(参加者のレビュー一覧) ページ 9) サンセット・ディナークルーズ | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

BIGサンセットディナークルーズ星空観賞＆ココナッツの葉のクラフト作り体験付き！＜食べ放題／飲み放題／無料送迎付き／月・木曜日催行＞

曇りと雨で夕日は、見れなかった

クルーズ自体は、最高でスタッフも皆陽気で子供もあそんでくれて大喜びでした。イルカみれて夕日みれたら超最高でしたが、またのりたいですね。料理美味しいかったですよ。

催行会社からの返信

お客様

この度は Big Sunset Dinner Cruise へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
天候がすぐれない日のご参加でサンセットをお楽しみいただけなかったことにつきましては、弊社も大変残念に思っております。
しかし我々スタッフの事をお褒めいただき、満足していただけたこと、心より有難く存じ上げます。
私どものクルーズは皆お客様を楽しませ笑顔にする事に喜びを感じるスタッフばかりです。
次回グアムへご来島される際はぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

役に立った

評価:
プラン:	【2016年7月18日～8月31日限定】お子様無料キャンペーン／おすすめプラン
参加形態:	家族
投稿日:	2015/08/08
参加日:	2015/08/02

BIGサンセットディナークルーズ星空観賞＆ココナッツの葉のクラフト作り体験付き！＜食べ放題／飲み放題／無料送迎付き／月・木曜日催行＞

いまいち

投稿者: くらま

天気も良くクルーズ自体は問題なし。飲み物もそこそこでしたが、食事には期待したほどのものとは言い難いレベル。「食べ放題」とありましたが、団体のお客さんが陣取って、お代わりを取りに行く気になりませんでした。

催行会社からの返信

お客様

この度は、 Big Sunset Dinner Cruise にご参加いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、お客様にご満足いただけなかったこと弊社としても残念に思います。
お客様よりいただきましたご意見につきましては、担当部署と連携し、
私どもこれからもお客様に一人一人にご満足していただけますよう、改善してまいります。
また、グアムへいらっしゃる機会がございましたら、ぜひBig Sunset Dinner Cruise へお越しください。
スタッフ一同、お客様のご来場を心よりお待ち申し上げます。

Big Sunset Dinner Cruise

役に立った

評価:
プラン:	1階デッキ席
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/08/02
参加日:	2015/02/08

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天気が悪いと残念

投稿者: 新婚カップル

私達が参加した日は、台風の影響もあり、雲が厚くサンセットは全く見えませんでした。
イルカも現れず、誰も魚を釣ることはできませんでした。食事や船の様子は、Webに掲載されている動画や写真の通りですが、あまり期待しない方が良いです。
ダンスは、恋するフォーチュンクッキー（AKB）やアゲアゲEvery騎士（DJ OZMA）などで盛り上がっている人もいました。
結婚式が終わった夕食時に参加しましたが、残念な思い出となりました。
参加者へのアドバイスとしては、トイレが汚いので、ホテルで済ませてからご参加されるとよいと思います。

催行会社からの返信

この度は弊社BIGサンセットディナークルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。
お天気の安定しない日のご参加とのことでお楽しみいただけなかったとのこと、弊社としましても残念に思っております。
頂戴致しましたご意見は、担当者を含め社内で共有させて頂き、今後のサービスの改善に役立たせて頂きます。
次回のご参加を是非、お待ち申し上げております。

BIGクルーズ

役に立った

評価:
プラン:	1階デッキ席
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/07/13
参加日:	2015/07/10

BIGサンセットディナークルーズ星空観賞＆ココナッツの葉のクラフト作り体験付き！＜食べ放題／飲み放題／無料送迎付き／月・木曜日催行＞

最高でした(^^)♡

投稿者: ゆーさん。

口コミを見て行くか悩んだけど行ったら最高に楽しかったです(^^)
船の上から夕日を見るとか贅沢★
悩んでいる方がいれば是非！行ってほしいです(^^)

催行会社からの返信

お客様

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれ、お客様に楽しい時間をお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。
次回またグアムへご来島される機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

役に立った

評価:
プラン:	1階デッキ席
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2015/07/02
参加日:	2015/06/30

BIGサンセットディナークルーズ星空観賞＆ココナッツの葉のクラフト作り体験付き！＜食べ放題／飲み放題／無料送迎付き／月・木曜日催行＞

アラサー女子4人旅！

投稿者: lit

全員グアム経験ありの女4人で参加しました。サンセットはもちろん、料理も美味しく、何よりクルーの方がみんな親切で、陽気でとても楽しめました。意外とダンスタイムも楽しいです。

催行会社からの返信

お客様

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたこと、私ども大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉も重ねて御礼申し上げます。
次回グアムへご来島される際はぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

役に立った

評価:
プラン:	1階デッキ席
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2015/07/02
参加日:	2015/06/30

BIGサンセットディナークルーズ星空観賞＆ココナッツの葉のクラフト作り体験付き！＜食べ放題／飲み放題／無料送迎付き／月・木曜日催行＞

最高！

投稿者: ともこ

足の悪い母を集合場所からエスコートして下さり、終始気にして付き添っていただき私たちも母も本当に楽しめましたし、感謝しています。当日のクルーの皆さんは明るく楽しくて、
晴れた夜の海上から見るサンセットは本当に人生で最高の景色でした。沈んだ後の空に光る一番星の美しいこと。
全てが最高。そして、ショウタイム？！私たちも久しぶり日踊り盛り上がった夜でした。

本当に素敵な夜をありがとう！！

催行会社からの返信

お客様

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれ、素敵なひと時を過ごされたご様子で大変嬉しく思います。
私どものクルーズは皆お客様を楽しませ笑顔にする事に喜びを感じるスタッフばかりです。
次回グアムへご来島される際はぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

役に立った

評価:
プラン:	2階デッキ席＜1日2組限定＞
参加形態:	家族
投稿日:	2015/07/01
参加日:	2015/06/27

BIGサンセットディナークルーズ星空観賞＆ココナッツの葉のクラフト作り体験付き！＜食べ放題／飲み放題／無料送迎付き／月・木曜日催行＞

ザ・パーリィ

投稿者: パーリィーピーポー

天気にも恵まれ綺麗なサンセットをご飯を食べながら見ることができて満足です！スタッフが面白くよかった。

催行会社からの返信

お客様

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれ、素敵なひと時を過ごされたご様子で私ども大変嬉しく思います。
私どものクルーズスタッフは皆お客様を楽しませ笑顔にする事に喜びを感じるスタッフばかりです。
次回グアムへご来島される際はぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

サンセット

役に立った

評価:
プラン:	1階デッキ席
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/05/07
参加日:	2015/05/05

BIGサンセットディナークルーズ星空観賞＆ココナッツの葉のクラフト作り体験付き！＜食べ放題／飲み放題／無料送迎付き／月・木曜日催行＞

最高！

投稿者: ゆりん

サンセットクルージング
とても楽しめました！
18:00出発、18:30から晩御飯が始まり、クルージングを楽しみました。
最後の方には、6曲くらいに合わせて、ダンスを楽しみました！
また是非参加したいです

催行会社からの返信

お客様

この度は Big Sunset Dinner Cruise へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にお楽しみ頂けたご様子、私どもとしても大変嬉しく思います。
次回またグアムへお越しになる機会がございましたら、ぜひまたご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

Big Sunset Dinner Cruise

サンセット
晩御飯

役に立った

評価:
プラン:	2階デッキ席＜1日2組限定＞
参加形態:	家族
投稿日:	2015/05/06
参加日:	2015/05/05

BIGサンセットディナークルーズ星空観賞＆ココナッツの葉のクラフト作り体験付き！＜食べ放題／飲み放題／無料送迎付き／月・木曜日催行＞

楽しめました

投稿者: おっさん

残念ながら台風接近でサンセットは楽しめませんでしたが、スタッフは明るく皆を楽しませようとする姿勢が心地よく満足です。ほぼ客が日本人で韓国の方は残念だったかも。。。

催行会社からの返信

お客様

この度は Big Sunset Dinner Cruise へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
天候がすぐれない日のご参加でサンセットをお楽しみいただけなかったことにつきましては、弊社も大変残念に思っております。
しかし我々スタッフの事をお褒めいただき、満足していただけたこと、心より有難く存じ上げます。
私どものクルーズは皆お客様を楽しませ笑顔にする事に喜びを感じるスタッフばかりです。
次回グアムへご来島される際はぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

役に立った

評価:
プラン:	1階デッキ席
参加形態:	家族
投稿日:	2015/04/06
参加日:	2015/03/31

BIGサンセットディナークルーズ星空観賞＆ココナッツの葉のクラフト作り体験付き！＜食べ放題／飲み放題／無料送迎付き／月・木曜日催行＞

カジュアルなディナークルーズ

投稿者: ジェームス

台風直後のクルーズでサンセットは半ば諦めていましたが、運よく天候が回復してサンセットを見ることができました。イルカやサメにも遭遇し、とてもラッキーでした。クルーザーのスタッフもフランクで気楽なクルーズです。

催行会社からの返信

お客様

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれ、素敵なひと時を過ごされたご様子で大変嬉しく思います。
私どものクルーズは皆お客様を楽しませ笑顔にする事に喜びを感じるスタッフばかりです。
次回グアムへご来島される際はぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

サンセットの瞬間

役に立った

評価:
プラン:	1階デッキ席
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/03/29
参加日:	2015/03/17

BIGサンセットディナークルーズ星空観賞＆ココナッツの葉のクラフト作り体験付き！＜食べ放題／飲み放題／無料送迎付き／月・木曜日催行＞

初サンセットクルーズディナー＆底釣り体験

投稿者: MEZINA

スタッフの方達も超親切で超明るい♪
ディナー後,底釣り体験d(￣￣)
サンセットも観える中…
ロマンチックなひとときでした*･゜ﾟ･*:.｡..｡.:*･'(*ﾟ▽ﾟ*)'･*:.｡. .｡.:*･゜ﾟ･*

催行会社からの返信

お客様

この度は Big Sunset Dinner Cruise へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
弊社の他ツアーにもご参加いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
美しいサンセットに底釣り体験もお楽しみ頂けたご様子、私どもとしても大変嬉しく思います。
次回またグアムへお越しになる機会がございましたら、ぜひまたご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

Big Sunset Dinner Cruise

役に立った

評価:
プラン:	1階デッキ席
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/03/28
参加日:	2015/03/26

BIGサンセットディナークルーズ星空観賞＆ココナッツの葉のクラフト作り体験付き！＜食べ放題／飲み放題／無料送迎付き／月・木曜日催行＞

あ・・・雨が・・・！！！

投稿者: みゆっぺ

残念ながらその日は雨。
私たち4人家族は子どもがいるという事で、デッキではなく屋根のある場所で食事をとりました。というより、好きな場所に座れるという事ではなく、スタッフがグループをどこに座るか案内してくれるシステムでした。
雨が降ってきてしまいサンセットも見れず、子どもが楽しみにしていた釣りも中止。
でもチキンダンスを掛けてくれ、スタッフと一緒に踊りました。
飽きないように工夫してくれ、雨が降ってしまってイベントが中止になったことも謝っており、スタッフの一生懸命さは分かりました。

天候は読めないので仕方ないけど、残念だったなあ・・・

催行会社からの返信

お客様

この度は弊社ＢＩＧサンセットディナークルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。
天候がすぐれない日のご参加でツアーをお楽しみいただけなかったことにつきましては、弊社も大変残念に思っております。
ただ、天候等の自然現象につきましては弊社の努力ではいかんともしがたいことは、お客様もご理解いただいているかと存じます。
私どものクルーズスタッフはお客様と接することを喜びとし、お客様一人一人に楽しんでいただけるよう尽くしておりますので、
次回またグアムへお越しになる機会がございましたら、ぜひまたご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

Big Sunset Dinner Cruise

役に立った

評価:
プラン:	1階デッキ席
参加形態:	家族
投稿日:	2015/03/21
参加日:	2015/03/05

BIGサンセットディナークルーズ星空観賞＆ココナッツの葉のクラフト作り体験付き！＜食べ放題／飲み放題／無料送迎付き／月・木曜日催行＞

楽しかった！

投稿者: yuki

現地の方みなさん優しくて
とっても面白い方々で楽しめました！
本当に面白くてずっと笑っていました！
お肉も美味しかったです
またグアムに行きたい！写真のロイさんに会いたいです！！

催行会社からの返信

お客様

この度はBig Sunset Dinner Cruiseにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
私どものクルーズは皆お客様を楽しませ笑顔にする事に喜びを感じるスタッフばかりです。
お客様に楽しい時間をお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。
次回グアムへご来島される際はぜひまたお越しくださいませ。

Big Sunset Dinner Cruise

また会いたい！

役に立った

評価:
プラン:	1階デッキ席
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2015/03/16
参加日:	2015/03/12

BIGサンセットディナークルーズ星空観賞＆ココナッツの葉のクラフト作り体験付き！＜食べ放題／飲み放題／無料送迎付き／月・木曜日催行＞

不完全燃焼

投稿者: 旅人さん

2月22日に利用させていただきました
その日は天気が良くなく、悪天候で強風気味⤵︎
ですが、そのまま決行。
案の定、かなり船は揺れ、クルーズも直ぐに終了。直ぐに港に戻り停船。
雨もパラパラ降ってきて、サンセットなんて見れず⤵︎少し損した気分です。
バイキングは、会費の割には種類もなく、不満足でした。
兎にも角にも、次は利用したくないと思いました。

催行会社からの返信

この度は弊社BIGサンセットクルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。
ご参加日があいにくのお天気で、ツアーをお楽しみいただけなかった事は弊社としましても残念に思っております。
ツアーの催行に関しましては、ボートキャプテンの判断により決定しております事をご理解下さいませ。
この度頂戴致しましたご意見は、社内で共有させて頂きたいと思っております。
次回のご参加を心よりお待ち申し上げております。

BIG CRUISE

スタッフの人はとてもフレンドリーです

役に立った

評価:
プラン:	1階デッキ席
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/03/13
参加日:	2015/02/22

BIGサンセットディナークルーズ星空観賞＆ココナッツの葉のクラフト作り体験付き！＜食べ放題／飲み放題／無料送迎付き／月・木曜日催行＞

感動のサンセット

投稿者: fiesta

クルージングしながらのサンセットはとても美しく感動的でした。
スタッフがベビーシャークを釣って大騒ぎ！
目の前でサメを見ることが出来ていい思い出ができました。

催行会社からの返信

お客様

この度は Big Sunset Dinner Cruise へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
美しいサンセットに底釣り体験もお楽しみ頂けたご様子、私どもとしても大変嬉しく思います。
次回またグアムへお越しになる機会がございましたら、ぜひまたご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

Big Sunset Dinner Cruise

感動的なサンセット

役に立った

評価:
プラン:	1階デッキ席
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/03/05
参加日:	2015/03/02

BIGサンセットディナークルーズ星空観賞＆ココナッツの葉のクラフト作り体験付き！＜食べ放題／飲み放題／無料送迎付き／月・木曜日催行＞

魅力これでもか凝縮グアム

投稿者: ひろちゃん

いつもの仲良し夫婦と2組で参加事前の雷雨情報もなんのその真っ青な大海原見事なコントラストの夕焼けそしてなんとなんとイルカの群れ群れガイドロイさんのサービスも至れり尽くせり VIP席のコストパフォーマンスは最高ですお料理ももちろん美味しくシャンパンワインと堪能できましたありがとうございました

催行会社からの返信

お客様

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれ、素敵なひと時を過ごされたご様子で嬉しく思います。
また、グアムへいらっしゃる機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

ロイさん揺れながら即興のプレゼント女性陣の❤️GET

役に立った

評価:
プラン:	2階デッキ席＜1日2組限定＞
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/02/02
参加日:	2015/01/31

BIGサンセットディナークルーズ星空観賞＆ココナッツの葉のクラフト作り体験付き！＜食べ放題／飲み放題／無料送迎付き／月・木曜日催行＞

最高でした

投稿者: ジャスミン

大学生の娘二人と参加しました。船が出航してすぐに、私たちが座っているテーブルの周りに韓国の方々が立って写真撮影が始まり、最悪な事が起こったのです・・・・船が波で揺れた時に、その韓国のおばさんが、わたし達のテーブルの上のオレンジジュースに当って、娘の一眼レフカメラにオレンジジュースがかかってしまい、私も娘もパニック、そしてその韓国のおばさんに対して怒りが込み上げてきました。韓国のおばさんは全く謝ることなく、カメラにかかったオレンジジュースを拭くこともなく、私が悪い訳じゃなく船が揺れたのが悪いのよって感じで一切わたし達に対して無視。クルーズが始まった途端の事で、わたし達３人かなり怒り、そしてブルーでした。でも、船のスタッフの方々がとても気を使ってくださり、御自分のTシャツでカメラに着いたオレンジジュースを拭き取ってくれたり、楽しめるように色々会話をして下さったり、本当に涙が出てくる程心使いが嬉しかったです。イルカもわたし達を大歓迎してくれた様で、たくさんのイルカがジャンプしたりお腹を見せて泳いでくれたり、大興奮しました。船の上でのダンスタイムは、二人の娘をダンスに誘ってくださりとても楽しませていただきました。とても思い出深いツアーになりました。ただ、本当にスタッフの方々が色々して下さったのでトラブルにならなかったのですが、韓国の方々のマナーの悪さには怒りを覚えます。

催行会社からの返信

お客様

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
私どもの、クルーズスタッフはお客様と接することを喜びとし、お客様一人一人に楽しんでいただけるよう尽くしております。
お客様にはトラブルとはいえご不快の念を持たれました事を残念に思っております。
しかし私どもはこれからも皆様に喜んでいただけるサービスを提供してまいります。
また、グアムへいらっしゃる機会がございましたら、ぜひBIG Sunset Dinner Cruiseへお越し下さい。
陽気なスタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

役に立った

評価:
プラン:	1階デッキ席
参加形態:	家族
投稿日:	2015/02/02
参加日:	2015/01/30

BIGサンセットディナークルーズ星空観賞＆ココナッツの葉のクラフト作り体験付き！＜食べ放題／飲み放題／無料送迎付き／月・木曜日催行＞

リピーターです。

投稿者: たくみファミリー

去年に引き続き今年も乗船させて頂きました！
食後に釣りも出来たり、
子供もラストのダンスパーティーで踊ったり
とても楽しい時間が過ごせました！

催行会社からの返信

お客様

この度はBig Sunset Dinner Cruiseにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
また二度目のご参加とのこと、重ねてお礼申し上げます。
素敵な時間をお過ごしいただけたご様子、スタッフ一同大変うれしく思います。
次回グアムへご来島される機会がありましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

Big Sunset Dinner Cruise

役に立った

評価:
プラン:	1階デッキ席
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2015/01/23
参加日:	2014/12/30

BIGサンセットディナークルーズ星空観賞＆ココナッツの葉のクラフト作り体験付き！＜食べ放題／飲み放題／無料送迎付き／月・木曜日催行＞

う～ん・・・

投稿者: 花★花

家族でクリスマスの思い出にと思い参加しました。
バスで迎えに来てくれましたが、各ホテルを順番にまわるので初めの方に迎えに来ていただいた私たちは到着までに１時間以上かかりました。出発前から疲れました。
当日の天気はあいにく曇りでしたが、サンセットはなんとか見ることができて満足です。
食事は・・・あまり種類はなく、子ども達のテンションの上がるメニューではありませんでした。
底釣り体験は、初めての経験でしたので子ども達は喜んで参加しましたが、魚がかかるとスタッフの方がやってきて、釣竿を取り上げてしまうのです。取り上げたのならせめて魚を釣り上げて欲しかったのですが、全部逃がしてしまいました。
毎回逃がしてしまうスタッフにちょっとイラッとしている私に子どもが、『いいよいいよ。これで釣れたとしても自分で釣ったとは言えないし。大丈夫だよ。』と・・・。確かにそうなんですけどねぇ～(-_-)
なんだか楽しくない思い出になってしまいました。

催行会社からの返信

お客様

この度はBig Sunset Dinner Cruiseへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂戴した貴重なご意見は、サンセットディナークルーズに関わる全てのスタッフと
共有させていただきます。
今後も皆様によりお楽しみ頂けるよう努力して参りますので、またグアムへお越しになる機会がありましたら
ぜひお越しくださいませ。

Big Sunset Dinner Cruise

役に立った

評価:
プラン:	1階デッキ席
参加形態:	家族
投稿日:	2014/12/28
参加日:	2014/12/25

BIGサンセットディナークルーズ星空観賞＆ココナッツの葉のクラフト作り体験付き！＜食べ放題／飲み放題／無料送迎付き／月・木曜日催行＞

許せないガイド

投稿者: 夏だより

友人４人で参加。
サンセットは素晴らしく、クルーの方々は親切、食べ物はそんなに種類はなかったです。
ワインもおいしく頂きました。アサヒビールもありました。
本当に楽しいひとときでした。

友人の一人が帰りのバスで気分を悪くしたのです。
若い男のガイドがビニールをくれました。
１枚では間に合いませんでした。バスを止めるか？と聞かれましたが、皆さんに迷惑かけるからと我慢しました。
もっとビニールをお願いと言いましたが、何もしない。
私があるお客さんが下車したホテルに駆け込んで、頼みました。
危機一髪、バスを汚さずにすみました。
ガイドにそれはあなたの仕事ではないかと言いましたが無視。
そしたら、バスから降りて仕事放棄したのです。
あきれました。

折角の楽しい思い出が一瞬で、吹っ飛びました。
残念です。

催行会社からの返信

この度は、弊社BIG サンセットディナークルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。

ご友人の皆様とご参加いただいたにも関わらず、ご不快の念を持たれましたこ事を残念に思っております。
当日担当させていただいたスタッフには責任者より、事情の確認を含め改めて指導を行うよう指示致しました。

最後になりましたが改めまして、弊社スタッフの不手際をお詫び致します。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のより良いサービスの提供を目指したいと思っております。

BIG SUNSET CRUISE

役に立った

評価:
プラン:	1階デッキ席
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2014/12/25
参加日:	2014/12/21

BIGサンセットディナークルーズ星空観賞＆ココナッツの葉のクラフト作り体験付き！＜食べ放題／飲み放題／無料送迎付き／月・木曜日催行＞

オススメ！

投稿者: ヤマちゃん

グアムは昨年に続き4度目です。今年は嫁さんと中学生の娘と3人で行きました。ずっと気になっていたこのツアーにやっと参加しました。結果は非常にGOOD！です。VIPという事で多少は高いですが、嫁さんや娘に対しての対応も良くて非常に良かったです。価値がありますよ。ただ食事は予想していた程度なのではし星4つです。

催行会社からの返信

お客様

この度は、BIG Sunset Dinner Cruiseへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
グアムといえばバーベキュー、そしてホテル近辺のビーチで過ごされる方も多いと思います。
この度は、BIG Sunset Dinner Cruiseをお選びいただきましてありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく思います。
また、グアムへいらっしゃる機会がございましたら、グアム唯一のディナークルーズ、
BIG Sunset Dinner Cruiseへお越しください。スタッフ一同、お待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

役に立った

評価:
プラン:	2階デッキ席＜1日2組限定＞
参加形態:	家族
投稿日:	2014/12/07
参加日:	2014/12/05

BIGサンセットディナークルーズ星空観賞＆ココナッツの葉のクラフト作り体験付き！＜食べ放題／飲み放題／無料送迎付き／月・木曜日催行＞

残念

投稿者: さやか

酷い雨で釣りもできず、途中で薄いカッパをもらってなんとかクルージングが終わりました。
酷い風、雨にあたり私たちの席は屋根もなく吹きっさらし。日の入りも当然見れず。
タイトルにあるサンセット、釣りについては満たされませんでした。
スタッフの方も盛り上げ方に困りながらも盛り上げてくれていましたが、希望した内容は達成されなかったのでこの評価にさせてもらいました。
あまりに酷い雨の場合は中止、返金の判断を会社として下していただきたかったです。

催行会社からの返信

この度は弊社ＢＩＧサンセットディナークルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。
天候がすぐれない日のご参加でツアーをお楽しみいただけなかったことにつきましては、弊社も大変残念に思っております。
ただ、天候等の自然現象につきましては弊社の努力ではいかんともしがたいことは、お客様もご理解いただいているかと存じます。
またツアー催行に関しましては常にお客様の安全を確保できるとのボートキャプテンの判断に基づき、ツアー催行の決定をしております。
今回のご意見を社内で共有し、天候の悪い日のツアーでもお客様にご満足いただけるサービスの提供を心がけてまいります。
次回のお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

BIG SUNSET CRUISE

役に立った

評価:
プラン:	1階デッキ席
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2014/11/22
参加日:	2014/11/22

BIGサンセットディナークルーズ星空観賞＆ココナッツの葉のクラフト作り体験付き！＜食べ放題／飲み放題／無料送迎付き／月・木曜日催行＞

一生の思い出

投稿者: kazuma

５人での参加でした。
振り返ると、素敵すぎる体験でした。
お酒もキンキンに冷えており、料理も満足です。
底釣り体験では、カクレクマノミが釣れました！

星空体験もすばらしかったですが、
一番感心したことがあります。
最初船に乗り込んで進んでいるとき、揺れがあったため、
あまり飲み過ぎると帰りが危ないな。
と思っていたのですが、
いざラストのダンスも終わり、席に戻ると、
すでに港でした。
本当にびっくりしました！
そうなんです！お酒を飲んで、ダンスして盛り上がってる時にすでに港にむけて帰っていたのです！
ダンスしてるとエンジンがかかるさえ、分かりませんでした！
上手いな～と思いました。

僕たちのテーブルの横にご年配のおば様たち３人のグループがいましたが、
すごく仲良くなり、出会いも非常に魅力がある体験でした。
また絶対戻ってきたいと思います。
あら

催行会社からの返信

お客様

この度はBig Sunset Dinner Cruise へお越しいただき誠にありがとうございます。
素敵な思い出に私どものツアーをお選びいただき、また楽しんでいただけたご様子、
大変嬉しく思います。
私どものクルーズスタッフはお客様に楽しんでいただく事を心から喜びとしております。
またグアムへいらっしゃる機会がありましたら、ぜひまたご参加くださいませ。

Big Sunset Dinner Cruise

役に立った

評価:
プラン:	1階デッキ席
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2014/11/20
参加日:	2014/11/17

BIGサンセットディナークルーズ星空観賞＆ココナッツの葉のクラフト作り体験付き！＜食べ放題／飲み放題／無料送迎付き／月・木曜日催行＞

始めてのグアム

投稿者: わかめちゃん

始めてのグアムでしたが、楽しい時間を過ごせました！船員さん達もいい方ばかりでした。夕日も観れて良かったです。ダンスタイムではAKBのヘビーローテーションなどもあり、大盛り上がりでした。
が、、船も思っていたよりも小さく料理がBBQではなくビュッフェだったのでだいぶ想像と違いました。また船に乗るまでにバスでの移動が長かったので帰りのバスを考えるとあまり飲めませんでした。。

催行会社からの返信

お客様

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれ、素敵なひと時を過ごされたご様子で嬉しく思います。
ご要望につきましては、更にお客様にご満足いただけるよう、お客様からの貴重なコメントとして、
担当部署へ伝達いたします。誠にありがとうございます。

また、グアムへいらっしゃる機会がございましたらぜひ、グアム唯一のディナークルーズ、
BIG Sunset Dinner Cruiseへお越しください。スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

夕日

役に立った

評価:
プラン:	1階デッキ席
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2014/11/15
参加日:	2014/10/26

BIGサンセットディナークルーズ星空観賞＆ココナッツの葉のクラフト作り体験付き！＜食べ放題／飲み放題／無料送迎付き／月・木曜日催行＞

集合時間が…

投稿者: gam

最終的には盛り上がり、とても楽しかったのですが集合時間が遅く夕日を見る時間がとっても短かったので写真も撮れず残念でした。

催行会社からの返信

お客様

この度は弊社クルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。
集合時間の遅れでお客様にご迷惑をおかけしたこと、弊社一同心よりお詫び申し上げます。
今後もスタッフ一同お客様にできるだけ満足してもらえるよう、いっそう努力を重ねて参ります。
次回グアムにお越しになる機会がございましたら、ぜひまたBig Sunset Dinner Cruise にご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

BIG SUNSET DINNER CRUISE

役に立った

評価:
プラン:	1階デッキ席
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2014/11/15
参加日:	2014/11/11

BIGサンセットディナークルーズ星空観賞＆ココナッツの葉のクラフト作り体験付き！＜食べ放題／飲み放題／無料送迎付き／月・木曜日催行＞

イルカも見られた！

投稿者: K　T

夕暮れ時にクルーズ出来るのでいい記念になりました。食事はまずまず。スタッフもノリノリで盛り上げてくれました。一人ちょっと失礼な人もいたけど。
イルカやサメまで見られてちょっとお得感がありました。

催行会社からの返信

お客様

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
わたくしどもの、クルーズスタッフはお客様と接することを喜びとする、ローカルならではの陽気さを持っています。
しかしお客様に不快なお気持ちをさせてしまったこと、弊社一同心よりお詫び申し上げます。
これからも皆様に喜んでいただけるサービスを提供してまいります。
また、グアムへいらっしゃる機会がございましたら、ぜひBIG Sunset Dinner Cruiseへお越し下さい。
陽気なスタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

役に立った

評価:
プラン:	1階デッキ席
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2014/11/13
参加日:	2014/11/10

BIGサンセットディナークルーズ星空観賞＆ココナッツの葉のクラフト作り体験付き！＜食べ放題／飲み放題／無料送迎付き／月・木曜日催行＞

午前中雨午後曇り

投稿者: natsuki hirakawa

前日は晴れだったのですが、当日はあいにくの雨のち曇りで、サンセットもきれいには見えず。料理もうーーーん。口に合わずでしたが、スタッフが気さくでそれはそれは楽しかったです！！人とのつながりって楽しいなって思える場所でした！

催行会社からの返信

お客様

この度はBig Sunset Dinner Cruise へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
あいにくの天候だったとのことですが、お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
お食事に関しまして、コメントありがとうございます。
お客様の貴重なご意見として担当部署に伝え、改善するよう努めて参ります。
またグアムに来島される際は、ぜにまたお越しくださいませ。
お待ちしております。

Big Sunset Dinner Cruise

スタッフがココナッツの葉でバラを作って女性ゲストへプレゼント
曇っていますが夕日のグラデーションはきれい

役に立った

評価:
プラン:	1階デッキ席
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2014/11/04
参加日:	2014/11/03

BIGサンセットディナークルーズ星空観賞＆ココナッツの葉のクラフト作り体験付き！＜食べ放題／飲み放題／無料送迎付き／月・木曜日催行＞

サンセットディナー

投稿者: maｒ

BIGサンセットディナークルーズはとってもきれいで感動しました！
また次回も参加したいと思います。
食べ物・飲み物共に自由なので最高でした！

催行会社からの返信

お客様

この度は、Big Sunset Dinner Cruise へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お天気に恵まれ、素敵なサンセットをご覧いただけたようで、とても嬉しく思います。
お食事、お飲み物ともにお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後も、皆様に満足していただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。
また、グアムへいらっしゃる機会がございましたら、
ぜひ Big Sunset Dinner Cruise へお越しくださいませ。スタッフ一同、お待ちしております。

Big Sunset Dinner Cruise

役に立った

評価:
プラン:	1階デッキ席
参加形態:	家族
投稿日:	2014/10/15
参加日:	2013/10/22

BIGサンセットディナークルーズ星空観賞＆ココナッツの葉のクラフト作り体験付き！＜食べ放題／飲み放題／無料送迎付き／月・木曜日催行＞

美しいサンセットでした。

投稿者: michiko

１０月１０日、虹に見送られながら出航し、飲み物を頂きながらしばらく進むと、とっても美しいサンセットを見ることができました。その後、波のない静かな場所でエンジン停止し、日没とともにディナーが始まり、バイキング料理をお腹いっぱい頂くことができ、楽しいひと時を過ごさせて頂き、ありがとうございました。

催行会社からの返信

お客様

この度はBig Sunset Dinner Cruiseにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
天候にも恵まれ、素敵な時間をお過ごしいただけたご様子、大変うれしく思います。
次回グアムへご来島される機会がありましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

Big Sunset Dinner Cruise

役に立った

評価:
プラン:	1階デッキ席
参加形態:	家族
投稿日:	2014/10/12
参加日:	2014/10/10

サンセット・ディナークルーズ | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

グアム サンセット・ディナークルーズのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

曇りと雨で夕日は、見れなかった

いまいち

天気が悪いと残念

おすすめはVIPコースです！

最高でした(^^)♡

アラサー女子4人旅！

最高！

ザ・パーリィ

最高！

楽しめました

カジュアルなディナークルーズ

初サンセットクルーズディナー＆底釣り体験

あ・・・雨が・・・！！！

楽しかった！

不完全燃焼

感動のサンセット

魅力これでもか凝縮グアム

最高でした

リピーターです。

う～ん・・・

許せないガイド

オススメ！

残念

一生の思い出

始めてのグアム

集合時間が…

イルカも見られた！

午前中雨 午後曇り

サンセットディナー

美しいサンセットでした。

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