【再開時期未定】世界最大級の施設でイルカと触れ合える！ byドルフィンズ・パシフィックの参加体験談 | パラオの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

もえこ様

先日はドルフィンズパシフィックへお越しいただきありがとうございました。
ドルフィンダイビングを担当させて頂いたナナコです。
イルカとの特別なひと時をお楽しみ頂たようで大変うれしく思います。
水中でのサインボードのアイディア素敵でした！！
今度真似させていただきます(笑)
またパラオのイルカたちとダイビングしに来てくださいね。
お待ちしております！(^^♪

千葉のタツヤさん

今回はドルフィンズパシフィックにお越し頂きありがとうございました。
イルカとのスイムを楽しんで頂けたようで、こちらも大変嬉しく思います。

イルカと一緒に海の中に居る瞬間は、本当に不思議な気持ちなりますよね。
またぜひパラオのイルカたちに会いに来て頂けたら幸いです。

スタッフ、イルカ一同お待ちしております。


UI

さいとお様

この度は弊社アクティビティーにご参加頂き、誠にありがとうございます。

Jくんは皆さまにかなり人気の男の子です！
ぜひまたJくんに会いに来てくださいね！！

イルカ共々、またのお越しをお待ちしております。

Dolphins Pacific
平賀　美絵佳

みなきちさま

この度は弊社アクティビティーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
イルカたちと近くで触れ合いながら、彼らの生態も知って頂けて私共も大変うれしく思います。

お嬢様もしっかりとイルカと触れ合うことができましたね！
お気に入りのイルカは見つかりましたでしょうか。ぜひ、またイルカたちに会いにパラオまでいたしてくださいね！

イルカ共々、またお会いできることを楽しみにしております！

Dolphins Pacific
スタッフ一同

ERIKA 様

この度は弊社アクテビティーにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。

午前にダイビング、午後にはシンフォニーと1日に渡り、お越し頂きまして楽しんで頂けて、大変光栄でございます。
パラオにご滞在中の貴重なお時間が、弊社のイルカ達、またスタッフと共に素晴らしいものとなりますようこれからも、日々精進して参ります。
また、是非パラオにいらした際はお立寄り頂けます事を心よりお待ちしております。

この度は、お越し頂き、また星５つのご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

DolphinsPacific
飯沼　琴

hirosca　様

この度は弊社のアクティビティーにご参加下さいまして、誠にありがとうございました。

7歳のお子様もご家族皆様でお楽しみ頂きまして誠に光栄でございます。
イルカの健康チェックは、午前中、午後と日によってイルカの体調を見ながら1日を通し常に管理しております。
安全かつ皆様にお楽しみ頂けるようなアクティビティーをご提供出来ます様に、イルカの健康チェックは欠かせない業務となっております。

この度は、クロースエンカウンターとシンフォニーへお子様とご一緒にご参加頂きまして
星5つのご投稿まで頂頂戴致しまして、誠にありがとうございます。

またパラオにお越しになった際は、弊社にお立ち寄り頂けます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

DolphinsPacific
飯沼　琴

しむニー　様

この度は弊社のアクテビティーにご参加下さいまして誠にありがとうございます。

また星5つのご投稿も併せて誠にありがとうございます。
お越し頂く際に道沿いに大きな看板が無く、ご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今現在看板を設置するために動いている次第でございます。

クロースエンカウンターの中にございますウォーキングツアーでは、当施設自慢の癒しの空間、エメラルドラグーンを
存分に紹介させて頂いております。ここは、私たちスタッフにとってもパワースポットの様な、何回訪れてもリラックス出来る場所となっております。
お客様がご覧頂いたのは、タイマイという亀の種類ではないかとお察し致しますが、ここでは亀や、時には小さなサメ、またエイなども見る事が出来ます。
自然の海と繋がっている当施設ならではの魅力ですので、お客様に楽しんで頂けてなによりでございます。

次回は是非、イルカ達とそんな自然あふれる施設にて、イルカと一緒に泳ぐシンフォニーにもご参加頂けます事を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

DolphinsPacific
飯沼　琴

N i s h i　様

この度は弊社のアクテビティーにご参加下さいまして誠にありがとうございました。

お客様にご満足頂けるような内容がご提供できました事は、誠に光栄でございます。
弊社ではお客様に楽しんで頂けますようなゲストケアを、日々スタッフ全員で目指しております。
イルカ達のケアに関しましても、小さな変化を見逃さず施設全体で体調管理に気を配っております。

お写真もご購入下さいまして、誠にありがとうございます。
パラオならではのロックアイランドをバックに、イルカとの素敵な思い出の1枚となること間違いなしです。
お越しになる皆さまに是非、おすすめなサービスとなっております。

この度は星5つのご投稿、誠にありがとうございました。
パラオにお越しになった際は、また是非弊社にお立ち寄り頂けます事を心よりお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

DolphinsPacific
飯沼　琴

イソガミ様

先日は弊社ドルフィンズパシフィックのアクテビティーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
お子様を始め、皆様に楽しんでいただけたなら幸いです。
また、パラオに来た際は是非お立ち寄りくださいませ。
イルカ達とここパラオでお待ちしております。

staff/sari

yumi　様

この度はお越し頂きまして、誠にありがとうございました。

ドルフィンフリーダイブは素潜り潜行となりますので、ご参加前には不安なお客様も多くいらっしゃいます。
しかしながら、素潜りが初体験の方でも泳ぎにそこまで不安の方の無い方で、シュノーケリング経験のある方でしたら、事前練習にてトレーナーより、お客様に合わせたコツをお伝えさせて頂いております。この度は、Yumi様にも不安を解消して頂き、イルカと触れ合いながらのスイムをして頂けまして、本当に良かったです。
また、ドルフィンフリーダイブの写真サービスでは、桟橋からの撮影となりまして、弊社のカメラマンは水中からの撮影は行っておりません。
水面にてお客様がイルカと触れ合っているお姿を、写真に収めることが可能でございます。

今回は、お客様のみのご参加でかつスムーズな潜水でしたので、お客様の水中カメラにてお撮りする事が可能でございました。
大変申し訳ございませんが、こちらは必ずとはお約束出来かねますのでご了承頂けますと幸いです。
また、ジャンプ、握手のお写真もご購入頂きまして誠にありがとうございます。
ここパラオならではの景色と共にイルカ達とのジャンプや、握手のお写真は旅の思い出にぜひともお勧めです。

この度は、お越し下さいまして、また星5つのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
更なる発展を目指し、スタッフ一同頑張って参ります。

yumi様のまたのお越しを、イルカ達と共に心よりお待ちしております。

DolphinsPacific
飯沼　琴

この度は、ドルフィンズパシフィックに来て頂きまして誠にありがとうございました。
イルカと泳ぐ夢のお手伝いが出来たこと、嬉しく思います。
今回は星1つでしたが、次来た時にもっと満足して頂けますよう向上して行きます。
スタッフ・イルカ一同、ようこ様のお越しをお待ちしております。

お客様のご期待に添えず、大変申し訳なく思っております。確かにご指摘の通り、観光地での３０分は貴重です。また、イルカの調子が優れない時には、お客様の満足度が下がってしまう事や、説明が多くなってしまう事など、改善すべき点が多くあると思います。お写真の販売についても、弊社の説明不足だったと猛省しております。お客様の声を最大限活用させて頂き、今後の運営に生かしていきます。お詫びと共に、率直なご意見を頂戴いたしました事に、感謝させて頂きます。


●弊社の写真サービスに関して

この度は、正しい説明がお客様へ行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りして謝罪致しますと共に、下記に正しい情報を掲載させて頂きましたので、宜しければご参照ください。


・Close Encounter(クロースエンカウンター)

　握手のお写真　　　　　　　　　　　　　　　1枚＄15　
　ジャンプのお写真　　　　　　　　　　　　　1枚＄20　
　(いずれも、購入非購入は撮影後お選び頂く事が可能です。ご購入時には、お客様ご自身でベストショットをお選び頂く事が可能です)


・Dolphin Symphony(ドルフィンシンフォニー)　及び　Dolphin Free Dive(ドルフィンドルフィンフリーダイブ)

　イルカと触れ合っている所のお写真　　５枚1セット＄20　(複数枚お撮りした中から、カメラマンがベストショットを5枚選出させて頂きます)


※カメラマンは全て桟橋の上からお撮り致します。
　　その為、シンフォニーとフリーダイビングのお写真は、水中のお写真をお撮りする事は出来ませんので予めご了承下さい。

※握手、ジャンプ、シンフォニーまたはフリーダイビング、全てのお写真を上記のお値段でご購入頂けます。

※お届けは、CD-ROMで、当日中にお客様がお泊りのホテルのフロントデスクにお届け致します。



●弊社のボートのお時間に関して

弊社チケットセンターからイルカの居る施設(ドルフィンベイ)までは、ボートで約5分~10分となります。
また、天候や海の状況によっては多少前後致します。


その他ご不明な点がございましたら、弊社までお問い合わせ下さい。

この度は、弊社のアクティビティーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
イルカに触れ合うお時間が少なくなってしまい、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

お客様のご旅行が楽しい物になりますよう、今後もスタッフ一同日々努力して参ります。
次回は、フリーダイブをご希望して下さいまして、誠にありがとうございます。
スタッフ、イルカ一同、お客様のご来店を心よりお待ちしております。