投稿者: えり
時間通りに来てくれて、気さくなドライバーさんが声を掛けて下さいました。何かあってもすぐにメールで対応してくれます。
また、海外旅行する際は、ベルトラで色々と予約したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/01/05 |
参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: 神旅
6人で利用しました
車内は広々でした
恋人岬に行きましたが、もう1ヶ所行きたかったです
特別感を味わえます!
評価: | |
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プラン: | 【リムジン】恋人岬プラン/最大8名 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/04 |
参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: かっちゃん
送迎の両方をお願いして運がよかったのかもしれませんが、シャトルサービスを待つこともなく、ドライバーさんも親切な方でよかったです。グアム空港からホテル街へはバス・電車などの公共交通機関はないし、事前に送迎を手配しておく方が一つ準備が済んでいいです。次回もお願いします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/01 |
参加日: | 2023/04/06 |
投稿者: でぶち
久しぶりのグアムで忘れてしまった事が多々あり心配でしたか、親切に対応してくれました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/31 |
参加日: | 2023/12/30 |
投稿者: サンサン
ビジネスで早く着いても、結局は、乗り合わせなんで、30分以上待たされた。
これなら、タクシーの方がいい。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/30 |
参加日: | 2023/12/29 |
投稿者: おとよとよ
空港到着後すぐにレンタルでき
街に繰り出せました。
英語が苦手でしたが丁寧に対応してもらい
安心してレンタルできたので
また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 小型セダン(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/27 |
参加日: | 2023/12/26 |
投稿者: なおち
空港(税関)を出たら既にいてくださって、待つことなくホテルまで行けました。運転手さんがとても気さくな方で、荷物を車に乗せることもしてくださったので、グアムスタートから安心できました。次回もまた利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/26 |
参加日: | 2023/12/25 |
投稿者: じぇむ
早朝に空港に向かわなければならずでしたが、予定時間の5分前にはホテルにお迎えに来てくださったので安心でした!海外のこういうサービスは、時間がルーズだったりしますが、VELTRAのこのサービスは時間通りに空港まで送り届けてくれます!
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/26 |
参加日: | 2023/12/25 |
投稿者: keiko
価格はタクシーより高いようですし、空港からの出発に少し時間がかかりましたが、安心して利用できます。
帰りのドライバーさんがとてもはきはきとされていて、親切で、荷物を運んでいただいたりして、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/24 |
参加日: | 2023/12/03 |
投稿者: げんさん
福岡便がキャンセルになり、名古屋便になりましたが、迎えが夜中になりましたが、時間変更もスムーズに出来て良かった。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/22 |
参加日: | 2023/12/21 |
投稿者: Minnie
往路のみ混在車となっていたため、空港での少し待ち時間が発生いたしましだか、大変スムーズに往復送迎をしていただけました。
次回も利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/05/13 |
投稿者: なっぴぃ
大きく名前が書いた看板を持って迎えてくれました。↑わかりやすくて良かったです。
ホテルまでもスムーズに送迎して頂きました。
帰りも時間通りに迎えに来てくださり、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/16 |
参加日: | 2023/11/23 |
投稿者: なつみ
JCBカード優待のキャンペーンで今回の宿泊中2日は無料でしたが、残り3日はチケットがなかった為購入しました。
片道5ドルなのでチケットを購入するのをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 【Eチケット】2日間乗り放題券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/13 |
参加日: | 2023/12/07 |
投稿者: らっきーちゃん
他にもホテルへの送迎の方が多くいたので、名前を書いた紙を持って待ってて下さったのが見つけやすくてありがたかったです。
予約した全員が揃うまで出発しないので、置いていかれることはないかと!笑
少し日本語が分かる運転手さんだったのでトイレに行ったり換金をしたいと伝えたら快く対応して下さりました☺️
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/12 |
参加日: | 2023/11/29 |
投稿者: ひよこ
ホテルから空港の送迎をお願いしました。
初めての海外で予定時間を設定するのを間違え急遽滞在先のホテルから連絡させてもらってお迎え時間を変更していただいて大変助かりました。
本当にありがとうございました!!
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/10 |
参加日: | 2023/12/08 |
投稿者: COCO
空港からバスもスムーズで親切、帰りもホテルのロビーまで迎えに来て頂き、荷物も持っていただき助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/10 |
参加日: | 2023/11/13 |
投稿者: Ameri
空港内にて手続きができ車も空港内の駐車場にあるのでとてもスムーズにレンタル出来ました!ナビは付いていないのでスマホのWiFiを事前にレンタルすることをオススメ致します。ただこれもグアム空港内にてレンタル出来ます。
評価: | |
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プラン: | 小型セダン(5人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/09 |
参加日: | 2023/11/19 |
投稿者: Hitomi
ひとり旅で深夜着ということもあり、今回初めて利用しました。
到着時の空港〜ホテルの利用者は私一人でしたので直通
あっという間に着きました。
帰りは同じホテル発で何組かいらっしゃいましたが他のホテルは寄らずこちらも直通
往復ともドライバーさんも感じの良い方でした。
一人ならタクシーより断然安いし安心なので、また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/08 |
参加日: | 2023/11/28 |
投稿者: Rii
往復で予約しました。
往路は空港到着後、スタッフの方と合流してすぐに出発。その際、復路の情報が書かれたチケットをもらいました。チケットに書かれているピックアップ時間が予約時に指定されたものより20分遅かったので変更になったんだなと思っていたら、結局復路のピックアップはそれより20分早い(予約時に指定された)時間でした。たまたま早めにロビーにいたのでよかったですが…。
スタッフさんは日本語が話せる方で、親切でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/01 |
参加日: | 2023/11/26 |
投稿者: コズモ
ホテルに着くまでの間、おすすめの場所や、レストランも教えてくれたり、時間もキッチリで安心できました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/11/29 |
参加日: | 2023/11/25 |
投稿者: hideyokoi
少し大回りになりましたが、
観光も兼ねて市内を見ることができました。
車内はアメリカンミュージック、乗った途端にアメリカを味わうことになりました。
空港で他の人を待つのに少し待ちましたが、
予想通りでした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/27 |
参加日: | 2023/11/26 |
投稿者: オイニー
赤いシャトルバスは
久しぶり乗ることができました。
やはりコロナの影響か?
人が少ない気がしました。
評価: | |
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プラン: | 【Eチケット】5日間乗り放題券 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/27 |
参加日: | 2023/11/26 |
投稿者: くま
正直、初めて利用したので不安でしたが、空港の出口を出たらほぼ正面に名前の書いた紙を持って待っていてくれて迷うこともなく安心しました。
帰りも、バスの中で空港に入ったらどこに行くかとか説明してくれてとても親切でした。
行きも帰りもとても感じのいい方でした。
また、利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/26 |
参加日: | 2023/11/05 |
投稿者: みみほほ
グアムのタクシーは、ぼったくりが多いと聞いていたので、空港とホテル間の移動をどうするか悩みました。2人なので、ぼったくりにあわなければタクシーのほうが安いのですが、女子だけだし、出だしから不快な思いをしたら嫌なので、ベルトラさんに申し込みました。ドライバーさんは優しく親切な方で、とても良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/26 |
参加日: | 2023/11/04 |
投稿者: みきりん
グァムに着いてわかるかなって心配してたんですが、空港出たらすぐにお迎えに来てくれていました。名前を呼んでくれていたのですぐにわかりました。タクシーより安く尚且つ安心でした。
帰りのピックアップ時間も紙に書いてある物を渡してくれました。
また、グァムに行った時はお世話になろうと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/25 |
参加日: | 2023/11/02 |
投稿者: おれさま
レンタル開始・返却ともにスムーズでした。お値段相応で細かく気を使わなくても良さそうなので使い勝手が良いと思います。次も利用すると思います。
評価: | |
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プラン: | ミニバン(7人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/25 |
参加日: | 2023/11/02 |
投稿者: mm
初めてのグアムだったので往復送迎を申し込みました。
最大20分の待ち時間とかかれていたのですが、
40~50分くらい待たされました。
同じ便で同乗する人が来ないから。とのことでした。
飛行機も早く着いて、入国審査もすいていて早くホテルに着けると思ったのに
すごくがっかりしてやめればよかったなと思いました。
帰りは予定通りにお迎えが来てスムーズでしたし、入り口入ってからの説明もしていただけたので対応はよかったと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/24 |
参加日: | 2023/11/10 |
投稿者: オカユ
グアムに着いて時間通りに送迎してもらえました。去年はバスでなく普通のタクシーみたいな送迎でしたが今回はワンボックスの車で隣のホテルの人と6人での送迎でした。軽く日本語が話せる運転手さんで良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/23 |
参加日: | 2023/11/21 |
投稿者: オカユ
予約番号に-1があるのが分からなくてなかなかチェックインできませんでした。シャトルバスもまだ数が少なく時間に合わせて待っていたら満席で乗れませんでした。また同じ場所で1時間待つのはできないかと結局タクシーを使いました。コロナ前は満席でもスグ次のバスが来てたのになと。
評価: | |
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プラン: | 【Eチケット】5日間乗り放題券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/23 |
参加日: | 2023/11/21 |
投稿者: おまみ
予約時、日本語不可と書かれていましたが、めちゃくちゃ日本語が上手な方が送迎してくれました!
行きも帰りのピックアップもわかりやすく、何一つ迷う事なく安心できました。
送迎中も日本語でガイドまでしてくれて、タクシーじゃなくて良かったなーと改めて思いました。
チップも不要だし、荷物も持ってくれるし快適でした!
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/11/20 |
参加日: | 2023/10/25 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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mm様
この度は弊社エアポートシャトルバスをご利用いただき有難うございます。
この日はイミグレーションのカウンターごとの進み具合がまちまちで同じフライトのお客様で、出具合に相当差があったようで
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。通常ですとバックアップのスタッフが余り時間差があるようですとサポートに入るのですが、
この時間帯にスタッフの余裕がなく大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後はこのようなことの無い様に改善していく所存です。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント