【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
ペルトラさんの受付カウンターをすぐ見つける事ができ、いつもの通りサービスと安全運転で満足でした^_^
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/29 |
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[はい]
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2024年1月に利用させていただきました。ホテルが近い場合、タクシーの方が安いと思いますが、飛行機が朝早い便だったので、タクシーが本当に来てくれるのか不安だったり、チップのことがめんどうだったり(荷物が多かったので、荷物1つでチップいくらとかめんどうだったり)したので利用させていただきました。集合時間より前にホテルの前に迎えに来られていて、荷物の積み下ろしもしていただきました。おかげさまでスムーズに飛行機に乗ることができ、無事に帰国できました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/10 |
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[はい]
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2024年1月にグアムに行った際に利用させていただきました。人数にもよると思いますが、ホテルが近い場合はタクシーの方が安いと思います。ただ、タクシーのチップやすぐにタクシーがつかまるかなどの不安があったので、安心できるこのサービスはとてもありがたかったです。カウンターもわかりやすく、紙に名前が書いてあり、迷うこともありませんでした。車まで行く出口がタクシーなどとは違う方向でした。ドライバーについていくと良いので迷うことはありません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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受付も、正面で、すぐに、わかりました。帰りの、迎えの時間と、場所など、きちんと、話してくださり、安心しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/25 |
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[はい]
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日本帰国で一人での利用です。ハイアット→空港。
17時発の便で、お迎えは14時20分くらい。早い。。。
ホテルの車寄せに10分前くらいに行きましたが、すぐにクルマが来ました。
小型バスでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/04 |
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[はい]
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ホテルから空港のサービスについては、南国特有の時間にルーズさもなく、きちんと時間通りに迎えに来ていただきました。
お子さんがいたり、荷物が多い方は、早めに行動をし気を使いましょう。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/12/23 |
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[はい]
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グアム空港はそんなに広くないので、係員は直ぐに見つけることができます。
またオフシーズンでしたので、2組の予約で待ち時間もそんなにかからなかったです。
予約する方は、他の人を待たせないよう気を使った方がいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/12/25 |
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[はい]
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ホテルから空港までの帰路に利用しました。
11時20分にホテルにピックアップしてもらう予定でしたが、11時くらいにはドライバーさんがホテルに到着されました。最後の買い物をしていたので、少し待って欲しい旨をお伝えしたところ、快く応じて頂きました。
他のホテルも経由してピックアップするのかと思っていましたが、当日の利用は私たち家族だけで、あっという間に空港に到着できました。
ドライバーさんも親切、物腰も柔らかい方で、安心して利用することができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/06 |
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[はい]
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初めてのグアム旅行だったため、この往復送迎サービスを予約しました。
(乗合のため)なかなか空港の集合場所に来てくれない方々もいる場合があるため、時間に余裕を持って、ご利用ください。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/12/22 |
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[はい]
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空港内で貸し借りが出来るのが便利で今回もこちらでレンタル。
借りる時日本語は通じませんがスムーズに手続きは終わりました。
1日目空港-Kマート-宿泊先のハイアット
2日目使用せず
3日目ハイアット-ロングホーンステーキ-Kマート
4日目ハイアット-Kマート内モービル-空港
これしか車を使用していません。
返却時満タン返しなので空港へ向かう途中Kマートのモービルでガソリンをいれました。
その時はじめてガソリンメーターを見たらこれしか乗っていないのにあと残り2目盛。
借りた時満タンじゃなかったのか、ものすごーーーく燃費が悪いのか?確認しなかった私達もいけなかったのでモービルで店員さんにお願いし、満タンにして空港へ向かい返却しました。
鍵を渡してスーツケースを持ち歩いていると後ろから呼び止められて満タンじゃないと。
一緒にメーターを見ると確かにかすかに満タンじゃない。
でもガソリンスタンドから返却場所までは2キロほど。
レシート見せてもダメ。
英語と日本語でかなり言い合いをしたが埒があかず空港内オフィスへ行くようにと。
オフィスへ行くとやはり日本語話せる人はいない、満タン返しとまた繰り返されたのでレシートを見せたら今度はあっさりオッケーと。
最後の最後ですごい嫌な気分になったグアム旅行でした。
ものすごーい燃費が悪い車だったのか、壊れてるのかなんだかわかりませんが、いくらグアムと言えどレンタカー屋なのだから最低限の整備をしてください。
そしてニッサンとうたうなら日本語話せる人いてください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/05 |
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[はい]
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早朝便での帰国のため、旅行前に手配しました。ピックアップ時間よりも早くスタッフさんが待機しておりとてもスムーズに案内して頂けました。3組での乗り合いでしたが、遅れることなく本当に安心できました。スタッフさんもとても感じがよかったです。また旅行に行く際はベルトラさんに頼みたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/07 |
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[はい]
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グアムに行く時はいつも利用していますが、お出かけするのに、便利です。
ただ、コロナ前に比べるとバスの時間を事前に確認してから予定を立てないと、困るくらいの便数です。
また、スマホでチケットを表示するのがエラー続きで大変でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/12 |
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[はい]
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空港、ホテル間の送迎です。
日本語での対応をしてもらえ、助かりました。
また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/12 |
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[はい]
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僅かなお客にいつもの大型バスは申し訳ない気分。ちょうどラッシュアワーに近づき、家路を急ぐ一台に乗用車が飛び込んできて、急ブレーキ。7回目のグアムで始めてのバス乗車の経験。とっさの判断で事故を免れたました。折角のグアム旅行がと思うと、運転手に感謝です。ただ、乗務員3人が珍しく今回は乗車しており。談笑しながらに運転だけに一瞬まちがえれば。
7回目乗車でも未だかつて案内はありまでしたが。初めて案内した同僚の肝を冷やし、その瞬間からシートベルトを着けるはめに。これからはシートベルトの着用も促していただければ。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/01/05 |
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[はい]
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到着空港で出発時間07:10の翌朝用voucher入手。05:15頃運転手から電話、6時前に出発、間に合う。当方時間確認ミスあるも、時間確認・記載を要望。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/12/12 |
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[はい]
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バウチャーから送られてきた番号などを入れて、チケットを表示するのですが、消してしまうとまた同じ操作をしないといけなく、しかもネット環境がいります
現地でもバスに乗ろうとしたらチケットが消えていて、チケットを出すのに時間がかかりました
ポケットWi-Fiを持っていたので助かりましたが、持ってなければバスに乗れないことになります
表示されたチケットが消えないようにしてもらえたら、人数全員分表示してくれるので最高だと思います
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/13 |
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[はい]
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時間通りに来てくれて、気さくなドライバーさんが声を掛けて下さいました。何かあってもすぐにメールで対応してくれます。
また、海外旅行する際は、ベルトラで色々と予約したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/01/03 |
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[はい]
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6人で利用しました
車内は広々でした
恋人岬に行きましたが、もう1ヶ所行きたかったです
特別感を味わえます!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/03 |
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[はい]
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送迎の両方をお願いして運がよかったのかもしれませんが、シャトルサービスを待つこともなく、ドライバーさんも親切な方でよかったです。グアム空港からホテル街へはバス・電車などの公共交通機関はないし、事前に送迎を手配しておく方が一つ準備が済んでいいです。次回もお願いします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/06 |
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[はい]
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久しぶりのグアムで忘れてしまった事が多々あり心配でしたか、親切に対応してくれました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ビジネスで早く着いても、結局は、乗り合わせなんで、30分以上待たされた。
これなら、タクシーの方がいい。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/12/29 |
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[はい]
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空港到着後すぐにレンタルでき
街に繰り出せました。
英語が苦手でしたが丁寧に対応してもらい
安心してレンタルできたので
また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/26 |
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[はい]
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空港(税関)を出たら既にいてくださって、待つことなくホテルまで行けました。運転手さんがとても気さくな方で、荷物を車に乗せることもしてくださったので、グアムスタートから安心できました。次回もまた利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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早朝に空港に向かわなければならずでしたが、予定時間の5分前にはホテルにお迎えに来てくださったので安心でした!海外のこういうサービスは、時間がルーズだったりしますが、VELTRAのこのサービスは時間通りに空港まで送り届けてくれます!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/12/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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価格はタクシーより高いようですし、空港からの出発に少し時間がかかりましたが、安心して利用できます。
帰りのドライバーさんがとてもはきはきとされていて、親切で、荷物を運んでいただいたりして、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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福岡便がキャンセルになり、名古屋便になりましたが、迎えが夜中になりましたが、時間変更もスムーズに出来て良かった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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往路のみ混在車となっていたため、空港での少し待ち時間が発生いたしましだか、大変スムーズに往復送迎をしていただけました。
次回も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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大きく名前が書いた看板を持って迎えてくれました。↑わかりやすくて良かったです。
ホテルまでもスムーズに送迎して頂きました。
帰りも時間通りに迎えに来てくださり、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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JCBカード優待のキャンペーンで今回の宿泊中2日は無料でしたが、残り3日はチケットがなかった為購入しました。
片道5ドルなのでチケットを購入するのをお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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他にもホテルへの送迎の方が多くいたので、名前を書いた紙を持って待ってて下さったのが見つけやすくてありがたかったです。
予約した全員が揃うまで出発しないので、置いていかれることはないかと!笑
少し日本語が分かる運転手さんだったのでトイレに行ったり換金をしたいと伝えたら快く対応して下さりました☺️
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/29 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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Cintinental 様
いつもご利用頂いているようでありがとうございます。
基本的に大型車両のシートベルトはアメリカでは義務付けられていませんが、日本のお客様がほとんどな為、
態々後付けで取り付けた次第です。運転手にはその旨指導したいと思います。
ご連絡いただき有難うございました。
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