投稿者: YOSHI
存在せず、探しあぐね30分以上。更に待たされ、かなり時間を無駄にしました。インフォの方に聞いても、そんなカウンターなど知らないようでした。わかりやすくしていただきたいです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/29 |
参加日: | 2024/01/27 |
投稿者: 奥田
ジャパレンかと思いましたが、違う会社でした
新車のカローラで快適な3日間でした。グアムはレンタカーを借りる方が楽しいと思います
評価: | |
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プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/28 |
参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: SSS
到着口からすぐに受付があり場所はわかりやすかったです。
バウチャーを渡しスムーズにいくかと思いましたが4泊で予約しているのにもかかわらず1泊でしたか?と質問され何度も氏名を確認され予約されていないような感じがしました。
車両自体は非常にきれいでしたが運転席の肘置きの荷物入れの中に食べかけのポテトチップスが袋ではいったままで驚きました。
返却に関してはレンタカー専用の入り口がわかりずらかったです。
次にまたグアムに来た際は、借りる時から返却までの流れがわかったので、またお世話になろうとは思いますが可もなく不可もなくという感じです。
評価: | |
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プラン: | SUV(5人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/28 |
参加日: | 2024/01/04 |
投稿者: ted
乗り合いなので、早くイミグレを出ても他の客を待つことになる。でも復路は自分一人しかいなくて、普通のハイヤーみたいな感じになった。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/27 |
参加日: | 2024/01/06 |
投稿者: ZUN
空港到着時も帰国日のお迎えも日本語が話せる方が来てくださり、とても安心できました。
時間にも余裕を持って来てくださり、親切で丁寧な対応に感謝です。
おかげで楽しい旅行になりました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/27 |
参加日: | 2024/01/01 |
投稿者: mk
帰りのみホテル〜空港で利用。
まぁ飛行機には間に合ったんでいいですけど連絡なく遅刻されるのはなかなか不安になりましたね。車の中でとホテルを途中で変えたのか(変えてないです。)とか謎質問あり。まぁグアムのようなとこでは利用するほかないのでまた来たら頼むと思いますが今回は何か事情があったのでしょう。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/01/27 |
参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: アキママ
グアムは四年ぶりでした。何十回とグアムに行き今でから赤いバスのチケットを受取方に困る事ありませんでしたが、今回深夜に空港に着きまして、まず受取場所が、以前は有ったのに今回は無かったので、次の日に免税店で受取にいきましたが、以前のようにそこにもバス乗り場やチケット交換出来るところが無くなっていて大変困りました。JTBのラウンジに行き、そこで日本人スタッフさんに
助けて頂きました。とても時間をかけてツアー会社に連絡して教えて頂きました。何とか使えましたが、簡単には以前のように交換出来ません。PCが苦手な私にはちょっと大変でした。
評価: | |
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プラン: | 【Eチケット】3日間乗り放題券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/27 |
参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: やすきち
2024年1月に利用させていただきました。ホテルが近い場合、タクシーの方が安いと思いますが、飛行機が朝早い便だったので、タクシーが本当に来てくれるのか不安だったり、チップのことがめんどうだったり(荷物が多かったので、荷物1つでチップいくらとかめんどうだったり)したので利用させていただきました。集合時間より前にホテルの前に迎えに来られていて、荷物の積み下ろしもしていただきました。おかげさまでスムーズに飛行機に乗ることができ、無事に帰国できました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/27 |
参加日: | 2024/01/13 |
投稿者: さち
とても気さくな明るいおじさんで グアムに到着したという実感がわき
気分が上がりました。良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/22 |
参加日: | 2023/05/17 |
投稿者: でぶち
宿泊ホテルが、グアム中心地より離れていたこと。ホテル付近にバス停があったという点で利用させて頂きました。
時刻表より、若干の遅れはありましたが、許容範囲でした。
運転手の方々も親切でした。
利用者が多く、中には乗れない方もいらっしゃったので、増便若しくは、バスサイズ変更を検討して頂ければと感じました。
評価: | |
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プラン: | 【Eチケット】1日乗り放題券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/22 |
参加日: | 2023/12/30 |
投稿者: かわしま
空港ホテル間の送迎で、こちらの口コミが良かったので予約しました。
グアム空港で個人的に少々トラブルがあり、到着時間から2時間程経ち、やっとゲートを通過。
送迎バスピックアップ時間は「飛行機到着時間に合わせてお迎え」と記載があったので、2時間もさすがに待ってないかな...と若干諦めていたのですが、しっかり名前のプレートを持ったスタッフの方が出迎えてくださいました。日本語も通じておすすめのステーキ屋さんやバーなど伺いながらホテルまで楽しく過ごすことができました。(3組乗り合いでしたが最後は私達だけだったので)
帰りは大きな観光バスでたくさん乗り合いで帰りました。ピックアップ時間は予定より早かったですが、いなかったら予定時刻まで待っているのかな?と思います。機会があればまたこちらで予約します!ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/22 |
参加日: | 2024/01/19 |
投稿者: あきとたわあ
予約の時に空港のゲートを出てすぐのところで待っていてくれると案内文があったので、不安にならずに済みました。
グアム到着時は雨でしたが、屋根のあるところで待つように言ってくれ、荷物の積み込みもしてくれてとても親切にしてもらいました。
人数によりバスのサイズは変わるのだと思いますが、今回は小型のバスで現地のラジオ音楽を聴きながらのドライブはわくわくしました。いい旅の始まりをありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/21 |
参加日: | 2023/12/25 |
投稿者: ☆☆☆
初めてのグアムで、空港からホテルまでの移動手段としてこちらの送迎シャトルを予約しました。事前にフライト便、時間、ホテルなどをお伝えしていて、集合場所も聞いていましたが、空港出るまで心配でした。しかし空港出てすぐ、名前のプラカードを持ったスタッフの方が待っていてくれてホッとしました。帰りも時間通りにお迎えしてくださり、無事空港まで送っていただきました。スタッフの方も親切な方で、本当にこのサービスを利用して良かったと思いました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/21 |
参加日: | 2023/12/30 |
投稿者: mammy
家族六人、最大の目的である恋人岬と、他の観光地に、どうやって行くか、効率よくまわれるか、悩みました。
恋人岬までのバスは運休中、シャトルバスは、1時間に1本で、混んでいると乗れないこともある、と聞き、大型タクシーの交渉をするのも大変だと思い、思い切って、グアムに着いてから予約しました。
当日迎えに来ていただいたサムソンさん(と聞こえました。)は、白ワイシャツ、革靴でビシッと決まっており、片言ですが、会話に不自由しないくらい、日本語がお上手でした。
午前中に2時間の貸し切りで、予約の際に、行きたい場所はリクエストしていましたが、再度メモにしてお渡しし、観光の順番はお任せしました。
朝から大雨強風の中、恋人岬に行きました。
ホテルから、3本しか傘を貸してもらえず、リムジンにのせてあった傘を3本貸していただき、本当に助かりました。
また、どこに行っても、私達がお願いする前に、6人揃っての写真をサムソンさんが「撮りますよ!」と言ってくれるのが嬉しかったです。
二時間で、希望する全ての観光地を見てまわれたこと、高齢の両親の、体の負担を減らせたこと、大雨の中、待ち時間がなく、家族一緒に行動できたこと、さらには、サムソンさんが担当で楽しかったこと、全てに満足しました。
本当にありがとうございました。
お別れのお昼には、嘘のように晴れました。感謝。
評価: | |
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プラン: | リムジン/最大8名 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/21 |
参加日: | 2023/12/27 |
投稿者: まいごん
ペルトラさんの受付カウンターをすぐ見つける事ができ、いつもの通りサービスと安全運転で満足でした^_^
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/21 |
参加日: | 2023/12/29 |
投稿者: やすきち
2024年1月に利用させていただきました。ホテルが近い場合、タクシーの方が安いと思いますが、飛行機が朝早い便だったので、タクシーが本当に来てくれるのか不安だったり、チップのことがめんどうだったり(荷物が多かったので、荷物1つでチップいくらとかめんどうだったり)したので利用させていただきました。集合時間より前にホテルの前に迎えに来られていて、荷物の積み下ろしもしていただきました。おかげさまでスムーズに飛行機に乗ることができ、無事に帰国できました。
評価: | |
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プラン: | エコノミークラス(5人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/20 |
参加日: | 2024/01/10 |
投稿者: やすきち
2024年1月にグアムに行った際に利用させていただきました。人数にもよると思いますが、ホテルが近い場合はタクシーの方が安いと思います。ただ、タクシーのチップやすぐにタクシーがつかまるかなどの不安があったので、安心できるこのサービスはとてもありがたかったです。カウンターもわかりやすく、紙に名前が書いてあり、迷うこともありませんでした。車まで行く出口がタクシーなどとは違う方向でした。ドライバーについていくと良いので迷うことはありません。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/20 |
参加日: | 2024/01/07 |
投稿者: ももたん
受付も、正面で、すぐに、わかりました。帰りの、迎えの時間と、場所など、きちんと、話してくださり、安心しました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/18 |
参加日: | 2023/09/25 |
投稿者: fuyu2525
日本帰国で一人での利用です。ハイアット→空港。
17時発の便で、お迎えは14時20分くらい。早い。。。
ホテルの車寄せに10分前くらいに行きましたが、すぐにクルマが来ました。
小型バスでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/17 |
参加日: | 2024/01/04 |
投稿者: taro
ホテルから空港のサービスについては、南国特有の時間にルーズさもなく、きちんと時間通りに迎えに来ていただきました。
お子さんがいたり、荷物が多い方は、早めに行動をし気を使いましょう。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/15 |
参加日: | 2023/12/23 |
投稿者: taro
グアム空港はそんなに広くないので、係員は直ぐに見つけることができます。
またオフシーズンでしたので、2組の予約で待ち時間もそんなにかからなかったです。
予約する方は、他の人を待たせないよう気を使った方がいいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/15 |
参加日: | 2023/12/25 |
投稿者: こーへー
ホテルから空港までの帰路に利用しました。
11時20分にホテルにピックアップしてもらう予定でしたが、11時くらいにはドライバーさんがホテルに到着されました。最後の買い物をしていたので、少し待って欲しい旨をお伝えしたところ、快く応じて頂きました。
他のホテルも経由してピックアップするのかと思っていましたが、当日の利用は私たち家族だけで、あっという間に空港に到着できました。
ドライバーさんも親切、物腰も柔らかい方で、安心して利用することができました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/14 |
参加日: | 2024/01/06 |
投稿者: Y.
初めてのグアム旅行だったため、この往復送迎サービスを予約しました。
(乗合のため)なかなか空港の集合場所に来てくれない方々もいる場合があるため、時間に余裕を持って、ご利用ください。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/13 |
参加日: | 2023/12/22 |
投稿者: Continental
僅かなお客にいつもの大型バスは申し訳ない気分。ちょうどラッシュアワーに近づき、家路を急ぐ一台に乗用車が飛び込んできて、急ブレーキ。7回目のグアムで始めてのバス乗車の経験。とっさの判断で事故を免れたました。折角のグアム旅行がと思うと、運転手に感謝です。ただ、乗務員3人が珍しく今回は乗車しており。談笑しながらに運転だけに一瞬まちがえれば。
7回目乗車でも未だかつて案内はありまでしたが。初めて案内した同僚の肝を冷やし、その瞬間からシートベルトを着けるはめに。これからはシートベルトの着用も促していただければ。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/01/09 |
参加日: | 2024/01/05 |
投稿者: ニッサン
空港内で貸し借りが出来るのが便利で今回もこちらでレンタル。
借りる時日本語は通じませんがスムーズに手続きは終わりました。
1日目空港-Kマート-宿泊先のハイアット
2日目使用せず
3日目ハイアット-ロングホーンステーキ-Kマート
4日目ハイアット-Kマート内モービル-空港
これしか車を使用していません。
返却時満タン返しなので空港へ向かう途中Kマートのモービルでガソリンをいれました。
その時はじめてガソリンメーターを見たらこれしか乗っていないのにあと残り2目盛。
借りた時満タンじゃなかったのか、ものすごーーーく燃費が悪いのか?確認しなかった私達もいけなかったのでモービルで店員さんにお願いし、満タンにして空港へ向かい返却しました。
鍵を渡してスーツケースを持ち歩いていると後ろから呼び止められて満タンじゃないと。
一緒にメーターを見ると確かにかすかに満タンじゃない。
でもガソリンスタンドから返却場所までは2キロほど。
レシート見せてもダメ。
英語と日本語でかなり言い合いをしたが埒があかず空港内オフィスへ行くようにと。
オフィスへ行くとやはり日本語話せる人はいない、満タン返しとまた繰り返されたのでレシートを見せたら今度はあっさりオッケーと。
最後の最後ですごい嫌な気分になったグアム旅行でした。
ものすごーい燃費が悪い車だったのか、壊れてるのかなんだかわかりませんが、いくらグアムと言えどレンタカー屋なのだから最低限の整備をしてください。
そしてニッサンとうたうなら日本語話せる人いてください。
評価: | |
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プラン: | 小型セダン(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/09 |
参加日: | 2024/01/05 |
投稿者: ひまわり
早朝便での帰国のため、旅行前に手配しました。ピックアップ時間よりも早くスタッフさんが待機しておりとてもスムーズに案内して頂けました。3組での乗り合いでしたが、遅れることなく本当に安心できました。スタッフさんもとても感じがよかったです。また旅行に行く際はベルトラさんに頼みたいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/08 |
参加日: | 2024/01/07 |
投稿者: ミチコ
グアムに行く時はいつも利用していますが、お出かけするのに、便利です。
ただ、コロナ前に比べるとバスの時間を事前に確認してから予定を立てないと、困るくらいの便数です。
また、スマホでチケットを表示するのがエラー続きで大変でした。
評価: | |
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プラン: | 【Eチケット】4日間乗り放題券 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/08 |
参加日: | 2023/12/12 |
投稿者: ミチコ
空港、ホテル間の送迎です。
日本語での対応をしてもらえ、助かりました。
また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/08 |
参加日: | 2023/12/12 |
投稿者: にんこ
到着空港で出発時間07:10の翌朝用voucher入手。05:15頃運転手から電話、6時前に出発、間に合う。当方時間確認ミスあるも、時間確認・記載を要望。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/06 |
参加日: | 2023/12/12 |
投稿者: ユリ
バウチャーから送られてきた番号などを入れて、チケットを表示するのですが、消してしまうとまた同じ操作をしないといけなく、しかもネット環境がいります
現地でもバスに乗ろうとしたらチケットが消えていて、チケットを出すのに時間がかかりました
ポケットWi-Fiを持っていたので助かりましたが、持ってなければバスに乗れないことになります
表示されたチケットが消えないようにしてもらえたら、人数全員分表示してくれるので最高だと思います
評価: | |
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プラン: | 【Eチケット】4日間乗り放題券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/06 |
参加日: | 2023/12/13 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
Cintinental 様
いつもご利用頂いているようでありがとうございます。
基本的に大型車両のシートベルトはアメリカでは義務付けられていませんが、日本のお客様がほとんどな為、
態々後付けで取り付けた次第です。運転手にはその旨指導したいと思います。
ご連絡いただき有難うございました。
グアムエアポートシャトルバス
マネージメント