グアム
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット＜1日券～5日券／スマートフォンでEチケット取得＞
イルカウォッチング
投稿者: おじさん
イルカが観られると思い
心ワクワクしていましたが、
会うことが出来ず、
また、凄いスコールに会い全身ビチョビチョ
でもスタッフさんの優しさ良かったです
イルカが観れなかった場合は、
Tシャツ貰えるみたいで、頂きました
またリベンジして、野生のイルカが観たいです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5日間乗り放題券 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/28 |
| 参加日: | 2018/08/26 |
【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス＜混載／英語＞
至れり尽くせり
投稿者: しーちゃん
初めてのグアムで若干の不安もありましたが、スタッフが笑顔で迎えてくれ安心しました。ラジオから楽しい音楽が流れてて安心安全運転。帰りはチェックイン場所まで案内してくれました。現地スタッフの方は皆優しいです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/28 |
| 参加日: | 2018/08/25 |
便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット＜1日券～5日券／スマートフォンでEチケット取得＞
必要ですね。
投稿者: レオン
空港に着いて空港カウンターで受け取れるからロスがないです。予約をして良かったです。雨の日もありましたが、フルに乗り放題出来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5日間乗り放題券 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/28 |
| 参加日: | 2018/08/20 |
【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス＜混載／英語＞
陽気にお出迎え
投稿者: MKF
グアムam2:45着で早朝と言うより深夜でしたが陽気にお出迎えしてくれて安心した。シャトルバスと書かれていたけどアメリカンなカッコいい車だったので
気分が上がりました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル 片道プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/26 |
| 参加日: | 2018/08/24 |
【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス＜混載／英語＞
良かったです
投稿者: さっちょ
到着時はデスクも分かりやすく、待ち時間もほとんど無かったです。帰りも時間前に来て頂き空港まですぐでした。次回行く時も利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/26 |
| 参加日: | 2018/08/13 |
【空港送迎】グアム国際空港⇔ホテル間 ハマーリムジン貸切送迎サービス 9名までご乗車可能！大人数でのご参加におすすめ＜片道／貸切＞
サプライズ！ ハマーリムジン
投稿者: TEC
家族4名でホテルまでハマーリムジン貸切送迎を初利用！
他の方の口コミを見ていて申し込み前までは少し不安がありましたが、問い合わせをしたところ、ベルトラ担当者さんがとても親切、丁寧に対応してくれて前日には予約確認をして頂けたので、その後は安心して利用させて頂きました。
グアム空港出口のミキタクシーの所まで行きバウチャーを見せたら10分程でリムジン登場。（一服したかったので、ちょうど良い待ち時間）
家族には内緒で予約していたので「どのバス乗るの～？」「バスじゃないの～？」「えっ！これに乗るの！？」って驚いてもらえました。
グアム旅行スタートにはテンションも上がりなかなか良いです。
ホテルまでは近いので、プラスアルファの何かがあると良いかもしれませんね。（今回、水のサービスもありませんでした。）
あと、ミキタクシーの場所に行くまでに他のタクシーが声をかけてくるので、プラカードなどで早くピックアップしてもらえると良いと思います。
ハマーリムジン貸切送迎 170ドル＋空港税20ドル＋チップ
少し高い気がしますが、サプライズには良いですね！
今回は特にベルトラ担当者さんに感謝！
今後、他のアクティビティでも利用させてもらいます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル（片道） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/26 |
| 参加日: | 2018/08/18 |
便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット＜1日券～5日券／スマートフォンでEチケット取得＞
便利な反面
投稿者: 匿名で
便利ではあるのですが、シートが木製のベンチなので長時間乗るとお尻が痛くなります。
また、始発の時間が思ったより遅い（宿泊ホテル近くの停留所は9時台後半）のと、特に始発は一杯で乗れないこともあるのて注意が必要です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5日間乗り放題券 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/24 |
| 参加日: | 2018/08/20 |
【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス＜混載／英語＞
また利用します
投稿者: pupi
ホテルから空港までの片道利用しました。時間通りに迎えが来て予定通りに過ごせました。リピしたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/23 |
| 参加日: | 2018/08/17 |
【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス＜混載／英語＞
帰りの便のための集合時刻の確認をして欲しかった
投稿者: よこちゃ
今回、空港⇄ホテル間の往復を申し込みました。
もちろん価格もちょうどよく、夜中の便なのでバスの方が安心感がありましたが、
帰りの便の集合時刻の確認がなく聞いても連絡してある通りと言われたので、そのまま安心していましたが、結局帰りのシャトルの集合時刻は事前に知らされていた時間ではなく、30分も早いという状況。
みんな待ってるよ！と急かされ必死でホテルのロビーを駆け抜けました。早朝だったので身体もしんどいし
慌ててバスに乗ったため、気持ちに焦りがありました。なんとか乗れたとはいえちょっと嫌な気持ちになりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/23 |
| 参加日: | 2018/08/17 |
【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス＜混載／英語＞
帰りの飛行機の時間がギリギリ
投稿者: kazuhito
15時40分グアム出発便でしたが、ピックアップの時間が、13時55分との事で、1時間45分前のホテル出発だったので、大丈夫かな？と思い、宿泊していた。オンワードホテルの方にたのんで、電話していただきましたが、変更は出来ないし、大丈夫との事でしたが、12時チェックアウトしてから、約2時間特にやれる事も無くボーッと過ごしました。もう少し早くピックアップしていただければ、空港で慌ただしく行動する事がなかったと思います。出国検査が厳しいので、長蛇の列が出来て、本当にギリギリでした。
送迎自体は、親切なスタッフで良かったです。
kazuhito様
ご利用ありがとうございました。
今回のKAZUHITO様のご意見を現場にフィードバックすべく今後のお迎え時間の検討材料とさせて頂きます。
ご連絡ありがとうございました。。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/23 |
| 参加日: | 2018/08/17 |
レンタカー予約（エコノミー／コンパクト／ミッドサイズ／SUV／ミニバン／オープンカー／ピックアップトラック）選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー
安くて良かったです
投稿者: 2回目のグアム
2日間レンタルしました。タモン地域のホテルに迎えに来てもらって、事務所へ。受付時は日本人の方はみえませんでしたが、簡単な英語でできました。英語ができない時は保険の内容だけは事前に調べておいて指定した方がいいと思います。ベルトラさんに問い合わせしておススメの1日27ドルの保険に加入しました。
返却時はＫマートそばのシェル石油をしていされます。24時間営業で、満タン、レギュラーの英単語を伝えたら店員さんがガソリンいれてくれました。支払いは店内です。
返却時は日本人女性が対応していただきました。左折、右折をよく間違え、かなりクラクションならされましたが、何とか無事に帰国しました。次のグアムもここでレンタルします。
このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
お貸し出しの書類については日本語のご用意がございますし、スタッフも日本人のお客様への対応は慣れておりますので、
英語に不安のあるお客様でもそれほど問題なくご利用いただけると思います。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申しあげております。
ジャパンレンタカー
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Aクラス エコノミー（5人乗り） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/23 |
| 参加日: | 2018/08/17 |
レンタカー予約（エコノミー／コンパクト／ミッドサイズ／SUV／ミニバン／オープンカー／ピックアップトラック）選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー
最高の1日になりました！
投稿者: あんぱんまん
泊まっていたホテルまでの送迎もあり、英語が少ししかわからない私たちにもわかりやすく、安全な説明と保険の提案をしていただけました。
そしてレンタルさせていただいた車が、念願だったイエローのカマロ！しかも一昨日入車したばかりの新車との事で、ピカピカのカマロにテンションあがりました！！
その日は天気も良かったので、グアムの島を一周し色々な絶景ポイントを回ることができ、オープンカーでのドライブは最高の思い出になりました(^^)
返却の時も、営業時間外の乗り捨ての方法もありとても利用しやすかったです。
この度はありがとうございました！
このたびはご利用誠にありがとうございました。
お天気もよく新車のカマロで、グアムのドライブを満喫していただけとのこと、何よりです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Fクラス オープンカー（4人乗り） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/23 |
| 参加日: | 2018/08/13 |
便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット＜1日券～5日券／スマートフォンでEチケット取得＞
とても便利でした！
投稿者: ウロウロ世界旅
空港での受け取りがとても便利でした！
入国し、すぐ出た前のカウンターで受け取れるのがスムーズすぎました！！！
そして今回はセット割が対応したので、１日乗り放題６ドルでの購入だったのでお得さが満点です。バスも１０～１５分間隔で来るのでとてもスムーズでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 同時購入でお得！1日乗り放題乗車券 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/22 |
| 参加日: | 2018/08/13 |
便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット＜1日券～5日券／スマートフォンでEチケット取得＞
とてもよかったです！
投稿者: ウロウロ世界旅
空港での受け取りがとても便利でした！
入国し、すぐ出た前のカウンターで受け取れるのがスムーズすぎました！！！
そして今回はセット割が対応したので、１日乗り放題６ドルでの購入だったのでお得さが満点です。バスも１０～１５分間隔で来るのでとてもスムーズでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 同時購入でお得！1日乗り放題乗車券 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/22 |
| 参加日: | 2018/08/15 |
便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット＜1日券～5日券／スマートフォンでEチケット取得＞
なかなか来ない
投稿者: fox2
タモンシャトルはほんとに12分毎だろうか？かなり疑問。なかなか来ないから来ても混雑して、その次はすぐ来たりしてガラガラ。なんとかならんかな
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2日間乗り放題券 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/21 |
| 参加日: | 2018/08/19 |
【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス＜混載／英語＞
グアム空港～タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス / 往復プラン
投稿者: junichi
Guamにダイビングをする為に訪れました。VELTRAで空港送迎を申し込みました。混載でホテルまで送ってもらいましたが、通常のツアーバスのような感じで路順にホテルを回ります。ホテルに到着するとドライバーの方は親切に旅行かばん（スーツケース）を下ろしてくれました。
帰国日のピックアップは予定時刻通りにホテルのフロントに迎えに来てくれたのでストレス無く空港に到着することができました。
次回も利用したいと考えています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/20 |
便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット＜1日券～5日券／スマートフォンでEチケット取得＞
活用しました。
投稿者: かほちん
赤いシャトルバス乗り放題チケット5日間乗り放題。
グアム空港到着出口正面にカウンターがあり発券もスムーズです。当日、ショッピングモールまで早速使いました。バスは乗り遅れると15分間隔なので15分待ちになります。他社は10分間隔。去年は他社のバスを使ったのですが。座席は木製、カーブ時はしっかり踏ん張らないと、飛んでしまいます。前半分の座席は冷房付きで、後ろ半分は風を感じられます。雨が降ると後ろ半分は濡れます。お気をつけ下さい。
次回も使うかは、その時考えます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5日間乗り放題券 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/19 |
| 参加日: | 2018/08/17 |
レンタカー予約（セダン／SUV／ミニバン）空港内オフィス24時間営業！＜空港貸出・返却OK＞ by 日産レンタカー
使い勝手が大変良かった！
投稿者: LEMON
左ハンドル右側通行には徐々に慣れ、今回は、前回来た時にグアム島をグルッとレンタカーで周りたいね、と言う妻の希望通り、お借りしたレンタカーで南側を観光しました。日本には無い景色が沢山あり、非日常的な日々を過ごせました。
少し残念だったのは、空港で申し込みの前に、予約していない団体が受付にかなりの時間が掛かり、予定を一つ断念せざるおえなかったぐらいです。
最終日、返却も車を日産ブース(枠)迄乗って行くと、ブース内の車で待っている係の方が、車を止めるとすぐ来てくれて、確認後 OKです。と言ってくれ、全く時間ロスもなく助かりました。
返却に時間が掛かると思い早めに戻りましたが、ゆっくりしてても大丈夫だったな、と思いました。
車に関しては、所々 傷 凹みは有りましたが、使用には全く支障はありませんので問題無かったです。
CUBEを借りましたが、シフトレバーやサイドブレーキがフロアになってたり、インテリジェントキーの使い方(反応の仕方)が日本仕様と違うのにビックリしました。
全体的には満足しております。
次回も使わせて頂きます！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トールワゴン 5人乗り |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/19 |
| 参加日: | 2018/08/16 |
レンタカー予約（セダン／SUV／ミニバン）空港内オフィス24時間営業！＜空港貸出・返却OK＞ by 日産レンタカー
言葉
投稿者: ABC
受付が、日本語が全く分からない方でした。何のために日本のレンタカーを予約したのかわかってほしいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 小型セダン（5人乗り） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/18 |
| 参加日: | 2018/08/16 |
【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス＜混載／英語＞
いつも安心して利用できます！
投稿者: ドカベン太郎
今回で３回目の利用となります。
毎回、とても親切に対応していただき満足しております。
また利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/18 |
| 参加日: | 2018/08/13 |
レンタカー予約（エコノミー／コンパクト／ミッドサイズ／SUV／ミニバン／オープンカー／ピックアップトラック）選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー
グアム2回目のレンタカー利用。
投稿者: T.S
今回初めてジャパンレンタカーさんを利用させてもらいました。
グアムで以前に利用した日本の大手レンタカー会社との比較になりますが、
送迎の車は年季の入ったセダンです。
運転手さんもラフな感じです・・・。
レンタカーも汚い（明らかに洗車していない）。
車内が臭い。（換気のために窓を開けたまま走行しました）。
ナビがあると説明されるも、実際はナビがない車を配車される。
チャイルドシートが一日10ドルですが、これも汚い！！
総額で考えると他社と大差はないと思います。
残念ですが、おすすめはできません。
このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
しかしながら、非常にコンディションの悪い車をご提供してしまったようで、大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ジャパンレンタカー
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | RVクラス SUV（5人乗り） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/18 |
| 参加日: | 2018/08/07 |
便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット＜1日券～5日券／スマートフォンでEチケット取得＞
良き！
投稿者: mimi
楽しい雰囲気でやってくれたのでよかった。トモダチ。
タバコがちょっと気になる。でも楽しかったので、また利用したいと思う。良い夏の思い出ができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5日間乗り放題券 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/17 |
| 参加日: | 2018/08/15 |
【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス＜混載／英語＞
快適
投稿者: セイジ
乗合のバスなので満席近くになるまで待たされるのだと思ってましたが、待ち時間も15分位で5〜6グループだけでした。
たまたま宿泊ホテルが1番に寄ってもらえたのでラッキーでした。
快適に移動する事ができました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル 片道プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/13 |
| 参加日: | 2018/08/08 |
レンタカー予約（セダン／SUV／ミニバン）空港内オフィス24時間営業！＜空港貸出・返却OK＞ by 日産レンタカー
最悪
投稿者: ねっく
今回、グアム旅行で最悪な思いをしました。
まず受付カウンターですが、日本語を話せるスタッフがいない為、全て英語のやりとりになります。韓国からの旅行者が多くで30分以上待たされました。ようやく借りた車は傷だらけに室内は砂だらけの車で出発してすぐエアコンが効かなくなり車を変える羽目になりました。結局1時間半くらいかかりました。最終日にホテルから出ようとすると車のバッテリーが上がっていました。ボンネット開けて見るとかなり古いバッテリーでした。レンタカー会社に電話すると代わりの車を届けるとのことでした。約一時間待ちおまけに25ドル請求です。グアムでの貴重な時間をかなり無駄にしたのと対応の悪さが最悪です。やはり料金が高くても日本人が対応していただける所にするべきでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トールワゴン 5人乗り |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/13 |
| 参加日: | 2018/08/10 |
便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット＜1日券～5日券／スマートフォンでEチケット取得＞
もっと何回も利用できたら良かったな✨
投稿者: ふんわりか
グアムは3回目。
グアムに行く前に日本で予約して予約券をコピーしてグアムの空港でチケットと交換しました。
移動手段として利用するのは必須かな！
現地入りしてから購入する人は購入できる場所が限られているので確認してから現地入りした方が良い。
40代夫婦、13歳、16歳、3歳の5人家族で行きました。
3歳の娘は無料でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2日間乗り放題券 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/12 |
| 参加日: | 2018/08/10 |
【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス＜混載／英語＞
送迎シャトルサービス
投稿者: みつき
ホテル→空港で利用しました。
早朝のピックアップだったので不安でしたが時間通りに迎えにきてもらえたので安心しました。次回もぜひ利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/11 |
| 参加日: | 2018/03/21 |
【空港送迎】グアム国際空港⇔タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス＜混載／英語＞
スタッフの方が丁寧でした
投稿者: メトル島さいこう
チェックインやエレベーターの利用方法まで付き添っていただき非常に安心できました。また、帰路では空港のチェックインカウンターまで案内していただけました。是非次回も利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/10 |
| 参加日: | 2018/08/05 |
便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット＜1日券～5日券／スマートフォンでEチケット取得＞
プランを考える
投稿者: セイジ
5日間の日程で最終日にバスの利用は考えてなかったのですが単純に5日間だから5日間フリーパスを購入しました。
しかし初日は飛行機が1時間以上遅れたので、バスに乗ることは無く2日目と4日目はオプショナルツアーで移動はツアーの送迎、結局バスを利用したのは3日目だけでした。
1日フリーパスでOKだったのに…無駄な出費でした。
よく考えもせずに先走って購入すると私のように損しちゃいますよ！
グアムに着いてからの購入で大丈夫だと思います！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5日間乗り放題券 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/10 |
| 参加日: | 2018/08/08 |
便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット＜1日券～5日券／スマートフォンでEチケット取得＞
よかった
投稿者: けーけーけ
冷房のバスが多くなってしまった。冷房がなく風が抜けるバスが少なくなってしまった気がする。時間通りに来たので嬉しかった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5日間乗り放題券 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/10 |
| 参加日: | 2018/08/03 |
便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット＜1日券～5日券／スマートフォンでEチケット取得＞
便利
投稿者: どんちゃん
あった方が便利だと思います。
毎回毎回4ドルを用意するのは大変かなと。。。
7回乗ると元をとれますし、ちょっと買い物、ちょっと観光にも使えるので良かったです。
時間は15分間隔となっていますが、混む時間帯は結構待ちます(-_-;)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5日間乗り放題券 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/09 |
| 参加日: | 2018/08/06 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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よこちゃ様
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
ご予約をうけたまわりました６月１２日の時点ではお客様のフライトのお迎え時間は４時４０分を予定しておりましたが、
８月のスケジュール改定時に４時１０分に変更させていただきました。
本来ご到着の際お渡しするお帰りのチケットにお迎え時間を表示し、受付係員からお客様へご説明差し上げるよう指導しておりましたが
今回係員があいまいな回答を差し上げてしまったようです。
今後このようなことの無いよう担当した係員をはじめ、他社員へもお客様への説明を確実に行うよう指導してまいりますので、
どうか今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント