ちゃー様

この度はライド・ザ・ダックにご参加頂き、誠にありがとうございます。

ツアーもお楽しみ頂けたとのこと、大変うれしく思います。
現在、ライド・ザ・ダックには黄色（ダッフィー）、青色（モビー）、オレンジ（ニモ）、ピンク（ベイブ）の４色違う色のダックバスがございますので、
次回ご参加の際はぜひ違うダックバスにも乗ってみて頂けたらと思います。

またのご来場を心よりお待ち申し上げております。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

rue様

この度はライド・ザ・ダックにご参加頂きありが等ございました。

ツアー中に音声ガイドの不具合が生じてしまったようで、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

ツアー自体はご家族の皆さまにも楽しんで頂けたようでほっとしております。

またグアムにお越しの際にはぜひライド・ザ・ダックにご参加頂けましたら幸いです。

またのご参加をお待ち申し上げております。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

とのゆ様

この度はライド・ザ・ダックにご参加頂きありがとうございました。

ご主人、お子様と皆様で楽しんで頂けたとのこと、スタッフ一同うれしくコメントを拝見させていただいております。

お席によっては入水時の水しぶきがかかることもありますが、ドキドキ度を倍増させてくれるので、ご参加のお客様からも人気です。
これもツアーの醍醐味として楽しんで頂けましたら幸いです。

お荷物に関してのアドバイスをありがとうございます。ライド・ザ・ダックの受付でお戻りまでお預かりすることも可能ですので、
次回ご利用の際はお気兼ねなくお声がけくださいませ。

また皆様でご参加いただけますことを心より願っております。
この度はご参加ありがとうございました。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

MIYUAYU様

この度はライド・ザ・ダックにご参加をありがとうございます。

ツアーをお楽しみ頂けたとのこと、嬉しいお言葉ありがとうございます。
ライド・ザ・ダックのツアー中の音声ガイドは５か国語に対応しており、
当日ご参加のお客様の言語の割合により、メインの音声言語を設定しております。
それ以外の言語のお客様もツアーをお楽しみ頂けるように、イヤホン、ヘッドセットを利用してそれぞれの言語を利用できるようになっております。

また、グアムにお越しの際にはぜひライド・ザ・ダックにご参加下さいませ。
またのご来場をお待ち申し上げております。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

かほきき様

この度はライド・ザ・ダックにご参加ありがとうございました。

お楽しみ頂けたとのこと、うれしく思います。

また、グアムにお越しの際にはぜひ遊びにいらしてください。
ご来場をお待ち申し上げております。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

よねば様

この度はライド・ザ・ダックにご参加頂き、誠にありがとうございます。

ドライブ、クルージングと楽しんで頂けたようで、うれしく思います。

機会がありましたら、ぜひ再度ご参加をお待ちしております。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

pommy様

この度はライド・ザ・ダックにご参加頂き、ありがとうございました。

お天気にも恵まれて、すがすがしいドライブとクルージングをお楽しみ頂けたようで何よりです。

またグアムにお越しの際にもご参加をお待ちしてております。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

ゆーみん様

この度はライド・ザ・ダックにご参加頂き、誠にありがとうございます。

ご家族の皆さまで楽しんで頂けたとのこと、大変うれしく思います。
アヒルのくちばしの形の笛、通称クワッカーもお気に召されたようで何よりです。

ぜひ次回のグアムの旅行の際にも遊びにいらしてください。
お待ち申し上げております。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

アレックス様

この度ライド・ザ・ダックにご参加頂き、ありがとうございました。

楽しい時間をお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。

またグアムにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来場をお待ち申し上げております。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

R & Y様

この度はライド・ザ・ダックにご参加頂き、誠にありがとうございます。

ツアーもお楽しみ頂けたようでうれしく思います。

また、グアムにお越しの際にはぜひご参加をお待ち申し上げております。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

ペンぽん　様

この度は、ライド・ザ・ダックにご乗車いただき誠にありがとうございます。
いつもご利用ありがとうございます。

繁忙シーズン、複数台でのツアー運行の際はダックバスへのご案内の際は、予約リストをもとにお人数を確認させていただくため、
事前にお名前を確認させていただき、バスへとご案内させていただいております。

また、グアムに来る機会がありましたらライド・ザ・ダックにお越しください。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

ゆーらん様

この度は、ライド・ザ・ダックにご乗車いただき誠にありがとうございます。
「大変楽しめました」とお言葉をいただけて光栄です。
また、グアムに来る機会がありましたらライド・ザ・ダックにお越しください。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

natsumi様
この度は、ライド・ザ・ダックにご乗車いただき誠にありがとうございます。
楽しかった！というお言葉をいただけてスタッフも大変喜んでおります。
また、グアムに来る機会がありましたらライド・ザ・ダックにお越しください。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

かいりんご様
この度は、ライド・ザ・ダックにお越しいただきありがとうございます。
ご家族で楽しんでいただけれうれしい限りでございます。
またの参加をお待ちしております。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

しゅうまい様
この度は、ライド・ザ・ダックにご乗車いただき誠にありがとうございます。
お客様にいただいたコメントは今後のサービスに役立たせていただきます。
また、機会がありましたらご乗車お待ちしております。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

みっちゃん　様
この度は、ライド・ザ・ダックにお越しいただきありがとうございます。
ツアーに参加して喜んでもらっていただき弊社のスタッフも大変うれしく思っております。
お客様のグアムの思い出に残っていただければ幸いです。
また、お越しください。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

なかにし様
この度は、ライド・ザ・ダックにお越しいただき誠にありがとうございます。
お客様のコメントをうれしく読ませていただきました。
また、次回も機会がありましたらライド・ザ・ダックにお越しください。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

きゃらめりの　様
この度は、ライド・ザ・ダックにご乗車いただき誠にありがとうございます。
ご家族で楽しんでいただけてよかったです。
お子様に大変人気なツアーなので、次回もお子様とご一緒にいらしてください。
お待ちしております。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

かずかず様

この度はライド・ザ・ダックにご参加をありがとうございました。

頂いたコメントを参考に、海上ダイブとクルージング中をよりお楽しみいただけるものになるよう、
クルー、キャプテンにご意見を共有させていただきました。
よりお楽しみいただけるツアー内容にできるように努力いたします。

またのご来場を心よりお待ち申し上げております。

ライド・ザ・ダック　一同

しゅうじ様

この度はライド・ザ・ダックにご参加をありがとうございました。

ご家族皆様でツアーを楽しんで頂けた様子が伺え、大変うれしく思います。

またグアムにいらした際はぜひお立ち寄り頂けましたら幸いです。
心よりお待ち申し上げております。

ライド・ザ・ダック　一同

ひろはる様

この度はご家族皆様でライド・ザ・ダックにご参加頂きありがとうございました。
2歳のお子様にはライド・ザ・ダックのクワッカーを鳴らすのはまだ難しかったようですね。
頂いたコメントは社内にも共有し、小さなお子様でも鳴らすことができるものがあるか探してみます。
貴重なコメントに感謝いたします。

クルージング中の運転手気分での記念撮影はお子様に人気のオプションです。
喜んでいただけて何よりです。

またグアムにお越しの際にはぜひ遊びにいらしてくださいね。

ライド・ザ・ダック　一同

masa様

この度はライド・ザ・ダックにご参加をありがとうございます。

頂いたコメントは今後のツアー内容の向上の参考にさせていただきます。
これに懲りず、またグアムにお越しの際にはお立ち寄り頂けましたら幸いです。

ライドザダック　一同

匿名希望　様

この度はライド・ザ・ダックにご参加いただきありがとうございました。

快適ドライブ、迫力満点の海上ダイブとお楽しみ頂けたようでうれしくコメントを拝見させて頂きました。

またグアムにお越しの際にはぜひライド・ザ・ダックに遊びにいらしてくださいね。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

ライド・ザ・ダック　一同

neru様
この度はライド・ザ・ダックにご乗車いただき誠にありがとうございます。
海に入水する前、海の状況により入水できないこともございます。お客様の安全を考えた上での判断になりますのご理解いただけると幸いです。
お客様に残念な思いをさせてしまったことは大変申し訳なく思っております。
今回の件に懲りずにまた機会がありましたらライド・ザ・ダックのご乗車お待ちしております。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

チワワ様、

この度はライド・ザ・ダックに関するレビューをご投稿くださり、ありがとうございます。

今回のツアーでは海への入水ができなかったため、お客様に残念な思いをさせてしまったこと、貴重なお時間を台無しにしてしまったこと、心からお詫び申し上げます。

入水できるかどうかは入水ポイント付近に到達した時点での海洋状況次第となりますため、入水ができる可能性がある場合は通常通りツアーは出発いたします。
グアムの海洋状況は変化しやすいので、前の便で入水できなくても次の便で入れるといったことも多々あります。
事前に入水ができないことが決定している場合は事前に状況をお知らせしております。

今後はご予約の際に前もってしっかりと注意事項に関してお伝え出来るように、お送りする案内等を見直したいと思っております。

BGツアーズ　ライド・ザ・ダックでは常にお客様に提供するサービスにおいて高い基準を満たすよう努めております。
お客様のご意見を受けまして、今一度現在のサービス、ツアー内容を考慮し、改善が必要な点については社内で協議いたします。
お客様にご迷惑をおかけすることがないよう徹底し、ご利用いただく皆様の思い出が特別なものとなるよう、当社一丸となって取り組んでまいります。

もしチャンスがあるのであれば、もう一度グアムにお越しいただき、弊社ツアーをご利用いただけましたら幸いでございます。
次回ご利用の際には今回の件を挽回出来るよう、特別な時間を提供させていただきます。

BGツアーズ
Management

むらっそん様、
この度は、ライド・ザ・ダックにご乗車いただき誠にありがとうございます。
楽しんでいただけたようで大変うれしく思っております。
お子様にとってライド・ザ・ダックがグアムの思い出の一部として残っていただけたら幸いです。
今後もお客様に楽しんでいただけるよう努力してまいりたいと思います。
また、機会があればお越しくださいませ。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

ぱぱーん様、
この度は、ライド・ザ・ダックにお越しいただき誠にありがとうございました。
ご家族で楽しんでいただけたようでスタッフもうれしく思っております。
グアムに来る機会が次回ありましたら、ライド・ザ・ダックにお越しください。
お待ちしております。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同