今回、空港に夜到着だったこと、ひとり旅だったため、このサービスを利用しました。往路は到着後そう待たずにスムーズに送迎してもらえましたが、チェックインなどは全く手伝ってもらえなかったです。(以前旅行会社を通して別の国で申し込んだ時はホテルのフロントまで案内してくれてチェックインまでちゃんとしてくれました)でも、ホテルも予約してたわけなので何ら問題はなかったです。
復路は最初にピックアップされたのですがもう1箇所ホテルを回りますと言われてそこでかなり待たされました。私を含めてたった3組(1組は家族でちょっと人数多めでした)でしたが30分以上、待たされました。空港までタクシーで10分〜15分。
考えると少し割高かもしれないですが昼間なら安全だし、タクシーでも良かった気がしました。
あと、現地でわかったことですがDFS付近のホテルに宿泊予定の方なら時間が合うなら空港とDFS間のシャトルバスを利用されるのも良いかもしれません。
今回は往復利用したんですが往路だけでも良かったと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/26 |
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フリーパスなので買う手間が省けるところはいいのですが2日間券を購入して2日目は一度しか乗らず結果、損でした。待ち時間も長く感じ、停留所を間違えて、移動してる間にバスが行ってしまい更に待つ羽目になり時間を有効に使えなかったです。帰りも思った以上にGPOの横のROSSで時間を使ってしまって最終のバスに間に合わずタクシーで帰りました(笑)初、グアムだったので要領をつかめなかったのもありますが、次に買うとしたら1日券でじゅうぶんかなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/26 |
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今までは、バンでの送迎がほとんどでしたが、今回は大型バスでの送迎となりました。入国審査を1番に終えても、参加者全員がそろうまで出発しないので、パックツアーについている送迎と変わりません。値段も大手旅行会社と変わらなくなり、段取りも悪いので、次回利用は要検討となると思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/19 |
1
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Two days passをグアム滞在後半の2日間に使用しました。
バウチャーからチケットへの交換はグアム到着時に空港内のカウンターで行いました。
バウチャーを見せると最初は「?」とした表情でしたが「おー、ベルトラね!」とすぐに用意してくれました。
赤いシャトルバスは1回乗ると4ドルなので、Two days pass15ドルだと4回乗れば元が取れてしまいます。
グアム滞在前半は徒歩で行ける範囲内でショッピングや食事をして、後半はバスで遠出するように予定を組み、7回乗ったのでかなりお得です。
タイムテーブルも15分間隔とありますが、そんなに待つことなく乗れることがほとんどでした。
いつも後方の席に座りましたが、風が気持ち良くて、ちょっとしたアトラクション気分を味わえました。
ただ他の方の口コミにもあるように、Three days passがあるといいなとは思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/23 |
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改札を出てすぐのところに、あなたはなんのツアー?と振り分けてるおじさんがいて、なんの心配もなかったです。
出てすぐのところで、SIMカードを売ってました。次回は、ここでシムを買いたいので、バスの時刻を遅くしようかと思います。15分くらいで呼ばれました。
一緒の人は3組のみで、バンでの移動。ベイビューホテルで、1番におろしてくれました。
チェックアウトが12時で、飛行機が16時。帰りは、バスにしようか悩んでいたので片道にしましたが、当日は雨で、結局ホテルからタクシーで(30ドル+チップ5ドル)。往復にすればよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/01/22 |
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22時過ぎにグアム着でした。次の日は朝から動き回るつもりだったので、着いてすぐにバスチケットが受け取れるのが何よりもありがたかったです。アクティブに街中を動き回る方には是非オススメです。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/22 |
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ホテルから空港への片道だけの予約でしたが、
空港までの15分、スタッフのお話といろんな説明があってとても親切だなと感じました。
バスを降りてからも空港にスタッフがいるので
声をかけてくださいとの事でした。
おかげで最後に気分良く帰ることができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/23 |
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半数くらいの運転手はバウチャーを見せても知らなかったようで、無線で問い合わせしたり中には降りてくれ!と言った運転手もいました。こちらもつたない英語で説明したら最終的には笑顔で乗せてくれたので英会話の練習にはなりました。スムーズにいくにはもう少し時間がかかるのかな、と思いました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/01/19 |
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グアムで始めて利用しました。待ち時間も短く料金もお手頃かと思います。
ホテルまで近いのでタクシーも考えましたが、時間もお金も有効に使えます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/06 |
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行きはバンで、帰りはバスでした。
行きは私一人と、家族1組だけでしたが、ドライバーの方は日本語ペラペラで、いっぱいお話をしてくださったのでホテルまであっという間でした。
帰りは、空港近くでチェックインカウンターの簡単な説明をしてくださったので助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/16 |
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空港に着いたらすぐ目の前に
ベルトラのマークがあるので
わかりやすいです。
すぐにホテルまで送ってもらえて
帰りも早朝にもかかわらず
しっかり時間より少し前にお迎えにきてくれました。
リーズナブルでとても良かったので
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/16 |
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荷物を受け取ってから、すぐにわかるところに集合場所があり、
2人しか乗らなかったので、すぐにバスに案内され、出発です
待つことなく、スムーズにホテルまで到着でした
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/14 |
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4日間の日程だったので、もったいないけど5日券を購入しました。
ホリデーリゾートに宿泊したため、とても便利でした!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/13 |
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早朝便のため、5:00ウェスタンピックアップでした。4:40にはロビーに降りたのですが、早々に名前を呼ばれ、ロビーで記念撮影をする間もなく急いで車へ。。
その次のホテルで別のお客さんが来るまで15分ほど待つことになり、それならウエスティンをオンタイムで出発してほしかった、、、
あと、運転が荒かった、、、
欲を言えばこんな感想ですが、ちゃんと来てちゃんと送ってくれたので問題なしです!
たぶんまた次回も使います!
KEI様
この度はグアムシャトルサービスをご利用頂き心よりお礼申し上げます。
運転が荒かったとの事でご不安になられたかと思います。
また記念写真を撮られる間もなかったとの事で誠に申し訳ございませんでした。
担当運転手には余裕をもって安全にまた早くスタンバイすればいいものでもないということを
納得させました。
今後のサービス向上のためにも貴重なご意見を賜りありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/08 |
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旅行中の移動手段として利用しました!
いろんな場所に行けて、とっても便利でした!
バスの運転手さんも親切な方が多く、行きたい場所を伝えると笑顔で送り出してくださったりしました!
また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/16 |
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旅行出発日まで行き帰りの交通手段を決めておらず、行きはタクシー、帰りはこちらのバスをお願いしました。おそらく前日か2日前まで予約できるので、それもかなり有難いです。
自分たちで時間を調べて、タクシー等手配して空港まで行くより、適切な集合時間を指定され、同じホテルの他のお客様と一緒に向かうことができるので、安心して帰国日を迎えられます。
更に、お荷物を丁寧に積んで、下ろして頂き、混載車内では空港に着いてから何をすればいいかを丁寧な日本語でお話しして頂けます。着いてからも誘導係の方がいらっしゃって、どこに行けばいいかすぐ分かります。
慣れていない旅行者にとっては、かなり有難いサービスでした。
次もぜひ利用したいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/14 |
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ホテル前のバス停からたいていの行きたい所に行けて便利です。3泊4日で2日チケットを利用しました。出来れば3日チケットがあると嬉しいです。
18時ごろザ・プラザ前のバス停からフィエスタの方へ向かうバスが満車で乗れなかったのが少し残念でした(それも並んでいたのに後ろから大量の韓国人のご家族が横入りしてこられたため)。
2日で5回乗車したので元は取れました。
ショッピングセンター間専用シャトルバスが、赤くなくて、大型観光バスみたいで少し分かりづらかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/12 |
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今回バスで行けないところに行きたくて、タクシーを利用、見えている場所でもすぐ15ドル20ドルでびっくり
このバスがあってよかったと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/13 |
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税関を通ると結構早く送迎バスに乗ることができました。
バスは古めでクーラーはガンガンでした。
空港から市街地まではそんなに時間はかからなかったので、我慢できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/12 |
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空港着く直前に空港内の案内をすごくていねいにしてくれました。
心遣いに感動し気持ちよく日本に帰ってこれました。
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/11 |
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良かった点
・ホテルへのお迎え
・受付でもわかりやすい英語
・日本語も通じる
・車がキレイ
・傷のチェックに写真をとらせてくれ、安心
・乗り捨て予定ではなかったが、ホテル乗り捨てにしたいと電話したら1度Officeに行かなければでしたが対応してくれた
困った点
・ずーっとオイルが少ないと警告がでていた
・紙に返す場所が書いてあったが、口頭の説明がなくて(聞き逃したのかもしれないが)焦った。→マーカーなどで印をして欲しい
・沖縄なのではくれる、『外国人が運転しています』的な目印のステッカーやマグネットなどがあるとクラクション鳴らされる回数減るかなと思った
でも、総合的に車はキレイだしスタッフも優しくて面白くて大満足でした!
このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
レンタカーを有意義にお使いいただけたようで、何よりです。
困った点のご指摘、参考にさせていただきます。オイルランプ警告については、申し訳ございませんでした。
ステッカーについては、すでに弊社名のステッカーが貼ってありますので、レンタカーであるということは認識されているはずですが、
現地のローカルはあまり考慮してくれないケースも多いですので。。。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/09 |
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個人での旅行のため、帰国日のホテルから空港への送迎を申し込みしました。
7時発の早朝便の帰国でしたが、お迎え時間にも正確にきてくださり大変助かりました。また、チェックインの際も空港の入り口で運転手の方とは別の方が待機しており、チェックインカウンターまで案内してくださいました。次回の旅行の際も申し込みしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/07 |
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急な対応で感謝してます。日本語で安心しましたし、親切で何よりです。ありがとうございました!!!!!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/07 |
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昨年来、4度目の利用ですが、時間に遅れる事もなく、空港に到着してからも、前回と同じく丁寧な対応で、空港での手続きも分かり易く説明して頂きました。
また、ホテルで車に乗ってから、発進する前に日本語で、
「忘れ物ないですか?」と一言聞いて頂いた事が嬉しく感じられた。
次回も利用します。
SPICA様
昨年から既に4度目のご利用ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/06 |
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グアム空港からホテルまでは自力で行っても大したことないです…とわかってはいても不安なものです。
出口を出たところに待っていてくれて、帰りも時間通りにホテルまで迎えに来てくれて…
大変ありがたかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/04 |
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三度目のグアムでしたが、今回は友達と現地集合、現地解散。
英語も話せない私なので、不安でしたが、迷わず移動できました。
ホテルも有名な大きなところではなかったのですが、真ん前までの送迎。荷物も重くて大きかったので助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/25 |
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2つの大きなモールがタモンの街の正反対に位置しており、中心街からのアクセスを考えると、乗り放題チケットはたいへん便利です。2日間使い回しましたが、唯一の難点はバスのシートです。ウッドベンチでオシャレなのですが、乗り回しているとお尻が痛くなります。改良を望みます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/02 |
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空港に到着して殆ど待ち時間もなく出発。良いです。ただ、帰りが遅刻の客待ちのせいで20分程遅れて出発。おかげで出国審査に長蛇の列。復路はタクシーでも良いかも。現金余ってることが多いし。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/28 |
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ホテル近くのK martでチケットをもらおうと向かいましたが、
まずチケット売り場の場所がわかりにくかったです。
そしてチケット売り場についても無人でした。
休憩中だったのか時間を改めて行きましたが、
また無人
だいぶ時間をロスしてしまいました。
次回はwebチケットにしようと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/04 |
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AM 1:50空港着でしたので、タクシーと迷いましたが 幼児がいるので空港で何分待たされるかわからないタクシーはやめて送迎予約をすることになりました。いつもお世話になっているベルトラで探したら 他社と比べてすごくお安い料金で出ていて即予約です。当日も受付カウンターがすぐわかり、すぐ乗車できてあっという間にホテルに到着できました。帰りはぎりぎりまでホテルで粘りたかったので 好きな時間に出発できるタクシーを利用しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/26 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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リンリン様
この度はグアムシャトルサービスをご利用頂きありがとうございます。
ご帰国時こちらで調査しましたところ、もう1か所のホテルのお客様が寝坊なのかすぐ出発できる状態ではなかったようなのですが、
すぐに降りてくるというようなことをおっしゃったのでお待ちしていたのが私共の判断ミスでした。申し訳ございませんでした。
また、ご到着時のチェックインのヘルプに関してですが、弊社のサービスにはチェックインのヘルプは入っておりません。係の状況によっては
時間的に余裕がある場合はお手伝いをする場合もございますが、基本的にはついておりませんのでご了承ください。タクシーも同様です。
宜しくお願い致します。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント拝