タブレット飛行機に忘れた様　　この度は、ご参加ありがとうございました。せっかく楽しみにお越し下さいましたのにご希望に添えず、私達としても大変心苦しく残念に思っております(>_<)　ご指摘の通りイルカは野生動物にて、どうしても100%とはいかない事情はございます。私達も毎日ソナーを用いたり他社さんのボートと無線で連絡をとりあったり一生懸命探すのですが、今回は残念でした。
次回はきっと、たくさんのイルカたちが可愛い姿を見せてくれると信じております。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

M.A様　　　この度は、デラックスコースでのご参加ありがとうございました！ すごーく素敵なお写真にも、重ねて御礼申し上げます♪ 食事の美味しさで定評あるフィッシュアイ自慢のフルコースディナーをお楽しみ頂ける当コース、本当におススメですのでご満足頂けたご様子でよろしかったです！(^-^)　柱は、建物の造り上 致し方ないところがあるのですが、ダンサー達も立ち位置を工夫し少皆様にご満足頂けるよう常に努力しております <(__)> スタッフへの温かいお言葉も、本当にありがとうございます。
次回は、サンセットクルーズ付コース等もおススメですのでまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！一同、心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。海のコンデションが良くない中で　たくさんの　イルカお見せでき良かったです。またオーシャンパークの　シュノーケリング　ガイドとの会話　楽しんで頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。イルカ　お見せでき良かったです。イルカのグループによっては、イルカから　ボートの船首にまとわりつく様　泳ぐグループもいるので　決して　イルカから　寄ってくることは　間違いではありません。次は　新しいイルカの行動を見に　またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。イルカお見せできなく申し訳なかったです。イルカを見れることを　楽しみにされたいたのに残念です。お時間が許せば　無料の再チャレンジして　頂ければ　と思うのですが、申し訳ない気持ちでいっぱいです。次回は　お見せできるよう頑張ります。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカお見せでき良かったです。またオーシャンパークのトランポリン　滑り台　シュノーケリング　楽しんで頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

楽しんでいただけたようで良かったです。また来てくださいね。

先日はありがとうございました。
その後イパオ公園～PROAはいかがでしたでしょうか？また是非グアムにお越しの時はパラセーリングやってください！カメ用意しときます（笑）

ちっち様　　この度はご参加ありがとうございました！ ビュッフェの味、種類の豊富さにはちょっと自信アリ♪ですので、お口に合いましたようで本当～に嬉しく存じます！ ショーも、ステージと客席との距離が近いのでダンサー達もお客様とのふれあいを楽しんでいるようです(^0^)/☆
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

旅行大好きオジサン様
この度は大切なご旅行のご予約にベルトラをご利用いただきありがとうございました。
またツアーにご参加された貴重なご意見を投稿してくださり感謝しております。
弊社ページの記載が非常に分かりにくく、当日誤解を招く形となってしまいましたこと大変お詫び申し上げます。

加えて船の件ですが、本催行はグアム航行歴30年以上のベテランキャプテンが安全第一に催行の判断と操行を行っておりますが、
自然の影響もありますため、当日の状況につきましては不明瞭な部分が多いことをご了承いただければ幸いです。
今回の貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きます。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRAカスタマーサポート

イルカをお見せできなくて残念です。ぜひリベンジにきてください！

ジェイ様、ウミガメボートシュノーケリングへのご参加、ありがとうございました。
素敵な写真と体験談のコメントありがとうございます。

また、グアムへお越しの際は、是非ご参加下さいね。
お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

ミント様　　この度はご参加ありがとうございました。「最高にたのしかった」、「ごはんもとてもおいしかった」とのお言葉、大変うれしく存じます(^-^)☆
幻想的でとってもステキなお写真もありがとうございます！　飲み放題のお客様には、スタッフも注意を払ってすぐに応対できるよう努めておりますが、行き届かない場面がございましたようで失礼致しました。
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！ 一同、心よりお待ち申し上げております(^-^)♪

やまねこ様　　この度はご参加ありがとうございました！南国ムード満点、異国情緒あふれるポリネシアンショー、お子様とご一緒に楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです(^-^)　ハカの踊りは、ダンサー達自身すごく誇りをもって踊っているようです。言葉を超えた感動がありますよね(^^)
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

ABC様　　この度は、ご参加ありがとうございました。船酔いは個人差も大きく難しい部分ですが、十分にクルーズをお楽しみ頂けなかったことは私達としても大変心苦しく残念に存じます。海況はもちろん自然のことですので日によって違いはありますが、当ツアーはグアム航行歴３０年以上のキャプテンが安全第一をモットーに出航可否の判断と操行を行っておりますので、小さいお子様や三世代ご家族のご利用実績も多数ある事は事実でございます。貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きますが、必ず毎回大揺れという事ではないことは、ご理解頂ければ幸いです。
よろしければまたどうぞ、グアムとフィッシュアイにお越し下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

いるっか様　　この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました！(^-^) ハイ、正にこちらのツアーは弊社商品の中でも一二を争うリピーターの多いツアーなのです♪ 楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです。お子様方もご成長に合わせてより一層この素晴らしいピティ湾を楽しんで頂けると思いますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい☆　また次回は、夜のディナーショーもお勧めです。スタッフ一同、お待ちしておりまーす！

先日はありがとうございました。喜んでいただけたようでしたら何よりです。上空を飛ぶ感覚は最高ですよね！？ もっとおいしいレストラン情報仕入れときます（笑）またのお越しをお待ちしてます。

おたさん様、ウミガメボートシュノーケリングへのご参加、ありがとうございます。
また体験談への投稿、ありがとうございます。

たくさんのウミガメに会えてラッキーでしたね。
またグアムへお越しの際は、是非遊びに来て下さい。
お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

みみみ様　　この度はご参加ありがとうございました。弊社ボートは横波の影響の少ない安定性の高い船で、ベテランのキャプテンが安全第一に操行しておりますが、自然のことにて日によって海況が変わることはどうしてもございますことは、ご理解頂ければと存じます。
次回はきっと、穏やかな海の中ゆったりとしたクルーズをお楽しみ頂けるものと信じておりますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Thank you so much for your amazing feedback! Thank you so much for joining our Parasailing+Jet ski tour, we hope to serve you again in the near future!! Thank you and see you again(^^,)/

Hafa Adai!! Thank you for your wonderful feedback, we can't thank you enough for joining our tour! We are very glad you enjoyed our tour, and we hope to see you again in the near future(^^,)/

ご結婚おめでとうございます！また来て下さいね！