【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
島内において便利な交通手段ですが、8月の夏季休暇期間だったので利用者が大変多く、一度満員で乗車できないことがありました。次のバスは一時間後です。しょうがないので反対側のマイクロネシアモール行きに乗り、そこからプレミアアウトレット行きに乗り換えるということをしました。そのバスに乗っている間もいくつかの停留所で乗れないで取り残された人達がいたのでこれでは交通手段としては計算できないなと思いました。繁忙期には余裕を持って利用しないと計画が狂うなんてこともありそうです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/12 |
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[はい]
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日本語の話せるドライバーさんが往復送迎してくれました。対応もとても丁寧です。
混乗車でしたが時間はかかりません。
またグアム旅行の際には利用したいです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/03 |
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[はい]
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車もきれいで運転しやすくとても良かったです!
ナビは付いていないのでGoogleマップが必要。
子供を連れて利用しましたが、スマートキッズベルトを使用しようと持って行きましたが、ブースターシートが必要と言われました。
アメリカの基準も満たしているけど、と伝えたけれど「いやぁ...う〜ん...」といった感じ。
大人しくブースターシートを借りましたが、まぁ子供達にとってはその方が快適だろうと割り切りました。
ブースターシートも謎のシミなどなく、とてもきれいでしたよ!
グアムは今シャトルバスの本数もかなり減っていてしかもいつもギュウギュウだったので、レンタカーはかなりおすすめです!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/08/04 |
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[はい]
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コロナ前まで1年に1〜2回グアムに行っていました。すごく久しぶりに来たのですが、シャトルバスが1時間に1本弱くらいしかなくて、とてもびっくりしました。
せめて1時間に2〜3本あったらいいな、と思います。
バスが増えたらまた行こうと思います。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。諸々の諸事情はございますが増便に向け努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/23 |
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[はい]
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6人での旅行なのでミニバンをレンタルしました。スタッフも親切で帰国日に先ず家族をレンタカーで空港まで送って、その後レンタカー会社まで車を返したら、自分を空港まで送迎してくれました!又グアムに来る時は使います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/24 |
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[はい]
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飛行機の着陸から空港を出るまで一時間程掛かりましたが、キチンと待ってくれ、帰りも時間通りで助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/14 |
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[はい]
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カウンターには2人のスタッフが対応していたが、何故、待ちの列を1つにしないのか?隣りの列が私より後に来た人でも、どんどん進み、私達の列はかなり待つことになってしまった。スタッフは感じが良い。車は普通で問題はなかった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/20 |
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[はい]
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久しぶりの海外旅行。しかも子供と2人だったため、空港⇄ホテルの送迎を申し込みました。スタッフの方がとても親切で不安が一気に吹き飛びました。帰りも時間通りにホテルに来てくれて本当によかったです。これからも絶対に利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/18 |
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[はい]
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不安はありましたがチャレンジだと思い購入しました。
快適に使え楽しい思い出になりました。
グァムはタクシー料金が一定していなくてボッタくりタクシーもあると聞いていましたが、このバスなら安心です。
ただ1時間に1本程度の運行しかないので帰りの時刻を事前に決めて行動する必要があります。
Eチケットのご購入並びにご利用誠にありがとうございました。
次回のグアム旅行時にも是非ご利用ください。お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/17 |
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[はい]
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往復利用しましたが、対応がとても丁寧で不安はありませんでした。
特に復路は早朝便だったため出発が早かったのですが、空港についてからもチェックインの仕方など丁寧な対応に大満足です。
また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/16 |
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[はい]
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入国に少し時間がかかってしまい、出迎えの方がいてくださるか心配でしたが、会社のカウンター前で私達の名前を書いたプレートを掲げて待っていてくださいました。日本語も話せる方で、到着と出発のホテルが違うこともきちんと連絡されており、帰りのお迎え場所も説明してくださいました。
もう一家族と同じ車でしたがホテルが同じでしたので10分~15分ほどでホテルに到着しました。荷物も丁寧に扱ってくださり安心して利用できました。
帰りの迎えも時間通り来てくださり、日本語ができる方でした。
空港内の説明もしてくださり、安全運転で空港まで送っていただけました。
グアムへ行くことがあれば、また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/30 |
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[はい]
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事前に知らされた時刻より10分以上前にお迎えバスが来ていて、『他の方をお待たせしてます!』みたいになってしまいました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/07/27 |
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[はい]
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予約方法もわかりやすく、メールでの返信も早くて安心できます。また、ドライバーの方の対応も
とても良く安心して利用することができました。また機会があれば利用させて頂きたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/15 |
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[はい]
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グアムで宿泊ホテルの送迎を頼もうと思いましたがあまりにも値段が高すぎるため、割と安めで口コミが良かったベルトラ送迎を予約しました。
空港へついてからホテル行きのバスは他の方も乗り合いの為、空港でかなり待たされました。
やっと全員揃いバスへ乗り込むと車内はクーラーが全く効いてなく、窓も開けられない仕様で汗だくになりました。
小さい子供もあまりの暑さで汗だくになり機嫌が悪くなってしまい大変でした。
ホテルへも遠回り遠回りのルート&渋滞でホテルへ着くまでもの凄く時間がかかり、正直タクシーを使った方が早いし失敗したなぁと思いました。
帰りの迎えのバスは時間通りのピックアップでクーラーも効いていて道もスムーズだったので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/07/20 |
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[はい]
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とにかく、台風被害の後ということで路線復活はしていません。ほとんど乗っているのは日本人でしたが、すごい混みようでした。出かける先が限られているので仕方ないですが。PREMIER OUTLETでは、乗る場合は場所の確認が必要です。降りた場所で乗らせていたのでそのつもりで待っていたら、10メートル先でした。幸い座れましたが時刻表の案内板がある場所で乗りましたが、ドライバーしだいの印象でした。
赤いシャトルバスをご利用いただきありがとうございました。
グアムプレミアアウトレットの乗車場所は、降車場所の反対側赤いバス停からとなっております。
ご説明に不備がございました事申し訳ございませんでした。ご意見は今後の運行に反映させて頂きます。
次回のグアム旅行でも赤いシャトルのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/02 |
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[はい]
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送迎共に時間に正確だったし運転手さんの対応も良く大変満足しました。また次回も是非利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/07/22 |
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[はい]
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到着してロビーで大きく名前が書かれたボードを持ってお出迎えしてくれて、ドライバーも日本語が通じて、とても気さくな方で安心しました。帰りの案内等もしっかりしていて不安なく帰国日まで遊べます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/11 |
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[はい]
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入国検査で1時間以上かかり、予定の時刻より大幅に遅れましたが、税関でてすぐに名前を掲げてまっていてくれたので、すぐに乗り込んでホテルへ直行できました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/10 |
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[はい]
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行きは時間もあったので、個人的にタクシーを利用。帰りは朝7時過ぎのフライトで5時過ぎに飛行場に行かないといけなかったので、利用しました。乗ったのがバスだったので、ほかの方も乗り合いかなと考え、我が家は端のほうに座りましたが、今回の利用者は我が家だけでした。空港の入り口ちかくで下ろしていただき、チェックインカウンターの場所も教えていただき、スムーズに並ぶことができました。ありがとうございました。またグアムに行く時があったら、帰りは便利なので利用したいと思っています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/25 |
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[はい]
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初日から盛り上げる為送迎をお願いしました。
空港出口でのお迎えもありスムーズに乗ることが出来ました。
子供たちは大喜びでその後のグアムも満喫出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/04 |
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[はい]
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前回お願いした時に良い印象だったので、今回もお願いしました。
グアムへのフライトが1時間ほど遅れたのと、イミグレがシステムダウンで混んでいて空港から出るのにかなりの時間がかかりました。
にもかかわらずスタッフの方が笑顔でネームボードを持って待っていてくれました。
次もお願いしようと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/01/25 |
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[はい]
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帰国時、朝早いフライトでした。
3時過ぎのピックアップでしたが、時間よりも前にスタッフの方が迎えにきていて夜中のホテルのロビーで待たずにすみました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/07 |
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[はい]
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入国審査の対応の人数が少なく、思っていたより時間がかかってしまいました。受付時間に大幅に遅れそうだったので、慌てて電話しましたが、こちらのかかる時間も分かっているから、大丈夫と即返答を頂き安堵しました。 夜遅い便でしたが、ご対応頂きありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/12 |
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[はい]
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専用サイトでも同じ金額なので、ベルトラから予約したほうがポイントも貯まるのでお得感があります。
購入後、あらかじめスマホでEチケットの発行をしなくてはならないのですが、バウチャー記載の予約番号とパスコードを入力をしても発行できませんでした。問い合わせしたところすぐに対応していただけたので、日本を出発する前に無事発行手続きできました。
バスはだいたい1時間に1本なので、逃すと結構きついです。運転席側はカーテンで仕切られてエアコンが効いており涼しいです。後ろの座席は窓もありませんが、グアムの風を感じられますよ。
タケシ様
この度は赤いシャトルをご利用いただきましてありがとうございました。
再びグアムにお越し頂ける事を心からお待ち申し上げております!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/23 |
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[はい]
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手続きもスムーズで、車は小型ながらバックが大型2個、小型2個詰めて家族4人でも充分な広さで快適でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/31 |
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[はい]
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往復とも親切なドライバーの方で日本語も通じ、世間話をしながら、安心して乗ることができました。グアムは10回ほど旅行してますが、毎回利用しています。
KENTA様
毎回ご利用いただき、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
エアポートシャトルバス
マネージメント
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/09 |
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[はい]
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往復を送迎してもらって、日本語も通じるし荷物も載せてもらえるし、下ろしてくれるし安心して乗れました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/07 |
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[はい]
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ホテル送迎の時間になっても迎えが来ず、コンシェルジュに頼んで連絡をしてもらってもまだ来ず、2度目の連絡で1時間遅れでやって来ました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/22 |
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[はい]
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1番ランク下だったから凄い小さい車かなと思ったら普通にめっちゃ良い車がきた!
最高でした。
また利用します
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/06/28 |
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[はい]
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台風後でバス送迎付きプランが取れず、タクシーも不安だったためこちらで往復送迎を利用しました。
旅行者も少ない時期で少人数だったのと、スーツケースも運んで貰えたりとで安心して利用できました。
日本好き?な運転手の方だったのか、カタコトの日本語でしたがいっぱいお喋りをしてくれたり笑顔で丁寧に対応してくれてとてもよかったです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/06/28 |
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催行会社からのコメント
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ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。諸々の諸事情はございまますが、増便に向け努力して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。