投稿者: のんのん
プレートを掲げて待っていてくださり、すぐに見つけられ、スムーズな移動でした!!
旅の始まりにとてもありがたかったです
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル(片道) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/08/26 |
参加日: | 2024/08/11 |
投稿者: ひよこ
スムーズにホテルまで送迎して頂き
帰りも遅れる事なくお迎えに来て頂きました!
忘れ物が無いかの確認もしてもらえ
安心して乗る事が出来ました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/24 |
参加日: | 2024/08/17 |
投稿者: chico
23:00過ぎと遅い時間でしたが、A4サイズ名前記載のプラカードを持って笑顔で迎えてくれました。
帰国日迎えの時間確認カード(名刺サイズ)も直ぐいただきました。
ホテルに迎う途中、現地案内してくれ、とにかく明るい!
ホテルに到着して帰国日迎え時間の再度確認もしてくれて安心でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/23 |
参加日: | 2024/08/15 |
投稿者: ルトガー
とてもスムーズに利用できました。
ホテルはメインの出入り口に行けばOKでした。
乗り合いなので、どうしても遅れる方がいらっしゃると、出発が遅くなりますが、それは安いので仕方ないと思います。
総合的にまた利用したいサービスです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/22 |
参加日: | 2024/08/20 |
投稿者: blackonion
The driver came to pick me up at the just appointed time, so I was able to travel with peace of mind.
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/08/18 |
参加日: | 2024/08/17 |
投稿者: 荒井
グアムに到着したら、到着ロビーで私のフルネームをローマ字で大きなプラカードに記載し掲示してくれたので、すぐにわかった。
親切でとても良かった。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/08/17 |
参加日: | 2024/07/22 |
投稿者: いこゆ
初めてのグアムだったので安心してホテルまで行けるようにこちらでお願いしました。
時間通りに来てくれて、車内での会話も楽しかったです!
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/16 |
参加日: | 2024/08/13 |
投稿者: 金沢
グアム空港でスムーズにピックアップしていただけましたが、その際、「1人5ドル現金でドライバーに渡してください。VELTRA」と書かれた紙を見せられ、慣れていないこともあり、その場で30ドル払ってしまいました。(6人で参加)
事前に支払いは済んでいるのに、この30ドルは払わなければいけないものだったのでしょうか。旅行中、ずっとこのモヤモヤを引きずってしまいました。
明日はホテル→空港の送迎を予約しています。明日も要求されるのかと思うと、今から憂鬱です。
この度はご利用ありがとうございました。
現地でお支払いの依頼があったものは、空港発の場合のみ発生する空港施設使用料でございます。
商品ページにも記載をさせていただいておりましたが、表記が分かりにくく大変申し訳ございませんでした。ホテル発の場合は不要ですのでご安心くださいませ。またお客様のお声をもとに空港施設利用料に関する記載箇所を追加させていただきました。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。VELTRAスタッフ
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/14 |
参加日: | 2024/08/10 |
投稿者: ごろうZ
行きも帰りも時間通りでした。
家族だけでの移動だったので快適でした。
次も是非利用したいと思います。
この度は、ご利用ありがとうございました。また機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/11 |
参加日: | 2024/07/28 |
投稿者: sora
今回、うっかり帰りの送迎を手配し忘れており、グアム入国後に焦って、リクエストしました。
夏休み真っ只中ということもあり、「予約確定」のお返事をいただいた際には、「これで、安心して、グアムを満喫できる!」と家族でハイタッチしました。
また、帰りは早朝便ということもあり、まだ真っ暗な中、お迎えにきてくれたドライバーさんがとっても丁寧で、最後までグアムを満喫できました。
次回もお願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/10 |
参加日: | 2024/08/09 |
投稿者: キング
いつもは送迎付きのツアーなのですが、今回は送迎無しだったため、往復送迎をお願いしました。
グアムに着いて出口で出迎えてくれ、
帰りも時間よりちょい早く来てくれて、
スムーズに空港まで行くことができました。
また機会があればお願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/10 |
参加日: | 2024/08/06 |
投稿者: ななな
早朝なのでタクシーは呼べず、こちらを利用しました。
時間もすべてスムーズで、なんの問題もありませんでした。
空港に着いたときも、こちらから入ればすぐにユナイテッドカウンターがありますよ!と言って下さり、とても気持ちの良いお見送りを頂けました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/10 |
参加日: | 2024/08/05 |
投稿者: Non-name
待ち合わせもほぼ時間通りで何事もスームズでストレス無し、また、運転手さんも愛想の良い方で良かったと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/10 |
参加日: | 2024/08/06 |
投稿者: Non-name
事前に待ち合わせポイントを確認し、スタッフさんが名前ボードを掲げて立って待っているものと考えてました。ところが探しても探しても見つけられず、結局、他社の方に聞いたところ、楽天トラベルのカウンターとのこと。行ってみるとカウンター上のスタンドに私の名前が書かれたやや小ぶりのものが掲示されており、カウンターの中にスタッフさんも待機していて、ようやく見つけることが出来ました。そしてこの間、約15分の時間を費やしました。予約確認を送付の際にもっと具体的記載して頂ければと思います。なお、送迎自体は何らの問題はありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/10 |
参加日: | 2024/08/02 |
投稿者: こぎ
ドライバーさんが、最初から最後まで本当に親切な方で道中も一生懸命グアムの情報を教えて下さいました!またぜひ利用したいと思っています!!!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/08/09 |
参加日: | 2024/08/08 |
投稿者: ママとマミ
送迎サービスだけを別途オプショナルでお願いしたのは初めてでした。入国手続きにかなり時間がかかってしまいましたが、到着口を出て直ぐ正面にアロハシャツを着たスタッフの方が待っていてくれて、分かりやすかったです!ホテルに行くまでの道中に、私の質問にも親切に日本語で答えてくれて楽しかったです!教えてもらった、グアムの「ドンキ」に行ってきましたよー!ありがとうございました
帰国時は早朝でしたが、時間前に待機していてくれて、安心してお任せ出来ました!
またグアムに行く際は利用させて頂きます!
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/08 |
参加日: | 2024/08/05 |
投稿者: ごろりんご
迎えの時間よりもかなり早くホテルのロビーに迎えに来てくださったのでとても助かりました。
金曜日の夕方だったこともあり、かなり道路が混んでいましたが、早く迎えに来てくださったおかげでチェックインの時間にも余裕をもって到着出来ました。
車中はドライバーさんとの会話も盛り上がり、楽しかったです。
大変親切にしていただいたドライバーさんには感謝です。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/05 |
参加日: | 2024/07/12 |
投稿者: ごろりんご
空港に着いてすぐ名前を書いてあるボードを持っているドライバーさんを見つけることが出来たので迷わずにとても助かりました。
大きな車をもれなく貸し切りだったので、車内ではドライバーさんとの会話で盛り上がり、とても楽しかったです。
親切にしていただいたドライバーさんには感謝です。
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/05 |
参加日: | 2024/07/11 |
投稿者: かっぱ
朝の7時に離陸する日本便に乗るために朝4時にホテルに迎えに来ていただきました。とても親切な運転手さんです。 また、空港でもユナイテッドの受付前で下ろしていただき、スムーズに出国が出来ました。
早朝はstrollやタクシーよりも安心だと思います。
また、次回にグアム旅行の際も利用させていただきます。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/08/04 |
参加日: | 2024/08/03 |
投稿者: kasan
現地に到着した一番に合う人が親切なドライバーさんで、旅の始まりが嬉しいものに。
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/04 |
参加日: | 2024/07/11 |
投稿者: ゆう
お迎えはフライトに合わせて、名前プレート持ってまっていてくれました。予約の際、フライト番号を入力ひたものの時間が分単位で入力できなかったので少し心配でしたが、問題ありませんでした。
帰りも朝早いにも関わらず、時間通りに来てくれ、送迎ともに我が家は同乗者がおらず貸し切りでした。
日本語はあまり喋れないようでしたが、ゆっくり英単語で話してくれたので、全く問題ありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/31 |
参加日: | 2024/07/27 |
投稿者: ヒロヤ
対応はとてもよかったです。
ホテルから空港まで送迎で利用しました。空港で手続きと説明を受けて送迎いただきました。
ホテルからの戻りの送迎が不安でしたが、受付で送迎時間場所を記載されたカードを渡された不安が解消されました。
帰りの送迎も、時間より前にきて頂き、全員日本の方だったので、予定時間前に集合ができて、時間前に出発出来ました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/28 |
参加日: | 2024/07/11 |
投稿者: プリンママ
弾丸旅行だった為、待たせないという理由でこちらの往復送迎に決めました。ネームプレートを持っていらしたのですぐわかり、即出発、私達の貸切でした。冷たいFIJIのお水も、グアムに来たなという感じで良かったです。帰りには、指定時間10分前にロビーに行きましたが運転手さんはもう来て、待たれていたようでした。スムーズに進み、気分が良かったです。
この度は、ご利用ありがとうございました。また、機会がございましたらよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/20 |
参加日: | 2024/07/12 |
投稿者: Kyon
他社でオプショナルツアーを利用した事はありましたが、ピックアップの時間を過ぎても遅れてくることが多くて、取り残された事もありました。
しかし、今回、ロビーに出るとすでに、ドライバーの方が待機してくれていました。ピックアップ時間より15分も前でした。
たまたま、利用が私達1組だけだったのかもしれませんが、とても安心しました。早朝だったにも関わらず、ドライバーさんもとても感じ良かったです。
次回はアクテイビテイツアーにも利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/20 |
参加日: | 2024/07/18 |
投稿者: ロジャー3世
運転手さんは、気さくでジョークもあり安全運転してくれてよかった。
現地での注意事項の説明もあり役立ちました。
時間通りのピックアップでとても良かった。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/19 |
参加日: | 2024/07/08 |
投稿者: ぽんちゃん
時間通りにお迎えにきてくれます。荷物の積み下ろしも丁寧、ドアも空けて下さり、安心して送迎をお任せできました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/15 |
参加日: | 2024/07/10 |
投稿者: Angrybirdfly
時間通りに迎えにいただき、感謝します。
親切のご対応で、大変満足できました。また、利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/13 |
参加日: | 2024/07/12 |
投稿者: はじめちゃん
往復送迎利用。到着ゲ-トを出た所に私の名前を書いた案内を持って待っていました。ドライバーさんが明るく気さくな方で、不安だらけの気持ちが楽になりました。帰りはホテルの入口に約束の時間に迎えに来てくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/11 |
参加日: | 2024/07/08 |
投稿者: こりら
空港~デュシット ビーチリゾートグアムの往復を利用。往路、空港に迎えに来た車両はホームページにアップされている写真のものとは比べものにならないほど古い自家用車のようなものだったものの、その他は特段、気にならずでした。一方帰路は、事前からの案内に加え、往路の際のドライバーにもピックアップ場所として指示されたデュシット ビーチリゾートグアムの隣のデュシタニ グアムの1階でまっていたものの、時間を過ぎても迎えに来ず…。その後、電話が入り、デュシット ビーチリゾートグアムの前で待っていることが判明。往路のドライバーからこちらで待つように言われていてずっと待っていたことを伝えると、急ぎ迎えにやってきたが、空港送迎サービスで肝心のピックアップ地点を間違えるドライバーなど前代未聞の体験でした。ちなみに車両は往路と同じ、ホームページに掲載されているようなものでなく、古い自家用車のような車両でした。
この度は、ご利用ありがとうございました。 弊社の連絡ミスでご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳けございませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ ホテル(往復) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/07/10 |
参加日: | 2024/06/27 |
投稿者: もる
往復で利用しました。
ドライバーさんは往復の方ともとても親切で
行きも帰りも時間までにきちんと来てくれました。
(海外だと迎えの車でも平気で遅れたりする会社もあるので
かなりありがたいです)
またグアムに行くときはぜひ利用したいと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/09 |
参加日: | 2024/07/05 |
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この度は、ご利用ありがとうございました。また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いです