投稿者: KENKEN
毎年年末年始はグアムには遊びに行ってます。
これまでは旅行会社の送迎を利用してましたが、価格を比べたらこちらの方がお得!安かろう悪かろうでは困りますが、何の問題もなく乗せていただきました、到着は予定通りでしたが入国手続きに時間が掛かりバス大丈夫かなぁと心配しましたが問題ありませんでした、バスの集合をフードコートで利用するブザーのような物渡されましたが、たばこを吸いに外に出た時電波届くのか少し心配にはなったのが気になったぐらいです。また利用させていただきたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【6月までのご予約】空港→ホテル 片道プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/19 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: はなはな
ロビー到着後、正面で即対応してくれました。
何の心配もなく安心でした。
次回も利用させていただきたいです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/18 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: うーー
今回は旅行会社のツアーを使わず自身でグアム旅行を予約しました。一番心配だったのが空港からホテルまでの移動だったので、こちらを使わせて頂くことで、深夜到着にも関わらずとてもスムーズにホテルまで着くことができました。おかげで楽しいグアム旅行になりました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/18 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: かたつむり
ホテルにタクシーで行こうも思うとぼったくられたり、言葉が通じなかったりするんじゃないかと色々と不安に感じる事もありますが、こちらのスタッフさんは基本日本語が通じるし、他の日本のお客さんも一緒なので安心できます。
私は今回1人旅でしたが、送り迎えの往復で3000円ちょっとなのでお値段もリーズナブル。帰りのシャトルバスについては時間が書かれたチケットを渡してくれて、ちゃんと時間通りにホテルに迎えに来てくれました。
またグアムに行く際には利用させて頂きたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/18 |
参加日: | 2020/01/14 |
投稿者: あはた
ホテルまで送り届けてくれるし、急な変更(今回は帰りの飛行機がキャンセルになりました。)にも対応してくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/18 |
参加日: | 2020/01/09 |
投稿者: kumi
初1人海外、すごく不安でしたが、とてもわかりやすい場所にカウンターがあり、スタッフの人も親切でよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/16 |
参加日: | 2020/01/14 |
投稿者: 匿名希望
子供と3人で利用しました。バスを降りる際子供に手を貸してくれたりととても親切でした。また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/16 |
参加日: | 2020/01/09 |
投稿者: phantomⅡ
入国審査でかなりの時間がかかりましたが、受付してから
あまり待つことなく、送迎していただきました。
カウンターの場所も分かりやすいし、受付に関しては
日本語で大丈夫なので初めてでも安心して利用できました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/14 |
参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: ともか
予約時間通りにお迎えが来ました。運転手さんも簡単な日本語は喋れるようで、安心して利用することができました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/14 |
参加日: | 2020/01/12 |
投稿者: モンモン
ホテルから空港に送ってハイ終わりじゃなく、
◯◯航空のチェックインカウンターは
ここから入ってあっちですの案内まであります。丁寧です。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/14 |
参加日: | 2020/01/10 |
投稿者: サリー
誕生日にグアムで主人と二人で受けました。
海沿いのホテル内にあり、夕陽の沈む少し前の時間に合わせて予約したので、受け付けをしてる所からとても綺麗な夕陽が見れました。
サリー様
この度はご予約ご来店誠にありがとうございます。
お誕生日ということで、おめでとうございます。ご来店当日に気づきませんで申し訳ございません。
記念の日にご予約、ご来店くださいまして大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
時季により、天候により日々異なる夕焼け空でございます。
ぜひまたグアムにお越しの際はお気軽に起こしくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
Olivespa
評価: | |
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プラン: | 【VELTRA限定】むくみスッキリ50分プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2020/01/10 |
投稿者: ケロケロゆっち
新千歳空港から韓国乗換でのグアム旅行でしたので、夜中に到着後レンタカーでチェックインも考えましたが、約20年ぶりのグアム旅行!息子と二人の男旅(笑)でしたので送迎バスに申し込みました。スタッフ&ドライバーさんも日本語が流暢で全く不安なく安心できました。また、グアムに遊びに行く際は必ず利用します!ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: mimmii
初めて利用しました。
予約、空港での受付、送迎のドライバーさん、すべて日本語対応でした。
行きは、到着ロビーに出てほぼ正面の『GUAM SANKO』のカウンターで、名前とホテルの確認後、呼び出しベルを受け取りました。すべてのお客さんが揃うまで20分ほど待つように言われました。
帰りは、指定された時間通りにホテルに迎えに来てくれました。
混載のため、その時々で状況が違い、待ち時間やホテルまでの所要時間は前後するかと思いますが、全般的に安心して利用できました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: uriel
往復利用しました。
きちんと7人予約し、代金を支払っていましたが現地のスタッフに1人分しか予約されていないと言われました。
予約完了画面のスクリーンショットを保存していたので画面を提示し、事なきを得たのですが利用される場合、念のために予約が確認できるものを準備されることをお勧めします。
送迎に問題はなく、全て時間通りでした。
uriel様
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ベルトラ様経由でいただいた7名様(2歳未満のお子様1名様含む)のご予約を、弊社(グアムエアポートシャトルバス)受付係が確認する台帳に誤って1名のご利用と記載してしまったことが原因でございます。今回管理不行き届きのためお客様へご迷惑をおかけしましたことを真摯に受け止め、今後このようなことの無いよう、従業員へはお客様のご予約の管理には十分に気を付け、二重確認することを怠ることの無いよう再度指導し、状況の改善を図ってまいります所存です。
上心よりお詫び申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス
担当 金森
評価: | |
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プラン: | 【グループ割引】2020年3月31日まで!往復プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2019/12/19 |
投稿者: jet
ホテル空港間の送迎往復で10人で利用しました。
空港の出口に受付があり待ち時間なく乗れてすぐにホテルにいけたのでよかった。この時に帰りの便も送迎時間を伝えてもらえました。
帰りも早朝でしたが時間どおりに送迎してもらい大変便利です。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2019/12/22 |
投稿者: まきまき
時間通りに問題なく迎えにきてくれました。
集合時間はちょっと早めですが、早朝だったので、タクシーがつかまるか心配だったので予約しました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/09 |
参加日: | 2019/12/10 |
投稿者: mahalo
いつもグアムに行った際は利用しています。
今回は、グアム到着時に少し待ちましたが
許容範囲でした。
大型のバスと違い、立ち寄りも少ないため割りとスムーズにホテルに着くことが出来ました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2019/12/09 |
投稿者: OMG
旦那と二人で。
施術前後の着替えも個室だし、落ち着いて過ごせました。送迎もそつがなく、全く問題なし。
旅行最終日の予約でしたが、初日に受けてたら絶対2回は行ってたな〜!
押し強めでお願いしましたが、ばっちりコリをとらえてもらいました。
OMG様
この度はご予約ご来店誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
セラピストはじめ、スタッフ一同とても嬉しく今後の励みになります。
グアムへお越しの際はまたお気軽にお立ち寄り下さいませ。
今後も一層スタッフ一同取り組んで参ります。
この度は誠にありがとうございます。
Olivespa
評価: | |
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プラン: | デトックスアロマボディプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2020/01/07 |
投稿者: fuyu2525
一人で往復利用しました。二人以上なら、タクシーの方がベスト。
復路は7時10分グアム発成田行き。
ハイアット迎えは4時10分、5分前ロビー待機。。。早々に空港到着。
この点がマイナスポイント。タクシーであれば、プラス30分余裕があるので。
問い合わせに対する返信は遅いです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: カニセツ
往復でお願いしましたが、とても楽で良かったです!
到着は深夜でしたが、荷物を受け取って出てくると、目の前のカウンターで受け付けをしてバス乗り場へ。
ほぼ満席になり出発。帰りもホテルロビーで待ってるとお迎えのお兄さんに点呼されバスに乗り込みすぐに出発。わずらわしさが無く楽で良かった。今までタクシーや送迎を頼んでましたが金額が高かったので、これからはこちらを利用しようと思います!
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/06 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: yuu
前回とてもスムーズだったので、
今回も、と思ってお願いしました。
飛行機が遅れたので予定が狂ったのだとは思いますが、
めっちゃ待たされました。
最初に提示された時間から大幅に遅れて、さらに一番最後にホテルに降ろされたので、バーベキューは最後の一時間のみ、でした。
yuu様
この度は大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
この日のオペレーションを確認したところ、フライトの乱れにより弊社のスタッフ繰りも事前に予定してたようにはいかず、
皆様にご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。
この日のオペレーションを検証しより良い送迎サービスにつなげて参ります。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: キャンディ
場所も分かりやすく待ち時間もなくとてもスムーズにホテルまで送ってもらい帰りのお迎えもバッチリ、無事帰国の途に着き
又ベルトラさん利用したいです
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: ぷりん
時間通りに来ていただきました。連絡もすぐあって良かったです。私たちのグループだけだったのでスムーズでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/04 |
参加日: | 2019/12/09 |
投稿者: マカロン
前回50分コース?にしてもっとしてほしいと思い120分コースにしました。
夜22時からスタートで遅い時間にも関わらず「どこか長めにしてほしい所ありますか?」と聞かれて言うとほんとに丁寧にマッサージをしてくれて疲れが取れて体が軽くなりました。
リーフホテルに宿泊していると凝りが取れてすっきりした状態で部屋に戻れるので良かったしまた行きます。
マカロン様
この度は再度のご予約ご来店誠にありがとうございました。
ゆっくりと120分をお過ごしいただけて、担当セラピストをはじめ、スタッフ一同嬉しく思います。
旅のお疲れを少しでもリフレッシュするお手伝いをさせていただくことにスタッフ一同今年も精進して参ります。
この度はありがとうございます。
またグアムへおこしの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Olivespa
評価: | |
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プラン: | ご褒美アロマリラックスプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/04 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: あんちゃん
夜中到着後直ぐにホテルに送迎してくれるのは非常に有難いです。時間を大事にしてくれるのは感謝してます。何時も利用させてもらって助かってます。また必ずリピします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/03 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: TTT
往復ともに便利です。。
大きな荷物預けられ、ゆっくり乗れます。。。
帰りも時間通りに空港到着した。
安心して楽しんで旅行が出来ました。。。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【グループ割引】2020年3月31日まで!往復プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/02 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: シャチ
いつも利用していますが、裏切ることなくスムーズに利用できます。往復で利用しますが、帰りの時間帯を記入したカードも渡してくれます。迎えの時間も遅れたことはありません。
ただ混雑しているときはホテルまでの送迎が30分近く待ったことがあります。
シャチ様
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
混雑時も何とか待ち時間を少なくオペレーションする様努力しているところですが、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
イミグレーションでのお客様の所要時間など、出具合など読めない部分も多く試行錯誤の毎日です。
引き続き迅速なオペレーションを目指していきますので宜しくお願い致します。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/01 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: Taka
The driver spoke Japanese very well and told us where United Airlines check-in counter and security lanes are.
I had one concern, though. The driver arrived at the hotel about 15 minutes earlier than schedule. I wonder what would have happened if I came to the meeting spot on time...
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/31 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: monta
入国審査が大変混雑しており、時間がかかったので恐らく最初の方より随分と時間が違ったと思いました。私たちともう1組を乗せての少人数でしたので、待たせてしまった感もなくすぐに到着できたのがとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/29 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: kmi
クリスマスシーズンだったからか 空港は めちゃ混み。しばらく待ちましたが 苦になるほどでは なかったです。
今回は 大きな観光バスっぽい感じのでしたが ローカルな感じがしながらも 海外。
ゆっくり座れて よかったです。
また 行く時は 利用すると思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/29 |
参加日: | 2019/12/22 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎 | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
グアム国際空港からの空港送迎や、ゴルフ場、挙式・披露宴のチャーター、そして島内観光まで、リムジンで島内のあらゆるところに行くことが可能です♪事前予約はこちら!
KENKEN様
ご利用ありがとうございました。
ぺージャーは建物の外ではどうやら通じないようですので、カウンタースタッフにたばこで出る旨お伝え頂ければ
問題ございません。次回のご利用をお待ち致しております。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント