ayuku 様

ご連絡ありがとうございます。
パラオの海はガイドの私たちでさえ毎度感動させられております。
本当に綺麗ですよね。色とりどりのお魚、綺麗な珊瑚まるで竜宮城～♪♪
カープ島ものんびりです、もし次回お越しいただく機会がございましたらカープ島にご宿泊されて夕日をご覧ください。
絶景です！！水平線に落ちる夕日、、、綺麗です。
また、是非皆様のお越しをお待ちしております。
この度は弊社インパックツアーズご利用誠に有難うございました。

インパックツアーズ一同

mamma　様

ご連絡ありがとうございます！！
ツアーをお楽しみいただけて良かったです！！
パラオは他にも素晴らしい居場所が沢山あります。
またのお越しをお待ちしております。
この度は弊社インパックツアーズをご利用頂きまして誠に有難うございました。

インパックツアーズ一同

Minoru様

この度はロングビーチ＆ミルキーウェイツアーへご参加頂きまして、ありがとうございました。

大きいナポレオンフィッシュも見えましたが、今度はウミガメもお見せすることができたらと思います。
その時は、ウミガメの写真も取りますよ！

またパラオにどうぞお越しください。
お待ちしております。　

フニより

はなみ様

この度はローングビーチ＆ミルキーウェイツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
きれいなローングビーチが見えて良かったです！
今度はぜひ晴れの日のローングビーチ＆ミルキーウェイツアーを楽しんでください。

お待ちしておりますのでまたパラオにどうぞお越しください。

ロックアイランドツアーカンパニー　フニ

かなり親バカ様

当社のナイトカヤック&シュノーケリングのツアーに
ご参加いただきましてありがとうございます。

当日、ガイドをさせていただいた鈴木と申します。
夜のシュノーケリングを楽しんでいただけたようで嬉しい限りです。
夜光虫の優しい光はなかなか体験できないと思います。

ルートに関しては何通りかあるルートで当日の風向きや潮位、夕陽などの条件をガイドが見て
ベストなルートを選んでおります。
お客様の想像とは異なるルートになりました事、大変申し訳ございませんでした。

お客様の理想に叶うルートを現実化できるようにしたいと思いますので、
是非もう一度パラオにお越しいただけますこと、願っております。

ロックアイランドツアーカンパニー
鈴木　順一

blue tree rich 様
この度は弊社インパックツアーズのご利用を頂き誠に有難うございました！
こちらのツアーでは確かにお弁当に力を入れ、更にお肉を美味しく召し上がって頂けます様頑張って焼いております！！
ロングビーチは潮位により現れない事もありますね。しかし現れなくともあの大自然の中でご覧頂くのは大変美しく感じるかと思います！
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております！この度はご来店誠に有難うございました！

還暦過ぎたマサボー夫婦様

当社のナイトカヤック&シュノーケリングツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
担当させていただきました鈴木です。

当日はパラオでも稀に見るきれいな夕陽と月明かりのない真っ暗な夜でしか見えない天の川を楽しんでいただき嬉しい限りです。
夜光虫もご覧いただけたことはガイド冥利に尽きます。
近眼の方には当社の方で度付きマスクをご準備しております。次回パラオにお越しの際は事前にご連絡ください。

是非、またパラオにお越しください。
さらにたのしいツアーをご準備してお待ちしております。

ロックアイランドツアーカンパニー　鈴木　順一

みやざき 様

この度は弊社ツアーへのご参加、また口コミのご投稿誠にありがとうございます。
今回のツアーにおいてみやざき様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

弊社のカヤック&シュノーケルツアーでは当日の海況によって担当ガイドがポイントを決めており、
基本的にはどなたでも波酔いしないよう、海況が穏やかな場所を最優先に選んでおりますが、
そのポイント選定方法が故に多少流れがある場所になってしまうケースもございます。
こういった場合でもお客様には安心してお楽しみ頂けるよう、常にガイドはボディーボードを使いサポートができる状況にはしておりましたが、
結果として、みやざき様に辛い思いをさせてしまったことに対して、お詫びの申し上げようもありません。
今回頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、新たなコース開拓やスタッフ教育にも努め、お客様にはより安全にツアーをお楽しみいただける様にして参ります。
もしまたチャンスを頂けるようでしたら、次回パラオへいらした際も是非、弊社ツアーへご参加くださいませ。
必ずご満足いただけるツアーとなりますようスタッフ一同、精一杯ご案内いたします。

この度は本当にありがとうございました。

ロックアイランドツアーカンパニー
マネージャー　井口亮

カメックス様
ご丁寧にご連絡いただきまして誠に有難うございます。
心温まるメッセージ嬉しく思います。
まだまだパラオには見どころがたくさんありますのでまたご案内させて下さいませ。
パラオでもライセンス取得可能ですよ。

またパラオにてお会いできることを楽しみにしております。

ご連絡有難うございました。

K.U. 様
ご連絡ありがとうございます！！
カヤンゲルは本当に綺麗な場所で、ローカルの私たちでも毎回訪れて感動を覚える場所です。
また、ご指摘ありがとうございます。ご参加者の皆様に同様に楽しんで頂くのが私たちの務めですので、
各スタッフスキルアップを怠らずこれからも皆様に満足頂けるようなツアーを催行していきたいと思います。
また、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

インパックツアーズ一同

Nakamura様

この度は弊社ツアーへのご参加、また口コミのご投稿誠にありがとうございます。
通常、弊社でもシュノーケル時には必ずお客様に珊瑚を折らないよう、アナウンスはしておりますが、
今回、注意喚起が行き届いていなかったようで、このような事が起こってしまったかと思います。
弊社としても大好きなパラオの自然をずっと守っていき、一人でも多くの方にここの魅力をお伝えしたいと考えておりますので、
今回Nakamura様からご指摘いただいたコメントを真摯に受け止め、スタッフ教育に注力して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ロックアイランドツアーカンパニー
マネージャー　井口亮

イッチーさま

この度は当社「ナイトカヤック＆シュノーケリングツアー」にご参加頂きましてありがとうございます。
ガイドを担当させて頂いた鈴木です。

最高の夕日と満点の星空、神秘的な夜光虫を楽しんで頂けたようで嬉しいかぎりです。
特にあの夕陽はパラオではなかなか見る事の出来ない綺麗な夕陽でした。
ご覧いただけて良かったです。

ぜひまたパラオにお越しください。お待ちしております。

ロックアイランドツアーカンパニー
鈴木　順一

ヒロリン　様

ご連絡ありがとうございます。
ノースアイランドツアーは外洋に出ないとカヤンゲル島に行けないので天候に大きく左右されるツアーでございます。
ただ、スノーケリングは保護区だった場所で行いますので、サンゴが元気でとても綺麗です。
思わぬ拾い物とは？素敵な思い出ができて何よりです。
またのお越しをおまちしております。

インパックツアーズ

ヒロリン　様

ご連絡ありがとうございます。
ミルキーウェイは何度訪れても楽しい場所ですよね！！
お昼はツアーの楽しみの一つですので、これからもお客様の声を参考に美味しい昼食をお届けできればと思っております。
またのお越しをお待ちしております。

インパックツアーズ

Yuri 様

この度はサンセットディナークルーズにご参加くださいまして
誠にありがとうございました。

サンセットはご覧いただけず残念でしたが
お料理とクルージングの方はお楽しみいただけたようで嬉しく思っております。
私のトークも・・・(笑)

また是非パラオへ遊びにいらしてくださいませ。
心よりお待ちしております。

RITCディナークルーズ担当
宮川　茂

のおさん様

ご連絡ありがとうございます。
カヤンゲル島は外洋を越えていきますので、少しでも風が強いと催行が難しいツアーではありますが、
たどりついた先は写真のの様にまさに楽園ですね！！私たちガイドもいつ訪れてもご覧頂いたあの青に圧倒されます。
本当に綺麗ですよね～！！
是非機会がございましたらまたご参加ください。いつでもあのブルーが皆様をお待ちしております。
この度はご参加頂き有難うございました！！

インパックツアーズ

Yuri 様

この度は弊社インパックツアーズのご利用を頂き誠に有難うございました！！！
また、車の不具合の件ではご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

カヤンゲルの海を堪能したいただけました様でほっとしております！
是非またお越しくださいませ！その際は是非安藤がご案内させて頂きますね！！

Yuri様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております★
この度はご参加頂きまして誠に有難うございました！！

まあちゃん　様


先日は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

素敵な一年になりますように！！

またお会いできる日を楽しみにしております！！


ロックアイランドツアーカンパニー　
ヒロシ