投稿者: LUNA
スタッフの方がとても親切で、空港→ホテル、ホテル→空港とも、いつの間にか目的地に到着していたくらい、安心して送迎をお願いできました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/14 |
参加日: | 2024/11/22 |
投稿者: maromiru
英語対応となっていましたが、日本語ペラペラの運転手さんでとてもスムーズに対応してくださり良かったです。次回もぜひ機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/13 |
参加日: | 2025/01/10 |
投稿者: しゅりりんご
帰り7時のフライトだったからタクシー乗れなかったらと思い、日本から予約して行きました。
空港まで快適に過ごせました。
車が大きくてよかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/13 |
参加日: | 2025/01/12 |
投稿者: あいう
到着ロビーで名前を掲げて待機してくれていました。
空港⇄ホテルはそこまで離れていないので空港に到着してからタクシーを手配しようかな、とも思ったのですが荷物をたくさん持った状態であちこち動くことを考えるとあらかじめ予約しておいた方が便利かな、と思い予約しました。帰国時も飛行機の時間に合わせてホテルへ迎えにきてくれるのでギリギリまで遊ぶことができました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/12 |
参加日: | 2024/12/22 |
投稿者: ユキミキ
海外では送迎はよく使わせてもらっていますが、いつも時間は遅れてくるのが普通でハラハラする事はざらにありました。
が、今回は時間より早めに来てくださりとても親切で助かりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2025/01/12 |
参加日: | 2024/12/17 |
投稿者: El Dorado
いつも利用しています。
空港で待っていてくれて、親切に接してくれました。待ち時間も無くタクシー以上です。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/08 |
参加日: | 2025/01/07 |
投稿者: おーママ
税関出口出た所に、名前をプレートに書いて待っていて下さいました。
凄くわかりやすくて すぐにわかりました。
簡単な日本語を話して下さり、ホテル到着時も フロントが何処にあるのかを教えて下さり ありがとうございました。
次回も、絶対に利用したいと思っています。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/07 |
参加日: | 2025/01/06 |
投稿者: ZUN
時間通りに送迎していただき、安心して楽しく過ごせました。ドライバーさんも愛想が良く安全運転で、良い旅行になりました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/06 |
参加日: | 2024/12/31 |
投稿者: sami
空港〜ホテル間の往復送迎を予約しました。
バウチャーがスマホに表示されますが、それには行きの日時しか表示されていません。
現地に着き、ドライバーがチケットを渡してくれたので確認しましたが、そのチケットにも帰りの日時の記載がありませんでした。
ラウンドトリップと記載がありましたが、帰りが正しい日時で予約されているのかわからなくて不安になりました。
往復を予約してある場合はどちらの日時も表示記載した方がよいのではないでしょうか?
その他は今回は問題ありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/04 |
参加日: | 2024/12/10 |
投稿者: うの
とても良かったです。
日本語対応で迅速に集合場所も教えて頂き、すぐ分かったのでとても助かりました。
ドライバーさん達も親切だったし安全運転で良かったです。
また利用させていただきます。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2025/01/03 |
参加日: | 2024/08/21 |
投稿者: Potelong
陽気なドライバーがスムーズに送迎してくれました♪ホテルで待っている時ラウンジにいましたが、中まで入ってきて声をかけてくれました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/03 |
参加日: | 2025/01/01 |
投稿者: どらえもん
羽田発の深夜便で朝430にグアムに着きました。当初は値段少々高いし24時間やってる空港だから予約しなくてもタクシーあるかもとも思っていましたが、実際着いてみると流しのタクシーは一台もいなかったので、予約しておいて正解でした。
帰りのタクシーも予約していたので、スケジュールたてやすく、予約して正解でした。
早朝に着く便で行ったので、タクシー予約に加えてホテルを早朝チェックインできるようにしておいたので、グアムついてからの一連の行動がスムーズにでき、すぐ仮眠でき、ランチ前から行動できました。おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/02 |
参加日: | 2024/12/30 |
投稿者: たいやき
2024年9月18日早朝ホテルへ、9月21日夕方空港への往復送迎をお願いしました。
どちらのドライバーさんもとても親切です。
グアム到着18日の空港では、Nameを持って分かりやすい所で待っていて下さり、迷う事はありませんでした。計3組混在での移動でしたが、最初に『〇〇ホテルの方は少し離れているので少し時間がかかります』と気さくに言ってくださったので、安心して乗っていることができました。
帰国時21日はホテルのロビーに迎えに来てくださいました。車の中では、日本の話題やドンキーの事、そしてグアム出国のために気をつける事など細かく教えて下さりありがたかったです。
このグアム旅行がさらに楽しい思い出になりました。
ドライバーさん、ありがとうございました^ ^
現地でstrollも問題なく使いました。でも、早朝着の便でもあったので、事前に申し込みのできるVERLTRAはおすすめですよ。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/02 |
参加日: | 2024/09/18 |
投稿者: こーへー
ホテルから空港までの送迎で利用しました。
ピックアップ時間よりも15分くらい早くドライバーさんが来られましたので、少し待って頂いてからホテルを出発しました。
当日は他の利用者の方もいなく、私達家族だけの貸し切りでしたので、すぐに空港に到着することができました。
ドライバーさんは物腰も柔らかく、荷物の積み下ろしも丁寧で、安心して利用することができました。
この度は、ご利用頂きましてありがとうございました。また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港(片道) |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/01 |
参加日: | 2024/12/27 |
投稿者: MK
セット割りで予約の場合、変更等融通が効かなくなる説明がありましたが、とてもお得でした。運転手さんはホテルのロビーまで迎えに来てくだり、乗り合いバスで空港まで、安全に送って頂きました。
この度は、ご利用頂きましてありがとうございました。また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港(片道) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/12/31 |
参加日: | 2024/12/16 |
投稿者: オハナ
出口の目の前にあるカウンターに大きく名前が貼ってありスムーズに受付出来ました。15分程待ち3組で乗車しました。運転手さんは大人しい感じの方でした。受付から降車まで全く問題ありません。帰りは空港までタクシーで、4人で32ドルだったので値段がもう少し安くなればいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/30 |
参加日: | 2024/12/24 |
投稿者: ナミ
当日の飛行機が大幅な遅延になったため、前の便に変更し予約時間が変更になってしまいましたが、快く送迎の変更をしていただきました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/29 |
参加日: | 2024/12/04 |
投稿者: NIRVANA
集合も問題なく、少し待ち、移動。
スムーズにホテルまで運んでくれました。
※後日メールが来て、ピックアップ出来ず、キャンセルさせて頂きましたというメールが届き、別の人と勘違いし、メール返信しました。ちょっと驚きました
特になし
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/27 |
参加日: | 2024/12/26 |
投稿者: ポセイドン
ベルトラさんには空港とホテルの送迎を往復でいつもお願いしています。
時間に正確なことや運転手さんの対応など大変満足しています。
私はグアムでの移動手段はいつもレンタカーです。ただ到着と同時に旅行者気分を味わいたいので到着日だけは赤いバスを使用します。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/21 |
参加日: | 2024/11/30 |
投稿者: ジョニー深ポン
税関を出て真っすぐのカウンターで受付を済ませる所まではとてもスムーズに進みました。受付後他の乗客待ちとの案内を受けロビーで待つ事数分ですぐに出発。ホテルが近い事も有り直ぐホテルに到着。ゴルフバッグ他スーツケースの荷物が有りましたが扱いも丁寧で満足の送迎でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/20 |
参加日: | 2024/06/08 |
投稿者: HM
ピックアップ時間の5分前にはロビーにつきましたが、すでに待っていてくださいました。
私たちを乗せたあと、別のホテルでもう一組乗せて空港に向かいました。
英語ドライバーでしたが特に問題もなく時間通りに送ってくださって、安心して帰路につけました。
チップの要求もありませんでした。
この度は、ご利用頂きましてありがとうございました。また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港(片道) |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/20 |
参加日: | 2024/12/18 |
投稿者: とも
他のアクティビティとセットで無料とのことで利用しました。
予約時はホテルから空港まで貸切プランだったはずなのですが、来た車は乗り合いでした。
しかも時間になっても来ず、5分遅れたら連絡とあったので電話すると、この番号は現在使われておりませんとのこと。他の番号にかけても違う番号の案内メッセージが英語で流れて、メモもペンもなく、暗記も出来ず。
貸切だと思っていたため、もう来ないと諦めてホテルのフロントにタクシーをお願いして待っていたところ、ドライバーさんが迎えに来ました。
20分以上は遅れていたと思います。
空港には無事に到着しましたが、全く連絡が取れないのは焦りました。
この度は、ご利用ありがとうございました。ご参加のプランですが、弊社では貸切プランのツアーは開催しておりませんので他のツアーとお間違えだと思います。順次ホテルを回っての送迎となります。時として前のホテルのお客様が時間通りにいらしゃらないとお迎えが遅れる場合がございます。申し訳ございません。 今回はお待たせしたようで申し訳ございませんした。また、上手く電話が繋がらずご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港(片道) |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/18 |
参加日: | 2024/12/16 |
投稿者: ゆい
時刻通りホテルに迎えに来てくれて助かりました!(こちらが数分遅れてしまって申し訳ない。。。)また利用させていただきます!
この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港(片道) |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/17 |
参加日: | 2024/12/16 |
投稿者: ジョニー深ポン
今年の6月にも利用させて頂きました。前回同様、受付もスムーズで車への乗車もそれほど長く待つ事もなく出発する事が出来ました。ゴルフバッグとスーツケースの荷物が有りましたが扱いも丁寧でホテル到着でもきちんと挨拶して頂きとても良い気分で旅行がスタート出来ました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/16 |
参加日: | 2024/12/01 |
投稿者: YT
空港からホテルへは陽気な方でとても楽しかったです。
往路と復路は違うドライバーさんだったのですが、どちらも親切な方でした。
子供にも話しかけてくださり、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/12/16 |
参加日: | 2024/12/13 |
投稿者: かつ
口コミを見て利用させていただきましたが、グアム到着時も迷う事なく案内していただくスタッフさんに会え、ドライバーさんも良い方でした。帰国日のドライバーさんも良い方でした。ありがとうございました。
また次回グアムに行く時は利用させていただきます。
特に心配することは無いと思います。皆さん感じの良い方でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/15 |
参加日: | 2024/11/22 |
投稿者: いるか
真夜中到着でしたが、出口でわかりやすいところにすでに待機していただけてました。
参加者は私達だけですぐに出発。車内ではお店の情報等教えていただけました。ホテルに着くと
2階のフロントまで荷物を運んでいただけ帰りのピックアップの詳細カードを渡していただけました。とてもいい印象のドライバーさんでした。
帰りは少し早めに待っていると時間より早めに車が到着。みなさん揃っていたので早めに出発だったのですが…その車の参加者は全員揃ったので
空港へとなった途中他の送迎車のハプニング?またまたホテル街へ。合流すると車内は満車。
それはいいのですがスーツケースがよくのったなと(^^; 空港で荷物を下ろされた時に思いました。
ドライバーさんお疲れ様でした。また次回も利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/15 |
参加日: | 2024/11/24 |
投稿者: たなか
5分が経過しても来ない場合はれこちらに連絡してくださいとありました。
5分経過しても来ず、連絡もなかったため連絡しました。
2箇所連絡先がありましたが、どちらもつながらず…結局10分過ぎた頃に迎えがきました。
海外ですので遅れはあると思いますが、わざわざ5分経過しても来なかったら連絡するように書かれていたので杜撰な管理が残念でした。
もともと飛行機の出発にはかなり余裕を持った集合時間でしたので搭乗には問題ありませんでしたが、不安感の残る対応でした。
この度は、ご利用頂きましてありがとうございました。お迎えが遅れ、また連絡先に繋がらず大変申し訳ございませんでした。 このような事が起こらないよう改善させて頂く所存です。ご指摘ありがとうございました。 また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港(片道) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/14 |
参加日: | 2024/12/13 |
投稿者: JYO
クラウンプラザホテルから空港までの送迎をお願いしました。2時半くらいに出発する便でピックアップ時間は14時でした。個人的にはちょうどよい時間でした。
もう一組をピックアップして空港に行きました。
配車アプリだと20ドルでしたので一人でない限りは、配車アプリを利用した方が安いかと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/12/14 |
参加日: | 2024/12/09 |
投稿者: おしげ
ホテル⇔空港間往復で利用しましたが、タクシーを待つよりは便利かなと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/14 |
参加日: | 2024/12/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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混載・シャトルバス (空港送迎) | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港⇔市内間の送迎シャトルサービスです。
この度は弊社サービスをご利用いただき、また貴重な体験談をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
復路の日時につきましてはバウチャーの「集合時間・場所」欄に記載がございます。ですが表記が分かりにくくご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより分かりやすいページ作りを心掛けてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
VELTRAスタッフ