【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
2hのfreeで 頼みました。
あくまでNo planでカタコトの英語と片言の日本語でドライバーと相談して
2時間 目一杯案内してくれました
観光ポイントではドライバは車を止めては合流して 写真を撮ってくれたり 案内してくれたり サービスは良かったと思います 又お願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/23 |
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[はい]
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空港に着いてバスカウンターでホテル名と名前を伝えると椅子に座って他の申込んだ人が全員揃うのを待ち全員揃ったら各ホテルに送ってもらえます。タクシー使うより安く助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/19 |
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[はい]
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ショッピングセンターや恋人岬などの観光地やDFSなど、ほとんどの赤いバスに使えたので便利でした。日中は暑すぎて少しの距離でも歩くのは体に答えるのでバス移動をオススメします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/20 |
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[はい]
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5日間乗り放題チケットを購入しましたが、結局5回ほどしか乗らず損してしまいました。初日は待てど暮らせど全然バスが来なくて仕方なく歩いているとやっとバスが来たので次のバス停までもうダッシュ。。。初日の帰りは混んでいて乗せてもらえず2台スルーされ、仕方なくまた歩いていたらバス停とバス停の間でガラガラのバスが行ってしまい結局乗れず30分歩いてホテルへ・・
他の日も別の無料バスのほうが先に来たので乗ってしまったり、とにかく本数が少ない印象でした。HISのバスのほうが頻繁に来ていました。
運転手も感じが悪かったです。次の利用はないと思います。(あっても1回券で十分)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/01 |
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[はい]
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空港への送迎で利用しました。
出発の3時間前の迎えになるので、空港には余裕を持ちすぎるくらいで、慌てなくてすみます。早朝便だったため迎え時間が早すぎるので起きるのが辛かったですが、遅れるよりはマシなので仕方ないですね。
車は15人くらい乗れるバンでした。
車内では出国の手続きのビデオが流されていましたが、昔の手続きのようでした。ある程度わかるのでよかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/03 |
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[はい]
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グアムでのレンタカー利用に際して、道路事情、交通法規、地理、その他、丁寧に教えていただきありがとうございました。お陰さまでツアーでは味わえない自由な観光ができました。
利用したのは6時間の設定でしたが、その上は24時間となっています。私の希望は8~10時間でしたので、条例など無理な事情があるかもしれませんが、12時間などの設定と料金が用意されているとありがたかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/20 |
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[はい]
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2泊の短い週末の一人旅でしたが、空港を出てすぐ名前も呼ばれ、混載といっても私を含め3グループ。すぐにホテルまで行けました!帰りの時間がちょっと早い気がしたので事前にキャンセルして、帰りはタクシーにしましたが、もう少し遅かったら、帰りも利用したのに、そこだけが残念でした(^^;
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/20 |
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[はい]
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今回は「ぼっち旅」のため、タクシー利用は割高になるので、こちらの送迎サービスを利用。
【往路】
空港到着後、すぐにカウンターの場所はわかります。
カウンターで帰りの送迎の案内の用紙をもらい、ホテルへ向かうシャトルバスへ。
長い時間待たされることもなく、スムーズに空港からホテルに到着です。
【復路】
ピックアップ時間の5分前には車がホテルのロビー前に到着。
同じホテルに滞在していた、もう一組を乗せ、他のホテルをまわることなく空港へGO!
空港へ向かう車内では、ドライバーさんが一生懸命、日本語で、空港のエアラインカウンターの場所、出国のイミグレーションの場所など説明してくれました。空港に到着すると、今度は別のスタッフが待機していて、エアラインカウンターの場所を案内してくれました。
*はじめて利用しましたが、思った以上に丁寧に対応していただいて、パックツアーの送迎より、ずっと良いと思います(^^)/ あわせて、お値段も早期予約でリーズナブル(往復:USD 22.00)。また利用したいと思います♪
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/10 |
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[はい]
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税関を出て、すぐ旅行会社のカウンターがズラリと並んでいて、
どこかな?と思っていたら、カウンターから出て案内して下さいました。
皆さん日本語が上手で、驚きました。駐車場まで少し歩きましたが、スーツケースも持ってくださり助かりました。安心してホテルへ行けました。帰りの早朝迎えのお話もしてくださったので、最終日も安心で楽々移動出来ました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/04/01 |
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[はい]
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皆さんが言ってる通り、ある方がいいです。待っていれば概ねすぐに来ます。
ただし、夕方の移動は要注意です。現地のバスの案内にも記載がありましたが、夕方は渋滞の発生で中々来ないときもあります。夕方に夕食を予約していたのですが、中々バスが来ない&渋滞で時間ギリギリでした、、、夕方は余裕を持って行動されることをオススメします。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/03/29 |
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[はい]
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いつもバスのチケットを、運転中のドライバーさんから英語で購入するのに勇気がいりましたが、こちらを利用すると空港のカウンターで交換でき、さらにクレジット払いが可能。使用開始日も翌日からにも指定できるのも良かったです。次回も是非お世話になりたいと思います!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/04/01 |
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[はい]
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何度かグアムにはきていますが、
バスでなく、10人乗りぐらいのバンのような車
こんなものでしょう。
良くも無ければ、悪くもありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/19 |
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[はい]
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いつもVetra経由で購入していますが、最近、スマホを使った時間制の安いチケットもできたようで、こちらもVeltra経由で買えるといいですね。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/14 |
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[はい]
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リーズナブルな料金設定と安心感から何度も利用させていただいていますが、今回は、
往路:受付カウンターに係員がおらず10分くらい待ちました。深夜便到着なので初めての利用だったら「カウンターは営業しているのか」と不安になったかも。また受付後15分待ったので、トータルでは25分待ちになりました。
復路:今回もピックアップ時間は3時間前とかなり早めでしたが、この日はセキュリティチェックが激混みで抜けるのに50分掛かったので、結果的にはちょうど良い時間になりました。こういう日もあるから早めのピックアップなのかと納得しました。
ほーさん様
平素よりご利用頂きありがとうございます。
ご到着時には係員のショーアップが遅れ申し訳ございませんでした。
仰るように初めての方だと大変不安になられたのではないかと思います。ナイトマネージャーの方にも注意喚起をし、再発防止に努めさせて頂きます。
ご帰国に際して、ご宿泊のホテルによっては3時間前と大変早くなっている場合がございますが、不測の事態を考慮しての早めのお迎えという事でご理解頂ければ幸いです。
ただ改善できるところは行っていきたいと考えております。ご意見賜りありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
グアムエアポートシャトルバス
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/14 |
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[はい]
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グアム到着時は空港ロビーで15分くらいの待ち時間でした。私達の他に同じホテルの方1組だったので、スムーズにホテルへ到着しました。
帰りのホテルから空港までは、迎えの時間がフライトの3時間前というのが早いです。早朝便だった為、空港では眠気との戦い(-_-)zzz
迎えは念のための時間をみても2時間前くらいありがたいかな…
でも、料金がお安い‼︎のでそこは我慢です(^_-)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/18 |
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[はい]
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往路ですが混載ということもあり、他の同乗者が揃うまで多少待ちました。
私は米国本土へ出張するため、ESTA登録済またKIOSK操作にも慣れており
更に航空会社ステイタス保有、荷物のピックアップも早い方だと思います
少しでも早く移動したい人にはお勧めできません。20分は待ったかな~。
復路については、時間もぴったり非常に満足しています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/14 |
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[はい]
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タクシーやレンタカー移動もいいのですが、やはり「赤いシャトル」が便利です。約10-15分間隔で運行しているから待ち時間もなく快適に移動できます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/03/22 |
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[はい]
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タクシーも考えたのですが、色々なホテルの見学も含め、大人数だったこと、子供がいること、荷物が沢山あったこと。もあり、シャトルにしました。とても移動が楽ちんでした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/03/22 |
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[はい]
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今回は5人乗りで荷物も多いのでローグを借りました。多少ぶつけたあとがあり、逆に気を使うことなく、観光や買い物で大活躍してくれました。深夜便ですと日本語話すお姉さんがいます。
日中は、英語になります。
契約書は英語にて 住所、名前など記入しなければなりません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/10 |
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[はい]
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バスの前方は日陰で涼しいですが、後方は暑くて陽射しが強く、座り心地もイマイチです。でもせっかくの南国グアムなので後方しにか乗りませんでした。風を感じる走行は快適でしたよ。それはそれで良い思い出!何度も来ているグアムですが、アウトレットやショッピングモールに行ったのは初めてでした。次もまた利用しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/01 |
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[はい]
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帰国時にタモンのホテルからグアム国際空港までの送迎を申し込みました。
パックツアーのように大型バスが来るものと思って待っていると、ドライバーの方がロビーまで迎えに来てくれました。タクシーよりも大きめの車で迎えに来てくれました。乗ったのは私たち家族の3人だけだったので、ゆったりと空港まで行くことができました。ドライバーの方も日本語で話しをしてくれ、空港に到着すると、チェックインの場所や方法などを親切に教えてくれました。
基本がこのタイプの車なのか、たまたまバスでなかったのかは?ですが、とても快適に空港へ行くことができ、旅行の最後を気持ちよく終えることができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/02 |
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[はい]
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初めて利用しましたが、定期的にくるので少し待つぐらいだし、坂が多い街中も巡回してくれていたのでめちゃくちゃ活用しました。
最初、1日だけのチケットしか買わなかったのですが、結局他の日もアプリで3時間や6時間とか毎日買ってしまったので、5日間のフリー券買ってもよかったかも。
絶対おススメです❗️
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/13 |
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[はい]
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グアムでは初めてレンタカーをしましたが、店舗の受け付けの方も親切で、説明もきちんとわかりやすくしてくれました。
お迎えも5分前には来て下さり、びっくりしました。
娘との2人旅だったので、コンパクトなミニをレンタルしましたが、整備をきちんとされてて不安なく利用することができました。
次行く時もまたお願いしたいです。
このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
快適にご利用いただけたようで何よりです。
特にお迎えについては南の島時間でお叱りを受けることもあるのですが、きちんとお迎えに行けたようで安心いたしました。
2人乗りスマートカーのレンタルはグアム島内では弊社および系列会社のみですので、また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/20 |
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[はい]
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ホテルまでの往復で利用しました。
空港→ホテルの集合時間が、飛行機の到着時間となっており、入国手続きも長蛇の列で時間が。。
ですが、待っていてくれきちんと送り届けてくださいました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/13 |
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[はい]
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帰国時にグアム空港までのシャトルバスを利用しました。集合場所のホテルロビーには定刻通り到着し、順調に空港まで送り届けてもらいました
。バスも大型で乗り心地も良く、大変満足でした。また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/11 |
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[はい]
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海外でのレンタカーは初めてでしたが、オフィスでの説明も日本語で分かりやすく、また日本車であったため、とても安心して利用できました。
返却後も、次の予定を聞いてくださり、ランチを予定していた近くのホテルまで送っていただき、大変助かりました。
ただ、標準装備にカーナビがついていなかったので、地図を片手に迷うことがありました。次回利用するときは、カーナビをつけたいと思います。
このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
問題なくご利用いただけたようで、何よりです。
グアムの車にはカーナビは標準装備されておりませんが、日本語対応のものをオプションでご用意しております。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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バスでの送迎なのかと思ったら、10人くらい乗れるバンでの送迎でした。
時間通りに来てくれて、いきも帰りもスムースでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/21 |
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[はい]
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送迎時の待ち時間が、
空港からホテルは20分くらいかな。
ホテルから空港は少し遅れてきたので、迎えに来ないんじゃないかととても不安でした。
ケンケン様
この度はご心配とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
基本的には専用車送迎ではない為、他のお客様の出具合を見ながらのご案内になりますが、カウンタースタッフの
案内が遅く申し訳ございませんでした。ご帰国時も遅れて参ったようで今後このような事の無い様、担当者には
注意を促した次第です。
皆様に安心してご利用頂けるよう更に改善して参りたいと考えておりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/19 |
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[はい]
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出口すぐに看板があり、分りやすくありがたいです。
今回の宿の送りは最後の方でしたが、さして距離があるわけでなく、
問題なく着きました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/11 |
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[はい]
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フル保険カバーで希望の車種を借りる事が出来ました。
ホテルへお迎えに来てくれて、帰国前は空港へ送ってくるなど対応もとても親切でした。
先日は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
グアムは日本と反対の左ハンドル右側通行で、交通ルールも異なる為レンタルされる前には不安もいっぱい
おありだったかと存じ上げます。
実際に運転されますと、時間のロスも解消され行動範囲も広がったのではないでしょうか?
是非、次回グアムにお越しの際にもニッポンレンタカーをご利用下さいます様
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/17 |
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催行会社からのコメント
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
このたびはご利用誠にありがとうございました。
有意義にレンタカーをご利用いただけたようで何よりです。
レンタル単位は現在6時間か24時間となっておりますが、営業時間が8:30から18:30のため、12時間という設定は大変むずかしいです。
実際には24時間の料金は6時間に比べてかなりお得になっておりますので、次回はぜひそちらでご利用ください。
ジャパンレンタカー