投稿者: あいう
特に不可もなく。
ドライバーは終始無言で愛想もないが、予想通りだったので特に不満はないです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/09/26 |
投稿者: いつぷぅら
グアムは10回以上、いつもはヒルトンで頼みますが、今回は初めてこちらを訪れました。
感想は良かったの一言。
いつも片言の英語でコミニュケーションをとることが多いのですが、今回は日本人。
またお願いすることもあるかもしれないので、もう少しフランクに話せるといいかもしれないです。
あっ、内容は良かったので御心配なく。
評価: | |
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プラン: | 【VELTRA限定】むくみスッキリ50分プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/11/28 |
投稿者: ユキエ
帰りはホテルからタクシーでと考えてましたが、急遽、到着した際ベルトラ のカウンターで帰りも予約!親切に日本語も通じて良かったです
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/04 |
参加日: | 2019/12/02 |
投稿者: Yk3
迎えの設定時間の5分前から、ホテル前で待っていましたが 早朝4時のため渋滞がないせいか時間通りにお迎えが来ました。
万が一のためにバウチャーをプリントしたものを見せましたが、向こうの予約リストで私の名前と人数を確認したうえで バウチャーを渡さなくても良いと言われ 荷物を預けてバスに乗り込みました。
混載の他のグループも皆 時間厳守な方達でよかったです。
3か所ピックアップで総勢10人弱でしたが、20分で空港に着けたので良かったです。
タクシーも流しがつかまらないと困るし、ひとり旅にラゲッジ料金1個につき1ドルだと、3ドル加算。タモンエリアから20ドルはする見積もりです。割引もあって13ドルでVeltraさんから申し込めたので、混載が気にならない私にはピッタリな選択でした。ホテルによっては送迎の料金がものすごい高い所もあるので また来る際はリピートします。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/02 |
参加日: | 2019/12/02 |
投稿者: としお
楽チンです。朝に少し遅れそうなときも電話で起こしてくれました。置いていかれることは、無いと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/02 |
参加日: | 2019/11/30 |
投稿者: ユッキー
今回 家族旅行で行きましたが
送迎の料金が チョット高かったかなぁ〜と思いましたが 運転手さんが ホテルに着くまで
グアム情報を色々と話をしていただき
ワクワク(((o(*゚▽゚*)o)))♡ 海も綺麗で最高だった
そんな3泊4日の旅行でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/02 |
参加日: | 2019/10/20 |
投稿者: T.H
待つ時間はなく出発!いつもベルトラでお願いしてます 帰りも朝早い時間でしたが時間通りにピックアップありがとう(^。^)
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/01 |
参加日: | 2019/11/07 |
投稿者: rai
それほど待たずに乗れました。乗り合い利用者が6人だったので、ワゴンタイプの車でした。運転手さんが、とても日本語が上手で色々話が出来て楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/30 |
参加日: | 2019/11/05 |
投稿者: ぶみお
3泊4日で初グアムでした。
宿泊ホテル内にあるエステで、
雰囲気も素敵でした。
3日目の夜を希望したのですが
先約があったようで、2日目の夜に
なりました。
説明も丁寧で、強めを希望した所
本当に強くて笑、気持ち良かったです。
途中で寝てしまいました。
非現実的な時間に満足です。
ありがとうございました。
ぶみお様
この度はご予約ご来店誠にありがとうございます。
ご予約の際、ご希望日時がおとりできませんでしたこと、お詫び申し上げます。
グアム旅行中のリラックス、リフレッシュをお手伝いできましたことスタッフ一同嬉しく励みになります。
今後もより一層お客様のご希望、好みにあわせたおもてなしが出来ますようスタッフ一同日々取り組んで参ります。
またグアムへおこしの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。
Olivespa
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/26 |
参加日: | 2019/10/28 |
投稿者: えみこ
スパ自体は他のところと変わりありませんでしたが、日本人スタッフがいるだけで安心。スパ自体もこじんまりとした感じで落ち着けました。
次回グアムに行くときも利用しますね。
えみこ様
この度はご予約、ご来店誠にありがとうございました。
安心してご来店、ご利用いただけましたこと大変嬉しく思います。
今後も皆様にほっと安心いただけて、旅のお疲れをリフレッシュできるようスタッフ一同努めて参ります。
ぜひグアムへおこしの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同またのご来店心よりお待ち申し上げております。
Olivespa
評価: | |
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プラン: | 【VELTRA限定】2人でニコニコ満喫プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/26 |
参加日: | 2019/01/25 |
投稿者: ハルさん
グアムに限らず他の国でもベルトラさんに送迎を頼んでいます。
時間厳守は当然でわかりやすく親切で困った時はあらかじめ聞いていた電話番号でスタッフに色々聞けたりしてとても安心した旅が出来ました。
いつもありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/02 |
投稿者: Continental
毎回利用させていただいています。イミグレを通過して、荷物を受け取り、税関職員に申告書を渡し、出口正面に「サンコー」のカウンター。そこに行ってバウチャーを見せるだけ。最近はやりの「呼び出しホールダー」を携帯し、ベンチに座っていればオッケー。呼び出されたらデスクに行くだけで後はついていくだけです。降機して急いでも、予約者が全員集合しませんとコーチは出発しませんので慌てなくてもいいです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/19 |
投稿者: なおみ
早朝の便のためタクシーではなくこちらを予約しました。時間通りにホテルに到着しスムーズでした!
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/11/23 |
参加日: | 2019/10/29 |
投稿者: RIK
とても使いやすかったです。一緒に移動した人は自分1人と女性2人組の計3人。空港から20〜30分で着きました。運賃も先に払ってるし安心してホテルに迎えます。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/23 |
参加日: | 2019/11/21 |
投稿者: みけねこ
申し込んだパッケージツアーでは空港から
ホテルまでは送ってくれたが
帰りの迎えがないため、自分でツアーに申し込みました。
このツアーは片道だけも申し込めて
他の交通手段よりも安い!
実際乗り合いで8人くらいの方たちと一緒に空港に行ったけど時間通りでした。
送迎を考えてる方にはおすすめのプランです。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/22 |
参加日: | 2019/10/26 |
投稿者: カイルア
現地到着後に空港での待機時間も15分ほどと短く、すぐに出発してくれました。現地人のドライバーさんも一定レベルの日本語で案内してくれました。
日本人観光客には馴染みがありませんが、海外では荷物の積み下ろしなどの際にはチップを渡すのがマナーなのでチップを渡した方が喜ばれます。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/21 |
参加日: | 2019/11/18 |
投稿者: きむりんきむりん
受付の方が日本の方でこちらの要望をいろいろ聞いていただけました
施術のお部屋もくつろげる内装で、マッサージもちょうど良い強さでかつ滑らかでした
友人と2人で受けたのですが、どちらの方も優しく最後までしっかりマッサージしてくださいました。
またグァムに行く時はリーフホテルに泊まり、オリーブスパを受けましょうねど友人と話しました。
きむりんきむりん様
この度はご予約ご来店誠にありがとうございます。
旅行中のお疲れ、リラックスのお手伝いができましたら嬉しく幸いに存じます。
きむりんきむりん様のお言葉セラピストも喜んでおり、今後の励みになります。
またぜひグアムにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同きむりんきむりん様のご来店心よりお待ち申し上げております。
Olivespa
評価: | |
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プラン: | デトックスアロマボディプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/21 |
参加日: | 2019/11/14 |
投稿者: なかにし
2回目の利用でしたので、大体わかってましたが待ち合わせもスムーズで良かったです。大人数でしたのでタクシーよりも安心して使えます。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/19 |
参加日: | 2019/10/13 |
投稿者: ひめちゃん
到着遅延したのにちゃんと対応してくれました
そして降りるのが最後だったのでオススメのステーキハウスを教えてくれて助かりました
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/18 |
参加日: | 2019/11/16 |
投稿者: ショウ
時間より少し早めにロビーで待っていると、運転手さんも少し早めに来てくれました。
ニッコーホテルも回ったのですがその際に、減速するようにしてある道を衝撃がないようゆっくり進んでいたのが印象的でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/18 |
参加日: | 2019/11/16 |
投稿者: ほーさん
グアム訪問はいつも深夜着・早朝発なので、タクシーの心配のいらないこのシャトルサービスはとても助かっています。
今回は往復とも4組の混乗でしたが、空港発はカウンター手続き20分後、ホテル発は便出発の3時間前でどちらも順調でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/17 |
参加日: | 2019/11/09 |
投稿者: Mぽよ
フライトの遅延があり、緊急連絡先に電話が必要だったが、自身の携帯が海外電話使用可能か料金等が分からないので、問い合わせメールへメールで連絡したところすぐにメール返答があり、到着後もスタッフが理解していたので、ちゃんと連絡がいってるのだなと思いました。無事ホテル迄送って頂きました。往復で申し込みでしたので帰国時も時間ピッタリにホテルに迎えに来てもらいました。確実な対応してもらったという印象です。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/17 |
参加日: | 2019/11/09 |
投稿者: みーなまさ
前回は、自分ひとりでしたが、今回は、結構人がいて自分のホテルは、最後でした。ビジネスクラスで早く出たのにホテルに着いたのは、一番最後‼️‼️‼️
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/17 |
参加日: | 2019/10/22 |
投稿者: chi-♪
大型バスかと思っていましたが、今回は車でのお迎えでした。なので、ドライバーさんの気遣いで最後まで素敵なグアムの旅を満喫できました。ありがとうございました♪
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/15 |
参加日: | 2019/11/13 |
投稿者: なかにし
最高に気持ち良かったです。
景色も綺麗で部屋も綺麗で、施術も良かったです。
また利用したいと思います。
なかにし様
この度はご予約、ご来店誠にありがとうございます。
とても励みになります嬉しいお言葉をありがとうございます。
今後も皆様のグアム旅行をより素敵な思い出となるお手伝いが出来ますようスタッフ全員精進して参ります。
またグアムへ起こしの際はお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同なかにし様にお会いできますこと心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございます。
Olive spa
評価: | |
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プラン: | 【VELTRA限定】むくみスッキリ50分プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/14 |
参加日: | 2019/10/14 |
投稿者: kiki
早朝の時間帯の空港までの送迎だったので、本当に迎えにきてくれるかなぁ、などと友人と話してたらもう時間ぴったりに、予定表にかかれている集合場所にきてくださいました。
以前某旅行会社の送迎を使用したところ、迎えがなかなかこないなぁと思っていたら、空港へ既にいってしまったことがありました。集合場所が外とかかれていて、あなたがまっていなかったから悪い。実費で空港まで行ってください。といわれました。
今回も安さに負けてツアーだけはそこを利用しましたが、送迎だけは違うところにしたいと思ってこちらを利用しました。旅行会社の送迎の値段の半額ですし、対応も最高によくてよかったです。
また是非利用したいと思います!!
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/14 |
参加日: | 2019/11/11 |
投稿者: あゆみさ
乗り合いのため空港内で少し待ちましたが、安いし便利だと思います。また次回もせび利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/11 |
参加日: | 2019/10/17 |
投稿者: 三太郎
早朝なのでレンタカー空港返しも考えましたが 早朝だから相乗りの方が少なく 楽々でした
時間も正確に到着です
その反面 早く着き、空港で時間が空きました
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/10 |
参加日: | 2019/11/07 |
投稿者: アイランダー
ホテルから空港への送迎で利用しました。大型乗用車、タクシー1台でのお迎えで、運良く貸切となりました。
待ち合わせ時間より約20分早くお迎えに来てくださり、ロビーで待っていてくださいました。グアムでは車の多い16:00台、タモン地域のホテルから約15分ほどでスムーズに空港につきました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/09 |
参加日: | 2019/10/18 |
投稿者: かいりんご
前日に急きょ予約したにも関わらず、メールでの迅速な返信で安心できました。
運転手さんはフレンドリーで、空港に着くと別な担当者の方が待機していて、チェックインカウンターまで案内してくれ、親切な対応にとても嬉しかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/09 |
参加日: | 2019/10/15 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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いつぷぅら様
この度はご予約ご来店誠にありがとうございました。
良かったとのご感想誠にありがとうございます。
ですが、そのための面で心地よさに欠けておりましたことお詫び申し上げます。
今後お客様にとってご来店から、お帰りになる時まで、旅のお疲れを癒すお手伝いと
心地よい一時をお過ごしいただくためにスタッフ一同取り組んでまいりたいと思います。
ぜひまたグアム旅行へ起こしの際はお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同またのご来店心よりお待ち申し上げております。
Olivespa