ご参加ありがとうございました。イルカ君達、今回はシャイなコが多かったのか姿を見せてくれなかったとのことで私達としても残念に思っております(;_;)
ウミガメ、のんびりしたイメージとは裏腹に泳ぐ時は結構速くて、腕が長ーく翼をヒラヒラするような感じでチョットした見ものですよね。遭遇できたことは、本当にラッキーでいらしたと思います。
次回は必ず、可愛いイルカ君達も現れてくれると信じておりますので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご参加ありがとうございます。ツアー自体ご満足いただけた様で嬉しく思います。お弁当は日本人にあったものをと考えお出ししているのですが。お弁当は他に日替りで、とんかつ弁当　鳥の竜田揚げ弁当、牛のしぐれ弁当など　お客様全員が、満足して頂けるよう工夫はしているのですが、ご満足できず申し訳ござません・・・・これに懲りずまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最終的にスリルが少しもの足りないということで　ご満足頂けなかったとのご意見　申し訳ございません。

弊社のイルカ＆オーシャンパークツアーは　スリルを経験するものではなく　イルカを見た後にボートシュノーケル　水上トランポリン　水上滑り台を楽しんで頂くコースなので　予めご参加の際に　ご理解頂ければ幸いです。たぶん　パラセール＆無料バナナボートの事と思うのですが　少しスリルをという時には、キャプテン　クルーにアクティブと言っていただければ対処できます。次回はアクティブ　申し付け下さい。

ご参加ありがとうございます。グアムは、6月7月は年間で、一番　イルカの出産が多い月です。本当に生まれたての小さなイルカが母親と帆走する姿がよく見られます。注意深く見るとイルカの子供はお腹の色が　まだピンク色で体長も３０ｃｍ～４０ｃｍ程で超かわいいです。癒されに　またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。また　トニーのガイドお褒め頂きありがとうございます。トイレの件ですが　何かしら問題がございましたらスタッフまたはガイドに申し付け下さい。すぐに対応致します。申し訳ございませんでした。お弁当は、日本のお客様が　かなりの確率で食べて頂けるものを考慮致しましたら現在のお弁当となりました。おいしいという評価を頂きありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。バスのトークまで褒めて頂き嬉しい限りです。シュノーケリング時のお魚はその日の　朝方の雨の影響やイルカのいる場所　また風の向きで安全にオーシャンパークを楽しんで頂く場所を選んでおりますが、そのような条件の中で、たくさんお魚をご覧頂けなかったみたいで申し訳ないです。ぜひ次回は　お魚もいっぱいご覧頂けるよう努力いたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。喜んで頂きよかったです。ボートの定員はアメリカのコースとガード（日本の海上保安庁）で決められているのですが、その日は、たまたま定員の満員状態で、窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。これに懲りずまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お客様も楽しく　盛り上げて頂けるからこそ　ガイドも頑張れます。これを励みに　より一層頑張ります。トランポリン　企画してよかったです。またのお越しをスタッツフ一同心よりお待ち申し上げております。

送迎のスタッフの対応の悪さの件　申し訳ございません。一言の発言で気分を悪くされせっかくの楽しかった事も帳消しになってしまい　誠に申し訳ございません。送迎スタッフを集め今一度　ミーティーングを行い　今後このようなことのない様に注意いたします。大変　申し訳ございませんでした。

ご参加ありがとうございました。イルカの写真ありがとうございました。良く撮れていますね。喜んで頂いて嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

小さいお子様が喜んで頂けるのは本当に嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご参加ありがとうございました。天候も良く、グアムの海の美しさをご体験頂け大変うれしく存じます。食事メニューは毎年少しずつ変化も加えておりますので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！夜のディナーショー等もご好評を頂いております♪この度は、誠にありがとうございました！

喜んで頂いてよかったです。
耳抜きは　子供のころは中耳が細く抜けずらいことがあります。事前に抜けずらいとわかったお客様は、耳抜きがより簡単にできる方法もありますので　弊社のグアムのカウンターでご相談ください。

ご参加ありがとうございました。お弁当まで褒めて頂き嬉しい限りです。またの御参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご参加ありがとうございました。本当に、このシュノーケリングツアーに参加下さったお客様は皆様ボムホールの海の美しさと魚の多さに感動してお帰りになります(^-^)♪「大満足」と仰って頂きとてもうれしく存じます。またグアムにお越しの機会がございましたら、是非フィッシュアイマリンパークへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

あゆみ様
この度は、当ツアーにご参加ありがとうございました。楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で大変うれしく存じます(^-^)♪ボムホールの海の美しさには、本当に感動がありますよね。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております☆

ご参加ありがとうございます。夏休み　スタッフ一同心より　お待ち申し上げております。

お褒めのお言葉ありがとうございます。トニーもガイド冥利につきると思います。実はこのツアーは、海のアクティビティで０歳からご家族でご参加できるものをと考えました。その乗船時間も日本のお客様が、もし　多少海が荒れても我慢できる時間に設定。その時間内に９５％以上イルカを見つけ　その後、海で遊んで頂くため　弊社のクルーザーはグアムで１番高速なボートを導入した事が報われ嬉しい限りです。次回　旦那様とのご参加　心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。

本当に喜んで頂いたみたいで本当に嬉しい限りです。この評価をいつも頂けるように頑張ります。ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

喜んで頂きよかったです。又の皆様のご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度は、お母様とのご参加ありがとうございました。イルカのジャンプもお楽しみ頂けたとのこと、またランチバイキングもお口に合いましたご様子でよろしかったです！ご指摘の通り、当フィッシュアイのイルカウォッチングは海に入るアクティビティが含まれませんので見ずに濡れたくないお客様、小さいお子様連れの方等におすすめとなっております。
次回は夜のディナーショーもお勧めですので是非どうぞ！またフィッシュアイへお越し頂ける機会を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております♪(^-^)

この度は、弊社のシュノーケリングツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。二回目のご参加とのことで重ねて御礼申しあげます。シュノーケリングのエリアにつきましては、当日の海況、お客様の状況等を鑑みガイドが安全第一に総合的に判断させて頂いておりますのでご了承下さいませ。ご訪問頂く度に違った顔を見せてくれるのが海の魅力の一つだと思いますので、また是非何度もグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい(^-^)！スタッフ一同心よりお待ち申しあげております♪

Mi様
この度は、ご参加ありがとうございました。ツアーをお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます(^-^)♪次回は、イルカウォッチングやシュノーケリングとセットのツアーもお勧めです。また、夜は夕暮れ時の海中展望塔見学のついたディナーショーのコースもご好評ですので、また是非是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！

ありがとうございます。この言葉を励みに　より良い　喜んで頂けるツアーを工夫して考えていきます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

喜んで頂いて良かったです。ボートの操作　ボートの形状で　馬力　で波を起こしてイルカを楽しませると　ジャンプしたり　波乗りしてくれたりします。キャプテンも操縦を褒めてくれると喜ぶと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご参加ありがとうございました。はい、レストランでのランチバイキングは私共としても他社さんのイルカツアーとは違う大きな特徴の一つと考えておりますので、”ランチ付きをお勧め”と仰って頂けてとっても嬉しいです！！ありがとうございました(^-^)☆
また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております♪

ますだ様
この度は、当ツアーにご参加ありがとうございました！(^-^) 仰る通り、小さいお子様にもご参加されやすいツアー内容でとてもお勧めです♪食事もお子様のお口にあいましたようで大変うれしく存じます(私も、メニューの中でピザとそうめんが特にお気にいりなんです♪)
夜のディナーショーもご好評を頂いておりますので、また是非ご家族皆様で遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております！

イルカ　たくさん見れて　喜んで頂いて良かったです。お弁当の件　付いていて喜ばれるお客様もいらっしゃるんで　難しいところです。・・・貴重なる　ご意見、今後の参考にさせて頂きます。ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同　お待ち申し上げております。

貴重なる　ご意見　ありがとうございます。ゴールデンウイークということで　ご参加の人数も多く　ご不満な点もあったともいますが、何とか　皆さん　喜んで頂いたようで良かったです。
スタッフには　事あるごとに　スタッフにとっては毎日の事ですが、お客様にとっては　１生に１度かもしれない経験なので　毎日　ベストを尽くそうと話しております。　１１月にお会いできることをスタッフ一同　楽しみにしております。

ご満足頂き嬉しい限りです。
弊社では　必ず　お一人様　１枚ずつバスタオルをご持参して頂くようにご案内致しております。グアムは　常夏ですが、突然のスコール等で、急に温度が３～４度下がる時があります。体が濡れて、風が吹くと特に寒く感じられますので事前にご準備して頂くと助かります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。