よーこ 様


ウェスティンリゾートグアムのプレゴレストランでの夕食とマジックロックスのショーのプランをご利用頂きまして、ありがとうございます。
マジックショーをお楽しみ頂けて嬉しく思います。

ただ、プレゴでのアレルギー対応のお食事がご期待に添えるものではなかったことは、申し訳ございませんでした。

プレゴのチームと情報を共有し、次回の改善に努めます。


また是非お越しください。


Ricky Baba

イワモト 様


ウェスティンリゾートグアムのテイストレストランでの夕食とマジックロックスのショーのプランをご利用頂きまして、ありがとうございます。
このマジックショーはおっしゃる通り、一日の受け入れの席数が37席までとなっており、この限定された席数で体験されるマジックショーは不思議の世界に引き込まれます。
繰り返しお越しになるお客様も結構いらっしゃいます。

また是非お越しください。


Ricky Baba

ご参加ありがとうございました。この日　北東の風が強く吹き　潮の流れが強く起きてしまいました。オーシャンパーク　申し訳なかったです。何とか　イルカに免じお許しください。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

べん蔵　様


ウェスティンリゾートグアムのテイストレストランでの夕食とマジックロックスのショーのプランをご利用頂きまして、ありがとうございます。
このマジックショーは一日最大37席限定のクロースマジックのためほとんどのお客様がショーに参加できて楽しいショーの構成となっております。
お楽しみ頂けて嬉しく思います。またおっしゃる通り、マジシャンは英語と片言の日本語も織り交ぜながらショーを進めていきますので、英語がわからなくても問題ありません。

また是非お越しください。


Ricky Baba

えみこ様　　この度は、ご参加ありがとうございました。ここピティ湾は、海洋保護区に指定されているだけあって海の美しさ、お魚の多さ、サンゴ礁のバリエーションに皆様本当～に感激されますね！(^-^)　次回は是非、「食事がおいしいフィッシュアイ♪」とご好評のランチ付コースでご参加下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

GUM人　様


ウェスティンリゾートグアムのマジックロックスのショーをご覧頂きまして、ありがとうございます。
少人数でアットホームな感じが和気あいあいとのご感想を頂戴し、お楽しみ頂けて嬉しく思います。
少人数で皆様もショーに参加して頂けるので、和気あいあいと言う感じになると思います。

また是非お越しください。


Ricky Baba

よし&みき 様


ウェスティンリゾートグアムのテイストレストランでの夕食とマジックロックスのショーのプランをご利用頂きまして、ありがとうございます。
このマジックショーは他に類を見ないすごく近くでじっくりと少人数で楽しめる、クロースマジックで大きなステージショーで客席からステージまで遠いのと違ったユニークなマジックショーで、臨場感抜群です。

お楽しみ頂けて嬉しく思います。

また是非お越しください。


Ricky Baba

ご参加ありがとうございました。イルカ　ご家族にお見せでき　また　楽しんで頂き　嬉しく思います。　バスタオル　乾いた　羽織物　お荷物になりますが、ぜひ　お持ちください。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

たまちゃんたまちゃん様　この度の不手際、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。当日は事情によりイルカクルーズとシュノーケリングの順番を入れ替えてご参加頂かざるを得ない状況だったのですが、スタッフのご説明が十分でなく、また通常の行程と異なることから海中展望塔へのご案内が漏れてしまったようです。お恥ずかしい限りのケアレスミスであり、またその他ご指摘頂いたサービス不行届きに関しましても、今後このような不手際を繰り返すことのないよう従業員全員十分に注意してまいります。

展望塔見学分につきましては、別途Veltra社様からご連絡の通り、ご返金手続きをとらせて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。
他にも何かございましたら、ご遠慮なくお知らせ下さいませ。
厚かましいお願いではございますが、どうか今回はご寛恕頂き、もし機会がありましたらまた是非フィッシュアイへお運び頂ければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

ご参加ありがとうございました。イルカのお見せでき　またオーシャンパーク 　楽しんで頂き　嬉く思います。水着　お届け出来　良かったです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカのお見せでき　またオーシャンパーク 　お魚もたくさん見れ　お弁当も喜んで頂き　嬉く思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。t沢山のイルカのお見せでき良かったです。特に　北海道に大雪を降らせた　日本からかの北東の風が強く吹いてしまい　海が荒れてしまい　船酔いさせてしまい申し訳なかったです。　イルカに免じてお許しください。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Anna 様　　この度はご参加ありがとうございました。ツアー行程につきまして、この日は事情によりイルカとシュノーケリングを入れ替えてとならざるを得ず、またご説明が不十分だったようで失礼致しました。シュノーケリング時間は、45分間とさせて頂いておりますが不足がありましたでしょうか（足のつかない海域でもあり体力的にもこのように設定しておりますが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます）。
イルカはたくさんご覧頂けて、またランチもお口に合いましたようでよろしかったです。
今後とも、どなた様にも十分ご満足いただけるツアーを目指してスタッフ一同努力して参ります。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

みいみ様　　この度は、ご家族皆様でのご参加ありがとうございました。楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです！スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。次回は、「食事がおいしいフィッシュアイ♪」とご好評のランチ付きコースや、夜のディナーショーもお薦めですのでまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい☆ お魚たちと一緒に、心よりお待ち申し上げております。

まんぷく様　　この度は、ご参加ありがとうございました。たくさんのイルカ達が元気いっぱい間近で遊ぶ様子をご覧頂けて、本当によろしかったです！ 船内ドリンクですが、ご参加者全員にお配りしておりますのでスタッフがミスをしてしまったようです。誠に、申し訳ありませんでした。今後十分に注意を致しますが、もしこのような事がございましたらご遠慮なくお声がけ下さい。ランチは、チャモロ料理もございますが日本のお客様のお口にも合うメニューを中心にご用意しております。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

ほんさん様　　この度はご参加ありがとうございました。お天気が今一つだったようですが、海の中は影響なく、餌付けも楽しんで頂けたご様子で何よりです。スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。環境保護については、私達としても出来ることは十分に注意を払ってまいります所存です。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！(^-^)/

天候が悪くて申し訳ございません。次回また遊びに来てくださいね。

楽しんでいただけてよかったです！また来てください！

ご参加ありがとうございました。イルカを　お見せでき　またオーシャンパーク楽しんで頂き　嬉く思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカが　真下に　見せでき　感激して　頂き　嬉く思います。「是非　行ってください」お言葉ありがとうございます。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカのお見せでき　またオーシャンパーク ご家族で　楽しんで頂き　嬉く思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカの大群を　まじかにお見せでき　またオーシャンパーク楽しんで頂き　嬉く思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ドランゴんセブン様

この度はご参加ありがとうございました。
スクーバ体験は写真のプレゼントはついておらず、
今回撮影することは出来ませんでしたが、
まずはお子さん達が水中を楽しむことが一番と考えてご案内させていただきました。

呼吸はお父さんもお兄ちゃんも最初は苦しく感じていましたが、
あれだけ水中を過ごすことが出来ていれば十分だと思います。
耳抜きの問題は、兄妹ともに成長するとともに楽に出来るようになると思います。
今回は上手く出来なかったと思われたようですが、ぜひまたご参加ください。
必ず上手に出来ますから。

ご参加ありがとうございました。イルカの大群を　まじかにお見せでき　感激して頂き　嬉しい限りです。「ぜひ参加したいと思います。」大変うれしいお言葉です。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

たにゃ様　　この度は、海中展望塔ツアーへのご参加ありがとうございました！キレイな海と、南国ムードあふれるレストランでのランチをお楽しみ頂けたご様子で何よりです(^-^)　正に、水族館ではない天然の海ならではの感動があると思っております♪ そして、ディナーショーもご参加下さったとのことでありがとうございました！これからも、皆様に楽しんで頂けるツアーをご提供していけるようスタッフ一同頑張ります。また是非、遊びにいらして下さいね☆ お待ちしておりまーす！(^0^)/

次回はイルカをお見せしたいです！

かずえ様　　この度は、ご参加ありがとうございました。楽しい時間をお過ごし頂けてよろしかったです。素敵なお写真もたくさん、ありがとうございました！(^-^) 展望塔見学は、イルカウォッチングやシュノーケリング、また夜のディナーショーとセットのプランでもご参加頂けますので、次回ぜひ又それらのアクティビティお薦めさせて頂きます♪
スタッフ一同、またお目にかかれる機会を心よりお待ち申し上げております！

ご参加ありがとうございました。息子さん　娘さん　ご本人共々ツアー　満喫して頂き　嬉しく思います。正直　チップは　お気持なので・・・・本音では、スタッフは、頂けると　より頑張ります。お気持ちだけでも　嬉しい限りです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ゆぱちゃん様　　この度は、ご参加ありがとうございました！ 素晴らしい～お写真、私も一緒に泳いでいるような気になりました(^-^)♪　そうなのです、ココへいらしたら とにかくもう泳いじゃって！という感じの美しい海です♪ ご不安な時はもちろんスタッフが対応させて頂きますが、ほとんどのお客様が心配より先に心も体も感動で一杯☆ な感じに、お見受けしております。リーフの内海で年間を通じて海況も安定しており、桟橋の途中の階段を降りるだけの手軽さにてどなた様にも安心安全にお楽しみ頂けます。
また是非、ご両親様とグアムに遊びにいらして下さい♪ スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております☆