【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
The driver came to pick me up at the just appointed time, so I was able to travel with peace of mind.
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/08/17 |
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[はい]
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グアムに到着したら、到着ロビーで私のフルネームをローマ字で大きなプラカードに記載し掲示してくれたので、すぐにわかった。
親切でとても良かった。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/07/22 |
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[はい]
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初めてのグアムだったので安心してホテルまで行けるようにこちらでお願いしました。
時間通りに来てくれて、車内での会話も楽しかったです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/13 |
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[はい]
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数年前にグアムを訪れた際は、JCBクレジットカードを持っていれば乗り放題だった赤いシャトルバス。今は有料になってしまって残念!!
朝市とドンキホーテ行きのバスは別料金なのも難点。写真はテテドの朝市。
2日間バス乗り放題パスを購入して使いまくりました。その他の移動は、タクシー、ツアーの車(スタッフに言うと、アクティビティ後はホテル意外にも好きな場所まで送ってくれる)で行いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/07/20 |
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[はい]
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グアム空港でスムーズにピックアップしていただけましたが、その際、「1人5ドル現金でドライバーに渡してください。VELTRA」と書かれた紙を見せられ、慣れていないこともあり、その場で30ドル払ってしまいました。(6人で参加)
事前に支払いは済んでいるのに、この30ドルは払わなければいけないものだったのでしょうか。旅行中、ずっとこのモヤモヤを引きずってしまいました。
明日はホテル→空港の送迎を予約しています。明日も要求されるのかと思うと、今から憂鬱です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/10 |
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[はい]
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運転手さんは優しいし、割と時間通りで便利。前半分席はエアコンが効き、後ろ半分は自然の風オンリー。遠くまで乗るなら、少し待って前半分がおススメ、、、。途中降りた方の席に移動するのもあり。暑さで体力が奪われないように。シートベルトは無く木製のベンチシートなので、ブレーキや発射時子供を支えていると安心です。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/08/11 |
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[はい]
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プレートを掲げて待っていてくださり、すぐに見つけられ、スムーズな移動でした!!
旅の始まりにとてもありがたかったです
この度は、ご利用ありがとうございました。また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いです
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/08/11 |
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[はい]
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昨年グアムに来た時もこちらで空港からレンタルして便利だったのでリピート
到着ロビーにカウンターがあり、手続きして紙をもらう。そこから2、3分程度あるき、空港内パーキングへ。係員に紙渡してキー渡され終わり。簡単です。去年はSUVにしてエクストレイルだったけど、今年は小型セダンに。セントラ(シルフィ)でした。リモワのデカいスーツケース1つ、リモワの小さいスーツケース一つ、TUMIのデカいの一つ、計3つでしたがトランクギリです。4人乗れるけど、スーツケース4つは無理かと。うちは3人なので問題なしでした。普段SUVなので乗る時低っ!ってなるけどすぐ慣れました。
返却も借りたところへ返すだけ。そこで荷物下ろしてる人が結構いたけど、先に出発ロビー前で荷物降ろしてクルマ空にしてから返すほうが楽なのでその方法をおすすめします。グアムは空港?だったかどこか唯一有料️があるらしいけど、基本どこの️も無料!暑い中トラムを待つ必要もなし。空港送迎頼む必要もなし。あともう一つ大きなメリットとして、パラセーリングのOPに行きましたが送迎頼まず直に現地に行ったので団体の到着前に案内されました。戻ってきたら団体の順番待ちが。レンタカーできて良かったと痛感。送迎待つ無駄な時間もなし。
と、いうことで我が家ではこのレンタカー必須です!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/29 |
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[はい]
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今回、うっかり帰りの送迎を手配し忘れており、グアム入国後に焦って、リクエストしました。
夏休み真っ只中ということもあり、「予約確定」のお返事をいただいた際には、「これで、安心して、グアムを満喫できる!」と家族でハイタッチしました。
また、帰りは早朝便ということもあり、まだ真っ暗な中、お迎えにきてくれたドライバーさんがとっても丁寧で、最後までグアムを満喫できました。
次回もお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/09 |
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[はい]
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いつもは送迎付きのツアーなのですが、今回は送迎無しだったため、往復送迎をお願いしました。
グアムに着いて出口で出迎えてくれ、
帰りも時間よりちょい早く来てくれて、
スムーズに空港まで行くことができました。
また機会があればお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/06 |
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[はい]
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早朝なのでタクシーは呼べず、こちらを利用しました。
時間もすべてスムーズで、なんの問題もありませんでした。
空港に着いたときも、こちらから入ればすぐにユナイテッドカウンターがありますよ!と言って下さり、とても気持ちの良いお見送りを頂けました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/05 |
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[はい]
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待ち合わせもほぼ時間通りで何事もスームズでストレス無し、また、運転手さんも愛想の良い方で良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/06 |
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[はい]
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事前に待ち合わせポイントを確認し、スタッフさんが名前ボードを掲げて立って待っているものと考えてました。ところが探しても探しても見つけられず、結局、他社の方に聞いたところ、楽天トラベルのカウンターとのこと。行ってみるとカウンター上のスタンドに私の名前が書かれたやや小ぶりのものが掲示されており、カウンターの中にスタッフさんも待機していて、ようやく見つけることが出来ました。そしてこの間、約15分の時間を費やしました。予約確認を送付の際にもっと具体的記載して頂ければと思います。なお、送迎自体は何らの問題はありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/02 |
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[はい]
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3日券を親子で使いました。
とても便利でしたが、たまに大声で外を歩いている観光客に怒鳴ったり、汚い言葉を言いながらクラクションを鳴らす運転手がいました。
あと期間限定でドンキーにも行けたみたいですが、帰国してから知りました。
それ以外は快適でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/02 |
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[はい]
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現地ではタクシーと併用しました(恋人岬等)
グアムの街中を風を切って走るバスは、車窓からゆったり楽しむことができました。雨季はスコールがあって、ビニールの雨避けを自分達で下ろしたりしてそれはそれで楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/08 |
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[はい]
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ドライバーさんが、最初から最後まで本当に親切な方で道中も一生懸命グアムの情報を教えて下さいました!またぜひ利用したいと思っています!!!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/08/08 |
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[はい]
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送迎サービスだけを別途オプショナルでお願いしたのは初めてでした。入国手続きにかなり時間がかかってしまいましたが、到着口を出て直ぐ正面にアロハシャツを着たスタッフの方が待っていてくれて、分かりやすかったです!ホテルに行くまでの道中に、私の質問にも親切に日本語で答えてくれて楽しかったです!教えてもらった、グアムの「ドンキ」に行ってきましたよー!ありがとうございました
帰国時は早朝でしたが、時間前に待機していてくれて、安心してお任せ出来ました!
またグアムに行く際は利用させて頂きます!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/05 |
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[はい]
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1便の19時15分の便で戻りました
バス内の電気を消灯で、寝てしまいそうでした
ココナツジュースおじさんが、ナイフでヤシの実を割らせてくれて、「サムライ、ひゃー!」って盛り上げててなかなか楽しめました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/07 |
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[はい]
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行きも帰りも時間通りでした。
家族だけでの移動だったので快適でした。
次も是非利用したいと思います。
この度は、ご利用ありがとうございました。また機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/28 |
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[はい]
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迎えの時間よりもかなり早くホテルのロビーに迎えに来てくださったのでとても助かりました。
金曜日の夕方だったこともあり、かなり道路が混んでいましたが、早く迎えに来てくださったおかげでチェックインの時間にも余裕をもって到着出来ました。
車中はドライバーさんとの会話も盛り上がり、楽しかったです。
大変親切にしていただいたドライバーさんには感謝です。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/12 |
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[はい]
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空港に着いてすぐ名前を書いてあるボードを持っているドライバーさんを見つけることが出来たので迷わずにとても助かりました。
大きな車をもれなく貸し切りだったので、車内ではドライバーさんとの会話で盛り上がり、とても楽しかったです。
親切にしていただいたドライバーさんには感謝です。
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/11 |
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[はい]
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朝の7時に離陸する日本便に乗るために朝4時にホテルに迎えに来ていただきました。とても親切な運転手さんです。 また、空港でもユナイテッドの受付前で下ろしていただき、スムーズに出国が出来ました。
早朝はstrollやタクシーよりも安心だと思います。
また、次回にグアム旅行の際も利用させていただきます。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/08/03 |
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[はい]
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現地に到着した一番に合う人が親切なドライバーさんで、旅の始まりが嬉しいものに。
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/07/11 |
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[はい]
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今回、円安とバス代の値上がり&ドンキにいきたい…と言う事でグアムで初めてレンタカーを借りる事にしました!
ホテルがpicだったので最安値で近くのジャパレンにしようと考えたんですが、どうも口コミが…。
でいろいろ調べて日本レンタカーに決めました。
日本人の方が対応しており、ホテルの送迎も時間通り、手続き等サクサク進みノーストレス!車の傷等撮影したりも面倒でしなかったんですが、返却もサクッと終了!大変良かったです。
次回からもこちらでお願いしようと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/13 |
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[はい]
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空港カウンターで簡単に借りられます。
スタッフも手際が良くて、返却も空港内なのでとてもスムーズです。時短になることを考えるととてもコスパがいいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/31 |
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[はい]
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お迎えはフライトに合わせて、名前プレート持ってまっていてくれました。予約の際、フライト番号を入力ひたものの時間が分単位で入力できなかったので少し心配でしたが、問題ありませんでした。
帰りも朝早いにも関わらず、時間通りに来てくれ、送迎ともに我が家は同乗者がおらず貸し切りでした。
日本語はあまり喋れないようでしたが、ゆっくり英単語で話してくれたので、全く問題ありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/27 |
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対応はとてもよかったです。
ホテルから空港まで送迎で利用しました。空港で手続きと説明を受けて送迎いただきました。
ホテルからの戻りの送迎が不安でしたが、受付で送迎時間場所を記載されたカードを渡された不安が解消されました。
帰りの送迎も、時間より前にきて頂き、全員日本の方だったので、予定時間前に集合ができて、時間前に出発出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/11 |
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[はい]
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7年ぶりにグアムに行ってきました。現地の移動手段として、タクシーは料金が心配(ぼられないか?とか)だったので、シャトルバスを利用しました。
ダイヤどおりに運行しているし1時間に1本程度あったので、バスに合わせて買い物をするなど2日間活用しました。
クーラーの効いているスペースもあり快適でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/20 |
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[はい]
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海外のバスや電車は時間通りに来ない、と聞いていて心配でしたが、ほぼダイヤ通りの運行でバスの時間を見ながら買い物もできて便利でした。
事前にEチケットをスマフォにダウンロードしていたので、運転手に見せるだけで乗車できたので便利でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/07/20 |
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[はい]
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夏休みが始まってすぐ、グアムに行ってきました。現地の移動手段として、Strollも用意していましたが、赤いシャトルバスも利用しました。
グアムに行ってみるとバスのダイヤが夏休みダイヤに変わっていて少し戸惑いました。バスはほぼ、時間どおりに運行していたので、安心して利用できました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/07/20 |
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催行会社からのコメント
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
この度はご利用ありがとうございました。
現地でお支払いの依頼があったものは、空港発の場合のみ発生する空港施設使用料でございます。
商品ページにも記載をさせていただいておりましたが、表記が分かりにくく大変申し訳ございませんでした。ホテル発の場合は不要ですのでご安心くださいませ。またお客様のお声をもとに空港施設利用料に関する記載箇所を追加させていただきました。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。VELTRAスタッフ