投稿者: DDD
空港で借りられるので便利だったが先客がいて借りるまでにしばらく時間が掛かった、車は新しかったので乗りやすく良い点。 返却も空港でできるが駐車場の位置が書いてある地図が見づらく分かりづらいので注意が必要です。 ドライブしながらクリスマスイルミネーションを見れたのは良かったと思います。
評価: | |
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プラン: | 小型セダン(5人乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/12/14 |
参加日: | 2014/12/12 |
投稿者: みるぽん
グアムでレンタカーを借りるのは5回目
初めて空港からニッサンレンタカーのセントラを予約しました。
まずカウンターに日本語話せる人は1人いましたが電話対応などで忙しく私は英語での説明
英語で住所を書いたり特にグアムの運転のルールなどの説明はありません。
初めて借りる方には不安な事になるかもしれません。貰えたのは小さなマップだけでした。
次に車に案内されビックリ!なんとアップグレードされアルティマに・・そして車内装備の説明も無くガソリンメーターチェックと傷チェックのみでした。
とりあえず駐車場内を運転しましたが高級な3リッタークラスの高級車は私には無理でした。
5日間のレンタカーとして悩みキューブに交換してもらいました。
キューブは一般庶民にピッタリです。
燃費が良くて5日間でガソリン代も35ドルと安上がりで運転しやすかったです。
保険1日10ドルを付けて300ドルとリーズナブルにレンタルでき大変良かったです。
次からはキューブをレンタルしたいと思いました。
タモン地区で日本語で対応できる所で借りてましたが空港から借りる事、長い説明も無くスムーズで良かったです。
またニッサンレンタカーさんの車は
全車アルミホイールのようでホイルキャップとは違い紛失して弁償なんて事は無いです。
評価: | |
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プラン: | 小型セダン(5人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/12/13 |
参加日: | 2014/12/06 |
投稿者: しなもん
素晴らしい車でした。日本では、なかなか乗れない車なので、仲間たちも、大変満足しました。また次も乗りたいです。
評価: | |
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プラン: | スーパーラグジュアリーセダン 5人乗り |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/12/01 |
参加日: | 2014/11/09 |
投稿者: まーちん
家族4人で使わせていただきました
車内もきれいで、スタッフの方も日本語がわかり
とても親切でした。最終日は、ホテルで引き取っていただき
大変楽チンでした。また使わせていただきます。
評価: | |
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プラン: | Bクラス コンパクト(5人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/11/29 |
参加日: | 2014/01/01 |
投稿者: がっちゃん
電車や市バス等の公共交通が無いので、非常に重宝します。
行ける場所が限られているとことには注意が必要です。
夜9時過ぎにバスが終了してしまいますが、DFSまで戻ってくれば、DFSの専用バスが23時過ぎまであるので、そちらを利用するといいでしょう。
HISのバスと競合しており、今回は比較していませんでしたが、料金、本数共にHISの方が優れていた様に思えました。
次回はしっかり比較して選びたいと考えています。
評価: | |
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プラン: | 5日間乗り放題券 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/11/22 |
参加日: | 2014/10/30 |
投稿者: I LOVE GUAM!
2日間のチケットは、現地だとどこでもは手に入らず(ホテルやバスの運転手も持ってないことが多い)ので、あらかじめネットで購入して行きました。チャモロビレッジにも昼間に行く予定だったので2日間はお得ですが。。。
夜間便の到着だったので、翌日DFSのカウンターで交換しましたが、バウチャーをよく確認もせず渡されたチケットは2枚。私たちは8人で予約していると伝えると笑いながら、再確認して、いきなりどこかに電話を掛けだしました。どうやら2日間のチケットには子供という区分は無いみたいですが、大人6名と子供2名となっていたので、電話で確認していたみたいです。金額は大人も子供も同じだし支払済みなのに、ここでかなり時間をロスしました。。。
こんなことなら、当日に8枚と言って買った方が早く済みました。
評価: | |
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プラン: | 2日間乗り放題券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/11/19 |
参加日: | 2014/11/14 |
投稿者: yuko
一日乗り放題チケットはとても便利でした。
娘と二人旅、どうやって乗り継いでとか、こっちからさきにいってあっちへと、
ルートを考えるのも楽しかったですよ。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/11/10 |
参加日: | 2014/10/31 |
投稿者: sirena
バスチケットの価格はどこも同じでした。
Wi-Fiのつながりはあまりよくありません。
よく途切れましたし、接続のとき何度かパスワードを聞いてきたりしました。
最終日の空港でイチバン安定して使えたので
そこは感謝でした^^;
評価: | |
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プラン: | 5日間乗り放題券 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/11/06 |
参加日: | 2014/10/09 |
投稿者: タックル
3日間借りました。コンパクトカーなので、家族4人にはちょうどいいサイズでした。
買い物に夕食に重宝したのですが、満タンで返却しなければならなかったので、
ゲージが1メモリしか減っていなかったが、ガソリンスタンドに行きました。
満タンまで入れたのにゲージが上がらない。何回も何回も無理やりにいれていくうちにこぼれてしまいました。。。まあ、いい経験だな。。
評価: | |
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プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/11/03 |
参加日: | 2014/08/09 |
投稿者: ヤナホ
スタッフの対応も良かったです。
グアム島内を南へドライブしましたが、標識が少なく英語がわからないと目印をなかなか発見できません。ナビをレンタルするのもいいとおもいます。
評価: | |
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プラン: | オープンカー(4人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/11/03 |
参加日: | 2014/10/31 |
投稿者: ビンコウ
車種をワングレードアップしていただいてすごく嬉しかったです。
やっぱりレンタカーは空港で借りるのが一番便利だと思います。
またお世話になりますのでよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | トールワゴン 5人乗り |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/10/31 |
参加日: | 2014/04/04 |
評価: | |
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プラン: | 2日間乗り放題券 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/10/27 |
参加日: | 2014/10/25 |
投稿者: Jupiter
グアム空港に到着後、入国審査、荷物検査を経て1階の到着口までたどり着いた時には、飛行機を降りて既に45分も経過していたました。
出口正面に、色々なカウンターが並んでいますが、LAMLAMと案内の出ているカウンターでバウチャーをチケットに交換しました。日本語は通じませんでした。渡されたチケットは朱色の色画用紙にプリントしたようなもので、案外チャチな感じがしました。
評価: | |
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プラン: | 1日乗り放題券 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/10/25 |
参加日: | 2014/10/04 |
投稿者: 姉妹で参加
姉と2人で参加しました。
担当はいっちーさん。
初めてですが、いっちーのおかげ
で不安もなくダイブ‼︎
魚や周りを見る余裕もありました。
たくさんの魚に気分は年甲斐もなくリトルマーメイド気分でした。
あっと言う間に終わってしまいました。
もっとやりたい、もっと深く潜ってみたいと欲が出てきました。
次は主人と伺いたいと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/10/18 |
参加日: | 2014/10/07 |
投稿者: Miu
グアムでの初運転。
スコールなど不安要素もありますが、日本語OKで保険の説明も丁寧にして頂けたので、よかったです!
評価: | |
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プラン: | オープンカー(4人乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/10/09 |
参加日: | 2014/10/04 |
投稿者: はーさん
担当いただいた従業員さんは東京で7年間働いていたとかで日本語が堪能。手続きもスムーズでした。小型セダンを予約してましたが、そのグレードが戻ってないとかで一つアップグレード車種で借り受けました。もちろん追加料金無し。LUCKY!22:00空港着の中、暗がりで車体チェックし一度サインしました。が、明るい街灯下で再チェックすると、後ろのバンパー左右にそこそこの傷を発見。今一度フロントまで行き、その旨を伝えシートの訂正を求めたが、フルカバー保険加入なので全く問題ない、私も見て分かってますから大丈夫ですとのこと。本当に返却時に問題にされないだろうか?そこだけが少し心配です。
からのスタートでしたが、結果お約束どおりの補償デポジットもキャンセルフラットいただき、クリアに。雨季ということもあり滞在中に雨降り日もあったので、ドライブ/移動はレンタカーが最高でした。
評価: | |
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プラン: | 小型セダン(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/10/07 |
参加日: | 2014/09/15 |
投稿者: pear
海外での運転ということで、かなり不安もありましたが、交通ルールさえ事前に調べていけば、特に問題はないと思います。
車があったおかげで心置きなくたくさん買い物することが出来ました♪
評価: | |
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プラン: | ☆特別キャンペーン☆エコノミーカー+任意保険 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/10/05 |
参加日: | 2013/06/15 |
投稿者: 旅貧乏
空港到着後にすぐ受け取れるので非常に便利でした。
wi-fiが使えるチケットは以前利用しましたが、つながりにくいので
あまりお勧めできません!バス利用のみで十分ですね!
評価: | |
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プラン: | 5日間乗り放題券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/10/03 |
参加日: | 2014/09/26 |
投稿者: 旅貧乏
空港到着後にすぐ受け取れるので非常に便利でした。
wi-fiが使えるチケットは以前利用しましたが、つながりにくいので
あまりお勧めできません!
評価: | |
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プラン: | 5日間乗り放題券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/10/03 |
参加日: | 2014/09/26 |
投稿者: ラルフ
家族とグアムへ行きました。
2回目ですが、タモン地区のホテルだけしか泊まったことがありません。
アウトリガーとかでなければ、必須のものだと思います。
評価: | |
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プラン: | 5日間乗り放題券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/09/23 |
参加日: | 2014/09/21 |
投稿者: ゆめこ
バス1日乗り放題だったので、とても便利でした。
ショッピングで市内をまわったりするのにはワンデイパスがあった方がいいと思います!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/09/20 |
参加日: | 2014/09/18 |
投稿者: おりさ
ホテル~DFS間は無料シャトルバスもあるので、なくても大丈夫な~とも思ってましたが、やはり運行本数も多く、マイクロネシアモール等にも気軽にいけるのでとっても便利でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/09/20 |
参加日: | 2014/09/18 |
投稿者: stm
ギャラリアからスーパー、アウトレットへの移動で使いました。おかげでタクシーなどを使わずに旅行中過ごすことができました!!バスな本数も多くてよかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/09/15 |
投稿者: Stein bach
今回で2回目の利用ですが、毎回観光&ショッピングにフル活用です。1日でアウトレット、Duty Free、そしてマイクロネシアモール間数ヵ所移動をすることもあり非常に便利です。
但し、Wi-Fiはつながり難い所もあるので常に使いたい方はルーターを別手配された方がよいと思います。全体としては、5日間滞在するなら有用だと思います。
評価: | |
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プラン: | 5日間乗り放題券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/09/13 |
参加日: | 2014/08/21 |
投稿者: rizo
少し離れたシェラトンに宿泊したため、赤バスが大変便利でした。
ドライバーさんも親切で、運行間隔も短く、あまり待つことが無いためおすすめです。
次回も利用します。
評価: | |
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プラン: | 5日間乗り放題券 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/09/09 |
参加日: | 2014/09/03 |
投稿者: 初グアム
現金、カードを現地で使うこと無く、行く前に予約できたことが良かった。
ただ、深夜便での到着だったので、空港で交換することが出来ず、
チケットカウンターまでの移動が必要でした。
カウンターが近ければ良いですが、そうで無ければ
現地で調達しても大して変わらない気もしました。
評価: | |
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プラン: | 2日間乗り放題券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/09/06 |
参加日: | 2014/09/04 |
投稿者: 巨肉ちゃん
乗る機会はありませんでしたが、中心部までタクシーで片道15ドルかかることを考えれば、上手に利用すれば、節約になると思います。次回は是非使いたいですね〜
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2014/09/01 |
参加日: | 2014/08/27 |
投稿者: けんちゃん5963
グアムでキューブを借りました。VELTRAのほうが、日産レンタカーグアムのHPよりも1日当たり8ドル安かったです。1日あたり50ドルでしたが、さらに1日10ドルで免責ゼロのオプションに入りました。タイヤとガラスも補償になるので安心です。空港でレンタカー借りると空港使用料を別途取られるかと思いましたが、取られませんでした。
借りたのは2014年8月で、借りたクルマは2013年モデル、2万マイル走っていました。機械的に問題ありませんでしたが、それなりに使い込まれた感じはありました。日本と違い、洗車や室内清掃はそこそこでした。キューブは室内高があり、窮屈な感じがしません。グアムでは飛ばすところもありませんし、手頃で良い選択だと思います。
ニッポンレンタカーのランランキャンペーン(トヨタヤリスセダン)と迷いました。対人保険が100万ドルまで補償なので、ニッポンレンタカーのほうが補償が充実しているので迷いました。結局、空港で借りて、空港で返却できる便利さをとりました。
安さを謳うレンタカー屋がありますが、クルマがボロいです。郊外に行くと、人気もありませんし、せっかくの旅行が台無しになっては勿体ないので、レンタカーは比較的新しく、トラブルの少ない、大手を利用したいとおもいます。1日あたり50ドルは高くないと思います。レンタカーがあると行動範囲と行動力が上がります。また利用しようと思います。
評価: | |
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プラン: | トールワゴン 5人乗り |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/08/30 |
参加日: | 2014/08/06 |
投稿者: crecalife
グアムの移動手段として、赤いシャトルバスは便利ですね。走行間隔も8分前後ですし、結構遅い時間まで運行しています。運転手さんもとても親切で楽しいです。
ただ、フリーWiFiは移動中は利用できず、停止中でもなかなかつながらなかったりと使い勝手には難アリでしょうか。フリーWiFiなしで3日間のパスとかあるといいんですけどね。
評価: | |
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プラン: | 2日間乗り放題券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/08/28 |
参加日: | 2014/08/25 |
投稿者: ハッピーベビーさん
夫婦と生後6ヶ月の赤ちゃんで利用しました。
お盆時期に利用しましたが、正直、日本ではあり得ないクオリティーの車でした。
コンパクトカー3日利用で13,000円程でした。(免責別途)
車はトヨタのセダンタイプ
オートマ車でしたが、鍵はドア1つづつ内側から手動で閉めないといけない。
後部座席の鍵もいちいち手動、窓も手動(ノブをクルクル回す)、エアコンはタバコとカビ臭い、外装はボコボコ、傷だらけ、雨上がりにはトランクが浸水。
アメリカは車検がないと聞くけど、よくもこんな車を赤ちゃん連れに貸したね。
ベビーシートも有料(10ドル)でシミだらけ、臭く、部品が割れてたりしてました。
その他追加料金あり
これは任意ですが…免責に加入しなければ事故車を起した際に2000ドルくらい請求されます。
免責500ドル 17ドル/日(事故を起したら500ドル払う)
免責0ドル +10ドル/日(上記17ドルにプラス10ドルで免責0ドル)
オペレーションチャージ免除+7ドル/日(事故車を次回貸せなくなる店舗への保証料)
全ての免責保険に入っても万が一、事故車を起したら事故手数料250ドルは必ず必要との事でした。
ベルトラさんには、海外旅行の度にお世話になってますが二度とグアムのレンタカーは利用しません。
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お借りいただいた車の品質がお客様のご満足いただけなかったこと、非常に残念に思います。今後のサービス向上のために今回の内容を催行会社に共有し、今後のサービス向上のための参考にさせていただきます。
お忙しい中、貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2014/08/26 |
参加日: | 2014/08/10 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度はシャトルバスチケットのご利用ありがとうございます。
バウチャーをチケットに交換する際に不手際があり、お客様の貴重なご旅行中のお時間を無駄にしてしまったこと誠に申し訳ありませんでした。
催行会社に今回の事態を共有し、今後このようなことが起こらぬよう注意喚起して参ります。
お忙しい中体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム