投稿者: フーミン
夫婦+6&4才で参加しました。
我が子でも確認できるくらい可愛い親子イルカが沢山見れました❗️子供は帰りの船で水着を脱がせたので帰りのバスでも凍える事なくホテルへ帰れました。とっても楽しかった。
評価: | |
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プラン: | お弁当つきプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/09/02 |
参加日: | 2019/08/29 |
投稿者: のんあ
中学生と小学生の子供と一緒に参加しました。イルカが船の周りを泳ぐ姿に子供たちは大はしゃぎ。船の上からの滑り台も楽しかったです。
ジュースも水も飲めるし本当に素晴らしいツアーでした。
結構長い時間船が停泊するので、酔いやすい人は酔い止め飲んだほうがいいです。
ご参加ありがとうございました。イルカ お見せでき ツアー 楽しんで頂き 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
評価: | |
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プラン: | お弁当なしプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/02 |
参加日: | 2019/08/30 |
投稿者: kirikiri
台風が発生していたので、波が高かったけど、船と共に波乗りして面白かったです。
イルカも見れて、シュノーケリングは色とりどりの魚が見れて、すべり台もトランポリンも楽しめました。
ホテルまで車でお迎えが来て、事務所でバスに乗り換えて現地に行くパターンでしたが、バスが寒い。上着が必要です。特に着替える場所はないので、海にそのまま入れる格好で来てる人が多かったです。帰りは、帰港した船の上で子供たちを洋服に着替えさせてからバスに乗りましたが、ホテルに着いてそのまま海へ出掛ける人もいたので、それもありだなと思いました。
ご参加ありがとうございました。イルカ お見せでき シュノーリング オーシャンパーク ツアー 楽しんで頂き 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
評価: | |
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プラン: | お弁当つきプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/09/01 |
参加日: | 2019/08/08 |
投稿者: しなしな
台風通過後の波が高い日だったので心配でしたが、1個前の回でイルカが見れたとのことで、ドキドキしながら乗船。
お客さんは日本人と韓国人の家族が半々?くらいでした。
高い波のなか、船の先頭に出てジェットコースターのような揺れとスピードでイルカを探しました。
北へ南へイルカを探し回り、船酔いした方も多数いて、中は地獄絵図でしたが、最後イルカが見れ、シュノーケリングとトランポリン、滑り台も少しだけでき、帰ってきました。
スタッフの方たちがとても親切で好感が持てます。
酔い止めは強めのやつ必須です。
私は飲んでいったので、酔わず、ジェットコースターみたいな波乗りを楽しめ、大満足でした。
乗物酔いする子供は酔い、二度といやだといってました…。
ご参加ありがとうございました。何とか イルカ お見せでき良かったです。 また 台風通過後の お子様の 船酔い申し訳ございませんでした。 決して この様な 海ばかりではないことを ご説明して頂ければ幸いです。 またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
評価: | |
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プラン: | お弁当つきプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/09/01 |
参加日: | 2019/08/07 |
投稿者: aya
・日本語もできるスタッフさんなので安心だった
・ライフジャケットを大人も子供もかしてくれた
・船内には水が飲め、ジュース(パッケージでマンゴーかリンゴ)をもらえた
・船内にトイレあり
・2階、船頭、船中、船尾と色んなところで見れた。比較的にどこでも見れた。
・酔い止め必須!普段から車酔いもする人はキツめの薬の方がよい
・浮き輪を持って行った方がよかった。
・シュノーケルも貸してくれるが、使い慣れたものがあれば自分のを持っていく方をおすすめ
スタッフさんは気さくでおもしろく、親切でした!初めての海、小2女子も慣れたら一人で海に飛び込んでいました。
ご参加ありがとうございました。イルカ お見せでき お子様も ツアー 楽しんで頂き 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
評価: | |
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プラン: | お弁当つきプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/31 |
参加日: | 2019/08/28 |
投稿者: グアム大好き
イルカはたくさん見れて良かったです。現地のスタッフも優しく最高でした。しかし、日本語で案内していたスタッフは最低でした。二度と使用しません。
ご参加ありがとうございました。たくさんのイルカ お見せでき 嬉しく思います。日本人スタッフの対応が 悪かったと事 大変申し訳ございません。本人に伝え 以後気を付けるよう 注意いたしました。今後 この様なコメント頂かないよう 努力致しますので これに懲りず またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
評価: | |
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プラン: | お弁当つきプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/30 |
参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: a.o.
あまり期待せずの参加ですが、
いるか4-5頭が群れをなして泳いでるところ、近くで見れました!子供も大興奮でした!
意外に水上すべり台なども海が綺麗で楽しかった!
流れもスムーズで、楽しめました♬ありがとうございます!
ご参加ありがとうございました。イルカ お見せでき お子様喜んで頂き オーシャンパークも 楽しんで頂き 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
評価: | |
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プラン: | お弁当つきプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/30 |
参加日: | 2019/08/28 |
投稿者: たかゆう
スタッフの方も親切でとても良いツアーでした。
結構船酔いされている方もいたので、酔い止めの事前服用などを勧められるとより皆さんが楽しめると思います。
ご参加ありがとうございました。イルカ お見せでき ツアー 楽しんで頂き 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
評価: | |
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プラン: | お弁当つきプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/29 |
参加日: | 2019/08/26 |
投稿者: まーち
8、6、2歳の子連れで参加しました。
乗船前に靴を脱いでボックスに詰め込むので、さっと脱げるビーサンとかにすればよかったです。マリンシューズは不要でした。みんなやってなかったけど、スーパーの袋に自分の家族の分の靴をまとめれば、靴を履くときにまとめて取れてスムーズだったかも。
船はかなり揺れます…大人も手すりがなくては歩けず、恐がってずっと泣いている子もいました。うちの子はその揺れも含めて楽しんでいましたが、少しでも不安な方は酔い止めを飲んでから参加された方がいいかと。船の中でジュースやお水が飲めてありがたかったです。
船の上からイルカをたくさん見る事ができて、いい思い出になりました。またシュノーケリングでは、深い海をおよぐ色とりどりの魚が見れてとても感動しました。子ども達は使い慣れたゴーグルがよさそうだったので、日本から持って行ってよかったです。ライフジャケットがあったので浮き輪は不要でした。オーシャンパークの時間がもう少し長いともっと楽しめたと思います。
オーシャンパークのあとは簡易シャワー?みたいなものでさっと洗い流す程度で、着替えるところはなく、水着のまま靴を履き、バスの座席にバスタオルを敷いたりして乗って帰りました。
GPO近くのコンドミニアムに滞在していたので、送迎はなく、スキューバカンパニーまで15分ほど歩いて向かいました。帰りは水着だったので、欲を言えば送ってもらえたらありがたかったです。
ガイドのエドワードさんはじめ、スタッフの方々のお陰で家族で楽しく過ごせました、ありがとうございました!
ご参加ありがとうございました。イルカ お見せでき お子様が楽しんで頂き 嬉しく思います。ガイドの エドを始め またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
評価: | |
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プラン: | お弁当なしプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/29 |
参加日: | 2019/08/23 |
投稿者: SUGISUGI
2019年8月12日に利用しました。
前週からずっと雨だったとのことで天候と波の状況を心配していましたが、イルカウォッチングは決行。オンワード・ビーチ・リゾートに宿泊をしてましたが、ツアー実施当日の朝、部屋まで連絡があり、持ち物案内までしてくれて安心できました。
船に乗るまでのバスが寒いを聞いてましたが、自分たちが乗ったバスはエアコンもないいわゆる””ローカル感満載””のバスでした笑。
イルカウォッチングは、数日前から風も強く、波も荒れている状態でしたが、
決行され、いくつかのウォッチングポイントに順に向かいます。
船が沖にでたら船上で海を見ることができて、荒れる波を進む船はアトラクションのようで、自然の驚異を感じつつ子供(9歳、7歳)と妻や親(70代)も楽しんでました。(酔う人や怖がる子供もいたのでここは人それぞれかと)
船からはトビウオや亀を見ることが出来ましたが、この日は残念ながらイルカは見れず。ガイドのおにいさんが陽気に、上手な日本語で話しかけてくれまたので、子どもたちは碧い海とアトラクション的なクルーズで楽しめたようです。
港付近に帰って、波もなく静かな入り江でシュノーケルを15~20分程度楽しみ終了。滑り台やトランポリンもあり、子供は喜んでました。
イルカが見れなかったため、再チャレンジとお土産の選択がありましたが再チャレンジの日程が合わずに、お土産を選択してフィニッシュ。
イルカに会うことに期待をしていたので残念では有りましたが、子供や親の世代も楽しめたようなので大満足です。
リーズナブルな価格だと思うので、グアムの海の色を楽しむという目的だけでもいいかもしれません。
※船酔いする方は、コンディションによっては辛い目をみるかもしれないので酔止めは必要だと思います。
ご参加ありがとうございました。イルカ お見せできず 申し訳ございません。何とかオーシャンパーク お子様 お楽しみ頂き 嬉しく思います。次回は イルカ お見せできるよう頑張ります。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
評価: | |
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プラン: | お弁当なしプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/28 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: 初グアム家族
夫婦と小学生3年生の女の子の3人で参加しました。参加の前々日の夜に申込をし、翌日の午前中に確定の連絡が来ました。メールにリンクされたバウチャーに宿泊先のホテルへの送迎時間や持ち物など記載されていました。1回目(8:30)に参加で、宿泊先には8:40の集合でした。
当日は、2つの船に分かれて、私達の船は27名が乗船しました。うち一家族だけ韓国人の方で、それ以外は日本人でした。ガイドのデビットさんが英語と日本語で説明をしてくれました。
先にイルカウォッチングのポイントに行き、現れるのを待ちます。甲板には人数制限があるので、私達家族は2階に登って見ていました。途中で交換してくれたので、その後すぐに間近で見ることができました。後半組の家族同士で写真を取り合ったり、楽しく過ごせました。その後、シュノーケリングポイントに移動しました。途中でウミガメを見ることができました!
船にはトイレがありましたが、行きのバスの出発前には済ませておくといいと思います。他の方が書かれていましたが、帰りのバスは冷房が効いているのでバスタオルや上着が必須です。お弁当付きにしましたが、バスの中で食べる又は持ち帰る感じなのでなしにしてもいいかもしれません。
前日の1回目はイルカに会えなかったようです。会えなかった場合は、翌日に再チャレンジ(お弁当なし)かお土産が貰えるそうです。
イルカに会えたのも嬉しかったし、船には乗れたのもとても気持ちよかったです。酔い止めを飲んでいきましたが、子供も含めて全く平気でした。
ご参加ありがとうございました。イルカ 海がめ お見せでき 嬉しく思います。詳しい ご説明 ありがとうございます。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
評価: | |
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プラン: | お弁当つきプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/27 |
参加日: | 2019/08/25 |
投稿者: かずひぃ
飛び跳ねてはくれなかったけど、たくさん集まってくれました!
少し雨に降られたけど、肝心なところでは止み、堪能できました。
かずひぃ様 この度はご参加ありがとうございました!たっくさんのイルカ達にお会い頂くことができ、お天気もタイミングよく、私達としても本当~に嬉しく存じます(^▽^) 次回は華麗なジャンプ&スピンもばっちり披露してくれるよう、イルカ君達によく言って聞かせておきますね (^_-)-☆
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。次回は、夜のディナーショーもどうぞ!お待ちしております!
評価: | |
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プラン: | ランチ・展望塔付きプラン(ホテル送迎) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/27 |
参加日: | 2019/08/24 |
投稿者: d714
イルカはたくさんみれてよかっです。
パラセイリングでのことです。パラセイリングは2人づつペアでやります。うちは5人で参加したのですが、娘が無理といいだしたため、4人がおこないました。五人分支払いし、4人です。ほかに三人のご家族がいらっしゃいましたが、2回目で1回目に行った方がもう一回やってました。つまり三人分支払いして4人分ということです。わかりにくいかもしれませんが、なんか損した気分でした。。もとはうちの問題だったのは確かですが、この場合、普通うちのだれかがもう一回じゃないですか?当初、合計人数が奇数だったので、うちの1人は家族以外と乗るように言われたのでそれで問題ないはずですが。。その辺もご配慮いただければもっとよかったです。いずれにせよ、体験自体はよいものでした。ありがとうございました。
ご参加ありがとうございました。 娘さんの 直前の パラセールのキャンセル 残念に思います。どうしても ご本人の自身のキャンセルに関しましては 申し訳ございませんが その分を他の人に 振り替えない規定となっております ご理解頂ければ幸いです。 何とか ツアー自体は 楽しんで頂き 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
評価: | |
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プラン: | イルカウォッチング+オーシャンパーク+パラセーリング |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/27 |
参加日: | 2019/08/21 |
投稿者: みやんち
子供2人(6歳,3歳)を連れて参加しました。船が揺れて下の子は怖がって泣いてしまいましたが、イルカが見えたらテンション上がって楽しんでました。 オーシャンパークでも足の付かない海に入れるか心配でしたが、二人共ライフジャケットで浮かぶ事が出来て、良かったです。
ご参加ありがとうございました。イルカウオッチング オーシャンパークツアー おp子様 楽しんで頂き 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
評価: | |
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プラン: | お弁当なしプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/27 |
参加日: | 2019/08/23 |
投稿者: sagabou
午前中は、ウミガメ。午後は、イルカ!!
イルカは、見えませんでした。
湾の中で、バナナボートやってて、外洋にでなかったので、
この日は、最初からイルカとの遭遇は期待してませんでした。
バナナボートは、いらないかも?
シュノーケリングの時間がもっとあったほうがいいです。
イルカが見えないと待ち時間長すぎ、イルカが、だめだと思ったら、
説明してシュノーケリングにすぐ振り返るべきです。
次回はイルカをお見せしたいです。ぜひリベンジに来て下さい!
評価: | |
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プラン: | イルカウォッチング+バナナボート+シュノーケリング(午後) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/27 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: えれえれ
出発するまでの待ち時間が長くてつらかったけど、船が出てからイルカはすぐでした。あっという間に大群と遭遇。
ジュースやお水も飲み放題。器具も好きに使えました。
シュノーケル、滑り台なども、楽しかったです。
お弁当を注文しましたが、カツ弁でした。
すごく疲れていたので、お弁当注文は正解。ホテルに戻ってすぐに食べられました。頼んでいなかったら、着替えて出掛けて、としなくてはいけないので、体力がもちません。
ご参加ありがとうございました。大群の イルカお見せでき お弁当 ジュース オーシャンパーク ツアー 楽しんで頂き 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
評価: | |
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プラン: | お弁当つきプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/26 |
参加日: | 2019/08/22 |
投稿者: ふじけん
イルカ見れませんでした。
同じこの時期(8月中旬)に行った友人も見れなかったようなので、この時期はダメなのかもしれません。
小さな子供がいると海に入るのはなかなか難しいです。
ご参加ありがとうございました。イルカ お見せできずに 申し訳ございませんでした。乾期の時期(日本の冬)に比べ 雨季の時期(日本の夏)の時期は どうしても台風の発生等もあり イルカの遭遇率は引きくなりますが、決して 見れないという事ではございません。しかしながら 結果としてイルカお見せできなかったこと お子様が楽しみにしていたことを考えると 心苦しい限りです。重ね重ね 申し訳ございません。もし次回チャレンジして頂けるのであれば 早めの日の予約をして頂ければ 無料の再チャレンジもございますので これに懲りず またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
評価: | |
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プラン: | お弁当つきプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/26 |
参加日: | 2019/08/24 |
投稿者: みちみちみち
ホテル前のピックアップも時間通りで、イルカウォッチングの船は日本人ばかりで安心しました。
ガイドの方も船酔いした私達家族にいろいろ気を使ってくださり、有難かったです。
お弁当付にしましたが美味しかったです。
でもイルカは想像していたイルカの大きさではなく、小さ~い種類のイルカでした。
船酔いしたけど、総じて良かったです☆
ご参加ありがとうございました。イルカお見せできツアー 楽しんで頂き 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
評価: | |
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プラン: | お弁当つきプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/26 |
参加日: | 2019/08/20 |
投稿者: マハロ
お弁当付きプランにしました。お弁当はチキンカツ弁当でした。
和食が恋しい頃だったので、美味しかったです。
イルカに会えました。船長が船で上手く波を作ってくれてイルカ
の波乗りを見ることができました。ただ、スピナードルフィン
だったのですが、ジャンプスピンを見ることができず、残念でした。
子どもたちは海上で滑り台やトランポリンを楽しめたようです。
ご参加ありがとうございました。イルカのジャンプ お子様が 喜んで頂き 嬉しく思います。次回 イルカのスピナージャンプ してくれることを 祈ります。 またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
評価: | |
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プラン: | お弁当つきプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/25 |
参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: Tめん
最高でした!
まず天候が良かったです。
イルカの群れも多く、親子イルカも見れました! イルカの赤ちゃん可愛いかったです。
そしてなんとイルカがジャンプ!
野生なのにサービス精神旺盛でした。
ご参加ありがとうございました。イルカの赤ちゃん ジャンプ お見せでき ツアー 楽しんで頂き 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
評価: | |
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プラン: | お弁当なしプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/25 |
参加日: | 2019/08/22 |
投稿者: ATC
船長さんはとても親切な方で、子供が戻してしまったにも関わらず、丁寧に対応してくださいました。
天候が悪くてイルカに会うことはできませんでしたが、ウミガメなどは見ることができ、意味合いは違えどいい思い出になりました。
今度はぜひイルカをお見せしたいです!また来て下さい!
評価: | |
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プラン: | イルカウォッチングのみ(午前) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/24 |
参加日: | 2019/08/04 |
投稿者: もみじ
8才の子供の思い出になればと参加しました。イルカの群れが見れて、最後にはジャンプもしてくれて最高でした。シュノーケリングの時に雨が強くなってしまって少ししか遊べなかったのが残念でした。お弁当はホテルに帰ってから食べましたが、無くても良かったかなと思いました。
ご参加ありがとうございました。イルカのジャンプ 楽しんで頂き 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
評価: | |
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プラン: | お弁当つきプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/24 |
参加日: | 2019/08/22 |
投稿者: やすべえ
自然相手なので仕方ないのは理解してるけど、イルカに会えなかったのはやはり残念…
スタッフの方は一生懸命探してくれてましたが家族全員船酔いして帰港しました…
遭遇しない事もあると覚悟して参加した方が良いと思います。
天候が悪く、船酔いは本当に申し訳なかったです。ぜひリベンジに来て下さい。よろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | イルカウォッチングのみ(午前) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/24 |
参加日: | 2019/08/22 |
投稿者: Kaori.K
息子は視力がかなり悪く、シュノーケルなど楽しめないだろうと思いこのツアーを申し込みました。
数は多くはなかったですが、野生のイルカを見る事が出来ました。またウミガメも一瞬ですが見る事が出来ました。
クルーザーは最初船酔いしてしまうかしら、と思いましたがデッキに出ていると気持ちよく大丈夫でした。ランチバイキングもモリモリ食べれました。笑
普通に楽しめました。
Kaori.K 様 この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました。イルカにウミガメ、快適なクルーズにランチと楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです!(^-^) また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。次回は、夜のディナーショーもおすすめです♪ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!
評価: | |
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プラン: | ランチ・展望塔付きプラン(ホテル送迎) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/24 |
参加日: | 2019/08/22 |
投稿者: こてっちゃん
3歳の娘と家族3人で行きました!
出発して暫くするとイルカさんが!
最高のイルカウォッチングでした!ついでに海ガメも見れるツアーにすれば良かったです^_^
ただバスは寒いですよ♪
ご参加ありがとうございました。イルカお見せでき お子様 ツアー 楽しんで頂き 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
評価: | |
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プラン: | お弁当つきプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/23 |
参加日: | 2019/08/21 |
投稿者: かずかず
乗船後直ぐにイルカウォッチング出来ました。綺麗な海と非常に楽しめました。
残念だったのはシュノーケリングで魚が殆ど見えなかった事くらいでしょうか。
ご参加ありがとうございました。イルカ お見せでき 嬉しく思います。シュノーケルは この日 海が荒れて 船酔いのお客様が 魚の居る 外洋で行うと 船酔いしてしまいます。この日 やむなく 湾内でのシュノーケルになってしまい お魚がいなくて申し訳ございませんでした。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
評価: | |
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プラン: | お弁当つきプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/22 |
参加日: | 2019/08/20 |
投稿者: らっきー
台風が過ぎた後とあったこともあって、波も高く期待薄だったのですが、無事イルカに会うことが出来きました!
想像以上にたくさんのイルカたちのジャンプが見れて大満足です。
ご参加ありがとうございました。波の高い中 何とか たくさんのイルカ 及びジャンプ お見せでき 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
評価: | |
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プラン: | お弁当なしプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/21 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: うにとらまん
最終日にぴったりの時間設定で前の晩にスマホで予約OKでした
肝心のイルカは見られなかったけど楽しい船長と帰りにお土産もらって楽しいクルーズでした
雰囲気は楽しめましたがイルカが見れなかったので星3つで
イルカをお見せできなくて申し訳ないです。翌日は見れたのですが。。またきてください!
評価: | |
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プラン: | イルカウォッチングのみ(午前) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/21 |
参加日: | 2019/08/20 |
投稿者: どんかん
小学生低学年と幼稚園児、
幼児で参加しましたが、
イルカも見れて、大興奮
イルカウォッチングの後のアクティビティも
みんな楽しめました!
ご参加ありがとうございました。イルカお見せでき オーシャンパーク 楽しんで 頂き お子様も 世論で頂き 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
評価: | |
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プラン: | お弁当なしプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/20 |
参加日: | 2019/08/18 |
投稿者: rst
イルカが見られませんでした。
天候のせいと思うので仕方ないですが。
頂いたTシャツは本当は期待してなかったけど、白地にイルカの絵柄でサイズも選べてなかなか良かったです。
スタッフの方は明るく楽しく良かったです。
写真も綺麗に撮れていました。
ただひとつ難点がありました。理由は分かりませんでしたが、8時55分ピックアップなのに、車が発車したのは9時25分でした。車内で30分待ちました。
同じホテルの出発の方が遅くロビーに来た上、スタッフの方と何かを話していてなかなか車に来なかったからです。
遅れた方もスタッフからも謝罪も理由もなく、なんだったんですかね。
旅の楽しい途中に文句を言ってやな気分になるのも嫌なので、何も聞きませんでした。
ボートの出航には余裕があったみたいなので、大丈夫でした。
オーナーの前田です。
この度は、せっかくのご旅行で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
弊社の記録を確認しましたところ、
この日は50人乗りのバス一台と7人乗りのバンが伴走して合計44名のお客様ををお迎えしています。
7人乗りのバンはバスがつけられないホテルをお迎えして他のホテルでバスに乗り換えていただくようにしていました。
Pacific Bay にはバスが横付けできないため、バンがお迎えに行き8:59に到着、その際、同じホテルの他のお客様が予約していない他のお客様を急に参加させよう(追加8人でボートの定員を超えるのでお断りするしかなかったです)としてエージェントと確認の連絡をしたためお客様をお待たせしてしまいました。
お客様は9:05に7人乗りのバンでPacific Bayの他のお客様と出発してOnward ホテルで大型バスに乗り換えていただき、9:23にオンワードを出発して港に向かっていただきました。この際も1組のお客様が遅れて見えられたため、お待たせしてしまったようです。申し訳ございませんでした。
お客様をお待たせしてしまい申し訳ないことをしてしまい、またスタッフからお詫びもしていなかったことは
大いに反省し今後はこのようなことがないように徹底いたします。本当に申し訳ございませんでした。
評価: | |
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プラン: | イルカウォッチングのみ(午前) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/16 |
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ご参加ありがとうございました。可愛い 沢山のイルカ お見せでき ツアー 楽しんで頂き 嬉しく思います。小さな お子様は ご家族が、より快適になるように 工夫して頂ければ 助かります。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております