投稿者: yuimarl291
これまでは日本のレンタル会社で成田空港受け取りのルーターを利用していましたが、今回はVELTRAで現地ホテル受け取りタイプのルーターを予約しました。4Gで無制限のはずでしたが、これまで使用していたものと比較し、かなり通信速度が遅く、繋がらないことも多かったです。田舎なら仕方ないと思いますが、市街地・ホテル内も思った様に繋がらず、フラストレーションがたまりました。 日本でレンタルするものより、かなり安いですが、その分、使用感に関してはイマイチでした。次は利用控えます。
評価: | |
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プラン: | 同時購入で無料!4Gプラン<5日間レンタル> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/02 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: TTT
往復ともに便利です。。
大きな荷物預けられ、ゆっくり乗れます。。。
帰りも時間通りに空港到着した。
安心して楽しんで旅行が出来ました。。。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【グループ割引】2020年3月31日まで!往復プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/02 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: Neko
チェックインの際渡されました。すでに充電済み♡
そのまま出かける事ができました。
ホテルはWi-Fi完備されていたのですが、一日観光の際もスムーズにつながり、ストレスなく過ごせました。
評価: | |
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プラン: | 同時購入で無料!4Gプラン<5日間レンタル> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/01 |
参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: Taka
The driver spoke Japanese very well and told us where United Airlines check-in counter and security lanes are.
I had one concern, though. The driver arrived at the hotel about 15 minutes earlier than schedule. I wonder what would have happened if I came to the meeting spot on time...
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/31 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: Y.S
レンタカーを利用しないので、交通手段としてフルに使いました。4日間だったのですが、4日間のチケットは無かったので5日のチケットにしました。7回乗れば元は取れます。私たちは、4日間で10回以上乗ったので、結局お得でした。毎回、4ドル払って乗るのは、手間ですし、チケットの方がよいと思います。
評価: | |
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プラン: | 5日間乗り放題券 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/30 |
参加日: | 2019/12/24 |
投稿者: rilyj
これがあればマイクロネシアもアウトレットプラザも行けます!!2日間は連続しての2日間のみです。チケットは当日、ギャラリア一階のフロアで貰います。外からバスが出てくるところから入ったらわかりやすいです。
ご利用いただきありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 2日間乗り放題券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/30 |
参加日: | 2019/12/21 |
投稿者: ヒロサマ
たまたまかもしれませんが12月は道が混んでおり時間内にバスが来なかった気がしました。バス停で諦めた別のお客様がタクシー拾っていらっしゃいました。
ご利用いただきありがとうございます。
ホリディシーズンにて交通渋滞が発生しやすいとは言え、定時運行に取り組んでまります。
評価: | |
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プラン: | 2日間乗り放題券 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/30 |
参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: Ikarin
待てど待てどこない。40分近く待ってしまいました。その間、違うバスは4台きたけど…。そっちにしとけばと何度も後悔した今回の旅でした。
折角ご利用いただきましたが、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。時間帯によって交通渋滞など遅延が発生することがありますが定時運行に取り組んで参ります。
評価: | |
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プラン: | 5日間乗り放題券 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/30 |
参加日: | 2019/12/18 |
投稿者: monta
入国審査が大変混雑しており、時間がかかったので恐らく最初の方より随分と時間が違ったと思いました。私たちともう1組を乗せての少人数でしたので、待たせてしまった感もなくすぐに到着できたのがとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/29 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: kmi
クリスマスシーズンだったからか 空港は めちゃ混み。しばらく待ちましたが 苦になるほどでは なかったです。
今回は 大きな観光バスっぽい感じのでしたが ローカルな感じがしながらも 海外。
ゆっくり座れて よかったです。
また 行く時は 利用すると思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/29 |
参加日: | 2019/12/22 |
投稿者: ねこねこ
グアムの到着カウンターですぐ見つける事が出来ました。スタッフの方が慣れていらっしゃるので、安心です。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/29 |
参加日: | 2019/12/03 |
投稿者: りつこ
1歳、4歳の子連れです。
到着後、カウンターに声をかけバウチャーを見せるとすぐ分かってくれました。日本語大丈夫でした。私達はESTA申請していたので早めだったのか、他の方たちを少し20分くらい?待ちました。
到着日は平日だからか自分含め3組しかおらず、大きめの乗用車でした。
普段乗らないタイプの車に、子どもたちははしゃいでました!
ドライバーのおじさまが日本語で対応、問題なくすぐホテルに到着。
帰りは日曜で団体客もいたので大型バスでいくつかホテルをまわりましたが、子どもたちも疲れていて広々と席を使い眠っていたので問題なし。
帰りはドライバーさんの他に、前日も他のオプショナルツアーでドライバーをしてくれた日本語OKの優しそうなおじさまが同乗してくれてました。
空港内のカウンターまで案内してくれました。
送迎サービスは色々探しましたが、口コミがよくコスパもいいということでこちらを選びました。時間に余裕があれば全く問題なく、ストレスなかったです!
またグアムに行くときは利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/28 |
参加日: | 2019/12/05 |
投稿者: 青空リゾート好きバアバ
海外旅行に行く度に借りるか悩みますが借りずで旅行してましたが、今回借りてみて、やはりあった方が便利だと実感しました。ホテルで受け取りホテルで返却できるのは便利でした。次回も借ります!
評価: | |
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プラン: | 4Gプラン<6日間レンタル> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/28 |
参加日: | 2019/12/05 |
投稿者: Yuko
毎回 赤いシャトルバス使ってます。
運転手さんも陽気で とても楽しいです。
始発が少し遅いかないーと思いますが かなり利用できます。
ご利用いただきありがとうございました。
ドライバーへのコメントもありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 5日間乗り放題券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/26 |
参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: xyzpapa
今回は、3泊4日の滞在だったので5日間の使用のこちらのチケットを購入した。
赤いシャトルは、それなりに走っているし使い勝手は悪くないと思うが、滞在がヒルトンだったため、LAMLAMのホテル周りのシャトルのほうが利便性があるようだった。
ヒルトンからの無料送迎も多く、実際シャトルに乗ったのは滞在中3回だった。
ご利用いただきありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 5日間乗り放題券 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/24 |
参加日: | 2019/12/13 |
投稿者: yasubonne
2日券を利用しました。
1日目は早朝からイルカウォッチクルーズの予約をしており、昼から利用したかったので、前日の21時少し過ぎてしまいましたが、DFSのカウンターに行ったところ受付時間が5分すぎているから明日来るように。との対応。
翌日、ホテルに戻り急いでまた訪れたDFSカウンターでは、ランチブレイク中。大勢の方が待っていましたが、列に並ぶわけでもなく、誰から対応してもらえるのかわからない状況でした。結局1人のスタッフが順番で対応し、私は運よく2番目に対応してもらいましたが、困っている日本の方が散見されました。
いざ乗ったバスのドライバーはみな無愛想で、一番前の席に座ったので乗車してくる客に対する対応が非常に冷たく感じました。
たまたま私たちが乗ったバスのドライバーだけかもしれませんが、その後はせっかくの旅行気分を害したくないので、タクシーを利用しました。
もう利用しません。
ご利用いただきありがとうございました。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ドライバーの態度のご指摘について重く受け止め、接遇の社員教育に努めて参ります。
評価: | |
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プラン: | 2日間乗り放題券 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/24 |
参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: グルマン
グアムでの移動に欠かせない「赤いシャトルバス」の乗り放題チケット、VELTRAで申し込むと到着空港のカウンターで受け取れます。チケット購入のための余計な移動(宿泊ホテルからチケット販売所まで)がないので便利です!
ご利用いただきありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 2日間乗り放題券 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/24 |
参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: みっちゃん
現地4日でしたので、5日間撮り放題のチケットの購入をどうしようか迷ったのですが、割安になっているので購入しました。
グアムの空港に着き、ゲートを出てすぐにチケット交換も出来ましたので、ホテル着後からすぐにバスに乗車できました!
結局、最終日もお土産の買い忘れがありバスに乗車しましたので、結果購入して良かったと思いました!
ご利用いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 5日間乗り放題券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/24 |
参加日: | 2019/11/20 |
投稿者: あぶさん
タモンのThe Westin Resort Guam に宿泊したので5日間有効の赤いシャトルバス乗り放題チケットは必要がなかった。行ったのは、アウトレットに行っただけで他は歩って(散歩がてら)廻ることが出来た。
アウトレット行きのときはあまり気にならなかったが車内での音楽が帰りのシャトルは酷かった。AKBなど日本人向けに流しているのだろうがその音量が考えられないほどの物でTガラリアの前で音量下げてくれ!と言ったら、逆切れされてWestin は「ここで降りろ」と言われた。非常に気分が悪い思いをした。
確かに、ホテルまでは近いがホテルの前にバス停があるにもかかわらずにどうしてそこまでは言われなければいけないのか。
最低だった。
ご利用いただきありがとうございました。
弊社ドライバーが大変失礼な対応をしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
全てのドライバーのマナー向上にため、社内教育を徹底し、改善に努めてまいります。
ラムラムツアーズ&トランスポーテーション
評価: | |
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プラン: | 5日間乗り放題券 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/24 |
参加日: | 2019/12/10 |
投稿者: ほこり
無料でついてきたために仕方がないのか、バッテリーを満タンにしても2時間きっかりできれてしまい、使い物になりませんでした。2日目からは持ち運ばず、お店などのWi-Fiを利用していました。残念です。
評価: | |
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プラン: | 同時購入で無料!4Gプラン<5日間レンタル> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/23 |
参加日: | 2019/12/15 |
投稿者: mii
ホテルでの受け取りの時点で電源が入らなかったのが残念でした、持っているポケットチャージャーで充電を繋いだら電源がつきましたが、いつのまにかWi-Fi接続が勝手に切れる事も電源自体切れている事も何度もありました。
電源が入っているのにWi-Fiが切れている事もありました。
また夜中充電を満タンにして次の日使っても電源が付かずポケットチャージャーを繋いでないと毎回電源が入らなかったです
評価: | |
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プラン: | 同時購入で無料!4Gプラン<5日間レンタル> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/23 |
参加日: | 2019/11/27 |
投稿者: ヒロサマ
行きの空港カウンターで帰りの送迎時間の書かれたカードをもらいます。往復とも時間通りに送迎頂き助かりました。次回も利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/22 |
参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: ぬるり
Wi-Fiをお借りしました。
予定時間より早めに届けていただける等、配慮いただけで助かりました!!
評価: | |
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プラン: | 同時購入で無料!4Gプラン<5日間レンタル> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/22 |
参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: haru
空港タクシーは高いのでベルトアで予約しました。グアムは午後5時を過ぎると入国審査官が少なくなり当日も遅れましたが担当者の親切な対応で無事ホテルに到着できました。
また利用したいです。お勧めです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/21 |
参加日: | 2019/12/01 |
投稿者: Continental
8度目のグアム。毎回のようにシャトルを使っています。空港イミグレを通過し、エスカレーターで降下、バゲッジクレイムで荷物をとり、税関職員に機内で記入した申告書を渡したら出口。正面に写真のとおり「Sanko」のカウンター。バウチャーを見せ、あとは日本語で待つ指示があります。丁寧にホテルまで送ってくれます。帰国時は時刻とおり迎えがあり、空港まで。今年から空港内のカウンターまで案内してくれます。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/21 |
参加日: | 2019/12/10 |
投稿者: coro
夫婦と2歳児で往復利用しました。
空港→ホテルは呼び出し機を渡されベンチで20分程待ちました。
ホテル→空港は集合時間の10分程前に迎えに来てくれました。
カウンターも分かりやすい場所にあり、言葉の心配もいならいので次回も利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/20 |
参加日: | 2019/12/07 |
投稿者: ぽったん
到着時間が少し遅れても、しっかり対応してくれて助かりました。
バスに乗るまでの時間も20分ぐらいで早かった。
評価: | |
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プラン: | 【グループ割引】2020年3月31日まで!往復プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/19 |
参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: みどりいろ
ホテルについて、チェックインすると部屋のキーや案内と一緒にWiFiのセットも入っていて便利でした!使い方も簡単で、充電も満タンにしてあるので、その日から使えます!返すのもホテルなので、楽でした!また使いたいです。
評価: | |
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プラン: | 4Gプラン<5日間レンタル> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/19 |
参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: nnk
入国ゲート通過後、すぐ目の前に受付カウンターがあり、簡単な日本語で案内してくれます。
その時に、帰りのピックアップ時間も教えてくれます。
空港からホテル、ホテルから空港まで、出発時間、集合時間が早すぎず遅すぎず丁度良かったです!時間を有効活用できました!
評価: | |
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プラン: | 【6月までのご予約】往復プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/19 |
参加日: | 2019/04/03 |
投稿者: あみもも
ツアー会社と行き違いが起きた中カスタマーサービスのご担当者様のおかげで何事もなく無事楽しい旅行にする事が出来ました。本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/18 |
参加日: | 2019/12/15 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/旅の便利サービスを利用する (99ドル以下で参加できるツアー/アクティビティ/シャトル) | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港からホテルまでの送迎シャトルサービスやあると嬉しい旅の便利サービスをご紹介
ご利用いただきありがとうございます。引き続きグアムの便利な足となるべく安全運行・定時運行に取り組んで参ります。