貸切

グアム空港でスムーズにピックアップしていただけましたが、その際、「１人５ドル現金でドライバーに渡してください。VELTRA」と書かれた紙を見せられ、慣れていないこともあり、その場で３０ドル払ってしまいました。（６人で参加）
事前に支払いは... 続きを読む済んでいるのに、この３０ドルは払わなければいけないものだったのでしょうか。旅行中、ずっとこのモヤモヤを引きずってしまいました。
明日はホテル→空港の送迎を予約しています。明日も要求されるのかと思うと、今から憂鬱です。

事前に待ち合わせポイントを確認し、スタッフさんが名前ボードを掲げて立って待っているものと考えてました。ところが探しても探しても見つけられず、結局、他社の方に聞いたところ、楽天トラベルのカウンターとのこと。行ってみるとカウンター上のスタンドに... 続きを読む私の名前が書かれたやや小ぶりのものが掲示されており、カウンターの中にスタッフさんも待機していて、ようやく見つけることが出来ました。そしてこの間、約１５分の時間を費やしました。予約確認を送付の際にもっと具体的記載して頂ければと思います。なお、送迎自体は何らの問題はありませんでした。

ドライバーさんが、最初から最後まで本当に親切な方で道中も一生懸命グアムの情報を教えて下さいました！またぜひ利用したいと思っています！！！

グアム到着して出口にて名前プレートを持った
ドライバーさんがちゃんと待っていてくれ安心しました　スーツケースも運んでくれ感じも良く
グアムの印象も上がりましたありがとうございました

宿泊ホテルに早めに迎えに来て下さったので　余裕を持って空港へ向かう事が出来ました
ドライバーさんもとても感じが良く良かったです
また利用したいです

名前プレートを持ってドライバーさんが出口付近で
待っていてくれたので　ホテルまでの移動も
スムーズに行けました　出発前の問い合わせにも直ぐに対応してくれたので安心して利用出来ました！
リピート確実です