投稿者: 見習い執事タカハシ
今回はホテル⇒空港の送迎をお願いしました。
以前往復の送迎利用の経験もあり、利用しました。
また、機会があったら利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/27 |
参加日: | 2017/09/17 |
投稿者: Continental
空港を出ると大きなサインが目に付いた。とかく、不安になりがちな初めてのグアムの一歩。安心した。雨が降りだした。ラゲージを引いているとスタッフがサッと来て、濡れない場所まて案内。そこからはラゲージを持つことなく車まで運んでくれた。ホテルへ着いてもチェックインカウンターまで案内をしていただいた。送迎だけであつたのに心遣いの素晴らしさに気持ちよいグアムの初日になった。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/26 |
参加日: | 2017/09/24 |
投稿者: tthk
説明などは日本語もおりませて丁寧にして頂く事が出来ました。
残念だったのが、空港送迎で行きも帰りもお願いし、片道3ドルとの事だったのですが、行きに3ドル帰りは往復分で6ドルを請求されました。英語がうまく使えず、払ったとも言えず、金額的にも良いかと思って支払いましたが、最後にあまりいい気分ではなかったです。
評価: | |
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プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/26 |
参加日: | 2017/09/16 |
投稿者: suzuki
料金もリーズナブルでスタッフの対応も良かったです。また、行った際は利用したいと思います。デポジットの100ドルはビックリしました。
この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
エコノミースペシャルは車種は限定されますが、グアムの中で最もリーズナブルな価格設定となっております。スタッフの対応含め、ご満足いただけたようで何よりです。
デポジット(保証金)については日本ではなかなか馴染みがないとのことで、戸惑われるお客様もいらっしゃいます。
なるべくわかりやすくご説明するよう心がけておりますので、何卒ご了承ください。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー
評価: | |
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プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/26 |
参加日: | 2016/11/16 |
投稿者: Azusa
4:10ピックアップと連絡がきてましたが、4:00に来ました(笑)
すでにロビーにいたので、問題なかったですけど。
帰りだけの片道だったので、ピックアップ時間に変更がある場合があるので、
到着後カウンターで時間をご確認くださいと書かれていたので、
到着した足で空港のカウンターで聞きましたがわからず、24時間大丈夫な番号に電話して聞いてと言われました。
(結局、電話はしませんでした)
空港のカウンターじゃなかったのかなぁ?
AZUSA様
この度はグアムエアポートシャトルバスをご利用頂き心よりお礼申し上げます。
ホテルへのスタンバイが早くて失礼致しました。お客様がピックアップ時間より
早くお待ちになっているケースがよくあり、少し早くスタンバイするように指導している
ところでありますが、10分前は少々早かったようです。指導しておきます。
カウンターでご帰国時のピックアップ時間に答えられなかった件につきまして、大変申し
訳ございませんでした。お客様がお尋ねになったのは間違いではございません。
新人のスタッフが入っていたようですが、この点につきましても再度指導しておきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/26 |
参加日: | 2017/09/24 |
投稿者: マモタン
見た目迫力はあります。父親の誕生日サプライズで手配しましたが中身はかなりショボいです。
エアコンがMAXのまま風量、温度調節の装置は壊れてるし中は埃だらけです。
まぁいい思い出にはなりました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/09/24 |
参加日: | 2017/02/06 |
投稿者: yama
他のツアーとのセット割で半額で買えて、夕食を食べに行ったり、ショッピングで何か所かに行けて割安で良かった
評価: | |
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プラン: | 同時購入でお得!1日乗り放題乗車券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/23 |
参加日: | 2017/09/17 |
投稿者: MARU
はじめてグアムで2日間レンタカーを利用しました。島を周ったりKマート、モールに行きました。バスよりも時間を有効に使えて便利でした。1日29ドルだったので車種は選べませんでしたが綺麗な車でした。オートロックではなかったので、いちいち中から他のドアのロックを開けないといけないのは少し不便でした。現地で説明を受けて、料金を追加して空港返しにしたのでタクシー代がうきました。対応はとてもきちんとしていてよかったです。
この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
レンタカーの利用で時間を有効活用されたとのことで、何よりです。
また、スタッフの対応についてもお褒めのことばをいただき、ありがとうございます。
今後の励みとさせていただきます。
車種によってはヨーロッパからの輸入のため、新車でもオートロックではないものがあり、ご不便をおかけいたしました。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー
評価: | |
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プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/22 |
参加日: | 2017/08/21 |
投稿者: gendama
レンタル当日、ホテルの玄関までピックアップに来て貰えました。
手続きも、日本語を話せるスタッフさんに対応して貰えたおかげで
事務手続きも滞りなく済ませることが出来、また、交通ルールやグアム島において風光明媚な浜だけれども道および治安が悪い所も教えていただけ、安心してDriveできました。
最後、ガソリン満タン返しだったのですが
給油に入ったスタンドがセルフスタンドで日本とは異なる、謎の給油システムだったので
手こずってたところ、スタンドの店員さんに手伝って貰えてなんとか切り抜けることができました。給油方法は事前に調べておいたら、良かったと思っているところです。
この度は、ジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
レンタカーを安心してご利用いただけたようで何よりです。
しかしながら、ガソリン給油についてはご説明が足りなかったようで、申し訳ございません。
海外でのドライブには不安を感じるお客様も多いと思いますので、少しでもその不安を取り除けるような
ご説明を心がけてまいりたいと思います。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー
評価: | |
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プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/22 |
参加日: | 2017/09/11 |
投稿者: Emi
中心街から離れたホテルに宿泊なら、必須です。元はすぐ取れます。
ちょっと食事に、ABCマートに、観光に、大型ショッピングモールに。
ビーチでマッタリ以外の外出時には必須アイテムです。これ、使えます。
評価: | |
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プラン: | 2日間乗り放題券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/21 |
参加日: | 2017/09/07 |
投稿者: yoko1209
時間にピックアップしてくれましたが
空港が近いのに、他のホテルをグルグル
仕方がないことですが、タクシーでも良かったかな、、、
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/21 |
参加日: | 2017/09/19 |
投稿者: hami
本数はたくさん走ってますがバスの前に掲げてるプレートと行き先が違ってたりするし赤いバスじゃないのもあって知らないと分かりにくいかもです。
近くに係員がいるとこは親切に教えてくれましたがkマートにいた係の女性は少し無愛想で不親切でした。
私達は大丈夫でしたがその前に並んでいたカップルがバスが分からず3本も逃してしまっていたらしいです。
何色のバスでも停車したら手持ちのチケットを見せて自分の行きたい停留所に行くか聞くと良いかと思います。
評価: | |
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プラン: | 同時購入でお得!1日乗り放題乗車券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/21 |
参加日: | 2017/09/19 |
投稿者: ひらひら
最初、某旅行会社のオプションを利用しようと思ってんですが、あまりにも高かった。このオプションは5分の1程度。時間も正確で大正解でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/18 |
参加日: | 2017/08/23 |
投稿者: mune
普通に買うよりもお得です。
チケット無しだと、一回4ドルですから、かなりお得です。ただ、日付変更はできないので、申し込む前に良く考えないといけないたです。
評価: | |
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プラン: | 同時購入でお得!1日乗り放題乗車券 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/18 |
参加日: | 2017/09/16 |
投稿者: あゆみ
時間通りに迎えに来てくださり、他のホテルへのピックアップもなく、とてもスムーズに空港まで送迎してくださいました。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/18 |
参加日: | 2017/09/16 |
投稿者: れーさん
グアムは2回目ですが、送迎はベルトラさんでお願いしています。
片道で選べ、ホテルに来てくれるので良いです。
値段も安い。
ショッピングモールの空港送迎時間外だったので利用させてもらいました。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/16 |
参加日: | 2017/08/25 |
投稿者: こじぷー
ホテルですぐに名前を呼ばれ、大きいバスで移動しました。ガイドさんは日本語が話せるので安心でした。ホテルから空港まで15分位でつき、スコールがすごかったのですが、雨に濡れない場所で降ろしてくれて気遣いがありがたかったです、
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/09/16 |
参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: hanahana
行きも帰りも問題なく時間通り送迎頂きました。タクシーでの空港~ホテル間の移動も考えたのですが安心安全を優先しこちらを選択。なお帰りのホテル~空港区間の出発時間が早すぎたため直接連絡し時間変更をお願いしましたが、親切丁寧にご対応いただけました。大変満足しています。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/16 |
参加日: | 2017/08/18 |
投稿者: 家族旅行者
夜中に着く便で、不安だったので頼みました。きちんと空港で待っていてくれて、すぐにホテルに着くことができ、大変ありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/16 |
参加日: | 2017/08/23 |
投稿者: rina
カップルでの旅行でレンタカーを借りました。
オープンカーにどうしても乗りたいという希望もあり、日本語の通じることを条件にこちらを利用しました。
時間通りにホテルに迎えも来てくださり、また心配な方向けにプラスアルファの保険もセットであり、安心でした。
次回グアムへ行く際も利用したいと思います。
この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
本店には日本語対応可能なスタッフがほぼ常駐しており、また書類は日本語でご用意しておりますので、
問題なくお手続きいただけたようでよかったです。
青空のもと、オープンカーでのドライブを満喫していただけたようですね。
また機会がございましたらぜひご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー
評価: | |
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プラン: | Fクラス オープンカー(4人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/14 |
参加日: | 2017/09/04 |
投稿者: kenyu
家族で子供もいて、荷物も多く中々時間通りに動けないので、レンタカーを借りることにしました。
交通ルールも日本みたいに厳しくなく、問題なく運転できました。
また利用したいと思います。
この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
グアムの日中は大変気温が高く、雨季には強烈なスコールもございますので
特に小さなお子様をお連れになられていらっしゃる方やお買い物が目的の方には
レンタカーが大変便利でございます。
是非、次回グアムにお越しの際にも弊社をご利用下さいます様宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | スーパーラグジュアリーセダン 5人乗り |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/09/13 |
参加日: | 2017/09/04 |
投稿者: まぁぁ
今回初めて海外でレンタカーを借りました。説明はとても細かく丁寧でわかりやすく、左ハンドルは初めてで不安でしたが、すぐに慣れました。グアムの島半周をドライブしてきました。途中カフェなどにも寄ったりしてとても楽しめました。
この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うござました。
特に海外運転が初めてのお客様は期待と不安がいっぱいで、事前にネット等でお調べいただいても現地では更に質問が増えるようでございます。
弊社スタッフは全員日本語での対応をさせていただいておりますので、レンタカー以外のご質問でも構いませんのでどしどしお問い合わせ下さい。
常に、皆様のお力になれる様努めさせていただきます。
次回、グアムにお越しになる際にも
弊社をご利用下さいます様どうぞ宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | SUV 5人乗り |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/12 |
参加日: | 2017/04/24 |
投稿者: ファミリーK
帰りの送迎を頼みました。
しかし、指定された場所まで、10分くらい歩くし、荷物はあるし、朝方だし…と不安に思っていました。その事をニッポンレンタカーの方に相談したら、交渉してくれて宿泊先のホテルまで来てもらいました。送迎の方も親切で、とても良かったです。
ファミリーK様
この度はグアムエアポートシャトルバスをご利用頂きありがとうございます。
今回弊社の予約上のミスでご不安とご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
本来ならご宿泊のホテルにお迎え行く旨記載すべきところを間違って違うホテルの名前を
表示してしまったようです。今後はこの様な事の無いよう十分注意して参りますので
何卒よろしくお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/12 |
参加日: | 2017/09/05 |
投稿者: ばすお
いつもはレンタカーで移動しますが、たまにはのんびりバスにて色々廻りました
気さくなドライバーもいてテンションあげあげでした。
又利用します。
評価: | |
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プラン: | 2日間乗り放題券 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/11 |
参加日: | 2017/06/08 |
投稿者: ばすお
空港でのお出迎えもわかりやすく、合計二組ですばやく出発できて大満足でした。
時間も正確で助かりました。又利用させてもらいます。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/11 |
参加日: | 2017/06/08 |
投稿者: swizzle
これまでは旅行代理店を通してツアーを手配していたのでシャトルバスのチケットはセットになっていました。
今回は個人手配だったので、こちらのチケットも別途自分で手配しました。
私たちはレンタカーを使用しなかったため、ショッピングなどで移動する際にはシャトルバスが主な移動手段でした。
ギャレリアでチケットを受け取ることができ、とても便利でお得だったと思います。
評価: | |
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プラン: | 5日間乗り放題券 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/09/11 |
参加日: | 2017/07/25 |
投稿者: せいくん
まだ滞在は何日が残っていますが、雨雨のグアム。赤バスのおかげで朝から様々なところに行きました。ホテルの特典をフル活用しても赤バスがなければ今回のグアム滞在は考えられませんでし。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 5日間乗り放題券 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/11 |
参加日: | 2017/09/07 |
投稿者: ツーサン
家族七人で参加しました。
タクシーや個人的に車をチャーターすると金額がかかるのでバスでも充分でした。
荷物やゴルフバックがあっても追加料金がかからないのでありがたい。
次回も利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/10 |
参加日: | 2017/08/30 |
投稿者: ムームー
着いたグアム空港で荷物をピックアップして出口を出るとすぐ目の前でバスチケットを受け取れました。わざわざどこかへ取りに行かなくて良いのでとても便利でした。
評価: | |
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プラン: | 5日間乗り放題券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/09 |
参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: 匿名希望
色々なルートがあり、時間間隔が短いかく、利用するには、便利でした。さらなる改善点として、始発時間をもう少し早めて欲しい。また、空港からの路線があるとより便利
評価: | |
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プラン: | 2日間乗り放題券 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/09 |
参加日: | 2017/08/15 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
空港送迎料金ですが、合計$9お支払いになったということでしょうか?
通常は、お手続きの際に往復$6と契約書に記載の上、ご返却の際にご請求となりますので、
お貸出しの際の$3のみを単独でご請求するようなことはなく、
そのようなご請求にはならないはずなのですが。。。
会計に問い合わせまして、確認のうえ、必要でしたらご返金させていただきますので、
しばらくお待ちください。
ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。
ジャパンレンタカー