Anonymousさま

この度は、BIGサンセットディナークルーズへのご参加、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのこと、大変嬉しく拝見させて頂きました。
弊社BGツアーズでは、BIGサンセットクルーズの他にも様々な施設をご用意してお客様をお待ちしております。
どの施設もお客様の思い出に残るように、をコンセプトに日々の運営を行っております。
また、グアムにお越し頂ける機会があれば、是非BGツアーズをご利用下さい。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

Anonymousさま

この度は、BIGサンセットディナークルーズへのご参加、誠にありがとうございます。
せっかくのクルーズを心からお楽しみ頂けなかったとのこと、申し訳ございません。
またご参加したいとのご意見を頂き、とても嬉しく思っております。
お客様のまたのご参加、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

takahashi さま

この度は、BIGサンセットディナークルーズへのご参加、誠にありがとうございます！
釣りなどのアクティビティをご堪能頂けたようで、何よりです。
クルーズスタッフは、日ごろよりお客様と一緒にクルーズを楽しむ！をコンセプトに
業務に励んでおります。お客様のお楽しみ頂いた声をクルーズスタッフにも届けさせて頂きますね！
また、グアムにお越し頂く機会があれば、是非BIGサンセットクルーズにご参加下さい！
弊社BGツアーズでは、BIGサンセットクルーズの他にも様々なアクティビティや施設をご用意しておりますので是非HPもチェックしてみて下さい！
お客様のまたのご参加、スタッフ一同心よりお待ち致しております！

Anonymous さま

この度は、BIGサンセットディナークルーズにご参加下さり、誠にありがとうございました。
お食事は、グアムの先住民チャモロの伝統料理をコンセプトにレッドライスやBBQスタイルのお肉＆シーフードを中心にご用意させて頂いております。
お酒は、ビールとワインのご提供となっており、お客様のご期待に副えず、誠に申し訳ございません。
船上でのダンスアクティビティや、船からの景色をご堪能頂けたようで、何よりです。
クルーズではございませんが、弊社BGツアーズでは、「ザ・ビーチ」レストラン＆バーの運営も行っております。こちらは、タモン地区唯一のオーシャンフロントで勿論カクテルもごゆっくりお楽しみ頂くことが出来ます。
次回グアムに来られた際は是非チェックしてみて下さいね。
お客様のBGツアーズのまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております！

siさま

この度は、弊社、BIGサンセットディナークルーズへのご参加、誠にありがとうございました。
BIGサンセットディナークルーズでは、ゆっくりとお食事、景色をお楽しみ頂きたい方のために、VIPコースを新たに設けさせて頂いております。
こちらのコースですと、２階のデッキ席を貸切でご利用頂けます。
ディナーバイキングや飲み放題などのサービスは、若いご家族やカップルのお客様にもご好評頂いております。
お客様のまたのご参加、スタッフ一同心よりお待ち致しております！

この度はBIGクルーズにご参加をありがとうございました。
せっかくご参加いただいたにも関わらず、ご満足いただけなかったとのこと、
心よりお詫び申し上げます。

社内で話し合いの場を持ち、より快適なクルージングを提供できますよう、
努力する所存でございます。

貴重なご意見を頂きましたことを心よりお礼申し上げます。

BIGクルーズ

この度はBIGクルーズへのご参加をありがとうございます。

当日はソフトドリンク数種が品切れとなってしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。日頃からお客様に提供するお食事、ドリンクの管理は入念に行っておりますが、今後はこのようなことが起こらぬよう、サービスの徹底を致します。翌日の運行から在庫調整を行い、現在も入念に確認作業を行っております。

最後となりますが、貴重なご意見、ご指摘をありがとうございました。
またグアムにお越しの際にはぜひBIGクルーズにご参加いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

BIGクルーズ

koji 様
この度はBIG・サンセット・バーベキュークルーズとサンドキャッスル・グアムにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
ご参加いただいております季節により、サンセットの時間が異なりますため、出港してからのサンセットが短いこともございます。また現在はグアムの法律で船上での火の取扱が禁止されておりますため、お食事はビュッフェスタイルでお楽しみいただいております。
お帰りの車内に関しましては、今後このようなことがないよう、またバスガイドとしてお客様をお送りするよう徹底して申し伝えます。この度は大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。
koji様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

kent100 様
この度はBIG・サンセット・バーベキュークルーズにご参加頂き誠にありがとうございました。お楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はBIGサンセットクルーズにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
船は双胴船を利用しておりますので、比較的ゆれにくいつくりになっております。
また、当日は魚もたくさん釣れて、ご満足いただけたようでうれしく思います！
また是非グアムにお越しの際はご参加くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

kyon 様
本年度もBIGサンセットクルーズにご参加いただきありがとうございました。
お天気は残念でしたが、お楽しみいただけたようでうれしく思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はBIGサンセットクルーズにご参加いただきありがとうございました。
また、ご満足いただけたようで、うれしく思います。
今の時期は特にサンセットが早く沈んでしまう時期なので季節によって変わってしまいますが、今後もできる限りポートに早めに到着できるよう心がけてまいります。
またお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。

koba- 様
この度はBIGサンセットクルーズにご参加いただきましてありがとうございました。
底釣りに関しましては天候やその日の状況によりますので、
次回お越しの際は是非またチャレンジしてみてください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

まこ様
この度はBIGサンセットクルーズにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
また、今回のようなスタッフの対応につきましてご指摘いただきありがとうございます。
今後はこのようなことがないよう徹底してまいります。
またお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ここん様
きれいなお写真、ありがとうございます！
グアムの法改正により、船上での火の取り扱いが禁止となりましたため、現在はバーベキュースタイルのバイキングにてご案内いたしております。
料理に関しましては自信をもってご提供させてただいておりますので、ご満足いただけてうれしく思います。
次回気分が悪くなったさいは是非２階をご利用ください。風が気持ちよく気分が優れますよ。
またお越しいただけるのを楽しみにしております。

kj-wood 様
ご満足いただけて幸いです。また次回夕日をみにいらしてくださいね。
またお越しいただけるのを楽しみにしております。

あき様
お楽しみいただけて幸いです。
またグアムにお越しのさいは是非ご参加ください。