KEISUKE ITO様
この度は、セレブコースへのご参加ありがとうございました。
リムジンでの送迎に不備がございましたこと、誠に申し訳ありません。提携しておりますリムジン会社にも報告致しまして、今後このようなことのないよう弊社としても一層注意して参ります。
食事とショーに関してはお楽しみ頂けたご様子でホッと致しましたが、”また是非セレブコースに参加したい”、とお客様に思って頂けるツアーを目指して今後ともスタッフ一同努力して参ります。この度は、誠にありがとうございました。

mona様
この度はご参加ありがとうございました。海中展望塔はお楽しみ頂けなかったご様子で大変残念に存じます。仰る通り、自然のものですのでビックリするくらいお魚が見えることもあり、キラキラと太陽の光が差し込む日中はまたガラッと印象が異なりますので、次回は是非そのような美しいグアムの海の姿をご覧頂ければと願っております。
これからも、どなた様にも何度お越し頂いても楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同努力してまいりますので、また是非フィッシュアイへ遊びにいらして下さい。この度は誠にありがとうございました。

jewel様
この度はご参加ありがとうございました。食事がお口に合いましたようで、大変うれしく存じます(^-^)♪
ショーのコースは、「サンセットクルーズ付コース」が優先席、またリムジン往復送迎とロブスターフルコースディナーの「セレブコース」がVIP席からのご鑑賞となりますが、それぞれツアーのコンセプトが異なりますので、ご希望に合わせてお選び頂ければと存じます。
また機会がございましたら、是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご参加ありがとうございました。当日は海の透明度が今一つでしたようで私共としても残念に存じます。仰る通り、日中ですと、真っ青な海にキラキラと日が射してまた印象がガラッと異なりとてもキレイですので、次回はどうぞ日中のツアーでお越し頂ければと存じます。
当フィッシュアイのディナーショーは、ショー、食事ともグアムNo.１と長年ご好評を頂いておりますが、今後ともどの年代の方にもお楽しみ頂けますようスタッフ一同より一層努力して参りたいと思います。また是非、ご家族皆様で遊びにいらして下さいませ。この度は本当にありがとうございました。

いずみん♪様
この度は、セレブコースへのご参加ありがとうございました。全体的に、お楽しみ頂けましたでしょうか。また機会がございましたら是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして頂ければと存じます。この度は誠にありがとうございました。

担当者の無責任な発言によりお客様にご不快の念をお掛けする事になり、楽しい旅、思い出に残る食事の提供が叶いませず反省しております。改めてお客様への案内に付き責任をもって対応するよう社員教育に努めて参ります。

mocca様
この度はご参加ありがとうございました。ダンスコンテストにもご参加頂き、楽しい時間をお過ごし頂けたご様子でよろしかったです。料理も含めて☆５つが頂けますよう、これからもスタッフ一同努力してまいりますので、又ぜひグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。この度は、本当にありがとうございました。

sachiko様
この度は、ファミリーでのグアム旅行に当ディナーショーへお越し頂きありがとうございました！食事もショーもお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます(^-^) ショーは確かにかなりの音量がありますが、子供さんて寝てしまう時は寝ちゃうんですよね！その息子さんにもシッカリ見直して頂く意味でも…(～)また是非是非、ご家族皆様で遊びにいらして下さいませ♪スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。この度は、本当にありがとうございました。

この度は、ご参加ありがとうございました。ショーについてはお楽しみ頂けたようでよろしかったです！食事はお口に合わないものがございましたようで、残念で申し訳なく存じます。今後とも、どなた様にもご満足頂ける内容をめざして頑張りますので、また機会がございましたら是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。この度は誠にありがとうございました。

t.m.様
この度は、ご参加ありがとうございました。温かいお言葉に、重ねて御礼申しあげます。
これからも、ご来場下さったお客様に楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同頑張ります。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ！この度は誠にありがとうございました♪

この度は、ご参加ありがとうございました。車両故障の件ではご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ありません。にも関わらず星をたくさん付けて頂き、恐縮・感激しております。今後はこのようなことのないようバス会社ともより一層連携と確認を強化して参りたいと存じます。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました！

クリス様
この度は、当ディナーショーにご参加頂きありがとうございました。忌憚のないご意見にも重ねて御礼申しあげます。今後とも、ショー・食事ともに皆様に楽しんで頂けますようスタッフ一同努力して参りたいと存じます。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

アララのワンワン　様

この度は、弊社のサンセットビーチBBQにご参加いただき、誠にありがとうございました。弊社のBBQディナーやショーに、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

またお客様には、事前に電話にて送迎のご予約、再確認をしていただいたにも関わらず、ご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。弊社にて状況を確認しましたところ、スタッフ間のコニュニケーション不足とミスにより、この度のような事態を招いてしまいました。

お客様にはご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように再発防止に努めさせていただきます。今後、またグアムにいらっしゃる際には、弊社ツアーをご利用いただけると幸いです。お客様のご利用を心待ちにしております。

ホテル　ニッコーグアム

かずちゃんママ様
息子さん達とのご参加、それも二度目のご来訪とのことで、誠にありがとうございました！そうですね、グラタン等は子供さん大好きですよね(私も好きです♪^^)。何度お越し頂いてもお楽しみ頂けますよう、ショーや食事内容は随時少しずつ変更しておりますのでまた是非皆様で遊びにいらして下さい。次回は、日中のシュノーケリングやイルカウォッチングのツアーもよろしいと思います。この度は、本当にありがとうございました！