【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
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※実施時間については前後する場合がございます。
今回は前回と違い、深夜便でも韓国からの便が到着する前に到着したので、グアム入国がスムーズでした。
そのためか、シャトルも待つことなく、すぐに出発しました。
飛行機到着からホテルチェックインまで、90分程度だったと思います。
グアム10回目となりますが、過去最速だったと思います。
ピックアップも、ロビーに降りてきたと同時に名前を呼ばれて、無駄がなかったです。
ただし、ピックアップ予定時刻の15分前だったので、
ピックアップ時刻の設定については、ご一考頂きたいかなと思いました。
次回もぜひ頼もうと思っています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/05 |
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[はい]
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帰りのみ利用しました。前回グアムに行った際は往復タクシー利用でしたが、帰りが早朝便でホテルのタクシーを予約しておいたのに予定時刻になっても来ず。30分遅れで別のタクシーを呼んでもらったのですが飛行機の時間もありハラハラしたので今回は予め帰りの空港までの送迎をこちらで利用しました。
帰りの空港までは大人2人と子供でタクシーよりも安く、早朝便でも時間通りにお迎えに来てくれてとても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/10/04 |
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[はい]
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大型バスでの各駅停車とは異なりジャンボタクシーの様な機動性でホテルへ直行したのでいち早く到着することが出来てとても快適でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/01 |
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[はい]
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私達はシェラトンホテルに宿泊していたのでシャトルバスは必須です。
いつもシャトルバスを利用しています。アウトレットやショッピングセンターなど利用しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/27 |
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[はい]
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アウトレット、Kマート、マイクロネシアモールなど
お買いものに出かけるには必須ですね。
人気のレストラン「PROA」に行くにも、すぐ近くにバス停があるので便利です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/23 |
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[はい]
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片言の日本語が話せると記載があったものの、運転手はあまり話せないようでした。
しかしこちらの意図を読み取ろうという姿勢や、分かりやすい単語で伝えようとしてくれたりと優しい方で安心して乗車することができました。
2時間で回れるコースにし、恋人岬からハガニア4箇所の観光スポットを回ってもらいました。とても効率よくかつ写真を撮ってくれたりと、とても濃厚な時間を過ごすことができました。
そしてなによりリムジンに乗る経験ができたこと、車内も綺麗で大満足でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/29 |
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[はい]
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混載と言ってもバスが大きいので窮屈感もないし、気軽です。
何度も送迎プランを利用させてもらっていますが、前回空港→ホテル利用で空港でかなり待ったことが、待つことが嫌いな私にはトラウマであり、行きはタクシーで帰りにこのプランを利用させてもらいました。
バスもなかなか楽しいですよ☆
Kaori様
いつもご利用頂きありがとうございます。
前回空港からホテル間の際、空港で随分お待たせしてしまったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
通常15分から20分以内の範囲ではお待ち頂きますとご説明しているのですが、それ以上お待ち頂いたとすれば
こちらの不手際であり、重ねてお詫び申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/09/27 |
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[はい]
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初めてのグアム一人旅、送迎の別手配も初めてでしたが、問題なく送っていただけました。予約の確認後、バスの出発まで少し時間がかかりましたが想定内かなというくらいです。ドライバーの方も親切にしてくださいました。
ホテルの移動をしましたが、復路もスムーズでした。次回もまた利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/04 |
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[はい]
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直前で予約した日よりも前日にお願いしましたが、VELTRA様を通じて迅速に対応していただき到着その日より有効に過ごすことができました。
クルマも新しい感じで、クルマの独特な匂いが苦手で敏感なこどもたちも何も感じず
快適でした!
このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
レンタカーを有意義にご利用いただけたようで何よりです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/09/23 |
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[はい]
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各ホテルで受け取れるようにできませんか?
空港受け取りする時間がない場合、結局ティーギャラリアまで取りに行かなければならず
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/09/23 |
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[はい]
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グアムプラザに宿泊しました。
空港からホテルへは、日航→ウェスティン→グアムプラザ、ホテルから空港へはグアムプラザ→日航とうまく近くのホテルで車両を回している感じで、短時間で到着できありがたく思いました。
また、予約確定時のご連絡メールが本当に親切丁寧で安心して利用できました。
またグアムに行く際には使わせていただきます。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/22 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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窓が開いてあるところが、乗っていて気持ちよく観光!!って感じがしたので、子供も喜んでいてとてもよかったと思います!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/09/22 |
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[はい]
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何よりお得です。
早朝便のため、ホテルから空港までネットで送迎をお願いしました。
朝5時10分のピックアップで、時間通り来ていただいて、この価格は最高です。
他の大手旅行代理店では2~3倍高いです。
往路の空港からホテルでは、大手旅行代理店でたった10分余りの送迎で2500円を払った。
往路も利用すればよかった。
とても感謝。
今回、VELTRA経由でいくつかOPを申し込んだが、すべてちゃんとできました。信用できると思いました。
また利用したい。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港の窓口に少し戸惑いましたが、親切に対応してもらいスムーズに手続きが出来ました。
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/09/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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前回は別の会社の送迎をお願いしましたが、こちらの方が値段がお得だったのでお願いしてみました。早割でかなりお得でした。
帰りもホテルまで時間通りに迎えにきてくれたし、スムーズに帰れました。
また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/20 |
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[はい]
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帰りの送迎を頼みましたが、現地の人の予定表時間と、こちらにメールで来た時間が30分もちがくて、たまたま雨が降っていたのでホテルに早めにもどったので、車に乗れましたが、30分も時間が違うのは、とても困ります。
現地の人が感じの良いかたで、すいませんと謝ってくれましたが、今後時間の手違いはあってはなりないことだと思いますよ
なおっ様
この度は弊社のミスで大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無い様、更に気を引をきしめて業務に当たらせて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/19 |
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[はい]
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時間通りに迎えにきてくださり、日本語で丁寧に説明がありました。
また、チェックインカウンターまで案内してくださり、チェックイン後もエスカレーターを上がるまで見送ってくださったりと、とても安心できました!!
また是非利用したいです。
この度はありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/16 |
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[はい]
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往復予約で割引があり、待つこともなく大変便利だと思います。夕陽が見れました。
帰りも時間に正確に迎えに来て、空港で余裕がありました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/13 |
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[はい]
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これまで送迎込みのツアーでしたが今回、航空券とホテルのみの予約だったので、初めてオプションで送迎をお願いしました。空港でもスムーズでしたので、ホテルでのピックアップが提示されていた時間よりも遅かったのですが、ドキドキすることもなかったです。往きは大型バス、帰りはバンでした。ドライバーの方が日本語でご挨拶や空港についてからの流れなど、きちんとお話してくれました。荷物を降ろしてくれたあと「あの、5月にもお会いしているかもしれません」と話しかけたところ、本当かはわからないのですが(笑)「はい、覚えています。ありがとうございます。またぜひグアムに戻ってきてくださいね」と答えてくださって、グアムでの素敵な最後のひと時になりました。
Tasi523様
いつもご利用頂きありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
グアムサンコー マネージメント
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/31 |
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[はい]
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空港出口を出ると、正面にツアーバスのカウンターがありチェックインをすると10分くらいで迎えのバスが来てホテルの方向によってそれぞれいくつかに分かれて乗車。空港からホテルロードまでは他のホテルを回っても20分くらいでした。帰りのバスも予定通りの時間にピックアップに来てくれました。
ホテルの送迎車に比べて安いのも魅力です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/13 |
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[はい]
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早朝7時台出発の便でしたが2時間前くらいにホテルにピックアップ時間を指定されました。当日までバウチャー以外の連絡はなく少し不安でしたが、10分前くらいにホテルをチェックアウトしてしばらくするとお迎えがホテルロビーまで来てくれました。また、荷物も車に出し入れしてくれるので助かりました。
次回も利用したいと思います!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/16 |
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[はい]
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赤いシャトルバスには何種類かの路線があり、全ての路線が乗り放題ではなかった。なので、チャモロビレッジナイトシャトルバスや、復路空港行きシャトルバスに乗るには別途料金がかかってしまい、残念でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/11 |
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[はい]
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タイヤも溝がしっかりあり、走っていても快適でした!エアコンやワイパーまで整備が行き届いてました!スタッフも明るくしっかりしていますし、最後は空港まで送ってくれました!本当にありがたいです!!
このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございます。
お貸し出しの車やスタッフの対応にご満足いただけたようで何よりです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/09/02 |
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[はい]
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友人と利用しました。ドライバーさんもある程度日本語が話せ、良かったです。どのような観光地に行ってもちょっとリッチな気分になります。乗り心地はハマーリムジンより、リンカーンリムジンのがいいかな⁉️
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/09 |
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[はい]
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恋人岬コースを利用させて頂きました、運転手さんは陽気で写真もどんどん撮ってくれて楽しかったで。普通はそのまま宿泊ホテルへの送迎なのですが夕食会場のザビーチまで送って頂きまして、すごく目立ちました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/07 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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今回は事前予約で飛行機から降りてチケットを引き換え。バスに乗って買うとバス待ちの並んでいる人や乗っている人に迷惑を迷惑をかけちゃいます。事前予約がおすすめ!!楽です!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/06 |
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[はい]
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現地店員の対応は丁寧で問題ありませんでした。
借りた車は、他の人と違いボロボロでショックでした。
ナンバープレートも、ネジが一つ外れて斜めになっていました。
ナビは、日本語での案内で判りやすかったのですが、登録されているホテル等が少なく苦戦しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/01 |
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[はい]
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初めてのグアムで、タクシーでは言葉が不安なのでシャトルバスに頼みました。何の問題もなく便利で良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/19 |
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[はい]
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宿泊先のホテルに直接、送迎をお願いしようかとも思いましたが、こちらの方が料金が安かったので申し込みました。空港到着後、受付してから20分以上待ったと思います。夏休み中ということもあり、子供連れの方々がたくさんいて、バスに乗り込んだ時には、ほぼ満席に近い状態でした。
帰国日は、予定の時間より5分ほど遅れてバスが来ましたが、特に問題なく空港まで送っていただきました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/29 |
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[はい]
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バウチャーはあるのに、ロビーで待てど暮らせどピックアップが来ず、電話したところ、わたしの英語力では拉致があかず、日本人に代わってくれといっても今居ないと言われ、困り果て、ホテルの日本人の方に電話して頂くと、すぐに日本人の方が出て…???って感じでした。
結局、1時間半以上も予定がずれてしまいました。その分、ジュニアシートと運転手追加代金、ナビ代金を無料にしてもらいましたが、何百円の世界。
先払いしてなければよかったと悔やみました。
スケジュールが狂い、皆イライラするし、行きたかったところに行けなくなって、しまったり、最悪でした。
この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
しかしながら、弊社の手違いによりご予約が正しく反映されておらず、大変ご迷惑をおかけいたしました。
貴重な旅行の時間を無駄にお過ごしいただくことになってしまい、申し訳ございません。
今後はこのようなことがないように、スタッフにも徹底してまいります。
大変申し訳ございませんでした、重ね重ねお詫び申し上げます。
ジャパンレンタカー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/30 |
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催行会社からのコメント
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kumakun様
グアムエアポートシャトルバスのご利用ありがとうございました。
ご帰国時のお迎え時間の遵守が出来ておらず大変失礼致しました。
早くついても時間まではスタンバイするよう指導しておりますが、
再度徹底させます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント