(参加者のレビュー一覧) ページ 43) 送迎[PJ] | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

グアム
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.12 4.12 / 5

体験談数

2674

便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット<1日券~5日券/スマートフォンでEチケット取得>

なかなか来ない

投稿者: fox2, 2018/08/21

タモンシャトルはほんとに12分毎だろうか?かなり疑問。なかなか来ないから来ても混雑して、その次はすぐ来たりしてガラガラ。なんとかならんかな

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2018/08/19
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グアム空港~ホテル間 送迎シャトルサービス(タモン/タムニング地区)

帰りの便のための集合時刻の確認をして欲しかった

投稿者: よこちゃ, 2018/08/21

今回、空港⇄ホテル間の往復を申し込みました。
もちろん価格もちょうどよく、夜中の便なのでバスの方が安心感がありましたが、
帰りの便の集合時刻の確認がなく聞いても連絡してある通りと言われたので、そのまま安心していましたが、結局帰りのシャトルの集合時刻は事前に知らされていた時間ではなく、30分も早いという状況。
みんな待ってるよ!と急かされ必死でホテルのロビーを駆け抜けました。早朝だったので身体もしんどいし
慌ててバスに乗ったため、気持ちに焦りがありました。なんとか乗れたとはいえちょっと嫌な気持ちになりました。

催行会社からのコメント

よこちゃ様

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
ご予約をうけたまわりました6月12日の時点ではお客様のフライトのお迎え時間は4時40分を予定しておりましたが、
8月のスケジュール改定時に4時10分に変更させていただきました。
本来ご到着の際お渡しするお帰りのチケットにお迎え時間を表示し、受付係員からお客様へご説明差し上げるよう指導しておりましたが
今回係員があいまいな回答を差し上げてしまったようです。
今後このようなことの無いよう担当した係員をはじめ、他社員へもお客様への説明を確実に行うよう指導してまいりますので、
どうか今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

グアムエアポートシャトルバス マネージメント

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2018/08/17
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グアム空港~ホテル間 送迎シャトルサービス(タモン/タムニング地区)

グアム空港~タモンorタムニング地区ホテル間 送迎シャトルサービス / 往復プラン

投稿者: junichi, 2018/08/20

Guamにダイビングをする為に訪れました。VELTRAで空港送迎を申し込みました。混載でホテルまで送ってもらいましたが、通常のツアーバスのような感じで路順にホテルを回ります。ホテルに到着するとドライバーの方は親切に旅行かばん(スーツケース)を下ろしてくれました。
 帰国日のピックアップは予定時刻通りにホテルのフロントに迎えに来てくれたのでストレス無く空港に到着することができました。
 次回も利用したいと考えています。

  • 空港から宿泊するホテルまでシャトルサービスを利用しました。

  • 到着日から快晴で気分も盛り上がりました。

  • 帰国日も空港のロビーまでシャトルサービスを利用しました。

評価:
利用形態: ひとりで
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レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

安くて良かったです

投稿者: 2回目のグアム, 2018/08/20

2日間レンタルしました。タモン地域のホテルに迎えに来てもらって、事務所へ。受付時は日本人の方はみえませんでしたが、簡単な英語でできました。英語ができない時は保険の内容だけは事前に調べておいて指定した方がいいと思います。ベルトラさんに問い合わせしておススメの1日27ドルの保険に加入しました。
返却時はKマートそばのシェル石油をしていされます。24時間営業で、満タン、レギュラーの英単語を伝えたら店員さんがガソリンいれてくれました。支払いは店内です。
返却時は日本人女性が対応していただきました。左折、右折をよく間違え、かなりクラクションならされましたが、何とか無事に帰国しました。次のグアムもここでレンタルします。

  • 多分セルフですが、店員さんが親切でした

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
お貸し出しの書類については日本語のご用意がございますし、スタッフも日本人のお客様への対応は慣れておりますので、
英語に不安のあるお客様でもそれほど問題なくご利用いただけると思います。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申しあげております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/08/17
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便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット<1日券~5日券/スマートフォンでEチケット取得>

活用しました。

投稿者: かほちん, 2018/08/19

赤いシャトルバス乗り放題チケット5日間乗り放題。
グアム空港到着出口正面にカウンターがあり発券もスムーズです。当日、ショッピングモールまで早速使いました。バスは乗り遅れると15分間隔なので15分待ちになります。他社は10分間隔。去年は他社のバスを使ったのですが。座席は木製、カーブ時はしっかり踏ん張らないと、飛んでしまいます。前半分の座席は冷房付きで、後ろ半分は風を感じられます。雨が降ると後ろ半分は濡れます。お気をつけ下さい。
次回も使うかは、その時考えます。

  • バス前半分

  • ミクロネシアモール、大雨

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/08/17
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レンタカー予約 (セダン/SUV/ミニバン)空港内オフィス24時間営業!<空港貸出・返却OK> by 日産レンタカー

使い勝手が大変良かった!

投稿者: LEMON, 2018/08/19

左ハンドル右側通行には徐々に慣れ、今回は、前回来た時にグアム島をグルッとレンタカーで周りたいね、と言う妻の希望通り、お借りしたレンタカーで南側を観光しました。日本には無い景色が沢山あり、非日常的な日々を過ごせました。

少し残念だったのは、空港で申し込みの前に、予約していない団体が受付にかなりの時間が掛かり、予定を一つ断念せざるおえなかったぐらいです。

最終日、返却も車を日産ブース(枠)迄乗って行くと、ブース内の車で待っている係の方が、車を止めるとすぐ来てくれて、確認後 OKです。と言ってくれ、全く時間ロスもなく助かりました。
返却に時間が掛かると思い早めに戻りましたが、ゆっくりしてても大丈夫だったな、と思いました。

車に関しては、所々 傷 凹みは有りましたが、使用には全く支障はありませんので問題無かったです。
CUBEを借りましたが、シフトレバーやサイドブレーキがフロアになってたり、インテリジェントキーの使い方(反応の仕方)が日本仕様と違うのにビックリしました。

全体的には満足しております。
次回も使わせて頂きます!

  • Tu Ri Cafe からの景色

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/08/16
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レンタカー予約 (セダン/SUV/ミニバン)空港内オフィス24時間営業!<空港貸出・返却OK> by 日産レンタカー

言葉

投稿者: ABC, 2018/08/18

受付が、日本語が全く分からない方でした。何のために日本のレンタカーを予約したのかわかってほしいです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/08/16
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レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

最高の1日になりました!

投稿者: あんぱんまん, 2018/08/18

泊まっていたホテルまでの送迎もあり、英語が少ししかわからない私たちにもわかりやすく、安全な説明と保険の提案をしていただけました。
そしてレンタルさせていただいた車が、念願だったイエローのカマロ!しかも一昨日入車したばかりの新車との事で、ピカピカのカマロにテンションあがりました!!
その日は天気も良かったので、グアムの島を一周し色々な絶景ポイントを回ることができ、オープンカーでのドライブは最高の思い出になりました(^^)
返却の時も、営業時間外の乗り捨ての方法もありとても利用しやすかったです。
この度はありがとうございました!

催行会社からのコメント

このたびはご利用誠にありがとうございました。

お天気もよく新車のカマロで、グアムのドライブを満喫していただけとのこと、何よりです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/08/13
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グアム空港~ホテル間 送迎シャトルサービス(タモン/タムニング地区)

いつも安心して利用できます!

投稿者: ドカベン太郎, 2018/08/18

今回で3回目の利用となります。
毎回、とても親切に対応していただき満足しております。
また利用したいと思います。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/08/13
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便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット<1日券~5日券/スマートフォンでEチケット取得>

良き!

投稿者: mimi, 2018/08/17

楽しい雰囲気でやってくれたのでよかった。トモダチ。
タバコがちょっと気になる。でも楽しかったので、また利用したいと思う。良い夏の思い出ができました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/08/15
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グアム空港~ホテル間 送迎シャトルサービス(タモン/タムニング地区)

快適

投稿者: セイジ, 2018/08/13

乗合のバスなので満席近くになるまで待たされるのだと思ってましたが、待ち時間も15分位で5〜6グループだけでした。
たまたま宿泊ホテルが1番に寄ってもらえたのでラッキーでした。
快適に移動する事ができました!

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/08/08
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レンタカー予約 (セダン/SUV/ミニバン)空港内オフィス24時間営業!<空港貸出・返却OK> by 日産レンタカー

最悪

投稿者: ねっく, 2018/08/13

今回、グアム旅行で最悪な思いをしました。
まず受付カウンターですが、日本語を話せるスタッフがいない為、全て英語のやりとりになります。韓国からの旅行者が多くで30分以上待たされました。ようやく借りた車は傷だらけに室内は砂だらけの車で出発してすぐエアコンが効かなくなり車を変える羽目になりました。結局1時間半くらいかかりました。最終日にホテルから出ようとすると車のバッテリーが上がっていました。ボンネット開けて見るとかなり古いバッテリーでした。レンタカー会社に電話すると代わりの車を届けるとのことでした。約一時間待ちおまけに25ドル請求です。グアムでの貴重な時間をかなり無駄にしたのと対応の悪さが最悪です。やはり料金が高くても日本人が対応していただける所にするべきでした。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2018/08/10
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便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット<1日券~5日券/スマートフォンでEチケット取得>

もっと何回も利用できたら良かったな✨

投稿者: ふんわりか, 2018/08/12

グアムは3回目。
グアムに行く前に日本で予約して予約券をコピーしてグアムの空港でチケットと交換しました。
移動手段として利用するのは必須かな!
現地入りしてから購入する人は購入できる場所が限られているので確認してから現地入りした方が良い。
40代夫婦、13歳、16歳、3歳の5人家族で行きました。
3歳の娘は無料でした。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2018/08/10
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グアム空港~ホテル間 送迎シャトルサービス(タモン/タムニング地区)

送迎シャトルサービス

投稿者: みつき, 2018/08/11

ホテル→空港で利用しました。
早朝のピックアップだったので不安でしたが時間通りに迎えにきてもらえたので安心しました。次回もぜひ利用したいです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/03/21
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グアム空港~ホテル間 送迎シャトルサービス(タモン/タムニング地区)

スタッフの方が丁寧でした

投稿者: メトル島さいこう, 2018/08/10

チェックインやエレベーターの利用方法まで付き添っていただき非常に安心できました。また、帰路では空港のチェックインカウンターまで案内していただけました。是非次回も利用したいです。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2018/08/05
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便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット<1日券~5日券/スマートフォンでEチケット取得>

プランを考える

投稿者: セイジ, 2018/08/10

5日間の日程で最終日にバスの利用は考えてなかったのですが単純に5日間だから5日間フリーパスを購入しました。
しかし初日は飛行機が1時間以上遅れたので、バスに乗ることは無く2日目と4日目はオプショナルツアーで移動はツアーの送迎、結局バスを利用したのは3日目だけでした。
1日フリーパスでOKだったのに…無駄な出費でした。
よく考えもせずに先走って購入すると私のように損しちゃいますよ!
グアムに着いてからの購入で大丈夫だと思います!

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/08/08
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便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット<1日券~5日券/スマートフォンでEチケット取得>

よかった

投稿者: けーけーけ, 2018/08/10

冷房のバスが多くなってしまった。冷房がなく風が抜けるバスが少なくなってしまった気がする。時間通りに来たので嬉しかった。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/08/03
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便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット<1日券~5日券/スマートフォンでEチケット取得>

便利

投稿者: どんちゃん, 2018/08/09

あった方が便利だと思います。
毎回毎回4ドルを用意するのは大変かなと。。。
7回乗ると元をとれますし、ちょっと買い物、ちょっと観光にも使えるので良かったです。

時間は15分間隔となっていますが、混む時間帯は結構待ちます(-_-;)

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/08/06
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便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット<1日券~5日券/スマートフォンでEチケット取得>

使って良かったです

投稿者: you, 2018/08/09

8/6~7の日程で2日券を利用しました。
宿泊ホテルがDFSから離れていたので、
空港でチケットが引換えできるのは大変便利でした。
シャトルの運行は次々バスが来るというわけではないので、
やはりある程度はバス停でその都度待ちますが、
子供は窓がなくオープンで走るバスが新鮮だったようで、
赤いシャトルバスがとても楽しくて気に入ったようでした。
また、行く時は利用したいと思います。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2018/08/06
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レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

グアム2回目のレンタカー利用。

投稿者: T.S, 2018/08/09

今回初めてジャパンレンタカーさんを利用させてもらいました。
グアムで以前に利用した日本の大手レンタカー会社との比較になりますが、

送迎の車は年季の入ったセダンです。
運転手さんもラフな感じです・・・。
レンタカーも汚い(明らかに洗車していない)。
車内が臭い。(換気のために窓を開けたまま走行しました)。
ナビがあると説明されるも、実際はナビがない車を配車される。
チャイルドシートが一日10ドルですが、これも汚い!!

総額で考えると他社と大差はないと思います。
残念ですが、おすすめはできません。

催行会社からのコメント

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
しかしながら、非常にコンディションの悪い車をご提供してしまったようで、大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ジャパンレンタカー

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/08/07
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グアム空港~ホテル間 送迎シャトルサービス(タモン/タムニング地区)

安心してグアム空港⇔タムニンホテル移動

投稿者: ハル1961, 2018/08/07

バスの中はエアコンで真冬の寒さ!

パーカーを持ってて良かったです。

迷うことなく危険な思いもしないで安心して移動できました。

催行会社からのコメント

ハル1961様
車内のエアコンの件申し訳ございません。
ドライバーには温度コントロールには注意する様改めて指導しておきます。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/07/12
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レンタカー予約 (エコノミーカー/オープンカー/ミニバン/SUV) 対応丁寧でリピーター多数 <日本語サポート> by ニッポンレンタカー

日本人対応で安心

投稿者: 豆は電九, 2018/08/07

よく内容を確かめずにいたら、当日、ニッポンレンタカーに電話するように記載があり、慌ててホテルから電話しました。
ピックアップアップ予定の時間の20分前に電話したら、日本人の女性が電話に出てくださり、レンタカーの予定時間をずらしてくれて、すぐにホテルにピックアップしに来てくれました。
送迎の方も日本語が少しわかる方で、英語を話せなくてもニッポンレンタカーなら安心ですよ!
その節は本当にありがとうございました。

催行会社からのコメント

この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご利用当日の最終確認のご連絡に関しましては大変お手数をお掛け致しました。
グアムは気温が高く、スコールも多い為レンタカーが大変便利です。
是非、次回グアムにお越しの際にも弊社をご利用下さいます様
どうぞよろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2018/08/02
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グアム空港~ホテル間 送迎シャトルサービス(タモン/タムニング地区)

送迎

投稿者: Lily, 2018/08/07

今回も3世代で利用です。
ツアーデスクに寄ってすぐバスに案内していただきました。
ただ、ホテルへの送迎順は、もっとスムーズな行程があるように思われ時間がかかりました。
ツアー客と混載だったようで、個人手配は私たちだけでした。

  • イパオビーチは魚もたくさんいます。

催行会社からのコメント

Lily様
今回ご利用ありがとうございます。
ホテルの立ち寄り順を運転手と確認し、指導するように致します。
ご連絡ありがとうございました。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/06/15
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レンタカー予約 (コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップ) by ジャパンレンタカー

レンタカー予約 <日本語サポート> by ジャパンレンタカー / スペシャル エコノミー(限定車種のみ)

投稿者: アンディー, 2018/08/06

コンパクトカーで予約してましたが、実際には2.5Lクラスのカムリでコスト重視で借りたのに無料でアップグレード出来てお得でした。しかし、車両が$30程度で借りれたにも関わらず、子供用のシート(ブースター)が$10/人で2人いるので$20余計にかかり、元が安いだけに少し割高に感じました。(アメリカのルールらしいですが元々住んでいたので事前に調べておくべきでした⇒交通規則にありました。)あと、車両保険が$27でこれは事故の写真と金額を見せられ結構強く勧められましたが断りました。家の車も車両保険は入らず対人対物だけですので。。。でも左ハンドルで不安ならなおさら入ったほうが無難かも知れません。日本語が通じるのは便利ですが現地の方ですので言葉が通じても感覚は違うことは認識しておいた方が誤解せずに良いと思います。1日しか借りませんでしたが、途中で色々スポットに寄って十分楽しめました。ホテル送迎があるので非常に便利です。

催行会社からのコメント

このたびはレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

車の貸し出し状況により、予めご予約いただいた車をご用意できない場合には無料アップグレードで対応させていただいておりますが、常にそうなるわけではありませんのでご了承ください。

また、チャイルドシートについてはアメリカの法律で、11歳以下かつ身長145cm以下のお子様には義務付けされております。
車両保険の加入はあくまでお客様の任意ですが、加入なさらずに事故にあわれて大きなご負担で後悔なさったお客様が少なからずいらっしゃるので、常にお勧めはさせていただいております。
何卒ご了承ください。

レンタカーは有意義にご利用いただけたようでよかったです。
また機会がございましたらご利用ください。
ジャパンレンタカー

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2018/07/29
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グアム空港~ホテル間 送迎シャトルサービス(タモン/タムニング地区)

頼んで良かった!

投稿者: あまうち, 2018/08/06

運転手さんは日本語があまり通じない感じでしたが、カウンタースタッフは少し日本語がわかる人だったのでよかったです。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2018/07/19
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便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット<1日券~5日券/スマートフォンでEチケット取得>

やっぱり便利

投稿者: みんみん, 2018/08/06

レオパレス滞在だったので赤バスチケット必須でした。どこへ行くにも便利でした。主要なバス停に常駐しているスタッフの方がみなさんとても親切で助かりました。
どこでもだいたい10〜20分くらい待てばバスが来る感じです。
もちろん現地でも買えるのですが、空港ですぐ受け取れるのと、カードでサクッと決済できるのでベルトラから購入しました。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2018/07/10
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便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット<1日券~5日券/スマートフォンでEチケット取得>

必須アイテムだけど

投稿者: 匿名希望, 2018/08/05

グアムでは必須だと判断し、4日間の旅行中の中2日間利用しました。数年前まではいなかったように思いますが、今回はシャトルバスに大きなスーツケースを持ち込む中国・韓国系の旅行者が多く、その方たちの荷物がバスの座席や通路を占領し、そのせいでバスに乗り込む乗客たちが脚をぶつけられたり、ひかれたり、降りる時に鞄が邪魔になって苦戦したり、とちょっと見ていて大変そうでした。タクシー代節約の為にか、団体で大きな荷物を持って乗り込んでこられると、こちらが小さな子供連れだったせいもありちょっと不愉快でした。(乗ったバス全てではありませんが。)

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
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便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット<1日券~5日券/スマートフォンでEチケット取得>

バス

投稿者: とかち, 2018/08/04

空港ですぐもらえて便利です(๑˃̵ᴗ˂̵)
やはりグアムはバス移動です
スコールもしのげました!( ◠‿◠ )

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/08/02
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便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット<1日券~5日券/スマートフォンでEチケット取得>

あると便利です

投稿者: いじわるじいさん, 2018/08/04

結局さほどバスを使わなかったので、金銭的にはあまりお得にはならなかったというより、若干損をしているかもしれませんが、その都度現金で支払うのは面倒ですし、たとえバス停ひとつでも何のためらいもなくバスを利用できるので、持っていて正解だったと思います。パスケースをもっていくと便利ですよ。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2018/07/29
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グアム空港~ホテル間 送迎シャトルサービス(タモン/タムニング地区)

送迎よかったです!

投稿者: myjoke, 2018/08/04

行きの空港→宿泊ホテルまではスムーズでよかったです。ありがとうございます。
帰りの宿泊ホテル→空港ですが、予約の際に出発時刻を入力すると、出発時刻の2時間前に送迎の車が来るとメールが来ました。一方で、飛行機の予約サイトを見ると、出発時刻の2時間前までにチェックインを済ませるようにと記載。ホテルと空港が近いから大丈夫なのかな?と考えていました。
帰りの車は2時間前に来ましたが、空港へ行く途中に別の観光客の方を拾う、道路が混む、チェックインと荷物検査に時間がかかる、結果、荷物検査時にアナウンスで早く搭乗口に来てくださいと何度も名前で呼ばれ、大慌て&恥ずかしい思いをしました。
次回こちらから予約する際は出発時刻の2時間半前頃に迎えに来ていただくよう、リクエストをしようと考えています。
※宿はベイビューホテル、飛行機は1540発チェジュ航空です。

  • ホテルからの景色、目の前にターザ

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/07/31
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