miho様

コメントの投稿とツアーのご参加誠にありがとうございます。
とてもきれいなミルキーウェイの写真ですね。
お天気もよく、お楽しみいただけたようで私たちも嬉しく思います。
パラオは、まだまだ他にも魅力的な場所がたくさんありますので、
是非またお越しください。
またのご参加をお待ちしております。

たいようさん　先日はありがとうございました。いやー　あの時は天気も良かったしホント最高でしたね！　この勢いのままにぜひライセンスを取得して今度はマンタ見に行きましょう！！
体験ダイビングも楽しいですがパラオだったら講習も楽しいですよ。２日間で取れるコースがありますからぜひ取りに来てくださいね。でもってそのままマンタも見に行っちゃいましょう！！

ダイビングって最初はドキドキですが実際やってみると想像以上に楽しいでしょ？　本当に人生観が変わるような感動もよく味わえるんですから海って凄いですよね。　体験ダイビングで十分楽しいですがライセンスをとってから潜るコースはまた格別です。ぜひＣカードを取得して今度はダイバーとして遊びにいらしてくださいね。　　その時を楽しみにしてます！！

ご参加頂きありがとうございました。大物の群れから、サメから、カメ、ナポレオンまで見ちゃいましたね。お楽しみ頂けて良かったです。またこのようなご意見を頂ける事が私たちスタッフにとては一番の励みとなります。次回のパラオでも外洋体験にご参加下さい。パラオのダイビングポイントは７０数か所あります。もちろんライセンスを取得してもっとパラオの海中をお楽しみ頂いても大丈夫ですよ！！

うさぎまめ様

この度は、ミルキーウェイ・ロングビーチ・ジェリーフィッシュレイク満喫ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ジェリーフィッシュレイクでは、たくさんのくらげちゃんたちがお出迎えしたみたいですね♪
ツアーのタイトルどおり満喫していただけ、私どもも大変嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

pikoyo様

ご投稿、そしてご両親様のツアーご参加誠にありがとうございます。
また、ツアーをお楽しみいただき、ありがとうございます。

ロングビーチは潮の干満で水面に現れるビーチとなりまして、
ツアー催行時間中と干潮が重なれば、キレイなビーチがご覧頂けます。
3月～9月の満月周り、新月周りが割とお昼時に干潮となりキレイに見える時期となりますので、
piyoko様も是非、リベンジ参加お待ちしております。

この度は大変ご迷惑をおかけしたこと申し訳ございませんでした。今後このようなことが決してないよう弊店　努めていく次第です。
お客様にとって貴重な時間を使ってきていただいたのに嫌な思いをさせてしまったこと深くお詫び申します。

サメが捕食している瞬間ってドキドキですよね　　でも襲ってくることは無いのでご安心を。パラオの海では毎日のようにこんなドラマが繰り広げられています。次回いらっしゃるときはどんな出会いがあるのか楽しみにしていらしてくださいね。また次回お目にかかれることをスタッフ一同お待ちしております！　　ありがとうございました

今回はありがとうございました！　楽しんでいただけてなによりです。初めてのマンタって感動しますよね。何年経ってもその時のことは覚えているものですからこれから何度も思い返してはニヤニヤしてくださいね　笑

ITO様　ミルキーウェイ・ロングビーチ・ジェリーフィッシュレイク満喫ツアー、通称スペシャルロックアイランドツアーにもご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
こちらは、アクティビティー盛りだくさん、パラオ見所を1日にぎゅっとまとめた、人気No1ツアーです。
確かに、クラゲの湖まではロックアイランドを一越えしなければならず、少し苦労しますが、苦労した分クラゲポイントでの感動は大きいはず・・・
ただ、許可証代金も$100とちょっとお高めですし、感想は千差万別です。
それも踏まえて、どうしてもクラゲを見たい方は、こちらのツアーに、クラゲはちょっとという方にはロングビーチとミルキーウェイツアーがお勧めです。

最近、クラゲ保護のため、日焼け止めや外部からの泥などに敏感なパラオ政府。大変申し訳ございません、ご協力頂ければ幸いです。

ご参加ありがとうございました。パラオでは体験ダイビングでも充分楽しめますよね。群れから可愛いクマノミまでご一緒させていただいた時間を感謝いたします。

先日は大変お世話になりました。お二人の満足して頂いた満面の笑みを見られて私達もとても励みになりました。ありがとうございました

こちらこそお世話になりました。ありがとうございます。そうですね、次回は是非外洋のダイビングにもチェレンジして下さい。大物のサメやカメ、マンタなんかにも会えるかもです。

この度は当社ツアーにご参加いただきまして誠に有難うございました。

事実関係を当社ガイドに確認を致しました。
日本語を話す現地ガイドの者が該当いたしました。

本人もお客様のご指摘通り事実を認めております。
ほんの軽いジョークのつもりから、南国の能天気な性格が度を過ぎてしまい、調子に乗ったようです。
ご参加頂きましたお客様にはとても不快感を与えてしまったようで心よりお詫び申し上げます。

本人には厳重に注意をし、2度とお客様に対して軽率な言動をしないように伝えました。
本人も猛省をしております。

2度とこのようなことが起こらないように、スタッフ全員に常に指導をして参ります。
そしてパラオへお越しになるお客様が一生の思い出になるように努めてまいりたいと思います。

まだまだ至らぬ点が多い会社ですが、このようにお客様からの貴重なご意見は私どもの
改善につながりますので今後もご指導いただけたなら幸いです。

この度はマネージメント側として重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。

インパックツアーズ　
マネージャー　石川義寛

そうですね、世界遺産の海でダイビングなんて素敵でしたね。海の中は何度でもかわります。また違ったパラオの海中を見に来て下さい。

お世話になりありがとうございました。
次回来られるまでには、シューズなど新しいものに入れ替えしておきますね。

パラオに遊びに来て頂きありがとうございました。海の中は未知の世界です。まだまだ楽しいポイントたくさんありますので次回ご案内させていただきますね。