【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
ベビーカーを含め荷物が多かったのと、タクシーでのチップ計算が面倒でしたので、往復送迎をお願いしました。
帰りの車はエアコンの風量調節の箇所が壊れていて、かなり寒かったのですが、それ以外は特に気になりませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/04/28 |
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[はい]
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スタッフさんと運転手さんの対応、すごく親切で良いでした。
グアム行く人たちにおすすめのプランです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/28 |
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[はい]
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グアムは空港からホテルが近いので、驚きました。
帰国日は、飛行機の時間より3時間も早くお迎えなのでちょっと辛かったです。
しかも朝4時なので道が空いていて、空港まで10分かからなかったような…(笑)レビューを見ていてそれは承知の上で申し込んでいたので、仕方ないですが。
きちんと時間通りにお迎えに来て頂きました。
これからも空港送迎は各国でベルトラさんにお願いしようと思います安くて安心!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/26 |
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[はい]
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グアムへ行ったら必ず購入します!
移動するには赤バスが便利です。
いつもは現地で購入をしますが、今回は先に支払いをして、すぐにチケットを受け取れるようにしてみました。
スムーズに受け取れて、次回も購入してからグアムに行こうと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/04/20 |
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[はい]
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レンタカーなど借りずにバスであちこち移動したい人は事前予約をすることを強くおすすめします!
もちろん当日でもバス内でチケットを購入できますが、運転手がお釣りを持っていないこともあるので事前予約をしておく方が何かと安心だと思います(旅行中のある日、バスの中で当日券を購入する人が8人ほどいたのですが、ほとんどの方がチケットぴったりの金額を持っていなかったので運転手さんが困っているところを見た+それにより出発時間が少し遅れたということもあったので)。
備えあれば憂いなしですよ^^
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/23 |
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[はい]
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前回もお願いしたのですが、前回同様待ち時間も10分程度とスムーズに送っていただきました。次ももちろんお願いしたいと思います
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/18 |
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[はい]
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ホテルに集合時間になっても迎えが来なかったのでフロントから電話をすると、日本人スタッフに代わってもらえて、5分くらいで迎えにきてくれた。
アップグレートしてくれており、快適だった。
地図も貰えるし、簡単な交通ルールの説明も日本語で説明してくれるので海外での初運転も不安なくできた。
ガソリンを満タンで返さないといけないのだが、どうやら満タンではなかったようでスタッフ運転のもと、結局またガソリンスタンドに行き、そのままホテルに送ってもらえた。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/05/08 |
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[はい]
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まず、空港でだいぶ待たされ、ホテルの送迎の順番が一番最後…
1番空港に近いはずなのに…
これなら自分達でタクシーで行った方が、良かったです。
料金は少しだけ安いですが、時間がかかりすぎでした。がっかりです。
タケケ様
この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
送迎記録を確認致しましたところ、5か所もホテルを1台のバスで回していることが判明致しました。
最後のホテルになってしまいましたタケケ様には誠に申し訳ございませんでした。
担当者には今後このような事の無い様厳しく指導したところであります。
どうかよろしくお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/05/05 |
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[はい]
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運転も荒くなくて荷物の積み下ろしも丁寧にやっていただけた。
帰りの便でチェックアウトの列が出来ていて遅くなってしまったけど、こっちきて~と対応していただけてよかったです
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/30 |
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[はい]
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レンタカーを利用しましたが、現地スタッフの方の説明もわかりやすく
日本語のみで全く問題なく利用することが出来ました。
車もとても綺麗で快適に利用することが出来、ツアーではできない
観光ができたので、とても満足しています。
ただ、受付が空港だったのでホテルからタクシーで向かったのですが
無料送迎があったことを後から教えてもらったので、事前に案内があったら
良かったのになと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/20 |
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[はい]
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受付の女の人は日本語を話せる人と話せない人がいました!
愛想は悪くはなかったですが?レンタカー代が安いと思ったら?
満足のいく保険に加入するとかなり高かったです?
それとほとんど使わなかったのでもったいなかったです!
このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
日本でも同様かと思いますが、車両保険についてはそれなりの金額になってしまいます。
これはもちろんグアム島内どのレンタカー会社をご利用いただいてもほぼ同等の金額です。
しかしながら、まれに事故により何千ドル何万ドルのお支払いになってしまうことがございますので、
万一のことを考えると、やはりご加入をおすすめしております。
レンタカー自体の料金は島内でもかなりリーズナブルに設定しておりますので、
何卒ご了承ください。
ジャパンレンタカー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/18 |
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[はい]
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今回で2回目です。前回は他のホテルの方が、すでに乗ってヒルトンホテルまで送迎にきてもらったのですが、今回は私たちだけでした。例によってせっかちな夫のため、かなり早めにロビーにいました。タバコを吸いに出かけた夫が送迎バンを見つけて、日本語も通じたので、早めに出発していただけました。夫は大変満足していました。どうもありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/06 |
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[はい]
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4泊5日の旅行で利用しました。
初日にフライト変更があり、15時に到着予定が21時に、、そのせいで到着ロビーのカウンターが閉まっていてチケットへ交換する事が出来ませんでした、、、。
なので、翌日DFSのカウンターで説明して交換してもらいましたが結局5日間パスでも1日分無駄になってしまい残念でした、、
ですが、何処に行くにもこのチケットで行けたので大変便利でした!
現地購入もありですが、事前に少しでもお安く手に入れたいという方はおススメです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/26 |
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[はい]
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年末ということもあり、たくさんの人がいましたが
スムーズにバスの案内係のかたと合流できました。
行きも帰りも安心して利用できましたので、またグアムに行くときは利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/31 |
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[はい]
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交通ルールになれれば、景色を見る余裕も出来、なかなか体験できない外車のオープンカーの運転は楽しかったです!島を回るドライブは案外、車も少なく、島の方のマナーも良いので安心でした。
また借りたいです!
この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
レンタカーを満喫していただけたようで何よりです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/15 |
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[はい]
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日本語ドライバーでないため、指示の内容理解できず、一瞬、戸惑ったりもしましたが、それ程問題にはなりませんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/01 |
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[はい]
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空港からの送迎を検討していた時にこちらのサイトを発見。空港からの送迎を予約したのですが、予約を片道にしてしまい、入力ミス。出発まであまり時間がなかったのでメールで直接ご担当の方に連絡したところきちんと返信が来て迅速にケアいただき感謝。
当日の行きはうちら家族とカップル2組で受付に着いて10分程で出発。帰りは大型バスでうちのホテル含め3つのホテルを経由。特に問題はなかったのでまた機会があったら利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/05/01 |
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[はい]
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空港に付いて、すぐに受付カウンターに行きました。看板があるので分かりやすかったです。
時間通りに送迎してくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/28 |
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[はい]
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便利なバスチケットです。食事やお買い物をするには便利です。毎日利用しました。
4日間のチケットがあると良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/28 |
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[はい]
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帰りの、ホテルから空港までの送迎を予約しました。
大型のゆったりしたバスで窮屈なこともなく、到着してからは空港内まで案内してくれました。とても丁寧で良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/30 |
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[はい]
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午前05時10分のピックアップで時間通りでした。当日はグアムマラソンでしたが空港まで15分程で到着しました。UNITEDのカウンターまで案内してくれ、すごく丁寧に対応していると思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/08 |
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[はい]
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グアムでの移動手段として出発前に国内で予約をして行きました。到着ロビーを出たすぐ目の前にカウンターがあり、バウチャーを見せるだけですぐに発行されます。使用方法も至って簡単で希望するバスに乗車する際に運転手さんにチケットを見せるだけです。坂道の多いグアムでは子連れだと短い距離でも結構な疲れが溜まるので便利です。時間も10分から20分おきに新しいバスが来るので中々バスが来ないというストレスも溜まりません。是非ご活用下さい。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/04/18 |
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[はい]
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ホテルまでの道中、オススメのお店を紹介していただきました。
とても楽しかったです(*^^*)
機会がありましたらまた利用してみたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/28 |
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[はい]
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現地の空港に着いて、入国審査や荷物の受け取りをしていると、予定よりも時間がかかってしまい送迎車に乗れるかどうか不安でしたが、受け付けカウンターで予約表を見せるとすぐに対応して下さり、ほとんど待つこともなくバスに乗せてもらえました。運転手さんもガイドさんもとてもフレンドリーで、車内も綺麗で空調も丁度良く、安心して送迎を任せることができました。帰国日も時間通りに迎えに来て下さり、バス内で日本人向けに荷物などの忘れ物がないか、出国時に必要な物が揃っているかなどのビデオをながして、空港では出国カウンターまで案内して下さいました。本当に至れり尽くせりで、とても感謝しています。初めてのグアム、初めての送迎サービス利用でしたが、とても快適で料金も高くなく、大きな安心を得ることができるサービスに大満足でした。次回も又 是非利用したいと思っています。ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/21 |
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グアム旅行最終日のホテル→空港の送迎をお願いしました。早朝6:55発の便、お迎えは4:25でしたが4:15にはバスが到着していて、ガイドさんが日本語で私たちの名前を呼んでくださいました。乗客は座席の1/3〜半分位だったと思います。飛行機が早朝便だったので、タクシーだと時間通りに来てくれなかったり早朝の割増料金になったりするかと不安もありましたので、口コミでの評判も良かったVELTRAさんにお願いしてよかったです!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/04/06 |
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[はい]
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値段も1番安かったのに時間通りに来てくれるので良かったです。前回も利用して満足だったもで安心して待っていました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/25 |
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[はい]
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同行者とは別行動で
ひとりGuamで夜中着だったのでタクシーとも考えましたが
こちらに申し込んでよかったです
空港でも10分位待ちましたが想定内でしたし問題なく送ってもらえました
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/02/17 |
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[はい]
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2hのfreeで 頼みました。
あくまでNo planでカタコトの英語と片言の日本語でドライバーと相談して
2時間 目一杯案内してくれました
観光ポイントではドライバは車を止めては合流して 写真を撮ってくれたり 案内してくれたり サービスは良かったと思います 又お願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/23 |
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[はい]
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空港に着いてバスカウンターでホテル名と名前を伝えると椅子に座って他の申込んだ人が全員揃うのを待ち全員揃ったら各ホテルに送ってもらえます。タクシー使うより安く助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/19 |
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[はい]
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ショッピングセンターや恋人岬などの観光地やDFSなど、ほとんどの赤いバスに使えたので便利でした。日中は暑すぎて少しの距離でも歩くのは体に答えるのでバス移動をオススメします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/20 |
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催行会社からのコメント
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
お迎えが遅れたり、ガソリンを再度満タンにしていただいたりとお手数をおかけいたしました。
日本人がいるのは数あるグアムのレンタカー会社でも数社のみですので、
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ちもうしあげております。
ジャパンレンタカー