【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
Eチケット、今回初めて使いました。
申し込んでから、Eメールが届いてなかった。
ベルトラサイトにアクセスして、そこで予約番号を確認して、赤バスのサイトに登録しました。
2日券、サイトを閉じてしまうと次の日は、
また予約番号を記入して、チケットの残りの時間が表示されるシステムです。
アナログですが、前のように紙のチケット対応の方がわかりやすかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/04/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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2回目の利用でしたが、今回もスムーズでした。車もかなり綺麗で乗り心地も良かったです。次回も利用しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/07 |
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[はい]
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名前のカードを持っていてくださり、声を掛けていただき、本当にわかりやすかったです。とても感じの良いドライバーの方でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/04/08 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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到着ロビーを出ると正面にカウンターがあり運転手さんが名前の書いてある紙を持って待っていてくださったので すぐにわかりました。
とても陽気な方でグアムに着いたんだと気分も上がりました。
迎えの時間も正確で親切に対応していただきました。
またグアムを訪れる時には利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/06 |
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[はい]
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家族3世代の移動で、大人9人、みんな凄いスゴイと大喜びでした。とても穏やかそうなドライバーさんで、気さくに写真を撮ってくださいました。とてもお勧めです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/04/07 |
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[はい]
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初めて空港からホテル往復をベルトラで予約しました。円安もありホテル専用送迎は高騰し、正直不安でしたがスムーズに往復送迎していただきお値段も大満足でした。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/12 |
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[はい]
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レンタカーを使わない方におすすめです、特にアウトレットや星野水上パークに行きたい方。セット割の利用で、さらにお得。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/22 |
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[はい]
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小型セダンでの予約でしたが、しっかり大きめのセダン。オプションでホテルでの返却をお願いしたのがとても便利でした。
1日だけだと一周するには時間が足りなかったので、次回は2日以上で予約しようと思いました。
予約までは日本語ですが、現地での受付・返却・問い合わせ電話、全て英語でのコミュニケーションになります。日本からの便の後は空港のカウンターが列になっており、英語が理解できない方が前にいらっしゃると長く待つことになります。不安のある方はホテル情報やバウチャーをしっかり印刷して持参した方が手続きもスムーズに行くのではないでしょうか。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/03/16 |
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[はい]
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空港を出発して、手前のホテルからではなく、一番遠いニッコーホテルに一番最初に向かったのはかなり疑問でした。
帰りも、ウェスティンが一番でその後3つのホテルに行ってから最後にツバキワターへ。
ウェスティンよりも奥のツバキタワーに一番最初に行くべきでは?
ルートが謎でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/03/12 |
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[はい]
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当初、空港からホテルまではタクシーでの移動を考えていましたが、出発の日、成田に向かう電車の中で予約をしました。リクエストでしたが、すぐに予約OKの返信がありました。
グアムの空港内で借りられるため、深夜到着便でしたが、レンタカーを借りてすぐにホテルに移動できました。
翌日は丸1日観光に使い、宿泊ホテルの駐車場に乗り捨てでの返却ができて、24時間とても有意義に利用する事ができました。
タクシーを使うより、安く自由に使えてレンタカーを借りてよかったです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/16 |
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[はい]
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絶対必要なチケットてす。
トロリーバスに乗らないと
どこにも行けないし、買い物も
できません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/03 |
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[はい]
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期間中、ほぼ定刻通りに運行していました。はじめは戸惑うかもしれませんが、慣れたら楽々。もう少し便が多いと理想です。ただ椅子が木でできているので、長時間座ると腰やお尻がやや痛くなります。
またバスの後ろの方に座ると窓がないため、スコールに見舞われた場合、濡れます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/04/01 |
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[はい]
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時間通りにホテルロビーで声掛けしていただき、親切に対応していただけました。
大型バスではなく10人乗りくらいのバンでの送迎。
おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/01 |
1
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[はい]
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家族5人で利用しました。
入国したらすぐ日産レンタカーのカウンターへ。
英語のみの説明でした。
大人2人子供3人、大きめのスーツケース2つ。SUV5人乗りで大丈夫でした。
空港からの利用は初めてでしたが、事前にGoogleマップ等でリサーチしていたので、スムーズにドライブできました。
圧倒的な自由度なので、ホテルチェックイン後、そのままガンビーチに夕日を見に行きました。
ナビは無しでしたが、iPhoneのオフラインマップを日本でダウンロードしていたので、ナビ替わりに使えました。
帰りに空港へ行く際も、乗合バスと違って自分のペースで行くことができました。
次回もまた利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/03/28 |
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[はい]
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丁寧に明るく対応してくれました。
日本語が話せる運転手さんだったので、助かりました。
時間通りにきてくれたし、安心できました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/03/04 |
1
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[はい]
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コロナ禍を経てグアムでの移動手段がいろいろと制限されてしまっていたため、20年以上ぶりにレンタカーをしました。久しぶりだったこともあり、いろいろと心配も多かったのですが日本語での対応をしてもらいとても安心して借りることができました。交通ルールやガソリンの給油などについても説明をして下さり、通常のタクシー移動やバス移動では行くこともできない場所へ行くことができ効率的に行きたい所へ行くことができよかったです。車も日本で乗るような新しい車でとてもきれいでしたし、運転もしやすかったです。
またグアムを訪れた際にはぜひこちらを使わせてもらいたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/29 |
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[はい]
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三世代で人数が多くレンタカーだと複数台になるためこちらにお願いしました。
入国審査に時間がかかってしまいましたが、わかりやすいところでネームプレートをかかげてくれ、スムーズにホテルまで送迎してもらうことができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/29 |
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[はい]
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通信できるスマホではなくてはならず、使えていない人がいた。
3日間のものを購入したが、最終日にログインしても使用できなくなってしまったのでこの評価です。次回は絶対に紙で購入しようと思っています。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/03/08 |
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[はい]
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本数は少ないものの、普通に乗ったら良い値段ななので利用日の乗り放題購入がよいです!
スマホで最初に利用する際に利用開始をクリックすると残りの利用時間が表示されて便利でした!
ウエスティン側からKマートに行くには乗り換えが必要ですが通りの反対に行くだけですし、ほとんどの場所はこのバスでまわれます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/26 |
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[はい]
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GPOから17:00の早いバスに乗りましたが17:30か18:00で行った方がよいかもです。早く行くと空いてますがまだあまり盛り上がらず。
18:30にショーがありました。これ狙いで18:00バスで行って20:00バスに乗って戻るのが良さそう。
バスはたくさん人がいたら2台目を出してくれます。
車で行くと駐車が大変かもなのでここはタクシーかバス利用です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/27 |
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[はい]
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レンタカーを借りようか悩みましたが、15人の大人数でしたので、バスの利用にしました。
大人数でも予約できたので良かったですし、バスの時刻合わせれば、1日チケットで何度も乗り降りできたのが、とても良かったです。セット割で申込したのですが、クレジットカードの引き去り情報が掲載されていたので、問い合わせしたところ、ちゃんと回答いただき返金となるとの連絡いただきました。海外旅行で初めて個人でプランを立てて行ったで不安でしたが、ベルトラさんのおかげで、有意義な旅行となりました。また活用したいと思っています。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/03/25 |
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[はい]
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入国手続きに時間かかり、到着予定時刻過ぎましたが、問題なく待っていてくださり、名前を掲示してくれていたので、迷わず分かりやすかったです。ガイドの方も日本語上手で、行きはジョーク交えながらホテルまで行き、不安もなく楽しかったです。
帰りのホテルからの送りも、早朝に関わらず、時間通りでスムーズでした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/03/23 |
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[はい]
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これまで10回以上グアムには行っているが、
日程が合わずナイトマーケットは10年ぶり。
人は若干少ないものの、ローカルの人が集まって踊ったりしているのは健在でした。
食べ物も屋台形式なので、食べたいものだけ購入できるし、ローカルの人達が楽しんでいるのを自然に見られるのはやっぱりここだけ。水牛も3ドルで乗ることができます。
5時6時と2便あり食べること優先なら5時の便。
雰囲気を楽しむなら暗くなった6時の便がよいかな。行きはGPOでピックアップ。帰りはホテルまで送迎なので楽ちんです。
週に一度だけなので、サーカスやディナーショーもいいけど、時間の合う人はここが絶対おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/27 |
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空港とホテルの往復をお願いしました。
到着は飛行機が遅れ、しかも乗客は私一人でしたが、ちゃんと待っていて下さいました。
(ホテルに迎えをアレンジしてもらった時は、ドライバーがいないことがありました。)
出発も約束の時間の5分前にはホテルに来て下さってとてもスムーズでした。
料金がリーズナブルな上に心強いので特に一人旅におすすめです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/03/26 |
1
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初めてのグアムで、初めての海外での運転。全面的にサポートしてもらったのがニッポンレンタカーのひろこさんでした。さまざまな変更に対し対応いただきました。丁寧なやり取りで最終日までフォローしていただきました。楽しい思い出ができました。またグアムに行こうと思いますし、ぜひぜひぜひニツポンレンタカーでお借りして楽しい旅をもう一度と思います。私どもの動きを理解した上での荷物の預かり、空港までの送迎、ひろこさんはじめスタッフの対応と笑顔、日本に戻っても忘れられません。またお会いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/03 |
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[はい]
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アウトレッドから出発するシャトルバスですが、予定時間より早くみんな列に並んでおり、次々とバスが到着して満席になると出発するピストン作業ですね。
17:00にはチャモロビレッジに到着する。
沢山の人がBBQを購入する列に並んでいました。
生演奏あり、お祭り騒ぎで楽しい時間が過ごせました。
ショッピングするお店は少なく飲食店が多いです。
小さい子供が遊べる露店がたくさんあり、観光客よりも地元の方が多かったです。
アルコール販売がない事が残念でした。
帰りのシャトルバスはアウトレッド行きではなく各ホテルを経由になり、19:30にはシャトルバスに乗り込みました。
楽しい時間が過ごせました!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/02/28 |
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[はい]
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デスクに受付の方から帰りのホテルピックアップ日時が書かれたカードを受け取りました。
デスクの方は日本語が話せません。
運転に問題ありません。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/02/25 |
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[はい]
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イミグレーションがもの凄く混んでいて、集合時間を1時間近く遅れたにも関わらず待っててくださって、本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/01 |
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何度も使用してます。スーツケースやゴルフバックも自身で運べば一緒に乗せられます。後部座席の方へ行けば置き場所もありますが、空いていれば椅子に置いたりもできます。紙のチケットもありますが、Eチケットも運転手さんへ同じく見せるだけなので、なくす心配もないで楽でした。時刻表もほぼ時間通りなので、時刻表を考えながら行くとスムーズでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/03 |
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[はい]
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空港合流場所で個人名プラカードを持っていてくれてすぐに見つかりました。また帰国時のピックアップ時間も柔軟にちょうせいしてくれて大変助かりました!
この度は、ご利用ありがとうございました。また、グアムにお越しの際は、ご利用頂ければ幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/03/16 |
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催行会社からのコメント
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