いつもスパアユアランをご愛顧いただき、まことにありがとうございます。
日本国内のスパに比べグアムのスパとなりますと距離的な問題もありなかなかリピートは難しいと思うのですが、いつもご来店いただき感謝に堪えません。
ベルトラでは、スパアユアランの通常メニューにはない専用コースもございます。
より多くのお客様のご希望に添えるようメニュー内容は常に見直しをしておりますし、今後もご期待に応え続けられるようスタッフ一同努めてまいります。
来年もぜひご来店くださいませ。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパでリラックスしていただけたとのこと、大変うれしく存じます。
お受けいただきましたパックは海泥パックというもので、発熱による温浴効果と、泥に含まれるミネラルの作用でお身体のコンディションを調える効果がございます。
熱すぎる場合はお身体とパックの間のガーゼを追加することで温度調整可能ですので、次回はご遠慮なくお申し付けくださいませ。
タモン・タムニング地区のホテルでしたらどこでも無料送迎いたしますので、またグアムにお越しのぜひお立ち寄りください。
ご来店ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価と素敵な体験談、そしてお写真のご投稿ありがとうございます。

日本人スタッフ不在時も問診票などすべて日本語でご用意しておりますので日本人の方でも安心してご利用いただけますが、
ちょうどマネージャーである私が受付におり、かつ夜景のきれいなお時間でしたのでラウンジの外に広がるタモン湾の景色などご案内させていただきました。
私どものスパは特に昼間ですとラウンジから海が一望できる、グアムでも数少ないリゾートスパの1つです。
夜はお写真にお撮りいただきましたように、白を基調としたスパ内をライトが照らし温かい雰囲気になりますので、それぞれ違った雰囲気でお楽しみいただけます。

スパアユアランではボディマッサージ以外にもスクラブやフェイシャル、ヘッドマッサージなど各種トリートメントをご用意しております。
またグアムにお越しの際は、ぜひ違うメニューもお試しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術にご満足いただけたようで、うれしく存じます。ただお連れ様にはプレッシャーが強すぎたとのこと・・・申し訳ございません。
施術中は日本語で何度か痛くないかをご確認させていただいているかと存じますが、セラピストはお身体の感触で凝り具合、老廃物の溜まり具合を把握して
最適なプレッシャーをかけるよう教育しておりますので、凝りに合わせて強くもんでしまったようです。
もしまたご来店いただけます場合は、受付でプレッシャーのご希望などもお伺いできますのでご遠慮なくお申し付けください。
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただきまことにありがとうございます。
系列のヒルトン店に続きニッコー店にもご来店いただき、大変うれしく存じます。
ご指摘の通り、スパアユアラン・ニッコー店とヒルトン店は、施術の流れや内容こそ同じですが、施設内のデザインなどは全く違う空間となっております。
ゆっくりとおくつろぎいただける暖色のニッコー店と、白を基調に陽の光が差し込む開放的なヒルトン店、どちらもご好評いただいております。
おススメいただきましたようにご滞在中に2店舗ともご利用いただけるお客様も増えております。
まずは一店舗ご予約いただき、ご来店いただいた際に他店舗のご予約をご相談いただきましたら無料送迎の手配を含めて全てお手伝いさせていただきます。
予約システムなどは2店舗で共有しておりますので、他店舗の空き状況もすぐに確認できます。

またグアムにお越しの機会がございましたらぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

akinko様、スパアユアランへのご来店まことにありがとうございます。
このようなありがたいコメントをいただき、私達もとても励みになります！
akino様が次回お越しになる際、さらに高品質なサービスをご提供すべくスタッフ一同努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。ありがとうございました。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価、大変光栄です。
お母様、グアムのスパにお詳しいのですね。そのお母さまが私どものスパに感動してくださったとのこと・・・そのお言葉に私も感動しております。
私どものスパは日本などからの観光客のお客様とグアム在住の地元のお客様どちらにもご愛顧いただいておりますため、セラピストはさまざまなお客様のご期待に応じたサービス、そしてご体質に合わせた施術をご提供できるよう日々トレーニングを重ねております。
お写真にお撮りいただきましたように、ラウンジからはタモン湾を一望いただくことができ、日本ではなかなかご体験いただけないリゾートスパでございます。

今後もさらなるサービス向上に努めてまりますので、ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
レビューのご投稿、ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、5スターの評価までいただき、まことにありがとうございます。
スパアユアランはヒルトン・グアム・リゾート・アンド・スパの中でも珍しく白を基調にした空間で、癒しのリゾートスパでございます。
接客や設備だけでなく技術でもご満足いただけるようスタッフは常にトレーニングと抜き打ちのスキルチェックを重ねておりますが、その部分にもお褒めのコメントをいただき、大変うれしく存じます。
今回ご体験いただけなかったヘッドスパはもちろん、ボディスクラブやハーブテント、フェイシャルなど各種おコースをご用意しております。
またグアムにお越しの際は、ぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。

グアムはマリンスポーツやショッピングなどアクティブに行動される方が多いため、スパアユアランではお疲れを癒すリラクゼーションマッサージを充実させております。
お疲れはしっかり癒えましたでしょうか？
またグアムにお越しの際は、ぜひスパアユアランでお身体のメンテナンスをご検討くださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
スパアユアランはホテル内にありながらホテル全体とは違う雰囲気の空間を演出しておりますため、場所がわかりにくく申し訳ございません。
奥様にご満足いただけたとお伺いし、大変うれしく思います。
ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、5スターの評価をいただき、大変うれしく存じます。

肩こりは血行の悪化から起こる場合が多くございます。
セラピストによる重点的なもみほぐしと、お身体の循環改善効果があるハーブテントで血行が良くなり、肩こりが改善されたことと存じます。
血行不良が長く続きますと眼精疲労、冷え性、お肌のコンディション悪化など幅広く影響が出てまいりますので、今後も血行改善にお気を遣われることをおすすめいたします。
またグアムにお越しのの機会がございましたら、ぜひまた私どもにもお身体のメンテナンスのお手伝いをさせてくださいませ。
レビューのご投稿ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
他ホテルにご宿泊の中、私どもの送迎でヒルトンまでご足労いただき、ありがとうございました。
コース内容を選べる人気の80分コースを受けていただきましたが、施術にはご満足いただけましたでしょうか？
基本となっているバリニーズマッサージ（アユアラン・リラクゼーションマッサージ）は経穴・経絡にそって老廃物を流していきますので、
むくみを解消する効果もございます。ご実感いただけたようで、大変うれしいです。

またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちして申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どもの送迎から受付、施術までのご接客をお褒めいただき、大変うれしく存じます。
空港へのお送りは専用プランでのみ承っておりますが、今回、ご予約時に私どもがわかりやすくご案内できておりませんでしたので特別お手配をさせていただきました。
空港送迎つきのプランは料金的にも大変お得になっておりますので、次回グアムにお越しの際は、ぜひご利用をご検討くださいませ。
ヒルトンホテル以外にご宿泊の場合も無料でお迎えにあがり、その後ヒルトンホテルから空港までお送りさせていただく最終日専用プランでございます。

スパアユアランでのご体験はグアムでの思い出のひとつとなりましたでしょうか？
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
長谷川

おとうふ様、この度はスパアユアランにおこしいただきまことにありがとうございます。
スパアユアランでは日本人のお客様も受付などで戸惑われることがないよう日本人スタッフが勤務しておりますが、日本人スタッフ不在時も問診票などすべて日本語でご用意しております。
セラピストは全て一定の技術基準を満たした者のみがお客様に施術いたしますので、みな毎日トレーニングを重ねております。
施術後のハーブティーにもこだわりを持ち、体に優しいオーガニックティーを選んでおります。

またグアムにお越しの機会がございましたらぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。ご来店、およびレビューのご投稿ありがとうございました。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
ご送迎を承ったベルスタッフ、施術を担当いたしましたセラピストともに５スターのご評価と最高のコメントに大変喜んでおります。
また機会がございましたらぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
今回ボディスクラブをご予約いただいておりましたが、日焼けしたばかりのお肌にスクラブはおすすめできないため同料金の別コースをご提案させていただきました。
施術、設備ともにご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
スパアユアランではお身体のコンディションやご期待される効果に合わせ各種おコースをご用意しております。
またグアムにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
お母様のお顔のカバーを忘れていたとのこと、まことに申し訳ございません。担当させていただいたセラピストは実はすでにスパアユアランを退職しておりますため
確認はできませんが、トレーナーに手順の徹底を指示いたします。

せっかく後日のご予約をご希望いただきましたのに空きがなく、残念でございます。グアムではフェイシャルは、通常のセラピストとは違う専門の国家資格を持ったもののみが担当できると法律で規定されておりまして、かなり人気となっております。
そのぶん施術のクオリティも高いですので、またグアムにお越しの機会がございましたらぜひフェイシャルもお試しくださいませ。
その際は、お早めにお問い合わせいただけましたら、極力ご予約をお取りできるよう調整させていただきます。

この度はレビューのご投稿、ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術と設備をおほめいただき、大変光栄でございます。

海が見えるラウンジはグアムのスパの中でも少なく、ご好評いただいております。
私どものスパは白を基調にリゾートスパらしい雰囲気をお楽しみいただけるようデザインされております。
観光でいらっしゃっている日本人のお客様にも多くご利用いただいておりますので、またグアムにお越しの機会がございましたら
ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

ご夫婦でスパアユアランへおこしいただき、まことにありがとうございます。
高い技術とサービスですべてのお客様にご満足いただけるよう日々心がけております。
スパアユアランではお気軽なコースから長めのコースまで各種ご用意しております。
次回はぜひ長めのおコースもお試しくださいませ。
KEI様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

KEI様、スパアユアランへおこしいただき、まことにありがとうございます。
施術にご満足いただいたようで幸いです、他店スパにはないサービスと技術でご満足いただけるよう社員教育を行っております。
次回ご来店された際もKEI様に最高のサービスがご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
ありがとうございました。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上