(参加者のレビュー一覧) ページ 35) レストラン(食事券&事前予約) | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

グアム
レストラン(食事券&事前予約)のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.10 4.10 / 5

体験談数

2417

セイルズBBQ 食事券&事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドでBBQと景色を満喫<キッズメニューあり/飲み放題&サラダバー>

安定のすばらしさ

投稿者: あんこ, 2018/11/19

毎回グアムに行くたびこちらで予約させていただいて、セイルズを堪能しています。セイルズはロケーションといい、雰囲気といい最高なので、皆さんもぜひ行ってみてください。帰りの送迎はカウンターの方に言うと手配してもらえました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/03/30
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セイルズBBQ 食事券&事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドでBBQと景色を満喫<キッズメニューあり/飲み放題&サラダバー>

総合では満足です

投稿者: fal, 2018/11/19

まず席について、海側を事前にお願いしたところ、空いていれば海側の席を取るとのことでした。結果としては海側の席だったので、リクエストする価値はあると思います。(1945開始の回だったからかもしれませんが)
残念だった所は、1つ目は、仕方ないのかもしれませんが、とにかく暑いです。扇子とか持参しておくと多少和らぐかもしれません。2つ目は、野菜は美味しくないです。BBQソースはなかったので、味は野菜を焼いた味がします。その野菜の味が日本のものと比べるとだいぶ落ちます。
3つ目は、炭酸飲料の炭酸がほぼないことです。氷が入っているので、ぬるい訳では無いのですが、とにかく超微炭酸でした。

お肉、エビに関しては美味しかったです。火の通りも良く、筋張っていないので、食べやすかったです。また、量もあり、ご飯やパン味噌汁が食べ放題なので結構お腹いっぱいなりました。

最後に当たり前といえばそうですが、ほぼアジア人(日本人)しかいません。現地の人が行くお店という訳では無いので、気になる方は辞めておいた方がいいかもしれません。

タモン地区の中心地からほど近く、立地面であったり、席からの眺めであったり、いい所も多く、総合的には満足でした。
次回行く時も同じところで全く不満はないのですが、他のお店も行ってみたいかなとも思います。
私的には、そのくらいの評価です。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/11/17
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セイルズBBQ 食事券&事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドでBBQと景色を満喫<キッズメニューあり/飲み放題&サラダバー>

海辺でBBQ

投稿者: ちゃむ, 2018/11/18

友人とのグアム旅行、初日の土曜日の夕飯に利用しました。
第2部の19;45-からの利用でしたが、利用者もそこまで多くなく、また終わりの時間を気にせず、ゆっくりとご飯を楽しめました。

第1部であれば夕日を見ながらのBBQとなる、ということなので、夕日を見ながらワイワイ楽しめるかもしれません。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/11/10
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セイルズBBQ 食事券&事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドでBBQと景色を満喫<キッズメニューあり/飲み放題&サラダバー>

BBQ

投稿者: かおり, 2018/11/17

とてもわかりやすい場所で、迷わず到着。着くととてもいい匂いが漂っていました。先に案内されて、食材が運ばれてきてうきうきわくわく。大好きなエビと、ロブスター、牛肉、鶏肉、お野菜、とてもたくさん。
ビールを注いでいただき、乾杯。
話に夢中になっていると、店員の方が焼き加減を伺いにきて、焼いてくださいました!全部美味しかったですが、なんといってもロブスター!エビ好きの私にとってはほんとうに最高でした!
ビールも少なくなるとどんどんついでくださりました!
ビーチのすぐそばで眺めも最高!
とても楽しい時間を過ごすことができました!またグアムに行った際はぜひ、行きたいです!

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/11/12
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セイルズBBQ 食事券&事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドでBBQと景色を満喫<キッズメニューあり/飲み放題&サラダバー>

2度目の利用

投稿者: なおたん, 2018/11/15

前回のグアムに続き2度目の利用。18時から利用しましたが、サンセットはもう少し早い方が良かったかも。ただ、ロケーションはいいところです。飲み放題も付いていて、コスパもなかなかいいです。ロブスターとカニは美味しかった!飲み物は店員さんがテーブルを回って注ぎ足しに来てくれます。とにかく暑かったので、結構汗だくだったのと、飲み物はちょっとぬるい気はします…。あと、炭火が最後の方になると落ちてきて、早めに焼いておかないと最後焼ききれなくなりました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/11/13
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セイルズBBQ 食事券&事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドでBBQと景色を満喫<キッズメニューあり/飲み放題&サラダバー>

とても良かったです

投稿者: あああ, 2018/11/15

店員さんが写真を撮ってくれたり、焼いてくれたり、優しい方がたくさんいました。
最高の眺めで最高のバーベキューができました。サラダやご飯、スープも食べ放題で、とてもコスパがいいなと思いました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/11/12
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セイルズBBQ 食事券&事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドでBBQと景色を満喫<キッズメニューあり/飲み放題&サラダバー>

セイルズバーベキュー

投稿者: レッドドッグ, 2018/11/13

19時45分に受付へ
プラザとエッグスンシングスの間の坂を下ったところにあります(ホテル送迎も有)

すぐに席へ通してもらえました、ビーチが目の前の席でした。
夕方であれば夕日が綺麗に見えそうです

セイルズBBQコースを選びました、最初量が少ないかなと思いましたがちょうどよい量でした。ソースは1種類でしたが美味しかったです。
10-20代の男性グループの場合はすこし足りないかな?という量です。大食いでなければ十分かと。

ビールはグラスが空くとすぐに注ぎに来てくれましたしグループの方はピッチャーがテーブルに置いてありました。

スタッフの方も親切でとてもリラックスでき不自由無かったです。

  • セイルズBBQ1

  • セイルズBBQ2

  • ビーチは目の前

  • 空いたらすぐに注がれるビール

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/11/10
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セイルズBBQ 食事券&事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドでBBQと景色を満喫<キッズメニューあり/飲み放題&サラダバー>

満足でした!!

投稿者: AKJ, 2018/11/13

肉も海鮮も美味しかったです。
普通の人ならお腹いっぱいになるボリューム。
野菜はバイキングで好きな野菜が食べられます。(鮮度はあまり良くない) ご飯、みそ汁あり、ビールはどんどん注がれました。二人で参加しましたが、相席にはならず、夜のタモンビーチを眺めながら、ゆっくり楽しめました。早めに食べ終わっても、自由に帰宅も出来るし、ホテルまでバスで送迎もあります。あまり期待はしておりませんでしたが、結構満足でした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/11/08
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ナナズカフェ クラッキン・クラブ 食事券&事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドで話題の手掴みシーフード<お子様メニューあり>

クラッキン・キングクラブ

投稿者: かすてら, 2018/11/10

キングクラブがすごく美味しかったです。最高でした。マイルドソースでしたが辛いのが苦手なのでソースは少なめに絡めながら食べました。
美味しいソースだったので辛いのが好きな人にはたまらないと思います。
手が汚れるので、グラスを持たなくても飲めるようストローで飲めるドリンクがいいと思います。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/11/08
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セイルズBBQ 食事券&事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドでBBQと景色を満喫<キッズメニューあり/飲み放題&サラダバー>

炭火の香りがさいこー!!

投稿者: nao, 2018/11/10

BBQとだけあって、炭火の香りがお肉や海鮮についてとっても美味しかったです!
あいにく、曇りで18時からスタートでしたが、サンセットは見れませんでした。
4年前にも一度訪れていますが、変わりなくいい雰囲気でした。
ロブスターがプリプリでおいしく、お肉につけるチャモロソース(醤油ベースの玉ねぎがたくさん入ったもの)もサイコーでした。
ビールがぬるめだったのと、アイスティーが甘くてびっくりしました。飲み物のバラエティーを増やしてほしいです!!

スタッフも焼いてたり、殻をとってくれたりと気さくに手伝ってくれ、たのしかったですよー!
また行きたいと思います!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/11/08
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サンセットビーチBBQディナーショー 食事券&事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス <ホテルニッコー/食べ放題+飲み放題プランあり/無料送迎サービスあり>

期待していただけにがっかり

投稿者: ひでひで, 2018/11/07

そもそも、集合の時間帯からしてすでに日没後だったのでサンセットバーベキューにはなりません。そしてポラロイド写真もツアーの紹介ページのようなダンサーに囲まれて撮る形をイメージしていましたが、食事前にちゃちゃっと参加者だけで写真を撮りあとでプリントしたものが配られる形でした。また、ショーが終わった後、追加料金を払ってなくても自由にダンサーと写真を撮れる時間があり、なんのために追加料金を支払ったのかわかりません。最前席確定というのも、結局ショーのときは子供やらテンション高めのお客さんが前に出てくるので動画には色々写り込んでくるので全く意味なし。食事も食べ放題のメニューはサラダ、フルーツ、白米、ジャガイモ、コーン、キムチ、そうめん、いわゆるホテルのビュッフェとは、異なります。今回は連れの誕生日を祝うために一番いいコースを選んだのですが、カクテルはさらに追加料金発生するなど、本当にがっかりでした。ショーのレベルが高く盛りあげ方も上手だっただけに、とても残念です。カップルには向かないので、子供連れや大勢の仲間と、最安のプランでいくのをお勧めします。

  • ショーの様子

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/11/06
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セイルズBBQ 食事券&事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドでBBQと景色を満喫<キッズメニューあり/飲み放題&サラダバー>

セインズBBQ 感じの良いスタッフとグッドなロケーション 味は普通だが、満腹感はさすが

投稿者: charlie, 2018/11/06

セインズBBQです。
19:45分開始に申し込み。
25分にホテルロビーへ迎えとの事だったが、15分にはすでに迎えが。私たちが最初のグループだという事もあっただろうが、中々に早い。
愛想の良いスタッフに案内させて通された席はA3でビーチサイド(写真参照) 4人がけの為、2人で広々使えました。
席に通されると、サラダバーやご飯のカウンターの説明。(写真参照)もう取りに行っていいよと。
サラダなどを取ってくるとファーストドリンクを聞かれます。とりあえずビールにしましたが、他のレビューのように特にヌルい事はなく、美味しいビールでした。
まもなくメイン料理が運ばれて来ました。(写真参照)どれも美味しいです。量としては物足りなさを感じる人もいるかもしれませんが、サラダをたくさん食べる人には充分かと思います。
ロブスターはしばらく焼いているとスタッフが取り分けてくれました。
ビールはスタッフが注いで回ってくれます。これがピッチャーの為、ヌルいです。また、コーラは確かに炭酸が抜けてます。
ちょっと遅れてサービスワインは白か赤か聞かれます。並々です。
帰りはスタッフに声をかけると送ってくれます。(受付カウンターに書いてあります) 長々と居座ってると、スタッフさんの方から声をかけてくれます。
最後まで感じの良いスタッフさんでした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/11/05
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セイルズBBQ 食事券&事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドでBBQと景色を満喫<キッズメニューあり/飲み放題&サラダバー>

11月2日に利用させてもらいました。

投稿者: ニシケン, 2018/11/04

今回二回目でしたが、前回も大満足でしたので、また行きたいと思い申し込みしました。
牛、鳥、エビ、牡蠣、サラダや果物のバイキング、どれも美味しい食材で、また飲み物も無くなると注ぎにきてもらえます。スタッフが、横を通るたびに「エンジョイしてますか?」など声をかけてくれ、本当に良かったです。
次も必ず予約したいと思います。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/11/02
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サンセットビーチBBQディナーショー 食事券&事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス <ホテルニッコー/食べ放題+飲み放題プランあり/無料送迎サービスあり>

ニッコー食べ放題BBQ!

投稿者: コロ助, 2018/10/31

グアムには何度もいっていますが、初めての参加でした。
BBQも美味しいし、ダンスも従業員の方の対応も素晴らしかったです!
スタート時間より早めに行ってもすぐ案内してくれて早めに食べる事が出来ました!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/10/29
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セイルズBBQ 食事券&事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドでBBQと景色を満喫<キッズメニューあり/飲み放題&サラダバー>

みんなで良い思い出

投稿者: ヒデピョン, 2018/10/28

なかなか食事も美味しく
楽しく過ごすことができました!
席が別れてしまったのは残念です。

ビールもキンキンに冷えていました

  • 集合

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/10/21
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本格中国料理「桃李(とうり)」コースディナー 食事券&事前予約サービス <木金土/当日予約OK/ホテルニッコー・グアム内 >

最後の夜のお楽しみ

投稿者: あんず, 2018/10/26

6回目のグァム旅行
今回は夫婦で行きました
毎回桃李に行きます
ステーキに飽きる最後の夜ご飯です
今回は台風がサイパン通過するとなり、グァムも影響出てました
レベル1でした
部屋の電話が鳴り バスが運休になってしまったので、中止になるとのことでした。
ニッコー自体はやっていましたが
何回も桃李に行ってると伝え
タクシーで行きますと伝えると
ニッコーの日本人の方が特別に送迎してくれることになりました
本当親切にしてもらいました。
どうにか桃李に着き 美味しい料理を食べることができました。夫婦2人大満足でした
次回も桃李利用します
今回は結婚30年記念だったし、グァム新婚旅行の思い出の場所なので 中止にならなくて本当ありがとうございます。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/10/24
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サンセットビーチBBQディナーショー 食事券&事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス <ホテルニッコー/食べ放題+飲み放題プランあり/無料送迎サービスあり>

とても素敵なディナーでした!!

投稿者: 山本家, 2018/10/25

お肉も柔らかく、ビールも飲み放題♩
ショーも素敵でした。
夕日も素敵でした☆
お店の方の対応も良く、また行きたいと思います。

  • ご飯の前に見た夕日☆素敵でした!!

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2018/10/21
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アイランダー・テラス 食事券&事前予約サービス 日替わりメニューのディナービュッフェ 朝食や日曜限定サンデーブランチプランあり<ヒルトン・グアム>

ご飯美味しい!

投稿者: あーい, 2018/10/24

アメリカ圏の物価は高いのでたまたま見つけたレストランに入るくらいなら日本でも名の知れてるようなホテルのご飯がオススメです。
これは私が以前体験したことなのですがフラット入ったレストランでロコモコ50ドル2人で100ドルにチップ。そしてお味は醤油がかけられただけのようなしょっぱすぎる味。
100ドルってあれも買えるしこれも買える。アクティビティだってできたじゃん!と思ってしまい
この料金を払うのなら有名ホテルの美味しいご飯を食べるべき。と身をもって思ったことなので外さないご飯をお勧めします。

  • 料理の写真撮り忘れました

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/10/16
1 人が参考になったと言っています。
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セイルズBBQ 食事券&事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドでBBQと景色を満喫<キッズメニューあり/飲み放題&サラダバー>

ロブスター最高

投稿者: かとカト, 2018/10/23

夕食をどうしようか迷った挙句、BBQを食べたいと思い予約しました。
スタッフも皆さんは対応がよく、英語が話せなくても問題なく楽しむことができました。
サラダやごはん、みそ汁も食べ放題でおなか一杯になりました。また、ビールのおかわりは、お願いしなくても注ぎに来てくれるので思う存分飲むことができます。夕日も見られて最高でした!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/10/21
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セイルズBBQ 食事券&事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドでBBQと景色を満喫<キッズメニューあり/飲み放題&サラダバー>

セイルズタモン湾BBQ

投稿者: ゆみこ, 2018/10/23

社員旅行7名で参加させていただきましたがとても豪華な内容でみんな喜んでくれました。
私達は大丈夫でしたが…風向きによってはすべての煙がかかって大変そうでした。
全体的にはスタッフの対応も良く行ってよかったと思いました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/10/21
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ナナズカフェ クラッキン・クラブ 食事券&事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドで話題の手掴みシーフード<お子様メニューあり>

シーフード\(^^)/

投稿者: エンジェル, 2018/10/22

いろいろと、口コミ見てましたが
物足りない!との記載もあってどうしようかと考えましたが、私がどうしても行ってみたかったので。。。
息子はとても食べ盛りで心配だしたが、完食でお腹いっぱい!
と、おいしかった。
と、満足そうでした。
マイルドを頼みましたが、やはり辛めかな?

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/10/19
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セイルズBBQ 食事券&事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドでBBQと景色を満喫<キッズメニューあり/飲み放題&サラダバー>

煙で目が痛い

投稿者: かおりんご, 2018/10/21

口コミにもあった通り、ビールはぬるいしコーラは炭酸なくてくそまずかった笑
普通に水がレモン水で美味しかったので最初からそっちにすれば良かったと思った。
肉やシーフードはどれも大きく食べきれないくらいだった
あとは、くそ暑いのと煙と飲み物がぬるいのを我慢出来れば料理は美味しい笑

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/10/19
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アフタヌーンティーバイプレゴ 食事券&事前予約サービス ウェスティンリゾート・グアム内 オーシャンビュー&スイーツを満喫!

可愛かったし優雅な時間

投稿者: とっちゃん, 2018/10/20

2時半の予約で向かったら、ちょうどお客さんがいなくてすぐに窓際の海の見える席に案内されました。
ドリンクはお代わり自由で最初の一杯を、決めるけどグラスが大きかったので私たちは一杯で充分でした。
少しすると早速テーブルに待ちに待ったケーキやタルト、サンドイッチがあの台に乗って来ました。
海外のお菓子って感じで甘くてずっしりです。
見た目が凄く良くてカラフルで可愛かったですね。
マカロン美味しかったー。
サンドイッチは日本とは違いパンがパサパサでした。
とっても優雅な時間を過ごさせてもらいました。

催行会社からのコメント

とっちゃん様

プレゴのアフタヌーンティーにお越し頂き、誠にありがとうございます。

普通はアフタヌーンティーはラウンジなどでサーブされるのですが、プレゴはレストランのランチとディナーの間でゆっくりとして頂けます。コメントにも書いていただいた通り、コーヒーや紅茶のお替りも何回でも自由で追加料金はかかりません。
また是非お越しください。


Ricky Baba

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/10/06
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セイルズBBQ 食事券&事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドでBBQと景色を満喫<キッズメニューあり/飲み放題&サラダバー>

ビールはどんどん注がれる…いや注いでいただきました!

投稿者: Cap24, 2018/10/18

みなさんとても気さくです。BBQもお手伝いしてくれますし、ビールを飲む方はバンバン注がれます。サラダ、パンはバーになっていて、料理のボリュームも半端ないです。たくさん食べられる方はパンも網の端で焼くとまた格別です。サンセットを観たいなら18:00の予約で17:30には行くと良いでしょう。

  • こんな夕日の中

  • お手伝いしてくれます

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/10/16
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シュラスコ・ブラジリアンBBQ&サラダバー 食事券&事前予約サービス DFSモールから徒歩5分♪ <食べ放題/無料送迎サービスあり>

思ったより食べれない・・・

投稿者: yusukiii, 2018/10/14

想定していた以上に、肉汁たっぷりの種類が多く、ふたりで1万円払った割には、食べれなかった。赤身であればもう少し食べれたかな。。
経験として、楽しめたのでよかったかな。
食後にまわってくる焼きパイナップルがいちばん美味しかった。

催行会社からのコメント

Hafa Adai
Thank you so much for your comment.

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/10/11
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トニー・ローマ 食事券&事前予約サービス ほろほろの柔らかBBQリブの専門店 <ロイヤル オーキッド グアム ホテル>

お腹いっぱい!

投稿者: まーる, 2018/10/11

全てが大盛り!日本の一人前の倍量がきます。今回コースで予約しましたが、結構残してしまったのでアラカルトでもよさそうでした。味は美味しかったので、また行きたいです!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/10/07
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プレゴディナー 食事券&事前予約サービス 本格イタリアンレストラン ウェスティンリゾート・グアム内 <無料送迎サービスあり>

すべてがいまいち

投稿者: たいようがいっぱい, 2018/10/11

時間通りに送迎がきたまでは順調でしたが
店の受付にいってバウチャーの
コピーを渡したら
何故かマジックショーの部屋へ
行くように言われ
食事の場所が変わった?と不安になりながら
言われた場所に行ったが閉まってました。
そこは8時からしか開かないと書いてあり
しばらく待ってましたが
やっぱりおかしいと思い
もう一度受付にいって
携帯を見せながら話をしたら、
間違えたと言って
すぐ席に案内してくれました
英語ができる息子と一緒だったから
良かったけど…いなかったと思うと
ちょっとひどいなと思いました。
危うくディナーがマジックに変わって
食べれなくなるところでした
料理は、前菜で運ばれてきたサーモンは
塩辛いし、骨はあるしひどかった
お肉は美味しかったけど
トータルでは
すべていまいちと言う感じでした。

催行会社からのコメント

たいようがいっぱい様

プレゴのディナーにお越し頂き、誠にありがとうございます。

その際にプレゴのご案内が誤ってしまい、ご迷惑とご心配をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
また、料理に関してもご満足頂けず大変心苦しく思います。
たいようがいっぱい様のリビューは早速プレゴのシェフとマネージャーとも共有し、改善を図るように努力いたします。


Ricky Baba

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/10/09
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セイルズBBQ 食事券&事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドでBBQと景色を満喫<キッズメニューあり/飲み放題&サラダバー>

夕日が最高!!

投稿者: Mr TANAKA , 2018/10/11

料理も美味しかったです!
しかし、トウモロコシが茹でていない状態で提供されて食べられる状態ではなかったです。
それ以外は、とてもよかったです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/10/07
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セイルズBBQ 食事券&事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドでBBQと景色を満喫<キッズメニューあり/飲み放題&サラダバー>

安いコースで十分!

投稿者: 西部警察, 2018/10/11

一番安いコースでしたが、60代の我々には十分な量だったし、ビーフもトリもロブスターも美味しかったです(*^^*)
サラダバーもあるし、ビールも飲み放題、っていうか飲むたびにピッチャーで注いでくれました(笑)
ただ、海から最も遠い席だったので、夕焼けの写真を撮るのに移動しないといけないのが難点でしたが…(^^;)

  • レストランから見た美しい夕陽!

  • ビールも飲み放題!

  • サラダバーも嬉しい!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/10/08
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ナナズカフェ クラッキン・クラブ 食事券&事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドで話題の手掴みシーフード<お子様メニューあり>

サービスの質

投稿者: ishiki, 2018/10/10

手づかみで!とのことで席に着いたが、届いたのは料理とフォークのみ。他の席では手袋やハサミやエプロンが支給されていたが我々の席では配布されなかった。
スタッフに聞いて貰えるか確認したところ怪訝な顔(面倒臭そうな顔)で対応されたためとても腹が立った。

催行会社からのコメント

HAYASAKA 様
この度は大変ご迷惑をおかけし、スタッフの不適切な対応がございました事謹んでお詫び申し上げま す。
今後は二度とこの様なことが起こりませんよう、スタッフ一同、気を引き締めてサービスに努めさせて頂きます。
今後は、お客様からのお叱りのお言葉を貴重な教訓とさせていただき、接客のあり方を再チェックいたします。社員教育を徹底し、お客様にお楽しみいただけるよう改善して参る所存です。
末筆ではございますが、今回の件に対しまして再度お詫び申し上げます。
レストランマネージャー
Red Matienzo

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/10/08
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