【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
社員旅行中のフリータイムに、11人で2時間利用しました。予約した時間にホテルの正面につけてくれて、凄く目立ちました!会社の団体観光するところ以外を選べるフリープランだったので、効率よく観光することができました。ハマーリムジンは、想像以上にかっこよくて、車内も広かったです。ドライバーさんも気さくな方で、片言ですが、日本語で話してくれました。最後に集合写真を撮ってくれた際は、女性には、ハイビスカスを摘んでくれたり、男性には、運転席に乗せてくれたりと、心温まるサービスをして頂きました。みんな大満足でした!!おすすめです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/23 |
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[はい]
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5日間のフリーパスを購入しましたが、時間に来なかったり、次が40分待ちのため歩いたり、残念ながら結局1回しか乗れませんでした。バス停も、あるんですが、どのバス停に乗れば行きたいところに行くのかが図を見ても私には分かりにくくかったです。また、スマホで購入したものの、チケットを画面に出すのも4人でやり方を検索してようやく分かったという感じで苦労しました。でも、他の方は便利だったと投稿されているので、使いこなせば便利なのだと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/01 |
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[はい]
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帰国後に追加課金されたのには驚きましたが、説明を2度求めてからの返信で、システム不良による2度の課金だと分かり、納得できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/26 |
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[はい]
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送迎に来てくれた方は、とても優しく親切な方でグアム最後の人の優しさを感じて良かったです。
が、11:30発の飛行機なのに、ホテル迎えが9:25
国際便は3時間前には空港へ!着いていたいのに、2時間満たない時間で、大丈夫か?ととても心配でした。
が、空港は混雑する事もなく、スムーズに手続きも出来たので安心できました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/21 |
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[はい]
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到着ロビーを出ると間も無くピックアップして頂きました。
往復の帰りの時間も、チェックイン時に鍵と一緒にバウチャーが渡され、安心です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/20 |
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[はい]
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初めてのグアム旅行で参加したアクティビティでした。友達と2人で参加しました!暑い中、目的地までジャングルを歩いて行くのは大変でしたがハイテンションのガイドさん達と楽しく歩けました!笑
キミコさんとアルフレッドさん♪
途中のスポットで沢山写真も撮ってくれて良かったです☺︎
初グアムで良い思い出ができました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/20 |
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[はい]
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以前は10分に1本来てたシャトルバスが1時間に1本になっていて、立って乗らないといけないくらいの混みようで大変だった。また混みすぎて乗れない人もいてさすがに本数を増やしてほしいと感じました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/18 |
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[はい]
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以前は10分に1本来てたシャトルバスが1時間に1本になっていて、立って乗らないといけないくらいの混みようで大変だった。また混みすぎて乗れない人もいてさすがに本数を増やしてほしいと感じました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/18 |
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[はい]
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初めての日産レンタカーでしたが、何も問題なくレンタル出来ました。
カウンターの方は、英語のみと思っていただいた方が良いです。
自分の借りる内容、把握しておくことは必要最低限の事。英語の文章での契約にサインとなります。必ず、自分の契約内容と照らし合わせ確認しサインしましょう。
車は最新の綺麗な車でした。
傷の確認はしましょう。
ナビはスマホのケーブルあれば、iPhoneのナビ使えますので便利です。日本もこのように変わっていけば良いのにと思う!
返却時も何もなく、スムーズ。
また、お世話になると思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/26 |
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[はい]
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24時間空港で受付してるので日産レンタカーにしました。待ち時間は前に1人居たので25分程度です。夜中は日本語通じません。多少喋れる方ならOKです。当日知った事は別途保証金が発生します。カード決済にしておく必要があります。100ドル程度で無事に返却するとちゃんとマイナスになります。返却時の所要時間は5分程度です。家族旅行ならレンタカーがオススメです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/22 |
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[はい]
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空港内の受付が分かりすぐまた親切に対応いただきました。
なにより空港内にあるのでとても便利です。
期間中借り続けるのであればこちら一択で良いかと思います。
1日多く予約してしまったようで後日その分が返金されていました。
頼んだ当方の落ち度でしたが、親切な対応ありがとうございました。
良い旅行になりました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/08/23 |
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[はい]
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借りるのも返すのもとても簡単でした。
但しカーナビが当たり前の日本なので、モバイルWi-Fiが無いと大変だと思います。
日本車なので特に問題はありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/01 |
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[はい]
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ドライバーの人がとても親切で良かったです。オススメのお店や、有名観光地までの行き方なども分かりやすく教えてくれて助かりました!
次回もまたお願いしようと思います!!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/09/08 |
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[はい]
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毎回海外旅行の際はお世話になったいます。
今回はグアム着が夜中の1時30分で子供連れだったのでお願いしました。
到着口で声をかけていただいて待ち時間なしで出発しました。日本語も話せて安心しました。
次回もまたお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/10 |
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[はい]
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グアム空港とホテルニッコーの往復に利用しました。タクシーより安く、気疲れせずに往復できたのでよかったです。WEB予約できるのも気楽で助かりました。送迎なしプランの時はまた利用したいと思います。
混載バスでの送迎に比べてミニバスサイズなので快適でした。
ドライバーさんも気さくな方で好感を持てました。ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/06 |
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人が参考になったと言っています。
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[はい]
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空港送迎お願いしました。
初めてでしたので、心配でしたが、めちゃ親切
ホテルまで、色んなマートの営業時間やレストラン情報、聞きたいことないですか?って
着くまで心配でしたが、安心できました♡また利用します
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/08 |
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[はい]
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15年ぶりのグアム。。。。
コロナ&台風の影響が少なからずあるようで、
シャトルバスは1時間に1本。。。。
おかげで、常に朝のラッシュアワー並の混雑。
運転席からの数列は涼しいですが、後方の席は酷暑。
チケットはEチケットですが、運転手によって
細かチェックしたり、ほぼスルーだったり。。。
もう少し本数が増えるともっと利便性が高まると思います。
暑さと疲れに我慢出来ず、タクシー利用してました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/15 |
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[はい]
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指定時間前にピックアップして貰って迅速でした。
あとは費用面でタクシーとコスト的な比較でどうかというところです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/04 |
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[はい]
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メールで送られてくる集合場所が、宿泊していた箇所とは別のホテルだったので、そこまで早めにホテルを出てタクシーでいく予定でした。
が、なんとタクシー待ちの時間に、バスのお迎えが宿泊していたホテルまできました!
偶然ロビーでタクシーを待ってて、迎えにきたバスドライバーに会えてラッキーだったのでよかったですが、集合場所と時間が送られてきたものと全然違ったので危なかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/05 |
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[はい]
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台風の影響なのか?バスの本数が少な過ぎます。1時間に1本では時間がかかり過ぎます。結局、ギャラリアからKマートまで歩いて行き、帰りはタクシーで帰りました。チケット購入しても使えません。早い復旧を望みます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/02 |
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[はい]
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恋人岬の1時間コースで、ホテルから恋人岬、その後マイクロネシアモールで降ろして頂きました。大人2人と子供2人でリンカーンリムジンを体験し車内もとても綺麗で子供は初めてで大興奮でした。
運転手さんもとても親切な方で、恋人岬の先まで連れて行って下さり、写真も撮ってもらいとても満足できる内容でした!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/08/27 |
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[はい]
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空港↔️ホテルの送迎でしたが、日本語を多少喋れる方で、現地に関しての質問も気軽に答えてくれてリラックスしながらの移動ができました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/13 |
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[はい]
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台風が近づいてきたため、旅程を変更しましたが、すぐ対応していただけました。
安心して旅行できました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/08/13 |
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[はい]
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もしかしたらタクシーの方が安いのかもしれませんが、グアムのタクシーは現金のみなので、予め料金を払って空港〜ホテルの往復について現地で何も考えず、決められた時間、場所に行くだけなので、とても楽でした。
往路は空港の到着ロビー出てすぐのところで、運転手さんが名前札を持って待って下さったので迷うことはなかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/08/06 |
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4年ぶりのグアム。
円安でいろいろ高かったけど送迎がないとホテルまで行けれない。
こちらの送迎バスは毎回お願いしてて、とても楽です。
荷物も出し入れしてくれるので助かります。
飛行機は普通に到着してるのに、税関で1時間以上も時間がかかって心配してましたが、ちゃんと待っててくださってありがたかったです。
また次回も必ず予約します!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/13 |
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[はい]
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ホテルまでの送迎をこちらにお願いしました。当日飛ぶはずの飛行機が,飛ばず、経由してから来た為、到着時間が大幅に変更になったわけですが、その際にも日本人の対応者の方がスムーズにメールのやり取りで変更手続きを変更して頂き、
到着時間が大きく遅れたのにも関わらず、到着後は現地の送迎ガイドの方は嫌な顔一つせず、待ってくれていて、気遣いもありとてもよくしていただきました。帰りも時間通りに来てくれていて、安心して利用させていただき、ありがとうございました!おかげ様で楽しい旅行になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/01 |
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[はい]
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事前に予約したことで、現地で迷わず使えて良かったです。でも時刻表が変わったタイミングで、違っていて困りました。しかもすごく混雑しているので、歩ける距離は歩くしかないですね。
混雑によるご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。運行スケジュールの変更は混雑緩和の為の対応ではございますが、
混乱を招きました事も重ねましてお詫び申し上げます。ご来島の際はまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/26 |
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[はい]
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空港で借りれるレンタカーを探していました。
到着ロビー内にカウンターがあるのでそこで手続き。ニッサンですが、手続きは英語です。ただ、苦手な方でもなんとかなるでしょう。
そこで免許のコピーやら100ドルのデポジットやらの手続きをしたのち到着ロビー外の車受け取り場所まで3分くらいの距離を歩いて向かいます。
ちなみに当日プラスの保険加入を勧められることもないですが、マップやガスステーションの案内等も一切ありません。手続き終わる頃後ろに2〜3組待っていたので到着後素早く向かうことをお勧めします。
カウンターで受け取った紙を係員に渡して車のカギを受け取りもう終了です。特に説明はなく、わからないことあるかだけ聞かれます。クルマは日本のレンタカーと違いキズが多いです。大丈夫だと思いますが、後でトラブルが起きないようキズの確認を兼ねて車全体の写真を撮っておくといいと思います。係員もどうぞどうぞって感じでした。SUVはローグ(エクストレイル)でした。
Bluetoothがなぜか接続できなかったですが
USBケーブル接続でGoogleマップも音楽もフツーに見れ、聞けました。
返却は借りたところに返します。係員がガス満タンかなど多少の確認をしてオーケーと言われ終了です。出発ロビーは到着ロビーより遠いのでその移動だけで汗ダラダラでした。カードで支払ったデポジットの100ドルは1週間程度でカードに返金されました。
可もなく不可もなくといったところですが、これで、十分です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/18 |
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[はい]
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一昔前のグアムは、バスがすごく多く走っていましたが、今は本数も少なく 動くならレンタカー必要ですね 1日しかレンタルだけでなく2日ぐらい必要と思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/01 |
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[はい]
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再度利用させていただきました。ドライバーは基本的に日本語を話すことはできませんと案内にありますが、普通に日本語を話せる方にあたったのでなんの問題もありませんでした。またグアムに行くことがあれば利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/12 |
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催行会社からのコメント
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ご迷惑をお掛けしました。利便性の良い運行に今後も努力して参ります。またのご利用をお待ちしております。