ご利用いただきありがとうございました。
是非、次回のご利用をお待ちしております。

uriel様

この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ベルトラ様経由でいただいた7名様(2歳未満のお子様1名様含む）のご予約を、弊社（グアムエアポートシャトルバス）受付係が確認する台帳に誤って1名のご利用と記載してしまったことが原因でございます。今回管理不行き届きのためお客様へご迷惑をおかけしましたことを真摯に受け止め、今後このようなことの無いよう、従業員へはお客様のご予約の管理には十分に気を付け、二重確認することを怠ることの無いよう再度指導し、状況の改善を図ってまいります所存です。
上心よりお詫び申し上げます。

グアムエアポートシャトルバス
担当　金森

ご利用いただきありがとうございました。
ご登録いただいた到着便の到着時刻であれば空港カウンターはオープンしている時間ですが、他のお客様の案内等で一時的に離席していた可能性もございます。
いずれにしてもこの度は空港カウンターで受け取りいただくことが出来ず申し訳ございませんでした。

ご利用いただきましてありがとうございました。
この度はチケット交換に際してお手数をおかけし申し訳ございませんでした。
各カウンターで十分な在庫を確保するようにいたします。

ご利用いただきありがとうございました。是非またのご利用をお待ちしております。

yuu様
この度は大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
この日のオペレーションを確認したところ、フライトの乱れにより弊社のスタッフ繰りも事前に予定してたようにはいかず、
皆様にご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。
この日のオペレーションを検証しより良い送迎サービスにつなげて参ります。

ご利用いただきありがとうございました。
皆様がグアムを満喫できるお手伝いを少しでも出来るようこれからも安全運行を行って参ります。

ご利用いただきありがとうございました。

ご利用いただきありがとうございます。
定時運行に取り組んでおりますが、交通渋滞やラッシュアワーなどで遅れることがあり
ご迷惑をおかけしました。

ご利用いただきありがとうございました。
またのご来島をお待ちしております！

シャチ様
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
混雑時も何とか待ち時間を少なくオペレーションする様努力しているところですが、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
イミグレーションでのお客様の所要時間など、出具合など読めない部分も多く試行錯誤の毎日です。
引き続き迅速なオペレーションを目指していきますので宜しくお願い致します。
グアムエアポートシャトルバス　マネージメント

ご利用いただきありがとうございました。
皆様がより便利に引き換えできる方法を考えたいと思います。

ご利用いただきありがとうございました。
ハガニャ地区は人気が出てきてるエリアです。コメント付き写真ありがとうございます！

ご利用いただきありがとうございました。
是非またのご利用をお待ちしております。

この度は、ニッポンレンタカーをご利用下さいまして誠に有難うございました。
弊社ではご予約時に確認書をお送りさせていただいておりますが、確認書には当日の流れやご持参いただく物等明記してございます。
ご希望の日時でお車は確保いたしておりますが、お客様のご都合でご利用開始時間を早くされたり遅くされたり、お迎え場所をご変更されたりとご希望にそえる場合には出来る限り対応させていただいておりますので事前に最終確認のご連絡をお願い致しております。
グアムの最北端のリティディアンへの道のりだけではなく、さまざまな犯罪が発生いたしておりますので一部のレンタカー会社ではドライブをご遠慮いただいております。
楽しみにされていらしたところ誠に申し訳ございませんでした。
グアムの道路事情や観光地等の情報は常に更新されておりますので、今後も十分に調査しお客様にお伝えして参ります。

ご利用いただきありがとうございます。引き続きグアムの便利な足となるべく安全運行・定時運行に取り組んで参ります。