この度は、アンダーウォーターワールドのオーシャンサファリにお越しいただき有難うございました。
また、ベストショットの素敵なジャイアントグルーパー(ハタ)の画像もありがとうございます。
メインの水槽には、3匹のジャイアントグルーパーがおり、１番大きなグルーパーはライル、2番目に大きなグルーパーはジュニア、3匹目はロジャーと名前が付いております。
またグアムにお越しの際も、是非、アンダーウォーターワールドにもお越しいただき、ライルやジュニア、ロジャーを見つけてみてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご参加ありがとうございました。イルカ見れませんでしたか…申し訳ございませんでした。何とか　他のツアーで楽しんで頂き良かったです。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

たかし様

今回は弊社ドルフィンウォッチングツアーにご参加頂き有難うございました。
残念ながらイルカをお見せすることは出来ませんでしたが、楽しんでいただけスタッフ一同嬉しく思います。
次回いらして頂いたときには元気のよいイルカをお店出来るかと思います。
スタッフ一同お待ちしております。

GTDS 小泉

イルカをお見せできなくて残念です。次回には是非！

ご参加ありがとうございました。イルカ見れて良かったです。お弁当褒めて頂き　嬉しく思います。シュノーケルはどうしてもイルカを探す時間により　短くなったり　長くなったりします。ちょっと　もの足りなくて申し訳ございませんでした。またのご参加　スタッツフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。ツアー　楽しんで頂き嬉しく思います。ボートのトイレは　水洗式ではないので　流れが悪い時は　ご遠慮なく　ガイド　スタッフに申し付け下さい。すぐに対処いたします。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

たかゆう様　　この度は、ご参加ありがとうございました。ツアーをあまりお楽しみ頂けなかったご様子で大変残念に存じます。展望塔周辺は、海が美しいグアムの中でも特に「海洋保護区」に指定された素晴らしい海洋環境で、海底火山が陥没・隆起した複雑な地形に大小様々な魚達や見事なサンゴ礁が群生する見事な景色となっています。この魅力をお伝えできるよう私達として今後いっそう努力してまいりたいと存じます。
ご指摘のとおりランチ付コースや、イルカウォッチングやシュノーケリングに、夜は大人気のポリネシアンディナーショーとセットのツアーもございますので、よろしければ次回は是非それらをご検討下さい。
またのご来訪を、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております！

ご参加ありがとうございました。「いい思い出しかないです」のお言葉お弁当まで褒めて頂き　大変　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

すずか様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。イルカたくさんご覧頂けたとのことでよろしかったです☆　トビウオの雄姿も、すごく見応えがありますよね！(^^)　ちなみに、当フィッシュアイのボートは”Flying Fish” ＝トビウオ号という名前がついております♪
青い海を風をきって疾走する爽快クルージングを味わいに、またどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカ　見れませんでしたか…申し訳ございません。「すごく楽しめました」のお言葉　救われます。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

グラエマ様　　　この度は、イルカツアーへのご参加ありがとうございました。ボートのお手洗は通常お使い頂いておりますが、当日は急きょ清掃中となりご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。(なお、ボート乗船前後にフィッシュアイにお寄り頂く際にもお手洗いの時間はとっておりますので、小さい子供さんにも通常問題なくご参加頂いております）
海中展望塔はお楽しみ頂けたご様子で、ランチもお口に合いましたようで大変嬉しく存じます。次回はきっと可愛いイルカ達にお会い頂けると信じておりますので、よろしければまた是非フィッシュアイに遊びにいらして下さい。この度は誠にありがとうございました。

ご参加ありがとうございました。イルカも見れ　ツアー楽しんで頂き嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

もんもん様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。シュノーケリングは複数のコースのお客様が合流頂く場合がありますが、この日はご指摘の通り、海に入る時間に多少差が出てしまったことは事実でございました（恐れ入りますが当方の認識としては短縮の幅は30分とまではなかったとの認識ですが、具体的な時間の記録までは残しておりませんでした）。
海からあがられた後で時間が短かった事のご指摘を受けて日本人マネージャーが対応させて頂き、お詫びの上、後続時間帯のシュノーケリングの再参加もご提案させて頂きましたが、お客様からランチを無料提供でのご希望がございましたので、そのようにさせて頂いた経緯でございます。
また、器材の使い方等についてはお客様のご経験やスキルを確認しながらガイドが安全第一にご案内しております。
シュノーケリング自体はお楽しみ頂けたご様子にて、安堵しております。
いずれに致しましても、頂いた貴重なご意見を今後の参考と致しまして、どなた様にも安心・安全に楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同初心を忘れず注意してまいります。この度は、色々と誠にありがとうございました。

ご参加ありがとうございました。ご満足頂けて嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

たいへん有難うございました。またのご来園をお待ちしております。　Sankyo Garden 斉藤。

ご参加ありがとうございました。お写真送付ありがとうございます。ツアーご満足頂けて嬉しく思います。またのご参加　ガイドのジェイソンを始め　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

k&a0522様　　　この度は、シュノーケリングツアーへのご参加ありがとうございました。本当に、ここピティ湾はグアムで一番！！のシュノーケリングスポットだと思っております。海底が大きく陥没したり隆起したりした複雑な地形なので、本当に多種多様なサンゴ礁や海洋生物のパラダイスとなっています。ガイドとの交流や、ランチもお口に合いましたようでたくさん召し上がって頂いてとっても嬉しいです♪
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

aki様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。海洋保護区だけあり、グアムの中でもこの辺り一帯の海の美しさは特別なものがあると思います。本当に、吸い込まれそうな色、別世界！という感じですよね。浦島太郎が海で時間を忘れて過ごしてしまったのもきっとこんな気持ちだったのでしょうね♪　
お魚細工は、ココナッツリーフ（椰子の葉）ですね！(^^) スタッフの子は作るのがとっても上手なんですよ。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

ご参加ありがとうございました。イルカ見れて　ご満足頂けて嬉しく思います。小さいお子様用の　ゴーグルは準備してはあるのですが、できましたらご自分の使い慣れたゴーグルをご持参頂ければ　海の中をより楽しめると思います。5歳の年齢では水中メガネ　シュノーケルは　まだ　使うには、厳しいと思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。ウクレレ　ツアーご満足頂けて嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

こまちゃん様　　　この度はご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったとのことで残念でした(>_<) ソナーを使用したり他社さんのボートとも無線で連絡を取り合ったり私達としても毎回一生懸命探すのですが、野生動物にて必ずとはいかないところは申し訳なく、本当に心苦しく存じます。
にもかかわらず、「グアムの海をクルージング出来たので満足」との温かいお言葉、ありがとうございました。次こそはきっと、かわいいイルカ達の姿をご覧頂けるものと信じておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカ　再チャレンジで見れて良かったです。妹さんの誕生日プレゼントのお手伝いができ嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

タビナモ様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです(^▽^)　シュノーケリング中はライフジャケットを着用頂きますので、泳ぎが苦手な方でもご高齢の方や小さい子供さんでも全く問題ないのです♪ キレイなお写真もたくさんありがとうございました！
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。次回はイルカウォッチングやディナーショー等もお勧めです☆ スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

moto様　　　この度はご参加ありがとうございました。シュノーケリング、スタッフとの交流、ランチともにお楽しみ頂けたご様子で何よりです。
度付マスクは数に限りがある為ご予約の際にお申し出頂いた方を優先とさせて頂く場合がありますが、数が間に合えばもちろんご予約がない場合でもご用意させて頂いております。今後のサービス向上の参考とさせて頂きますので、当日スタッフとどのようなやりとりであったか、よろしければメールにて教えて頂けますか？ご連絡お待ちしております。

Kuma 様　　　この度は、シュノーケリングツアーへご参加ありがとうございました。海外旅行経験豊富なKuma様、その中でも「想像以上！」とおっしゃって頂けて大変うれしく存じます(^0^)／☆　実を云いますと、ハワイやオーストラリアでシュノーケリングご経験がある方からも同じようなご感想を頂いております♪　そしてそして、サンゴに対してもお心のこもたコメントを頂き、本当に嬉しく感謝しております。温暖化による海水温上昇、オニヒトデの発生、海洋汚染等で世界のサンゴ礁は正に危機にさらされています。ここピティ湾は海洋保護区に指定されていますので比較的 恵まれた環境ではありますが、この素晴らしい海洋世界を将来にわたって残していくことは、グアムの観光に携わる全ての人の責任だと思います。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。この度は、本当にありがとうございました！

ドイー様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。シュノーケリングはもちろん、スタッフとの交流も楽しんで頂けたご様子で何よりです(^-^)　シュノーケリングガイド、オペレーションスタッフ共に長年勤務してくれているベテランばかりで簡単な日本語もOKですし、明るく親切な子ばかりなんです♪ 綺麗な海での自然との触れあいと人との交流、旅の感動を感じて頂けていればとても嬉しいです。
次回は是非、おいしいランチ付コースにご参加下さいね。又のご来訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております☆

ご参加ありがとうございました。　イルカのジャンプもも見れ　喜んで頂き　　嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ちしております。

ご参加ありがとうございました。　お子様も喜んで頂き　グアムの良き　思い出になり　嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ちしております。

ご参加ありがとうございました。2歳のお子様も楽しんで頂き嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。