投稿者: mairin
場所もわかりやすかったし、10分くらい待っただけですぐに出発してもらえたので、時間もロスしなくて良かったです。何のストレスもなく利用できるので、おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/24 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: だいふく
空港に到着して審査後すぐにわかる場所だし、すぐに出発してくれたので、とても良い。ドライバーの方によるかもしれないけど、感じも悪くない。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/24 |
参加日: | 2019/08/21 |
投稿者: いもちゃん
往路はバスで3箇所のホテルの混載、帰りはバンで自分のホテルから空港まで直行。
往路では順番が来たら音がなるブザーを渡されたので、少し離れたベンチで座って待てました。10分も待たずにバスに乗れました。
復路も時間通りのピックアップでした。またグアムに行く際は利用します!
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/23 |
参加日: | 2019/08/18 |
投稿者: かずかず
面倒なタクシーに乗る必要もなく、楽にホテル移動出来ます。集合場所も分かりやすく、初めてグアムに行かれる方も便利だと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/22 |
参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: ちぃ☆
空港から出てすぐのところにバスが到着し、誘導してもらえるので迷うことなく移動することができました。機会があればまた利用したいと思います☆
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/21 |
参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: にゃん丸
出口目の前にカウンターがあり、とても分かりやすかったです。30分くらい早く着いたせいか、予約の名前が見つからなかったようでしたが、バウチャー券を印刷していったものをみせたらスムーズに手続きしてもらえました。係りの方も、みんな明るく笑顔でしたし、運転も安心できました。帰りも黄色のアロハシャツが目印になって分かりやすくて良かったです。またグアム旅行のときは申し込みたいです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/20 |
参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: Liebe
ピックアップにきた人は、さっきまではクーラーがきいていたと言っていたが、クーラーの出口もボロボロで壊れていると思った。
せめて送迎はクーラーのあるバスでおねがいしたい。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/18 |
参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: みーこ
時間より5分程早くホテルに迎えに来ました。
バウチャーはなくても名前と人数確認で大丈夫でした。
感じのいい人で良かったです。
また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/18 |
参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: リアリア
毎回お願いしていますが、深夜でも時間通りにピックアップに来てくださり、重たいスーツケースも車に積んでくださるので、助かります。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: はなこ
とてもリラックスできました
マッサージの強弱があり心地よく
満足できました
マッサージ前後に頂いたマンゴー茶も
とても美味しかったです
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/15 |
参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: andrew
時間通りに来てくださったので、本当に助かりました!ホテルの中に来て名前を呼んでくださるところも良かったです!
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/14 |
参加日: | 2019/07/14 |
投稿者: まおん
真夜中の到着でしたが、迎えに来てくれたバスの運転手さんはとても感じの良い方でした。次も利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/14 |
参加日: | 2019/07/31 |
投稿者: みいぃー
早めに到着していたのに、時間まで待ってくれてから声をかけてくれるという心遣いがありがたかった!
ついてきてはくれないが、空港カウンターの場所等を説明してくれ、親切だと思った!
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/13 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: minami
深夜着ということもあり、往復で申し込みました。
往路はバス。ウェスティン〜ハイアットまで南下して送り届けてくれました。各ホテルのエントランスまでつけてくれるので、深夜便でも安心です。
ただ、到着時はかなり早く入国できたので数十分待ったと思います。
他の方が呼び出しベルを渡されたとコメントしていましたが、そのようなものはなく、あまりその場を離れられずにいたのがマイナス点。
復路は同じ時間の方がいなかったのか、6人?7人?乗りのバンに二人で貸し切りで、ホテルピックアップから10分後には空港到着。
次回グアムに行くことがあればまた利用すると思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/12 |
参加日: | 2019/08/10 |
投稿者: Aloha♪
ドライバーさんもフレンドリーで言い方ばかり短い時間でしたが楽しかったです。スムーズに送迎もして頂けました。
また、利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/11 |
参加日: | 2018/01/03 |
投稿者: 家族で初グアム
入国でバタバタしても、カウンターもすぐわかりストレス無くホテルに行くことができたので良かったです
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/10 |
参加日: | 2019/08/07 |
投稿者: ままちゃん
空港からは到着次第声をかけて連れて行っていただく仕組み。あまり待たず良かったです。
帰りは例えば1700の便だと1400迎えで、残念ながら1430という刻みがなく、空港でヒマだったのはもったいなかったです。それなら1500迎えで十分でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/10 |
参加日: | 2019/08/05 |
投稿者: tooko
受付の方が日本人だったため、とても安心してマッサージを受けることができました。マッサージをしてくださったスタッフさんもとても丁寧で、一時間のコースでしたがリラックスしながら過ごすことが出来ました。
tooko様
この度はご予約、ご来店誠にありがとうございます。
リラックスしてお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもグアム滞在中の旅のお疲れをリフレッシュするお手伝いが出来すよう、スタッフ一同精進して取り組んでまいります。tooko様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。日本は本格的な暑さと聞いております。どうぞお身体ご自愛下さいませ。
Olive spa
評価: | |
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プラン: | 【VELTRA限定】むくみスッキリ50分プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/08 |
参加日: | 2019/07/26 |
投稿者: miyakonbu
毎回往復利用
往路はバン
復路はバス
待ち時間もほぼなく、便利です。
次回も利用したいと思います。
miyakonbu様
毎回ご利用頂きありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
評価: | |
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プラン: | 【6月までのご予約】往復プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/08 |
参加日: | 2019/07/21 |
投稿者: respect
何度も使わせて頂いていますが、特に長く待たされることもなく、ホテルまでスムーズに移動できました。また次回も使いたいと思います。
respect様
度々のご利用ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
評価: | |
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プラン: | 【6月までのご予約】往復プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/08 |
参加日: | 2019/08/03 |
投稿者: くうー
きちんと時間前に来てくださり、余裕をもって空港へ行けました!
荷物もちゃんと入れてくださり、日本語も多少お話できる方でした
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/08 |
参加日: | 2019/08/05 |
投稿者: みつくん
夫婦で初めてスパを利用しました。
日本語が通じて安心だし丁寧にマッサージしていただきました!
気持ちよくて途中寝てしまったのがもったいない笑
またグアムに行く機会があったら利用させていただきます!!ありがとうございました(^^)
みつくん様
この度はオリーブスパのご予約、ご来店誠にありがとうございました。
旅のお疲れをリフレッシュするお手伝いが少しでもできましたら、
私共大変嬉しく思います。
お客様が施術中ゆっくりとお休みいただけ、寝ていらっしゃるご様子
は、技術者であるセラピスト達にとって喜びと励みになります。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
またのグアム旅行、ご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございます。
Olive spa
評価: | |
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プラン: | 【VELTRA限定】2人でニコニコ満喫プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/06 |
参加日: | 2019/07/28 |
投稿者: tabitomo
ダイビング利用で、お世話になっています。
一人利用なので大変助かります。
満席になっても、次のバスが来るので問題ないです。
tabitomo様
いつもご利用ありがとうござます。
今後ともよろしくお願いいたします。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
評価: | |
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プラン: | 【6月までのご予約】往復プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/06 |
参加日: | 2019/05/23 |
投稿者: かっちゃん
今回2回目の利用ですが、前回同様22時着のUAでパシフィックスターリゾートまでの送迎、4ホテルラウンド「ベイビュー、アウトリガー、ホリディリゾート、パシフィックスターリゾート」でした。ラウンド後空港に戻るのか空港から一番近いパシフィックスターリゾートは2回とも最後でかなり(30~40分)時間がかかります。タクシーなら5~6分で到着、1人だからコスト的に利用しますが。2人以上ならタクシーの方が時間も値段も得かも。
逆に復路17時ごろ発のUAで、スタートがパシフィックスターリゾートで、アウトレット方面の3ホテルラウンド空港まで(40~50分)でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/05 |
投稿者: 親子連れ
入国に時間がかかってもちゃんと全員が揃うのを待っていてくれて、呼び出し用のベルを渡してくれて、フードコートみたいに呼び出してもらえます。日本語で対応してくれます。次回も使いたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/07/31 |
参加日: | 2019/07/29 |
投稿者: なみお
行きは、貸切状態のバンタイプ、
帰りは大型バスの混載車でした。どちらのスタッフも親切丁寧に対応してもらい気持ちよく利用出来ました。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 【6月までのご予約】往復プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/07/28 |
参加日: | 2019/07/25 |
投稿者: tabitomo
受付の場所もわかりやすく、利用したすかった。
ホテルまで行ってくれるので、タクシー利用より格安に利用できる
評価: | |
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プラン: | 【6月までのご予約】往復プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/28 |
参加日: | 2019/03/22 |
投稿者: Nori
グアムは何回か行ってて、そのたびにいろんなホテルのSPAをうけているのですが、今回は友達と買い物してて遅れてしまったのは悪かったのですが、ほんと癒しではなく慌てさせられた感じで着替えとかもデンワでせかされたりして、なんとなくあわただしく思いました せっかくのホテルのSPAはいつも癒されて満足なのに少しがっかり・・ 遅れたからかと思えば、次はだれもいません。とのこと もっと優雅な時間をいつも過ごせるのに今回のSPAは、反対に汗をかいてしまいました。 残念です
Nori様
この度はご予約ご来店ありがとうございます。
今回のご来店におきまして
ゆっくりお過ごしいただけず、お詫び申し上げます、申し訳ございませんでした。
送迎でお客様をお迎えに上がりました際、ドライバーよりお客様を
見つけられないと大変あせった連絡があり、お客様に何かあったのではないかと
心配をしておりましたが、その後無事到着することが出来大変安心を致しておりました。
お時間が押していることでせっかくの施術時間が短縮になることは致したくない為
(別のお部屋では次のご予約がございました為、セラピストが次の
お客様を担当する為、全体的にあせらせてしまった印象になってしまいました。)
その対応等がNori様へあわただしさを感じさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
施術後Nori様がお使い頂いたお部屋で直後に別のお客様のご予約は入っておりません、という
表現が次の予約はないのに焦らせたという表現になってしまったことで不快に思わせてしまいました。
施術後、お時間が経ちお帰りのお支度が終わられたとのご連絡がない場合、
施術のお部屋の中でお客様の具合いが悪くなったのではないか、何かあったのではないかと
判断した場合、お部屋へご連絡をさせていただくことがございます。
一つ一つの要素でNori様へのゆっくりお過ごしいただくおもてなしが足りませんでしたこと
お詫び申し上げます。
今後さらにスタッフ一同皆様のグアム旅行の素敵な思い出作りをお手伝いできるよう
おもてなし等、精進して参ります。
Olive spa
評価: | |
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プラン: | 【VELTRA限定】むくみスッキリ50分プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/25 |
参加日: | 2019/07/14 |
投稿者: ワ_ン
7:35のフライトで、ホテルでのピックアップが5:10予定でしたが、到着したのは5:18頃。
かなりドキドキでした。
ワ_ン様
この度はご心配とご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
調べましたところ、お客様のホテルは2番目のお迎えでしたが、最初のホテルの
お客様の中で遅れて来られた方がいらっしゃたようです。
次のホテルがある場合は、遅れたお客様には別車両を出し、待たずに次に進むよう指導しておりますが、
ご迷惑をお掛けする結果になってしまったようで申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう運行管理には更に細かく指導して参りたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/07/24 |
参加日: | 2019/07/14 |
投稿者: アキ姉
スムーズにホテルまで行けて、帰りもスムーズにカウンターまで案内してくれたので良かったです!
グアムにあまり慣れてない人でも安心だと思いますよ。
評価: | |
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プラン: | 【6月までのご予約】往復プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/24 |
参加日: | 2019/07/02 |
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催行会社からの返信
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空港送迎 | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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はなこ様
この度はご予約ご来店まことにありがとうございます。グアム旅行の予定の一つにお選びいただきありがとうございます。ゆっくりお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思います。 当店マンゴーティーは大人気のお茶の一つでございます、ありがとうございます。頂きましたコメントを励みにスタッフ一同今後も取り組んでまいります。またのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はありがとうございます。
OLIVE SPA