投稿者: ウォータースライダー大好き娘
2回目の利用でしたが、今回はけっこう空いていて乗れないという事はありませんでしたが、他社のバスより待ち時間が長かった気がします。ただバスがオープンなのでグアムに来たなという感じを味わえるところは、最高です
評価: | |
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プラン: | 5日間乗り放題券 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/11/17 |
参加日: | 2019/10/25 |
投稿者: あいう
グアムといえば赤いバスですよね、笑
バウチャー見せたらスムーズに乗車券もらえました!どこ行くにも便利です!
ご利用いただきありがとうございます。皆様がスムーズに移動していただけるようこれからも安全運行・定時運行に取り組んで参ります。
評価: | |
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プラン: | 2日間乗り放題券 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/11/17 |
参加日: | 2019/10/21 |
投稿者: Mぽよ
フライトの遅延があり、緊急連絡先に電話が必要だったが、自身の携帯が海外電話使用可能か料金等が分からないので、問い合わせメールへメールで連絡したところすぐにメール返答があり、到着後もスタッフが理解していたので、ちゃんと連絡がいってるのだなと思いました。無事ホテル迄送って頂きました。往復で申し込みでしたので帰国時も時間ピッタリにホテルに迎えに来てもらいました。確実な対応してもらったという印象です。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/17 |
参加日: | 2019/11/09 |
投稿者: みーなまさ
前回は、自分ひとりでしたが、今回は、結構人がいて自分のホテルは、最後でした。ビジネスクラスで早く出たのにホテルに着いたのは、一番最後‼️‼️‼️
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/17 |
参加日: | 2019/10/22 |
投稿者: emi
グアム旅行時はいつも赤バスチケットを購入しています。
運転手さんも陽気な感じでグアム っぽいです。
赤いバスチケットご購入・ご利用ありがとうございます。また、ドライバーに対するうれしいコメントもありがとうございます。皆様の滞在が楽しいものになるようスタッフ一同取り組んで参ります。
評価: | |
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プラン: | 5日間乗り放題券 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/10/21 |
投稿者: かなと
レンタカーと悩みましたが、今回も赤いバスにしました。KマートやGPOにも行きやすくよかったです。ただレアレアバスのほうが多く走ってる気がしました。
今回もご利用いただきありがとうございます。皆様に便利に使っていただけるようこれからも取り組んで参ります。
評価: | |
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プラン: | 2日間乗り放題券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/10/21 |
投稿者: おふね
時間はアバウトかなー?
でもちゃんと来るし、子どもたちは窓のないバスにテンション上がりっぱなし。
そんなに沢山乗らなかったので乗り放題チケット買わなくても同じぐらいだったかな?って感じです。
ご利用いただきありがとうございます。交通事情等で運行間隔が空いてしまいお待たせしたとすれば申し訳ございませんでした。次回ご来島の際は、1日券、2日券もございますのでご予定に合わせてお選びいただけると幸いです。
評価: | |
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プラン: | 5日間乗り放題券 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/10/22 |
投稿者: chi-♪
大型バスかと思っていましたが、今回は車でのお迎えでした。なので、ドライバーさんの気遣いで最後まで素敵なグアムの旅を満喫できました。ありがとうございました♪
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/15 |
参加日: | 2019/11/13 |
投稿者: らんこ
今回、ポイントでお得に2日券を購入しました!
赤いバスはグアムでの移動では、とても便利。
朝から晩まで何度もお世話になりました_(^^;)ゞ
グアム旅行の時はリピします!
ご利用いただきありがとうございます。朝から晩まで使っていただけたとのことうれしい限りです。是非またグアムにお越し頂きご利用いただけると幸いです。
評価: | |
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プラン: | 2日間乗り放題券 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/15 |
参加日: | 2019/11/12 |
投稿者: DOGCOCO
空港で入国審査を終えて税関を抜けたら正面のカウンターですぐにバウチャーと交換してもらえます。夜中に到着しましたが全く問題ありませんでした。翌朝から利用できるのでとても便利です。近所の移動でも歩いていくと意外と時間がかかったりするのでバスのほうが良いですよ。頻繁にバスは着ますので逃してしまっても焦る必要はありません。赤いバスだと時間とルートがはっきりしているので便利ですよ。
ご利用ありがとうございました。是非またグアムへお越しください。
評価: | |
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プラン: | 5日間乗り放題券 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/11/15 |
参加日: | 2019/10/18 |
投稿者: 匿名希望
① 11月9日成田発21時10分発グアム着午前2時頃、御社から購入した上記バスのバウチャー券を空港のLAMLAMカウンターでチケットに交換するつもりだったのですが、カウンターにはだれもいないため、しばらく待っても来ない。近くのJALパックの職員に聞いてもわからず、やむを得ずチケットへの交換を断念して、送迎バスに乗車しました。LAMLAMのホームページには当該時間帯は空港カウンターは営業時間と記載されています。
② 上記①の理由により11月10日午後1時半ころに、TギャラリアのLAMLAMカウンターにてバウチャー券をチケットに交換しました。その時に対応してくれた職員は女性二人、発券してくれたのは若い女性の方だったと思います。
③ その後何の問題もなく乗車できていたのですが、11月12日午後1時から2時くらいの時間だったと思いますが、マイクネシアモールから南回りタモンシャトルに乗車する際に、私と家内はチケットを見せて、何も言われなかったのですが、娘がドライバーニに呼び止められ、チケットをよく見たうえで、さんざん文句を言った上に、最後に「Fuck You」ということばを娘に投げかけたのです。その後ドライバーがバスから降りて、当時マイクロネシアモールにいたチケットカウンターの女性にいろいろ話をしているようでした。またドライバーが娘に近寄ってきたので私が口を挟もうとすると制止され、娘からどこでこのチケットを手に入れたのか、だれが発券したのかなど、詰問し、またマイクロネシアモールの中に入っていきました。その後チケットカウンターの女性が近寄ってきたので、我々すべてのチケットを見せて了承してもらうととともに、ドライバーの態度が悪いといいました。
要するに、5日間チケットの日付が最初10日と記載されていたものが斜線で9日に訂正されていたことを、ドライバーが不正に日付を改ざんしたと思ったものと思われます。ドライバーが言うには訂正する場合には、訂正した人の職員のサインがあるはずだということの様です。これは、私のチケットも家内のチケットも同じように訂正されていました。御社から発行された発行されたバウチャー券には9日から5日間となっていたため、TギャラリアのLAMLAMカウンターの職員が実際にチケット交換に行った日が10日であったっために、最初10日と書き込み、バウチャー券の日付を見て間違いに気づき9日に訂正したものと思われます。もっとも、10日の日付を9日に訂正すことに私たちに何のメリットもないわけで改ざんでないことは明らかです。
担当のドライバーは、黒人で極めて太っており、年齢は30~50歳くらい、我々に何の落ち度もないにもかかわらず、罪人扱いするような人物です。
そのドライバーがだれかは、名前は聞けませんでしたが、マイクロネシアモールに12日の午後にいたチケットカウンターの女性に聞けばわかります。
娘は大変ショックを受けており、せっかくのグアム旅行が台無しになったような気分です。
御社を通じて、LAMLAMツアーズに厳重に抗議していただくとともに、謝罪と当該ドライバーへの処分、十分調査もせずに旅行客を犯罪者扱いすることのないよう社員教育の徹底を求めていただきたいと思います。
よろしくお願いします。
この度はせっかくのグアム滞在中にご不快とご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。空港カウンター、Tギャラリアの各スタッフの不手際および、該当ドライバーの無礼な言動は弁解の余地はなく社員を管理するものとして深く反省いたします。社を代表して重ねてお詫びも申し上げます。お客様へ丁寧で思いやりをもった対応を社員全員で取り組むことを徹底して参ります。
ラムラムツアーズ&トランスポーテーション
営業・手配責任者 椛沢勝寿
評価: | |
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プラン: | 5日間乗り放題券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/15 |
参加日: | 2019/11/09 |
投稿者: さちりん
空港に到着次第、カウンターでバスチケットに変えられるということでしたので、カウンターに行ったところ、必要枚数を用意していないということ。残り3枚はDFSまで取りに行くように言われたので、それはそちらのミスなのだから、ホテルまで届けてくれるように頼みました。次の日にチケットは届けられましたが、こんなことあっていいのでしょうか。がっかりです。
ご利用いただきありがとうございました。空港カウンターにてチケット枚数が不足して交換できず申し訳ございませんでした。空港カウンターでの購入・交換枚数を想定してチケットを用意しておりますが、当日は想定以上の枚数の購入・交換があり在庫を切らしたことが原因でございました。在庫枚数を増やして改善を図って参ります。
評価: | |
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プラン: | 2日間乗り放題券 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/14 |
参加日: | 2019/11/11 |
投稿者: こーちゃん
前日から到着空港カウンターで、乗車チケットに、交換できるはずが、
チケットが無い(枚数不足)私の前のグループも8人分買ってたのに、
6枚しか無い。当然、私達2人分替えてもらえませんでした。
どうしたら良いか聞いたら、明日、朝10時~、ホテル最寄りの交換
場所で替えてとの事です。
それまでバスは乗れないし歩いて替えに行きました。
その後は、バスを上手に使って買い物、旅行できました。
ご利用ありがとうございました。空港での交換が出来ず申し訳ございませんでした。ご到着日の空港カウンターにおいて想定以上のお客様が購入・交換があり在庫を切らしたことが原因でございました。空港カウンターのバスチケットの在庫を増やして改善いたします。是非、またグアムにお越し頂き赤いシャトルバスをご利用いただけると幸いです。
ラムラムツアーズ&トランスポーテーション カスタマーサービスマネージャー
評価: | |
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プラン: | 2日間乗り放題券 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/14 |
参加日: | 2019/11/11 |
投稿者: kiki
早朝の時間帯の空港までの送迎だったので、本当に迎えにきてくれるかなぁ、などと友人と話してたらもう時間ぴったりに、予定表にかかれている集合場所にきてくださいました。
以前某旅行会社の送迎を使用したところ、迎えがなかなかこないなぁと思っていたら、空港へ既にいってしまったことがありました。集合場所が外とかかれていて、あなたがまっていなかったから悪い。実費で空港まで行ってください。といわれました。
今回も安さに負けてツアーだけはそこを利用しましたが、送迎だけは違うところにしたいと思ってこちらを利用しました。旅行会社の送迎の値段の半額ですし、対応も最高によくてよかったです。
また是非利用したいと思います!!
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/14 |
参加日: | 2019/11/11 |
投稿者: 旅行好き
深夜便で着いても、到着ゲートでバウチャーからチケットに交換できます。
着いた日の朝一から赤いシャトルバスを利用することができますので、ショッピングや観光に便利です。
ご利用いただきありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 2日間乗り放題券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/13 |
参加日: | 2018/11/26 |
投稿者: あゆみさ
乗り合いのため空港内で少し待ちましたが、安いし便利だと思います。また次回もせび利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/11 |
参加日: | 2019/10/17 |
投稿者: 三太郎
早朝なのでレンタカー空港返しも考えましたが 早朝だから相乗りの方が少なく 楽々でした
時間も正確に到着です
その反面 早く着き、空港で時間が空きました
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/10 |
参加日: | 2019/11/07 |
投稿者: じゅんじゅん
グアムを満喫するためには、絶対といっていいほどレンタカーは必需品です!
マリンスポーツやショッピングを楽しむのも良しですが、ドライブをしながら
海を眺め絶景ポイントを回り、ローカルなランチを楽しみ、アウトレットでショッピングと自分なりの楽しみを満喫できます!
海沿いを走り、ココス島が見える道路は最高にGoodです!
そのレンタカーを借りる『ニッポンレンタカー』では、日本語での対応は完璧でスムーズ。事故の対応も瞬時に対処して頂き、安心してドライブを満喫することが出来ました!
評価: | |
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プラン: | 【1日5組限定】スペシャルプライス!エコノミークラス 5人乗り |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/10 |
参加日: | 2018/11/21 |
投稿者: アイランダー
ホテルから空港への送迎で利用しました。大型乗用車、タクシー1台でのお迎えで、運良く貸切となりました。
待ち合わせ時間より約20分早くお迎えに来てくださり、ロビーで待っていてくださいました。グアムでは車の多い16:00台、タモン地域のホテルから約15分ほどでスムーズに空港につきました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/09 |
参加日: | 2019/10/18 |
投稿者: かいりんご
前日に急きょ予約したにも関わらず、メールでの迅速な返信で安心できました。
運転手さんはフレンドリーで、空港に着くと別な担当者の方が待機していて、チェックインカウンターまで案内してくれ、親切な対応にとても嬉しかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/09 |
参加日: | 2019/10/15 |
投稿者: AZAAZA
9時から12時間程度運行されていますし,まあそれなりに時間通りに到着します.
すぐに元は取れそうです.
難点は後部座席です.グアムの風を感じたい方のためにオープンスペースになっていますが,熱いので人気薄です.
空調付きの座席は少ないので,乗車場所によっては,暑いまま過ごす必要があります
ご利用いただきありがとうござます。
評価: | |
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プラン: | 5日間乗り放題券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/09 |
参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: ついてるマリンちゃん
最近の海外旅行はツアーではなく
直接予約をしています。
VELTRAさんで送迎や観光の予約をすれば
ツアーと同じ・・合計料金は
CHANELの財布又はバックが買える位(笑)
安くなるのでお友達にも紹介してます。
バスチケットご購入いただきありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 5日間乗り放題券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/09 |
参加日: | 2019/10/16 |
投稿者: ついてるマリンちゃん
途中、息子達と合流し
レンタカーの予約を頼まれ
GUAMでの普段乗れない
外車OPENCARを借りました。
とっても気持ちよかったと・・息子!
私達夫婦も乗せてもらいました。
最幸でした!!
評価: | |
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プラン: | Fクラス オープンカー(4人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/09 |
参加日: | 2019/10/18 |
投稿者: カヨちん
行きは、女性の方でした。
車を降りる時、手を添えてくれました。
高い車だったんですが、助かりました。
帰りは・・・
5時25分集合だったんで、5時10分に正面で待っていました。
私達を通り過ぎ、ロビーへ入って行き10分程で戻ってきて
〇〇さん!?っと聞かれ はいっと言うと探したよ!!みたいな事を
荒めに言われました。
中にいた2組のお客さんも、いや〜な目で見てきました・・
遅刻なんてしていないのに。
がっかりでした・・
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/09 |
参加日: | 2019/11/07 |
投稿者: あさん
空港に遅れて到着しましたが、
心良く対応くださいました。
またいく時は、是非とも利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/06 |
参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: きなこ餅
以前グアムを訪問した際にもお世話になっていますが、深夜空港に到着してホテルへ移動するのに安心で助かっています。
今回は飛行機も空港も混んでいたせいか少し待ち時間が長く、バスでの送迎で何カ所も経由したのでホテルの位置の割には到着まで時間がかかってしまいましたが、それでもこの価格でこのサービスはありがたいです。
今後もまた利用したいと思います。
きなこ餅さま
再度ご利用頂きありがとうございます。
ピーク時には15~20分を目途に空港出発までお待ち頂きますが、ご理解いただきありがとうございます。
出来るだけ迅速なオペレーションを目指して改善を行って参りますので今後とも宜しくお願い致します。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/02 |
参加日: | 2019/10/20 |
投稿者: bun716
グアムではいつもこのパターンです、
人数にもよりますがタクシーより安上がりだと思います。
ホテル手配やダイナミックパッケージのオプションよりは安かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/02 |
参加日: | 2019/10/28 |
投稿者: むーー
グアムの主な移動手段として、今回も予約しました。
とりあえずこれが無いと始まらない!
また利用します。
ご利用ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 5日間乗り放題券 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/31 |
参加日: | 2019/01/07 |
投稿者: むーー
今回の旅行では2人で利用しました。
空港についてそれほどまたされないで乗ることが出来ました。
また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【6月までのご予約】往復プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/31 |
参加日: | 2019/01/06 |
投稿者: ayu
移動手段をレンタカーにするかタクシーにするかで迷っていました。
天気が悪そうだったので、到着してから天気を見て決める事にしようと思い、とりあえずバスチケットだけ購入しました。どうせならと思い5dayを購入しましたが、意外と便利で楽だったので結局毎日利用させてもらいました^_^
たまたまかもですが、路線によっては冷房ガンガンの路線もあるので女性と小さなお子さんは羽織るものあるといいかもしれないです!アウトレットからKマート、マイクロネシアモールへ向かう道中、私は寒すぎて凍えました。笑
ご利用いただきありがとうございました。バスの冷房に限らずホテルや施設については気候や習慣で低く設定しがちですので羽織るものをお持ちいただくと宜しいかと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/30 |
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送迎[PJ] | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ご利用いただきありがとうございます。待ち時間が他社のバスより長かったとのこと申し訳ございません。運行間隔は他社より長いかもしれませんが、定時運行(タモンシャトルでは約15分間隔)を徹底して参ります。