投稿者: ふみふみ
現地で買うとバタバタするかと思い事前に購入しました。
ただ、トラブルありで、
空港のカウンターで交換したら、子供用のチケットが無くなってしまい、大人の分しかもらえず、焦りました。
交渉したら、2時間後くらいにホテルのロビーに届けにきてくれたので問題なしです。
先に支払いもしてあると気持ち的にも楽です。
評価: | |
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プラン: | 5日間乗り放題券 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/08/05 |
参加日: | 2017/07/15 |
投稿者: はなかん
いつも個人手配でのグアム旅行です。帰りは早朝だし、何かあったら嫌なので、送迎をお願いしています。
時間通りのお迎えで、不安は全くありませんでした。またよろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/08/05 |
参加日: | 2017/08/03 |
投稿者: aco
ヒルトンに宿泊したので送迎ありにしました。
手続きもスムーズで良かったです。
また、グアムに行ったときにはお願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/01 |
参加日: | 2017/07/09 |
投稿者: 2トン
ニッサンレンタカーなので日本語も少しは通じると思ったのに、全く通じない人しかおらず、びっくり。勢いで話したら理解してくれたので受付の方には感謝です^_^
ただ、ホテル乗り捨ての方法がわからず、苦戦しました。ネットで調べて、インロクックして給油レシートと一緒にダッシュボードに入れましたがあってたのでしょうか。もし可能なら借りるときに説明書的なものを一緒に渡してもらえると助かるかなと。
あと、回収後の連絡がなく、帰国するまでずっと不安でした。メールだけでもいただけると安心かなと。
セントラを配車してもらいましたが、未就学児の子供には窓の高さがあり、外の景色が見えなかったようです。子連れにはトールワゴンタイプにしてもらったほうがいいのかも。
車は新しく、乗り心地も良かったですが、ずっと「Tire Press Check」
のワーニングが出てて、パンクしないかずっと不安でした。
なんとか安全運転で切り抜けましたが、貸し出す前の整備はしっかりしておいてほしいです。
総合的には満足だったのでまた利用したいと思います。それまでに英語を再勉強しないとですね!
評価: | |
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プラン: | トールワゴン 5人乗り |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/08/01 |
参加日: | 2017/07/23 |
投稿者: ここちゃん
空港の手続きがおわりロビーにいくとすぐ名前を呼んでいただき長い時間待たされることもなくバスにのりすぐ出発でした!
乗ってるお客さんも少なくホテルまで時間がかからずいけて満足です。
ただバスの中がエアコン効きすぎでめちゃくちゃ寒かったので、みなさん利用するときは上着が必要だと思います!
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/31 |
参加日: | 2017/07/23 |
投稿者: bokko
タクシー利用か迷いましたが、安さと20分以上待たないという言葉を信じて申し込みました。
夜中着の便だったのですが、ゲートを出て正面の案内所の方からすぐに声をかけてもらえて安心して利用できました。
待ったのは10分くらいだったと思います。
何組か利用者を待って、すぐに出発でした。
お迎えも朝ちゃんとロビーに呼びにきてくれました。
部屋に忘れ物をして、取りに行っている間も待っていてくれました。(待たせてしまった同乗者の方には申し訳ないことをしましたが)
朝4時20分出発は早く感じましたが、私たちが搭乗手続きを済ませている間に、どんどん空港に人が増えていき、行列ができていったので、早めで良かったと思いました。その分免税店などで買い物ができました。
本当にありがとうございました。また利用すると思います。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/31 |
参加日: | 2017/07/27 |
投稿者: miyakonbu
空港を出て、真ん前にカウンターがあり、分かりやすかった。
対応してくださった方も日本語ペラペラで、すぐに引き換えできた。
(バスの本数が減ったような???)
評価: | |
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プラン: | 5日間乗り放題券 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/30 |
参加日: | 2017/07/24 |
投稿者: mizuhashi
日本人スタッフで分かりやすく不安なくレンタルする事が出来て良かったです。
オープンカーもカッコよく大満足です。
色が選べたらなお良かったです。
この度はニッポンレンタカーグアムをご利用いただき、誠にありがとうございました。経験豊かな日本人スタッフも多く在籍しており、安心してご利用いただけたようでなによりです。オープンカーの色につきましては、ご希望にそえなくて申し訳ありませんでした。グアムでまた会える日を楽しみにしております。
評価: | |
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プラン: | オープンカー(4人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/30 |
参加日: | 2017/07/06 |
投稿者: KAORI
今回は別のツアーに参加したので2日分のバスのチケットが
予約できました。主人と二人でバスであちこちに食事に行ったり
ショッピングしたりと有効に使えて助かりました。
評価: | |
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プラン: | 同時購入でお得!1日乗り放題乗車券 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/28 |
参加日: | 2017/07/17 |
投稿者: KAORI
通常の半額で買えたのでお得でした。
グアムはバスでの移動すればあちこちに行けるので
レンタカーを利用しない時はバスが便利です。
評価: | |
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プラン: | 同時購入でお得!1日乗り放題乗車券 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/28 |
参加日: | 2017/07/16 |
投稿者: うえしし
空港から宿泊していたホテルまではタクシーで26~27ドルに対し、こちらのシャトルは
料金安くてよかったです。
ただし、タクシーとは違うので、いくつかのホテルを回ってから空港へ向かうため
予約する際にかなり余裕を持ったほうがいいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/25 |
参加日: | 2017/07/20 |
投稿者: 一人参加のグアム
空港で荷物を受け取って正面にカウンターがあります。わからなくてもどこかのカウンターで聞けばカタコトの日本語で場所を教えてくれます。食事代を節約したかったので、シャトルバスでスーパーのフードコートに何回か行きました。とても便利ですよ。
評価: | |
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プラン: | 2日間乗り放題券 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/22 |
参加日: | 2017/07/15 |
投稿者: monta
とてもリーズナブルでスムーズに利用させていただきましたこの次も必ず利用したいと思います、
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/22 |
参加日: | 2017/07/20 |
投稿者: ちいちゃん
グアムには何度も行ってるので、必須アイテムなのは知っています。今回申し込んだツアー内容には含まれていなかったので自分で手配できて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 2日間乗り放題券 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/22 |
参加日: | 2017/06/29 |
投稿者: 7年ぶりの上海
グアムに16時に到着しましたが、入国審査に1時間もかかり、送迎バスも待っていてくれるかどうか不安でしたが、大丈夫でした。帰りも朝4時出発ですが、時間通り来ていただいています。ドライバーのかたも日本語通じましたし、良かったと思います。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/20 |
参加日: | 2017/07/14 |
投稿者: ぶぶたん
パガットケープツアーと一緒だったので、半額でチケットが買えたのがGoodでした。
現地で予約したので、バウチャーがホテル(グアムプラザは印刷できない)で印刷できず、どうしようかと思いましたが、チケット売り場の女性が番号を控えて予約を問い合わせしてくださり無事ワンデーチケットを受け取れました。
ツアーはスマホ確認でOKなのに、バスチケットは印刷しないといけないのはちょっと大変ですね。現地で予約する方はお気をつけください。
評価: | |
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プラン: | 同時購入でお得!1日乗り放題乗車券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/20 |
参加日: | 2017/07/17 |
投稿者: ぽんた
非常にコンスタントに決めてよかったです。
ただ、グアムアウトレットからレオパレスに行くバスが赤いシャトルバスと異なってたので最初わかりませんでした。
評価: | |
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プラン: | 2日間乗り放題券 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/19 |
参加日: | 2017/07/17 |
投稿者: あだっちゃんだよ
ツアーに、ホテルから空港までの送迎が付いていなかったので初めて利用させていただきました。ホテルのロビーまで迎えに来ていただき、バスも座席が広くとてもよかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/18 |
参加日: | 2017/06/22 |
投稿者: ゴンゴン
ピックアップが4時半という早い時間でしたが、きちんと時間通りに来てくれました。ドライバーさんがTシャツ&短パンとかラフな格好で来ると思っていたら、白シャツに黒のパンツで現れビックリ!朝とはいえ結構むしむししていましたが服装も対応も紳士的で大変満足しています。またの機会もぜひ利用しようと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/18 |
参加日: | 2017/06/26 |
投稿者: yah
オープンカーでドライブがしたく利用しました。青のマスタングで見た目も格好良く、性能も問題なしでした。
運転は不安でしたが、すぐに慣れました。
乗り捨ても便利で、割引も効いて満足です。
保険は少し高いと感じましたが、何が起こるか分からないので入ることをオススメします。
この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
弊社オープンカーのレンタル価格はかなりリーズナブルに設定しておりますので、ご利用の際には
保険のご加入をお勧めしており、安心してドライブしていただけたのではないかと思います。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー
評価: | |
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プラン: | Fクラス オープンカー(4人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/18 |
参加日: | 2017/07/16 |
投稿者: あぎと
ジャパンレンタカーの受付の方、いっこうに日本語を話されませんね。
グアムは海外旅行初心者が多いのに残念です。
この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
日本語での対応ができなかったとのことで、申し訳ございません。
本店には日本人スタッフ、あるいは日本語を話せるスタッフがおりますので、もしまた次回ご利用いただくことが
ございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
あるいはご予約の段階で、その旨お知らせください。
何卒宜しくお願いいたします。
ジャパンレンタカー
評価: | |
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プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/17 |
参加日: | 2017/07/14 |
投稿者: RYU
空港からホテルまでは、バスではなく乗用車でした。スムーズな送迎で全く問題なくホテルに到着。帰りはホテルから空港まではバスでしたが時間どおり迎えに来てもらえ、空港到着後は、航空会社のカウンターまで案内してもらえたので良かったです。次回も利用しようとおもいます。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/07/17 |
参加日: | 2017/06/26 |
投稿者: ぽんた
他の口コミサイトなどではネガティブな評価もあるようですが
私は何も悪いことは感じませんでした。接客もたどたどしいながらも日本語メインでした。
車は10年落ちのボロボロなヤリスあたりだと覚悟していましたが、比較的新し目な
カローラセダンが出てきました。
フロントホイールに大きめの歪みが出ており、その影響かタイヤ空気圧の警告ランプが
点灯しっぱなしでしたが、走るのにはなんら影響なく、またエアが抜けていくといった
こともありませんでした。リティディアンビーチも難なくたどり着けました。
2日で総距離250キロほど走りましたが、総じて快適なドライブを楽しめました。
追加の保険つけても2日で総額$75ほどでしたので、リーズナブルだと思います。
一つアドバイスを:タモン近辺は夕方が予想よりも渋滞します。
車を返す時は時間に余裕をもたせた方が無難です。
この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
ここ数年、保有車輌のグレードアップおよび日本語の話せるスタッフの増員にも力を入れ、
お客様へのサービス向上に努めておりますので、ご評価いただけて嬉しく思います。
ただ、リティディアンビーチへのレンタカーでの乗り入れはご遠慮いただいております。
無理に乗り入れてパンクやリムを損傷してしまうお客様が多数いらっしゃいます。
ご理解のほど宜しくお願いいたします。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー
評価: | |
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プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/17 |
参加日: | 2017/07/12 |
投稿者: タモンの海が好き
レンタカーを運転する勇気はないので、いつも赤いシャトルバス(略して赤バス)を利用しています。空港到着するとお出迎えの方々がいるので案内される際に、バスのチケットをどこで受け取るのか聞けば、目の前にカウンターがある、という環境なので迷うことはほぼないと思います。滞在中、街中を移動するなら必携といってもよいでしょう。夜も21時頃まで10分おき程度で運転しているので、普通に食事してホテルに戻るにも問題なしです。
評価: | |
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プラン: | 5日間乗り放題券 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/17 |
参加日: | 2017/06/23 |
投稿者: カガヤ
予約をして、現地のカウンターでチケットをもらうのですが、深夜到着便のため空港で受け取らず、翌日にKマートで受けとることにしました。宿泊先のPICからKマートまで歩くのに子連れで一苦労でした。。炎天下のなかで長い坂を登るのは相当きつかったです。チケットカウンターは、Kマート入り口外の右側へ暫く進んだ所に簡易カウンターがありました。予約の紙を見せて、サラッとチケットと交換。
後は、赤いバスで楽しました。出来れば、バスの前半分は冷房つき、後ろ半分は屋外で暑い。ので前側に座れたらラッキーなぐらいですかね。
評価: | |
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プラン: | 2日間乗り放題券 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/07/16 |
参加日: | 2017/06/24 |
投稿者: よーへー
ツアーのプランでは行きのホテルまではバスがありましたが帰りの空港まではなかったので現地で調達は大変かなと早割で事前予約しました。
深夜ピックアップで運転手の方は英語のみとされていましたが日本語ペラペラで、空港に着いた後の説明まで丁寧にしてくれました、終始笑顔で接してくれました。
価格もタクシーよりは安かったと思います。
次も利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/16 |
参加日: | 2017/07/14 |
投稿者: 二コタン
真夜中にグアムへ到着。到着手続きにまごつきたぶんお願いした送迎が行ってしまったと思われるのですが、出口付近に設置されたこちらの送迎スタッフの皆さんがとても親切に対応してくださり、無事ホテルにチェックインできました。夜中の到着で不安でしたが心強かったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/15 |
参加日: | 2017/05/06 |
投稿者: ショウ
これまでにもハワイなどで海外レンタカーを利用したことがありますが、やっぱり日本語で対応していただけるのはとても安心しました。現地の道路事情など色々と丁寧な説明もあり、追加の保険などの説明も分かりやすく利用しやすかったです。また次回も利用する機会があれば利用したいです。
この度は、ニッポンレンタカーをご利用下さいまして誠に有難うございました。
弊社ではご契約時に、グアムの交通ルールや法律、道路事情やおすすめ地域などなどの
最新情報を常にお客様にご提供させていただいております。
特に、海外運転やグアムでの運転が初めてのお客様には不安がたくさんおありかと存じ上げます。
弊社では、お客様に快適なドライブを楽しんでいただけるよう親身に対応させていただいておりますので
どうぞ、次回グアムにお越しの際にもニッポンレンタカーをご利用下さいます様よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | エコノミークラス(5人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/14 |
参加日: | 2017/06/09 |
投稿者: kwat
到着口を出てすぐのカウンターで受け取ることができます。場所が分かりづらいですが、バスチケットと言っていると案内されます。値段も現地購入と同じですので、事前に買えるのは楽でした。
評価: | |
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プラン: | 5日間乗り放題券 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/12 |
参加日: | 2017/06/27 |
投稿者: タッキー
現地でも購入出来ますが、前以て購入した方が英語出来ないのであれば安心。
私はDFSで受け取りました。
場所は食品が売ってるのとは反対側の洋服や靴が売ってるフロアまで行くとエスカレーターがあるので下ればあります。
下ったら、目の前にカフェがたり、カフェを正面に左手(自動ドアの前)に赤い小さいカウンターがあるので、受付の人に渡せば大丈夫です。(右手にはJCBのカウンター)
評価: | |
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プラン: | 1日乗り放題券 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/07/10 |
参加日: | 2017/06/15 |
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この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。スタッフにも共有し、今後の励みとさせて頂きます。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー