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旅行社に付随している相乗りの空港送迎とあまり金額も違わず、5人の家族旅行では専用車が気楽なので、以前ハワイで利用して快適だったリムジン送迎を、今回もグアムで利用しました。グアムの空港ではわかりやすい場所にMIKIの受付場所があり、快適にホテルまで送っていただきました。しかし、帰りの日、ホテルに14時30分に来るはずのお迎えが15時になっても来ず、飛行機16時45分発に乗り遅れないかハラハラしました。米国は手荷物検査が厳しく、搭乗までに時間がかかるからです。待ちながら旅行社(JTB)のコンシェルジュに事情を話すと、MIKIに連絡してくださり「今、向かっているそうです」とのこと。心配顔でロビーにいると、ホテルの方がまたMIKIに電話してくださって「あと3分で着くそうだ」とのこと。結局40分近い遅れで迎えに来た運転手さん、申し訳なさそうに頭を下げておられました。渋滞していたそうです。空港には15時半ごろに到着、旅行社の方が先にチケットを手配して待っていただいていたおかげもあり、飛行機には乗り遅れずに済みましたが、本当にハラハラドキドキ。空港で予定していた買い物もできませんでした。渋滞は不可抗力ですが、こんなこともあるので、特に帰りは旅行社に付随したお迎えのほうが、万一の遅延時にも保証があり安心だと痛感した次第です。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/08/26 |
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ホテルロードにあるホテルからDFSなどの主要施設へは、そんなに距離がないので徒歩でも行けます。
今回はホリデイリゾートに宿泊していましたが、DFSへは徒歩で15分くらい。
でもバスを使うと5分もかからずに着きます。
運転手さんは陽気な人も多いですし、移動手段としては安いですし便利です。
Wi-Fiはあまり期待しないほうがいいですよ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/28 |
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オープンカーを借りました。朝9時は借りる方が多いので、手続きに時間がかかり乗れるまで少々待たされましたが、説明も日本語でしたし、安心して借りられました。
次もこちらでお願いしたいと思っております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/26 |
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[はい]
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ジェットスキーを申し込んだ特典で赤いシャトルバスの1日乗り放題チケットを頂きました。
到着してすぐの空港カウンターで交換してもらったので、初日はスムーズにお出掛けに利用出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/27 |
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他のオプションのおまけとしていただいたチケットでした。公共交通機関の無いグアムでの主要ポイント間の移動には便利でした。運行時間も我々の乗車した便は正確でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/05 |
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[はい]
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グアムに4日間いました。
赤いバスは毎日何度も乗るので乗り放題チケットは助かりました。
しかしフリーWi-Fiの感度はかなり悪いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/23 |
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[はい]
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いつもはツアーを利用してグアムにいってましたが、今回は個人旅行で行きました。
昼便であれば、空港でチケットの受け取りができる為、ホテル到着後すぐ移動でき便利でした。
夜の時間帯は混んでいますが、昼間は比較的座れます。
次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/03/26 |
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赤いシャトルバス乗り放題はとても便利でした!
時刻表は気にしなくても本当に何本も走ってます!
強いて言えば、終バスの時刻は覚えておくほうがいいです。
WiFiはポケットwifiを借りていってたので、このwifiは使っていないので何とも言えません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/19 |
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[はい]
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とても頻繁にバスが来るので便利でした。GPOからハガニアの方に向かうバスの乗り継ぎ時間が長く、もう少し乗り継ぎのタイミングがいいともっと良いと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/11 |
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空港で受け取れるので便利でした。
2日間乗りましたが、長時間待つこともなく、レンタカーがない方にはお勧めです。バスの運転手さんによってはじっくりとチケットをチェックするかた、全く見ない方色々でした。
スコールがあり雨に濡れたままバスに乗車したところ、とても冷房が効いていて寒い思いをしました。薄手の上着はあったほうが良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/16 |
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[はい]
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空港で受け取れるのでとても便利でした。ただ、受け取り場所が??でした。ベルトラさんの看板なども掲げてみてはいかがでしょうか?
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/13 |
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送迎時間には遅れましたが、その後の対応は良かったです。
日本語の堪能な方が対応してくれるので安心です。
家族5人(大人5名)でしたので3000ccのセダンをレンタルしましたが
車のコンディションは問題ありませんでした。
大変良いレンタカー屋さんだと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/16 |
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[はい]
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れんたかがないなら、パスは必須です。
滞在に合わせて、期間を選べます。
夜中に付いても、空港のカウンターで、引き換えてくれました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/14 |
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[はい]
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今までは格安のレンタカー会社でレンタルすることが多かったのですが、そういった会社の車は外装はボコボコで車内は泥だらけ、ひどいときはトランクや座席にゴキブリが・・・
なんてことがよくありましたが、こちらの車は年式も浅く、車内外の清掃もとても行き届いていて気持ちよく利用することができました。
格安車に少しの料金アップで清潔でハイクオリティな車に乗れるのでお勧めです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/01/08 |
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グアムへ家族旅行しました。航空券、ホテル全て自分達で手配したので、交通手段も自分達でと言う感じでしたが、申し込みも前日くらいでもスムーズでした。またグアム旅行の際は利用したいと思います。Wi-Fiも助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/07/22 |
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[はい]
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シャトルバスがあれば 少々 遠くでも 気軽に行くことができます。Kマートで
たくさん 買い物しましたが ホテルからは徒歩では 難あるので よかったです
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/08 |
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[はい]
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ウェスティン前からGPOまでと、GPOからレオパレスまで利用しました。
二日券を買いましたが、子供がそれほど出歩きたがらなかったのて、つど払いでもよかったです。
WIFIも、キャッチするアクセスポイントが多くてどれにパスワードを入れたらいいのか変わらないうちに降りてしまい使いませんでした。
何てポイントにアクセスしたらいいのか、確認しておけばよかったです。
たくさんおでかけ予定の人にはおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/06 |
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[はい]
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スマホからの申し込みでバウチャー印刷するのが大変だった。コンビニで印刷しようとファイルをダウンロードするが、形式が違いできず。
結局知り合いに頼みFAXを借りて印刷。
現地に引換にいったが現地カウンターでもすぐ買えるようだったので最初から現地で買えばよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/06 |
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[はい]
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グアム初旅行でしたので、前もってネットで購入して行きました。
子供2名と大人2名の4名の旅行でしたが、移動は殆どこのバスで移動できましたので、レンタカーを借りるよりもコストパフォーマンスも良いですし、なにより楽です。
バスは10分間隔でどんどん来ますので、バス停で待っている間が少し暑いですが、バスの中はエアコンもきいていますし、後ろの席は窓がなくて景色が見えて風も入ってくるので気持ちいいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/07/27 |
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ホームページではわからなかったのですが、保険は日本並にかけるのは、プラス1日34ドルでした。借りるときに説明があって申し込めます。事前に旅行保険の特約で申し込もうかと思ったのですが、旅行全期間になってしまうし、そもそも商品が少ないため、結構悩みました。
あと、Fクラスオープンカーを借りたのですが、オートマでした。ちょっと古いヤツでしたが、初めから乗り心地を期待してなかったので、まぁ、よかったかな。
手続きは混んでいたため、英語スタッフでしたが、書面に書いてあるので、基本的にジェスチャーで滞りなかったと思います。
サービスは必要最小限で、親切とはいえない感じ。価格は安いので、まぁ、満足でした。
この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
サービスが必要最小限となってしまいましたこと、また、お貸出のオープンカーが最新モデルではなかったこと、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様にはできる限り丁寧にご説明するよう、また可能な限り新しい車をご用意するようにしているのですが、
混み合う時期にはどうしても少々ご不便をおかけすることになってしまいます。何卒ご理解ください。
スタッフ教育もレンタカーの品揃えも、さらなる改善を目指してまいりますので、また機会がございましたら
ぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/07/30 |
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保険の話から交通事情、ガソリンの入れ方まで親切丁寧に教えていただき、さらに希望者には運転についての講習ビデオが5分ほどあります。車もとてもきれいで使いやすく満足でした。特に英語が苦手な主人には丁寧な日本人による説明で安心していた様子でした。またお迎えの場所もホテルではなく、チャッキーチーズの前まで来て頂き一度ホテルに戻る時間を節約できて助かりました!
先日は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
レンタカーご利用に関し、ご満足いただけたと伺い大変うれしく思います。
これからも、お客様のご要望に出来る限りお応えし安心してご利用頂けるよう
従業員一同より一層努めて参ります。
どうぞ皆様お元気で、又次回グアムにお越しの際には弊社をご利用下さいます様
宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/07/20 |
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私たちは、今回、はじめてレオパレスに宿泊しました。正直、あまり赤いバスは利用しませんでしたが、持っているといつでも、どこからでも乗れるので、とても便利だと思いました。
また、2016/7/27現在、夜中の到着でも。空港のカウンターでバウチャーからフリーパスに交換できました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/07/23 |
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[はい]
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ショッピングなどの移動にとても便利です。
やっぱり1日じゃ足りないので2日間くらいでちょうど良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/06/29 |
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予約がちゃんと伝わっていなかった模様。バウチャーを印刷していった意味なし。日本語が上手な方も居なかったので空港の人に通訳して貰いなんとか読んでもらえました。リムジンじゃなくてタクシーに乗せられるとこでした。。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/06/27 |
2
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24hでレンタカーを予約しました。
安かったのでボロボロの車なのかなと
少し不安に思っていましたが傷もそんなにない
車でした(^ω^)
問題なく楽しむことができました!
帰りのホテルまでの送迎が忘れられていて
20分ぐらい待たされたのが残念でした。
この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
問題なくレンタカーをご利用いただけたようで、よかったです。
しかしながら、ホテルまでのお送りで大変お待たせしてしまったようで、申し訳ございません。
時間帯によってはスタッフが出払ってしまい、すぐにお送りできないケースもあるのですが、
忘れていたということであれば、改善するよう教育を再度徹底させてまいります。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/07/14 |
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[はい]
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1回4$なので4回乗ると元が取れるのでお得です!
ショッピングモールや免税店にもこのバスに乗るとすぐ行けるので便利でした( ^ ^ )
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/07/15 |
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[はい]
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どこへ行くにも便利なバスです。
前方は冷房が効いていて涼しいですし後方は自然の風を感じられるので好きな方に乗るといいと思います。
ただ引き換えが深夜便だと空港でできないので初日の1番最初の移動から使えなかったのが残念でした。バスで交換できるようにするか不正ができないようにしてスマホで画面を提示するだけで乗れるようになったらいいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/06/23 |
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タクシーを使うより確実に割安!動く方には、時間にはルーズでも経済的です。荷物がおおい時はタクシーと使い分けると良いかも!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/07/03 |
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夜中に空港到着でも、あらかじめ確認したら
空港でのバスチケット交換は時間外!しかし、夜中でも交換出来ました♪おかげ様で次の日朝から快適に移動することが出来ました!ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/06/15 |
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レストランの送迎にハマーリムジンを使いました。巨大なリムジンの内部はシャンパングラスがライトアップされて、最高の雰囲気。ちょうどビーチ沿いの道を走行中、サンセットを眺めながら、優雅にリムジンでエントランスに横付け。ちょっとしたセレブ気分を満喫!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/06/16 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
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空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。 尚、お迎えに遅れました事深くお詫び申し上げます。
レンタカーを堪能していただいたと伺い大変うれしく存じ上げます。
今後は、送迎その他十分に留意し業務に勤しんで参ります。
是非、次回グアムにお越しの際もニッポンレンタカーをご利用下さいます様どうぞ宜しくお願い申し上げます。