ビーチ近くでBBQができてとてもよかったです。
肉や魚介類を大胆に焼いて食べてとてもよかったです。
煙が大変だったのとビールがぬるかったのを除けば最高でした
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/06/19 |
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[はい]
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甘みそ味?のようなお肉でしたが、骨からすんなり外せて、とても柔らかく、ハーフサイズでじゅうぶんでした。
付け合わせのパンやサラダ、スープも美味しく頂きました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/05/16 |
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[はい]
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今回シーフードは初体験でした!日本からネイルが汚れるかも。と。百均で、薄いペラペラの手袋を持っていき、それで食べましたが。大正解!カニのトゲ?もそこまで痛くないし、なんせ汚れないので、ガツガツたべれました。パスタが美味しい!との情報でしたが、ペンネの大きいので残念でした。
パンのが正解だと思います!味はサイコー!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/25 |
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[はい]
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食事はもちろんですが、アイスもケーキも種類が多くて楽しめました。
大人も子供も好きなものを食べられていいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/21 |
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[はい]
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サンセットが美しく、おなかいっぱい食べられて満足でした♪トーチも迫力がありました!英語がわからなかったので、演者が頑張って盛り上げようとしてくれているのに会場がいまいち盛り上がらなかった感じはありました。最後にフラガールと写真が撮れて良い思い出になりました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/22 |
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[はい]
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前に見つけて今回の旅行で行かせて頂きました。レオパレスに泊まっているのですが、ウエスティンまで送迎バスを利用して朝から海とプールを堪能して、14時に訪れました。あまりに甘いので男の私はちょっと困りました。飲み物はコーヒー紅茶はホット・アイスでお代わりOKです。ただ、プール海水浴が10ドルから20ドルに値上がりして残念です。
昼飯前 様
プレゴのアフタヌーンティーにお越し頂き、誠にありがとうございます。
綺麗に写真も撮って頂きありがとうございます。
窓際のお席でお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。また窓際のお席の他にバルコニーでもお楽しみ頂けます。
プールについて、ウェスティンリゾートグアムにお泊りのお客様のプールのご利用は無料なのですが、他のホテルにご宿泊のお客様はプールはご利用になれません。例外として以前にウェスティンリゾートグアムのオーナー会社がレオパレスだったので、レオパレスにご宿泊のお客様は有料にてプールがご利用になれます。但し、現在はオーナーが変わった為にプールのご利用料金が変わりました。
レオパレスが前のオーナーだった関係で、まだレオパレスとウェスティンリゾートグアムを結ぶ送迎バスは運行しております。
また是非お越しくださいませ。
Director of Sales
Ricky Baba
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/16 |
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[はい]
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毎回グアムに来るとヒルトンに泊まりますが、ここのレストランは子供連れでも気を使うこと無いし美味しいです。5泊しましたが4回も行ってしまいました。
この度はヒルトングアム・リゾート&スパをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。くり返しのご利用を頂き、心より感謝申し上げます。
当リゾートのアイランダーテラスでは、豊富なビュッフェメニューをご用意しております。
次回のグアムご訪問の際も、当リゾートへのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/04/24 |
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[はい]
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送迎ありで予約しました。ホテルのロビーが待ち合わせ場所と書かれていたのですが、予定の時間になっても迎えは来ませんでした。
ホテルの方に確認すると、迎えは帰ったと言われ待ち合わせ場所が記載されている場所と違いました!
ホテルの方がお店まで送ってくださったので、お店には辿り着けました。
料理は他の方の投稿どおりボリュームがあり、ハーフリブでも満足できる量でした。
記念日での予約をしたので、ケーキのサービスがあったのですが、想像よりも大きいサイズのストロベリーチーズケーキに驚きました。お腹がはちきれそうでした(笑)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/16 |
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[はい]
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非常に迫力のあるショーで楽しませていただきました。指名され一緒に踊らせていただいたのもいい思い出です。御飯も美味しい!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/28 |
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[はい]
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ファイアーショウを見てみたい方におすすめです。パフォーマーの方が「しもしも~?」とか日本の新しいお笑いのネタを仕込んでいます。バーベキューは十分な量です。後方にサラダやキムチなどが置いてあります。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/04/17 |
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[はい]
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デラックスで申し込み。
浜辺近くのお店でした。外のテーブルは日本人オンリー。
お店の中は冷房が効いていて、地元の方々が使用してました。
まず、椅子とテーブルが木製で汚いです。
ロブスターと海の幸、ステーキ、野菜のお皿が運ばれ、早速ロブスターを網に置くと、20分位して、ボーイさんがボイルするか?と聞いてきた。
初めから言って〜。もうロブスターは赤くなってるよ。
ステーキは筋多目。
高いお金を払って行くお店では無いと、後悔しました。
残念。
BBQは基本屋外でのみということになっておりますが、ご不便をおかけいたしました。貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/06 |
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[はい]
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とってもかわいいサンドイッチやお菓子達がたくさんでとっても幸せな気分になりました。
コーヒーはカフェラテ、カプチーノなど紅茶もフレーバーが選べてゆっくり過ごすことができました。とてもお勧めです。
sayo様
プレゴのアフタヌーンティーにお越し頂き、誠にありがとうございます。
綺麗に写真も撮って頂きありがとうございます。
なによりもsayo様がご満足頂けたことが一番嬉しく思います。
このコメントは早速ペイストリーキッチンのスタッフにも見せました。このような嬉しいコメントは私共の何より励みとなるだけではなく、これからもしっかり良い物を良いサービスで提供し続けなればならないと気持ちを新たにいたしました。
また是非お越しくださいませ。
Director of Sales
Ricky Baba
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/14 |
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[はい]
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19:00にホテルにピックアップの予定が30分過ぎても迎えに来てくれなかった。
お店では頼んだスプライトを定員のミスでこぼされビチョビチョになった。
クリーニング代をくれるわけでもなく、飲み物代をきっちり請求された。お金を返して欲しい。
母の還暦祝いで楽しい食事の時間のつもりが最悪な時間に
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/05/13 |
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[はい]
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ゴルフ仲間6人で行きました。50代2人、60代3人、70代1人なので、一番少量のコースにしましたが、それでも量が多く食べきれませんでした。
ちなみに味は、値段相当の観光地価格と思えば間違えないでしょう。
席に着いた瞬間、スコールとなり、座った席に雨が降りこんできたので、すぐに店員さんが席を交換してくれました。また、お詫びにとシャンパンのサービスもしてくれました。とても気の利くお店でした。
ちなみに、風向きによっては煙くて席に座ってられないので、☆ー1です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/13 |
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[はい]
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目の前は海、最高のロケーションでサンセットとバーベキュー両方楽しめました。
ウエイトレスさんも親切でしたよ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/20 |
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[はい]
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目の前は海、最高のロケーションでサンセットとバーベキュー両方楽しめました。
ウエイトレスさんも親切でした。
グアムの夕日と共にバーベキューが楽しめるのはセイルズだけです!またグアムに来られた際にはご利用くださいね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/20 |
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[はい]
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予約したにも関わらず、少し待たされたのがマイナスですが、それ以外は全く問題ありませんでした。店員の中に日本人もいたので安心できます。GW中だったからなのか、周りはVELTRAからの申し込みだとクーポン扱いになっているようなので、Confirmation numberをしっかり記録していったほうがいいと思いました。ホテルへも時間通り迎えに来てくれ、送迎も問題なくしてくれました。
肝心の料理についてですが、ハーフリブを頼みましたが、ちょうどよいサイズでした。
お肉も柔らかくおいしかったです。
VELTRAで予約すると出てくる料理は写真にある料理だけです。(それだけでおなか一杯になりますが・・・)他の料理や飲み物は別料金です。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/05/03 |
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[はい]
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入店時に案内された席が景色の良い席ではなかったので、空いている窓際の席に座りたいと伝えて変えてもらいました。また、別でお願いしたタバスコや珈琲(別料金)がなかなか出てこず、何度か頼んでやっと持ってきてくれました。さらにバウチャーを入店時に渡しましたが、前払いしている料理分の料金まで再請求されました。ただし、すぐさまお互い間違いに気付いたので支払わずに済みました。スタッフの皆さん終始暇そうにしていたにもかかわらず、飲み放題のドリンクはグラスが空になっていても頼むまで入れてもらえませんでした。これらのやり取りは全て英語ですので、英語が話せないと、とても嫌な思いをしただろうなと思います。
私たちはたまたま、運が悪かっただけかもしれませんが、スタッフさんの態度には残念な気持ちになりました。
ただ、お値段はお得ですし、ピザやサラダはとっても美味しかったので星3つです。
lala様
ウェスティンリゾートグアムのプレゴにお越し頂き、ありがとうございます。
コメントを拝見して本当に申し訳なく思います。頼んだものが来ないで何度も頼まなければならない、事前にお支払い済なのに、プレゴの係が良く把握しておらず再請求される、ドリンクが空になってもいちいち言わないと補充に来ない、等すべてはあってはならないことです。
このことは、真摯に受け止めプレゴのマネジャーに伝えプレゴのチームの反省とサービス改善に努めるように頼みました。
貴重なご指摘を頂き、誠にありがとうございます。そして重ねてお詫び申し上げます。
Director of Sales
Ricky Baba
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/08 |
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[はい]
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昨年の10月に来店。綺麗な配色とあまり甘くない美味しさが忘れられずに、半年後の5月に再び来店しました。前回同様綺麗な配色とお洒落なセッティングにテンションもあがって、写真を撮りまくりました。そして甘いものを受け付けない私が初めて美味しいと思い完食したマカロンを一口。ん〜!!固まってしまいました。どの店にもある、皆様が知っているあの甘い甘いマカロンでした。一口で完全にギブアップしてしまいました。甘いものが大好きな妹さえ私の分を食べれないほど甘い甘いものでした。パティシエの方が代わられたのでしょうか?他のケーキも甘くて、普通のアフタヌーンティーでした。初めて見つけた甘すぎないスイーツセットだったので、妹より楽しみにしていただけにとても残念でした。スイーツ好きの方々には良いのでしょうが、私達には3度目はもうありません。たった半年前なのに本当に残念です。
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Ricky Babasa様
私の勝手なコメントに真摯に向き合って下さり有難うございました。それから色々と考慮されながら作って下さっているシェフの方にも申し訳なく思っております。お心遣いも感じられますコメントに私も胸が痛くなりました。前回のマカロンはもう少ししっとりとしていたように思えました。それゆえ甘さもさほど感じなかったのではと今になって思えています。そちらの盛り付けは本当にカラフルで綺麗で見ているだけで笑顔になります。食べるのが勿体ないくらい、又何から食べていこうか迷うくらいに一つ一つが絶妙の大きさで最後まで楽しんで頂けます。ですから3度目、もう一度伺ってみようかと思います。私がスイーツを完食できたのは本当にこちらのお店一軒だけなのですから。再び妹との楽しい時を過ごしたいと思います。来年、また伺います。シェフの方にもよろしくお伝え下さい。有難うございました。
(2回目のコメントに対するお返事)
すみません。Cococooky様にお返事差し上げた最初の文も残そうとしましたが、このコメント欄には1000文字以内しか受け付けられないとの表示が出てしまい、仕方なく最初のお返事は消去させて頂きました。
Cococooky様
早速、大変有り難いお返事を頂き、本当にありがとうございます。
今日先ほど早速またCococooky様のコメントを日本語のまま、日本人のペイストリーシェフに見せにペイストリーキッチンに行きました。そこでは、ペイストリーシェフがアフタヌーンティーバイプレゴのマカロンを作っている最中で、その中に入れるクリームも作成中でした。Cococooky様の想いを真摯に受け止め、ペイストリーのスタッフに再度レシピを徹底させ、自らデザートを作っているシェフが居ました。Cococooky様の『ですから3度目、もう一度伺ってみようかと思います。私がスイーツを完食できたのは本当にこちらのお店一軒だけなのですから。再び妹との楽しい時を過ごしたいと思います。来年、また伺います。シェフの方にもよろしくお伝え下さい。有難うございました。』というコメントを拝見してシェフは暫し無言で、次の瞬間、本当に嬉しそうにしていました。シェフからもCococooky様にどうぞよろしくお伝えください、とのメッセージを受け取っております。
実際にシェフが作成したマカロンを試食してみました。甘さを抑えた良いテイストでした。私以外に試食したもう一人も美味しいと申しておりました。
またプレゴのマネジャー(DENNIS)にもCococooky様のコメントを伝えましたら、心からまたお越し頂けることを喜んでました。
次にお越しになった時は、是非プレゴのスタッフにお声をおかけください。その際にホテル内にいれば、是非ご挨拶させて頂きたいと思います。
Cococooky様だけではなく、他のすべてのお客様にも同様に同じアフタヌーンティーバイプレゴのデザートをいつも安定してお楽しみ頂きたいので、事前にお知らせ頂くのではなく、お越し頂いた際におっしゃっていただければ、幸いです。
妹様にもよろしくお伝えくださいませ。
グアムより心を込めて
Director of Sales
Ricky Baba
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/07 |
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[はい]
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1歳と5歳の子連れで来店しました。
ベビーチェアを用意してくれたり、子供を楽しまそうとしてくれてとても気さくな対応のお店で良かったです。
量は家族連れにはちょうど良い感じでした。
飲み物は基本的にあまり冷えてなく、コーラは炭酸が抜けてる感じだったのが少し残念。
サンセットが望め、すごく綺麗でした。
家族で行くには良いと思います。
良い思い出になります。
バーベキュー楽しんで頂けたようで、よかったです。
お飲み物が冷えていなかったという事で、貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。
次回もまたセイルズBBQご利用くださいね。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/05/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ショーは良かったです
食べ放題のチキンもそれなりに美味しかったけど牛がまずい...
まず硬すぎて噛みきれません
グアムでこんなに美味しくない肉を食べるとは...
食べ放題でしたがチキンしか食べる物なかったです
かなり割高になりこの内容なら100%セイルズおすすめします
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/02/06 |
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[はい]
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サンセットビーチBBQを利用しました。会場に着いた順に食事がスタートするので、早めに会場い行くことをお勧めします。テーブルにビールが入ったバケツがあるのですが、氷が解けており冷えてないです。セルフでビールサーバーを利用できるので、そちらを利用しました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/05/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ディナープラン ハーフリブを利用しました。パン→タマネギのかき揚げ→ハーフリブの順に提供されました。パンはパサパサではなかったです。かき揚げはおいしかったですが、大きいので食べきれず残しました。リブはとてもおいしかったです。大きかったですが、半分は骨なので、量はちょうどよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/05/05 |
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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GWの夕食にいただきました。
口コミ通り、骨から簡単にほぐれ柔らかかったです。ハーフサイズでじゅうぶんです。
また、フライドオニオンの多さにびっくしながら完食しましたが、ライスはイマイチ。海外だからか?
ブレッドもセットのはずでしたが、最後まで出て来ませんでした。店員さんに声をかければよかったのでしょうが、お腹いっぱいになったのでやめました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/02 |
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[はい]
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タモンビーチが目の前で、予約時間ギリギリまで海遊びできました。
ステーキ、ロブスター、カニ、カキ、ソーセージ、チキンのセットに、サラダバー、ごはん、味噌汁とボリュームも十分。
スタッフさんは親切で積極的にビールを注いでくれるのでかなり飲みました。
セイルズはビーチの真横なので、GOODアイディアですね!プライムBBQはお肉もシーフードも両方楽しめる人気のメニューです。またのお越しをお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/05/03 |
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[はい]
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レオパレスに宿泊してたのでシャトルバスで便利なウェスティンのプレゴのブィッフェランチに行きました。サンデーブランチはお酒もいただけパスタもその場で作ってくれ大変美味しくいただきました。現地の人が多く日本人は少なかったと思います。そのせいか料理が英語だけでソースも色々ありましたが無難な物にしました。全体的に満足できました。
hiro1121様
ウェスティンリゾートグアムのプレゴにお越し頂き、ありがとうございます。
プレゴのオーシャンビューの眺望でのサンデーブランチは、グアムの地元のお客様にも大変人気があり、ほぼ毎週満席を頂戴しております。hiro1121様もお楽しみいただけたご様子で嬉しい限りです。
この同じプレゴでは、毎日午後2から午後5時までアフタヌーンティー バイ プレゴも営業しており、VELTRA様からもご予約できますので、次回は是非こちらもご利用くださいませ。
Director of Sales
Ricky Baba
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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前回大変満足したので再度参加しました。前回は屋外でしたが今回はレストランの中でした。料理、味とも前回道理美味しくいただきました。ベルトラさんに予約の時にソースを辛口とマイルドの二種類にお願いしてたのに二人前とも辛口でした。二種類の味を楽しみかったのですが辛口だけでも美味しくいただきましたので満足です。
クラッキンクラブメニューはナナズ(屋内)のディナーのみでのメニューとなりました。再度の手づかみ体験ありがとうございました。ビールとの相性は抜群ですよね。そこにパスタをまぜるのがオススメですよ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ミスで日にちを間違えてしまいご迷惑をかけたにも関わらず翌日に振り替えていただき感謝です。バーベキューの内容も豪華で特に牡蠣はおいしかった!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/11/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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野菜はバイキング。お肉はその都度焼きたてが回ってくる。パイナップのグリルしたものが口直しでおいしいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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毎年、恒例で参加しています。グアム最終日はここで決まりです。私は、食事に夢中。ごはん、みそ汁、飲み放題と充実してます。ドリンクバ~もナイス
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/07/19 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
レストラン(食事券&事前予約) | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
グアムには美味しいレストランがいっぱい!アメリカンスタイルのBBQやステーキ、手づかみで楽しめるシーフード、中華に日本食、そしてグアム伝統のチャモロ料理まで、ベルトラでは様々なおすすめのレストランをご用意しております。ディナービュッフェにショーも楽しめるプランや、ビーチでサンセットもご堪能いただけるなど、とにかくバリエーションが豊富です。英語でレストランの予約は不安という方も多いはず。ベルトラなら日本語で予約ができ、メニューも事前に決まっているのでとっても便利。もちろん現地で追加注文も可能です。ご予約はこちら! 【ここがおすすめ】 ・ホテルからの送迎付きの夕食なら、夜遅くなっても安心です。 ・お肉料理もお魚料理も外せない!という方にはBBQがおすすめ ・ショー付きプランは子供から大人まで楽しめること間違いなし!
この度はヒルトングアム・リゾート&スパをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
アイランダーテラスでのお食事をお楽しみ頂けましたとの事、誠に光栄に存じます。
今後も美味しいお食事をお届けできますよう、皆様のご来店を心よりお待ち申し上げます。