いつ外れたのかわかりませんが、返車の時に前輪右ホイールのカバーがなくなっていました。保険対象外なので自己弁済するのは仕方ないとして、日産純正のホール(1個2000円で購入できる)にもかかわらず、80$(4個の値段ではないか?)を要求されました。
修理担当の技術者は紛失したホイールカバーの価格は1個$80との主張。補修作業量とかを含んで$80であれば納得もできますが、折角楽しかった旅行にもかかわらず、ちょっと嫌な気分で終了となりました。みるからに中古という古いマーチでしたので、これから借りられる方も留意ください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/03/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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島自体がとても小さいので色んな島に移動するのが楽でよかったです!
スーパーの買出しなどもスムーズにできてレンタカーはオススメでした!
hawaii love様
レンタカーのご利用とコメント投稿、誠にありがとうございます。
パラオは大変小さな島が橋でつながっているので、一度土地勘を覚えてしまうとレンタカーの移動は楽ですよね。
道が日本とは反対車線なのだけ、難点ですが。
また、パラオにお越しの際には、是非ご利用くださいませ。
hawaii loveがpalau loveになるよう、またのお越しをお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2013/12/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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催行会社からのコメント
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large800様
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
上記の件、アランさんを通してすでに回答させていただきましたが、
日産の正規料金は添付ファイルでお送りした通り7000円となっておりまして、追加消費税がかかります。
さらに、パラオでは車部品の生産がないため、全て日本から取り寄せとなりまして、
別途送料や持込TAX、こちらでの補修作業代などがかかります。
今回はいつ外れたか分からないということもあり、部品代のみの請求という形でご説明させていただきましたが、
お客様がご納得いただけるまでご説明できなかったこと、深くお詫び申し上げます。