【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
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※実施時間については前後する場合がございます。
到着の次の日からの使用予定でしたが、空港ですぐに手続きしてもらえ良かったです。ホテルから、DFSやマイクロネシアモールでの受取だと、キツイので…。グアムは赤いバスで出かけることがほとんどなので、ちゃんと買っておいて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/28 |
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[はい]
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個人手配でグアム空港送迎をお願いしたのは初めてでしたが、到着後それほど待つこと無くスムーズな送迎でした。
また個人手配のグアム旅行の際はお願いしたいです。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/31 |
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[はい]
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いつもは、往復送迎付きのパッケージツアーを利用しているので、自分で手配したのは初めてでした。
正直、グアムなら何かあっても大丈夫かなと思って申し込んだこともありますが、問題なく利用できました。
当日の利用者は、私たちも含め3人の利用者しかいませんでしたので、小さいワゴンバスでのピックアップでした。人数が少なかったこともあるのでしょうが、指定された時間より5分早くにお迎えがきました。
トランクの荷物の積み下ろしもすべてやってもらえ、すごく丁寧でした。
タクシーなどよりも金額的にはリーズナブルです。
移動手段のひとつとして検討してみても良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/02 |
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[はい]
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空港到着時に受け取れるので、時間のロスがないのは助かりました。6日間の滞在中に、フルに活用させていただきました。移動に気兼ねなく使えて便利です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/16 |
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[はい]
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グアムにはツアーで来る人が多い中、個人で手配した場合はタクシーやホテルなどのシャトルを利用する必要があります。
こちらのツアーでは格安で滞在するホテルまで送迎してくれました。
香港からのフライトが少々遅延してしまいましたが、問題なくイミグレーションを通過するとベルトラの看板があり、近付くと向こうから名前を呼んでくれてとてもスムーズかつ、プライベートシャトルとして運行してくれました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/02 |
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[はい]
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タクシーにしようと思っていましたが、荷物が多いし、小さい子もいるので、往復シャトルバスにしました。
グアムの空港に着いたらベルトラの看板を持った方がいて、指示通りに待ち15分後には出発してました
帰りも概ね時間通りにお迎えバスが来ました、ただ、ピックアップ時間が早いので、小さいグアムの空港では、待つところもなく、人も多く、やっとフードコートのテーブルに座れました
次回もシャトルバスにします
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/28 |
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[はい]
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今回1人だけ先に帰るので、不安でしたが
予定時刻にバスが来て空港まで行きました。
何の問題もありません
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/28 |
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[はい]
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バスに乗るまでに30分以上待った。そこからの周遊でホテルに行くので、最後の方のホテルだと、到着してから、1時間ぐらいかかる。普通にタクシーで行った方が絶対いい。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/01 |
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[はい]
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バスに乗るまでに30分以上待った。そこからの周遊でホテルに行くので、最後の方のホテルだと、到着してから、1時間ぐらいかかる。普通にタクシーで行った方が絶対いい。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/31 |
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[はい]
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3日間乗り放題のプランを、是非作ってほしい。
また、赤いシャトルバスのバス乗換サイトを作ってほしい。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/29 |
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[はい]
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空港を出てすぐのカウンターで受け付けを済ませると座って待つまでもなくすぐに車にのせてもらってホテルまで送ってもらえました。帰りも利用させていただいたのですが、予定通りの時間にお迎えにきてもらえました。毎回利用させていただいていますが、一度もトラブルがなくお勧めのサービスです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/20 |
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[はい]
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レンタカーを使うには勇気がなく、赤いシャトルバスのチケットを購入。
1回乗車で、4ドル。どう考えても2日なり5日なりの乗り放題チケットを購入した方がお得だと知り、とりあえず2日乗り放題のチケットにしました。グアム到着時に、ゲートを出てすぐの所に赤いシャトルバスのカウンターがあり、とても便利でした。
デデド朝市に行くバスは除外という事が少し残念でしたが、シャトルバスのおかげでアクティブに移動できました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/31 |
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[はい]
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今回のツアーは、復路の送迎が無かった為使わせて頂きました。
ちゃんと時間通りに来てもらえたので、何も言う事なしです
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/29 |
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[はい]
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受け取りは簡単。時間もかからずスムーズでした。
PIC4泊でしたが、Kマートは徒歩圏内だし5日間のチケットはいらなかったかなー。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/27 |
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[はい]
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イルカが観られると思い
心ワクワクしていましたが、
会うことが出来ず、
また、凄いスコールに会い全身ビチョビチョ
でもスタッフさんの優しさ良かったです
イルカが観れなかった場合は、
Tシャツ貰えるみたいで、頂きました
またリベンジして、野生のイルカが観たいです
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/26 |
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[はい]
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初めてのグアムで若干の不安もありましたが、スタッフが笑顔で迎えてくれ安心しました。ラジオから楽しい音楽が流れてて安心安全運転。帰りはチェックイン場所まで案内してくれました。現地スタッフの方は皆優しいです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/25 |
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[はい]
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空港に着いて空港カウンターで受け取れるからロスがないです。予約をして良かったです。雨の日もありましたが、フルに乗り放題出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/20 |
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[はい]
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グアムam2:45着で早朝と言うより深夜でしたが陽気にお出迎えしてくれて安心した。シャトルバスと書かれていたけどアメリカンなカッコいい車だったので
気分が上がりました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/24 |
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[はい]
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到着時はデスクも分かりやすく、待ち時間もほとんど無かったです。帰りも時間前に来て頂き空港まですぐでした。次回行く時も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/13 |
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家族4名でホテルまでハマーリムジン貸切送迎を初利用!
他の方の口コミを見ていて申し込み前までは少し不安がありましたが、問い合わせをしたところ、ベルトラ担当者さんがとても親切、丁寧に対応してくれて前日には予約確認をして頂けたので、その後は安心して利用させて頂きました。
グアム空港出口のミキタクシーの所まで行きバウチャーを見せたら10分程でリムジン登場。(一服したかったので、ちょうど良い待ち時間)
家族には内緒で予約していたので「どのバス乗るの~?」「バスじゃないの~?」「えっ!これに乗るの!?」って驚いてもらえました。
グアム旅行スタートにはテンションも上がりなかなか良いです。
ホテルまでは近いので、プラスアルファの何かがあると良いかもしれませんね。(今回、水のサービスもありませんでした。)
あと、ミキタクシーの場所に行くまでに他のタクシーが声をかけてくるので、プラカードなどで早くピックアップしてもらえると良いと思います。
ハマーリムジン貸切送迎 170ドル+空港税20ドル+チップ
少し高い気がしますが、サプライズには良いですね!
今回は特にベルトラ担当者さんに感謝!
今後、他のアクティビティでも利用させてもらいます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/18 |
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[はい]
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迎えの時間から30分待っても来ず。連絡しその後10分くらいでやっと迎えに来た。乗る前の説明も殆ど無し。ココは最悪ですよ!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/21 |
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[はい]
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便利ではあるのですが、シートが木製のベンチなので長時間乗るとお尻が痛くなります。
また、始発の時間が思ったより遅い(宿泊ホテル近くの停留所は9時台後半)のと、特に始発は一杯で乗れないこともあるのて注意が必要です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/20 |
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[はい]
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ホテルから空港までの片道利用しました。時間通りに迎えが来て予定通りに過ごせました。リピしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/17 |
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[はい]
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15時40分グアム出発便でしたが、ピックアップの時間が、13時55分との事で、1時間45分前のホテル出発だったので、大丈夫かな?と思い、宿泊していた。オンワードホテルの方にたのんで、電話していただきましたが、変更は出来ないし、大丈夫との事でしたが、12時チェックアウトしてから、約2時間特にやれる事も無くボーッと過ごしました。もう少し早くピックアップしていただければ、空港で慌ただしく行動する事がなかったと思います。出国検査が厳しいので、長蛇の列が出来て、本当にギリギリでした。
送迎自体は、親切なスタッフで良かったです。
kazuhito様
ご利用ありがとうございました。
今回のKAZUHITO様のご意見を現場にフィードバックすべく今後のお迎え時間の検討材料とさせて頂きます。
ご連絡ありがとうございました。。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/17 |
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[はい]
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空港での受け取りがとても便利でした!
入国し、すぐ出た前のカウンターで受け取れるのがスムーズすぎました!!!
そして今回はセット割が対応したので、1日乗り放題6ドルでの購入だったのでお得さが満点です。バスも10~15分間隔で来るのでとてもスムーズでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/13 |
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[はい]
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空港での受け取りがとても便利でした!
入国し、すぐ出た前のカウンターで受け取れるのがスムーズすぎました!!!
そして今回はセット割が対応したので、1日乗り放題6ドルでの購入だったのでお得さが満点です。バスも10~15分間隔で来るのでとてもスムーズでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/15 |
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タモンシャトルはほんとに12分毎だろうか?かなり疑問。なかなか来ないから来ても混雑して、その次はすぐ来たりしてガラガラ。なんとかならんかな
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/19 |
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今回、空港⇄ホテル間の往復を申し込みました。
もちろん価格もちょうどよく、夜中の便なのでバスの方が安心感がありましたが、
帰りの便の集合時刻の確認がなく聞いても連絡してある通りと言われたので、そのまま安心していましたが、結局帰りのシャトルの集合時刻は事前に知らされていた時間ではなく、30分も早いという状況。
みんな待ってるよ!と急かされ必死でホテルのロビーを駆け抜けました。早朝だったので身体もしんどいし
慌ててバスに乗ったため、気持ちに焦りがありました。なんとか乗れたとはいえちょっと嫌な気持ちになりました。
よこちゃ様
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
ご予約をうけたまわりました6月12日の時点ではお客様のフライトのお迎え時間は4時40分を予定しておりましたが、
8月のスケジュール改定時に4時10分に変更させていただきました。
本来ご到着の際お渡しするお帰りのチケットにお迎え時間を表示し、受付係員からお客様へご説明差し上げるよう指導しておりましたが
今回係員があいまいな回答を差し上げてしまったようです。
今後このようなことの無いよう担当した係員をはじめ、他社員へもお客様への説明を確実に行うよう指導してまいりますので、
どうか今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/17 |
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[はい]
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Guamにダイビングをする為に訪れました。VELTRAで空港送迎を申し込みました。混載でホテルまで送ってもらいましたが、通常のツアーバスのような感じで路順にホテルを回ります。ホテルに到着するとドライバーの方は親切に旅行かばん(スーツケース)を下ろしてくれました。
帰国日のピックアップは予定時刻通りにホテルのフロントに迎えに来てくれたのでストレス無く空港に到着することができました。
次回も利用したいと考えています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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[はい]
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2日間レンタルしました。タモン地域のホテルに迎えに来てもらって、事務所へ。受付時は日本人の方はみえませんでしたが、簡単な英語でできました。英語ができない時は保険の内容だけは事前に調べておいて指定した方がいいと思います。ベルトラさんに問い合わせしておススメの1日27ドルの保険に加入しました。
返却時はKマートそばのシェル石油をしていされます。24時間営業で、満タン、レギュラーの英単語を伝えたら店員さんがガソリンいれてくれました。支払いは店内です。
返却時は日本人女性が対応していただきました。左折、右折をよく間違え、かなりクラクションならされましたが、何とか無事に帰国しました。次のグアムもここでレンタルします。
このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
お貸し出しの書類については日本語のご用意がございますし、スタッフも日本人のお客様への対応は慣れておりますので、
英語に不安のあるお客様でもそれほど問題なくご利用いただけると思います。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申しあげております。
ジャパンレンタカー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/17 |
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催行会社からのコメント
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
お迎えが遅れた上に、ご利用前のご説明も不足だったとのこと、すぐに社内に報告し、改善に努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
ジャパンレンタカー