この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

サービスが必要最小限となってしまいましたこと、また、お貸出のオープンカーが最新モデルではなかったこと、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様にはできる限り丁寧にご説明するよう、また可能な限り新しい車をご用意するようにしているのですが、
混み合う時期にはどうしても少々ご不便をおかけすることになってしまいます。何卒ご理解ください。

スタッフ教育もレンタカーの品揃えも、さらなる改善を目指してまいりますので、また機会がございましたら
ぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

先日は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
レンタカーご利用に関し、ご満足いただけたと伺い大変うれしく思います。
これからも、お客様のご要望に出来る限りお応えし安心してご利用頂けるよう
従業員一同より一層努めて参ります。
どうぞ皆様お元気で、又次回グアムにお越しの際には弊社をご利用下さいます様
宜しくお願い申し上げます。

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
問題なくレンタカーをご利用いただけたようで、よかったです。
しかしながら、ホテルまでのお送りで大変お待たせしてしまったようで、申し訳ございません。
時間帯によってはスタッフが出払ってしまい、すぐにお送りできないケースもあるのですが、
忘れていたということであれば、改善するよう教育を再度徹底させてまいります。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

現状ではスペシャルの車種は年代や仕様が少々古いモデルとなってしまいます。昨年来、新しい車の導入をすすめておりまして、この状況も改善されてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。しかしながら、いろいろとご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
車種につきましては、＄２９プランでは料金が格安ということもあり、年式の古い車(２０１０年）のご提供となってしまいました。昨年来、新しい車の導入を随時進めており、お客様に少しでも快適な車をご提供できるよう改善を目指しております。
また、お待ち合わせの時間に遅れ、大変申し訳ございませんでした。スタッフの教育を再度徹底してまいりたいと思います。
グアムは道路の整備状況が大変悪く、パンクする確立が大変高いため保険でもカバーされず、レンタカーのお客様にはご負担になってしまうことが多いのも事実です。この点につきましても、社内でタイヤパンクをカバーする補償制度の導入を検討しております。

このように、お客様にいただいた貴重なご意見をもとに、日々改善に努めておりますので、もしまた機会がございましたら、ぜひご利用いただければと思います。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。