酔い止めまで飲んでかなり期待していたのですが、
今回はイルカには出会えず…仕方ない。
また機会があればリベンジしたいです!
残念賞のグッズありがとうございます
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/16 |
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スタッフの方が以前日本に住んでいた事もあり、
日本語がとても上手だったので、とても親近感が持てた。
ジェットはとてと長くて少し疲れましたが、とても最高でした!!!
おすすめです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/09 |
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[はい]
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韓国人がたくさんいてマナーがあまり良くなかった。
雇いのカメラマンが常時撮影しており、こっちまで撮影されるし、あちこち動いて目障りだった。
気になって集中できない。
あっくん 様 この度は、ご参加ありがとうございました! 率直なご意見にも重ねて御礼申し上げます。当日はグアム政府観光局 韓国オフィスの方々がいらしていた関係でカメラマンも随行されていましたが、当該グループ以外のお客様は写らないようご配慮頂くことで事前に弊社側と確認しており、問題ないものと認識しております。ショーの間のお席のご移動等は、あまりに見づらい場面がある場合にはスタッフへお知らせ頂ければできるだけご対応させて頂きますので今後のご参考まで。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!^^
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/09 |
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お盆期間中に行ったのですがガラガラ。その為前の方の席に通されたので俳優さんとの距離が近かったのは良かったのですが劇がなんともお粗末だったと思いました。売れない劇団の劇の方が遥かにレベル高いと思いました。
ファイアーダンスは良かったと思いますがまた行こうとは思いませんでした。
父ちゃん様
サンドキャッスル「カレラ」にお越し頂きありがとうございました。
また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。
この度はご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたコメントは社内でも共有し、今後より多くのお客様に喜んでいただけるショーを提供できるように努めてまいります。
サンドキャッスル Management
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/14 |
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娘の誕生日だったので、ショーメインの席にしていたのですが、誕生日の歌を歌ってくれたり、小声でおめでとうと伝えてくれたり、演者の汗が降ってくるほどの近くの席で、圧巻でした!
始終大興奮で、10歳の娘もすごく楽しかったと言っていました!
行きのバスはあっちこっちのホテルを回るので時間がかかり、遠いのですが、行く価値あります!
旅行大好き 様 この度は、お嬢様のお誕生日おめでとうございました(^-^) 大切な記念のご旅行に、当ディナーショーをお選び頂きありがとうございます♪ 来年も、再来年もお誕生日は是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね!この度は誠にありがとうございました♪
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/08/20 |
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元気の良い日本人ガイドさんで半日楽しく過ごせました。
グアムの歴史、名所を回りながら絶景スポットの案内も頂き感謝!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/15 |
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父母と共に家族3人で参加しました。
決めた理由は、グアムには幼少期から何度も家族で来ていますが、以前から気になっていたけど自分達では行きづらいタンギッソンビーチをメインとしているツアーがこちらしか見つからなかったからです。
送迎の方はあまり日本語が喋れないアジア系の方で、現地に着いたら私たちしか参加者がおらず、担当スタッフさんも少し日本語が喋れるローカルの方おひとりとの完璧なるプライベートツアーでした!
景色は最高で、シュノーケル中は海の中で色々なお魚が見られてとても感動しました!
担当スタッフさんが大きなヒトデを見せてくれたり、ヤシの木でエンゼルフィッシュを作ってくれたり、和やかに楽しく過ごせました。
ですが、午後にSUPをしている時に、父がSUP初めてということもありスタッフさんが付きっきりだったのでわたしと母は2人で自由に乗っていた感じだったのですが、波でよろけて体勢を崩した際にSUPボードの先端に付いているGoPro用マウントに指股が挟まり流血してしまいました。。
直ぐに陸へ上がったのですが、担当スタッフさんにそんなに心配することないと言われ、消毒液よりもいいとの軟膏を塗っていただき、絆創膏を貼っていただいたのですが、正直かなりの激痛で最早アクティビティどころでは無かったので帰りの車の手配をお願いしましたが、もう帰る?と言われた時にはビックリしました(笑)
送迎の方が到着してからホテルまでの間にも特に大丈夫ですか?とかすみません、とかの声掛けは一切なく、わたしの不注意でアクティビティに付きものの免責事項に同意しているとは言え、ツーリストのツアー担当者としての最低限の配慮が足りないと思いました。
結局、ホテルに帰ってからも激痛と出血が止まらなかった為ホテルスタッフの方が病院を手配して下さったので受診しましたが、病院の先生にも普通はツアーの人が対応するんじゃないの?と言われました(^_^;)
結果的に全く軽症ではなく切り口が深い為に3針縫い、残りのグアム旅行は海やプールには一切入れませんでした(>_<)
ホテルスタッフや予約旅行会社の方からはその後もご心配のご連絡を頂きましたが、こちらからは今現在も心配や謝罪の一言もありません(笑)
いくら自己責任と言えど、事故が起こるつもりで参加する方は居ないと思うので、ツアーを催行する以上参加者の安全に配慮することも必要だと思います。
外国で事故に遭った際にコミュニケーションが取れないことは不安だと思い知らされたツアーでした。
それと、後で気が付きましたがジャングル&湖探索は無かったことを特に説明されていないのですが返金とかあるのでしょうか。
この度は、ご利用ありがとうございました。また、スタッフの対応でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。スタッフ本人は、怪我はちょっとした怪我と判断したようです。また、お帰りになると言う事なので他のサービスの案内等はしなったようです。言葉足らずで申し訳ございませんでした。
せっかくご利用頂いたのにご満足頂ける対応が出来ずに申し訳ございませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/05 |
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家族みんなが満足しました!
またグアム行ったら行きたいと思います!
子供達も初めてショーみて喜んでくれました。
KANA 様 この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました(^▽^) 感受性豊かな子供さん達に喜んで頂けると、私達としても特に嬉しいですね!また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。次回は、日中のイルカツアーやシュノーケリング、カルチャー体験などもお勧めです♪ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/09/08 |
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ファイヤーダンスを見たくディナーショーに参加。幼児と小学校低学年の息子と家族4人で参加して楽しむことができました。
たまたま息子の誕生日と重なったため、サプライズのデザートをプレゼントされ、他の観客の方の前で祝ってもらい、ちょっとした思い出となりました。ファイヤーダンスは満足いく内容でした。
終わったらすぐ撤収となったので、キャストの方との写真撮影の時間などがあればより良かったと思います。
ゆうすけ 様 この度は、ご子息のお誕生日おめでとうございました(^-^) 大切な記念のご旅行に、当ディナーショーをお選び頂き誠にありがとうございます。当フィッシュアイでの時間が、ご家族のグアムでの楽しい思い出の一つとなっていれば大変嬉しく存じます♪
写真撮影は諸事情により行っていないのですが、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。
またどうぞ、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい!スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/08/18 |
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船でほどなく進むとイルカと遭遇することが出来、子どもも興奮していました。
イルカウォッチング後のオーシャンパークでは滑り台やトランポリンで小学生低学年の息子が大はしゃぎで、最初は怖がっていた幼児の息子もお兄ちゃんがはしゃぐのを見て途中からすべり台から海に入って楽しんでいました。
ご参加ありがとうございました。イルカも見れ お子様も オーシャンパーク 楽しんで頂いて 大変うれしく思います。またのご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/08/17 |
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[はい]
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コロナ後のグアムに珍しく魅せるショーで大変楽しかったです^ ^
かなりおすすめです!!
誕生日登録すると、いい思い出になると思います!
まさし 様 この度は、ご参加ありがとうございました。本場タヒチの大規模コンテストでも上位入賞経験のあるメンバーを中心としたプロダンスチーム、すべて生演奏のBGM、また食事は日本人調理長監修のビュッフェ、とショーも食事もクオリティの高さにこだわっておりますのでご満足頂けたご様子で大変うれしく存じます。
お誕生日には是非フィッシュアイへ遊びにグアムへお越し頂くよう、周りのお友達にもご案内下さいませ笑
スタッフ一同、心よりお待ちしております♪
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/09/08 |
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2023年9月7日に参加しました。
夏休み後の静かなグアム。
Kimikoさんのツアーは私達親子(母娘)のみの参加。
なんと貸切!
グアムの歴史やチャロモの方々の優しさや包容力、自由さなど日本人には、なかなかわからない事を見学交えてたくさん教えていただけます。
ツアーは盛り沢山で探検さながらのハイキング(まさに天国の丘と呼ぶにふさわしい素晴らしい所)や
泳ぎの苦手な母にも出来た至れり尽くせりのシュノーケリング。時間ギリギリまで楽しく過ごさせていただきました。お昼のお弁当は食べたかったおにぎりセブンのおにぎりでした。
ディープなグアム観光がしたい方はぜひお勧めします。
Kimikoさん、楽しい時間をありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/07 |
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海は大荒れでイルカも見えず、船の揺れがとても激しくひどく船酔いをしました。その後シュノーケリングもしましたが、魚すらいないところで泳いで終わりでした。がっかりです。
ご参加ありがとうございました。天候が悪く イルカも魚も 見れず 本当に残念で申し訳なく思っております。船酔いまでさせてしまい 本当に申し訳ございませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/07 |
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入り口から豪華でテンションが上がりました。
真っ白で素晴らしいシャンデリアで思わず写真を撮りました。
劇の内容は音楽と映像がダンスと組み合わさって最高でした。
劇団四季など色んなミュージカルを見に行ったことがありますが、今まで見た中ですごく良くて、やはり最新は違うなとすごく感じました。
ミュージカルの人と観客が一体になって楽しめる感覚でした。
観覧の席もふかふかなソファー席でゆったり鑑賞できる、思い出に残るひとときとなりました。
またグアムに行くお友達がいたら是非おすすめしたいと思いました。ありがとうございます
あーちゃん様
この度は数あるグアムのツアーの中からサンドキャッスルKARERAをお選びいただき、誠にありがとうございます。
またショーについてもご満足いただけたようで、弊社といたしましてもうれしい限りでございます。
日頃からKARERAにお越し頂くお客様に日常感じることがないとっておきの時間をプレゼントし、
心も体も元気になっていただくことを目指して頑張っております。
これからも観客のみなさんと一体となって毎日最高のショーを提供し続けたいと思っております。
ぜひ今後もサンドキャッスルKARERA、および弊社BGツアーズのツアーをご利用いただけますと幸いです。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
サンドキャッスル 一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/05 |
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1歳半の赤ちゃんを連れて家族で行きました!
近くのホテルまで送迎が来て、現地には日本人のスタッフが対応してくれました!食事はとても美味しくてフルーツも豊富!パフォーマンスも良かったし楽しかったです!
アロハ 様 この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました(^-^) グアム島自体が、小さいお子様連れファミリーや三世代・四世代旅行も多いDestinationですので、当ディナーショーも老若男女どなたにもお楽しみ頂ける内容となっております♪ 食事もお口にあいましたようで本当~に嬉しく存じます!
お子様のご成長に合わせ、イルカウォッチングやシュノーケリング、カルチャー体験などにもまた是非いらっしゃって下さい☆ スタッフ一同、お待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/09/05 |
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青い空に青い海、そしてガイドさんの明るいトーク。最高の体験ができました!景色も最高でした!またぜひ行きたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/05 |
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イルカウォッチングの時間だけ雨が降りました。残念ながらイルカには会えませんでした。シュノーケルでは、たくさん魚は見れましたが、期待していたカラフルな魚ではあまりなかったです。その後のオーシャンパークにも行かずにおしまいに。イルカは自然のことなのでタイミングが合わなくても仕方がないかなと思いますが、スタッフの方々は見つけられなかったから、無表情で、イルカの時間が終わりとなんの説明もなくシュノーケルの準備を始められました。「あ〜残念」など、一緒に残念がってくれたり、その後を盛り上げてくれたりされるといいのにと思いました。
ご参加ありがとうございます。イルカをご覧頂けなく誠に残念で 申し訳なく思います。スタッフも イルカが見つけられないと ショックに思って落ち込んでいると思いますが やはりお客様の言う通り 表情 言葉に表した 残念は 必要だと思います。ご満足できなくて申し訳ございませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/04 |
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[はい]
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席優先のチケットで頼んだので、最前列で観ることができました!
胸を叩くたびに汗しぶきが飛んでくること以外は大満足の、大迫力のディナーショーでした!
あちこちから演者が登場するので、後ろの席でも楽しめると思います。
さやこ 様 この度は、ご参加ありがとうございました!(^^) 優先席コースですと見やすいお席をご用意しますので迫力のパフォーマンスをご堪能頂けますが、仰る通り必ずしも本コースでなくても十分お楽しみ頂けると思います(最大200名様の会場でもともとステージと客席の距離が近い事と、ダンサーも立ち位置等を随時工夫しておりますので^^)
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい!スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/03 |
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[はい]
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送迎バスにのり、ディナーショーの会場へ。会場につくと、まずは、ゆっくり食事を楽しむ時間に。45分くらい、さまざまな料理を楽しんだあとに、ショーが始まった。いきなりショーが始まってしまうと、食事を楽しみつつ、ショーも見るとなり、忙しくなってしまうが、そのあたりのスケジュールが良く考えられていると感じました。ショーは、屈強な男性陣の伝統的な踊りと華麗な女性陣のあでやかな舞いにとても引き込まれました。
食事も迫力のあるショーもいずれも間違いなしです。是非、皆さんもお楽しみください。食事するところは、屋根があるので、仮に雨に降られてもそんなに気にならないと思います。
ローマ風呂 様 この度はご参加ありがとうございました!(^-^) 旅の思い出に、楽しい体験はもちろん美味しい食事も欠かせないと思いますので、ショーもビュッフェもご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます☆ また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね!スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/02 |
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[はい]
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グアムの天気は変わりやすく、当日の朝になるまで、天候がどうなのか不安がありました。朝起きてみると、晴天!。午前の回だったのですが、天気は安定していました。送迎バスにのり、現地につき、現地スタッフの説明を受けたのちに、船で出航。私たち、4人家族と、2人家族の合計6人で沖へ。沖に向かう途中で、ウミガメにも遭遇。その後、早速2人づつに分かれて、上空へ。青い空と青い海を見下ろし、爽快な体験でした。スタッフもとても愉快な人たちで、とても楽しい体験となりました。天候に左右されるアクティビティではありますが、是非トライしてみていただきたいです。
その後、場所を移動して、バナナボートを体験。こちらも想定以上のスケールで広いビーチの端から端までボートで滑走!我々が徐々に慣れてくるのを見越して、こちらも愉快なスタッフが少しづつ、左右にボートを揺らしながら、更にスリル満点の体験に。
ここグアムでしか体験できないような天気と広大な海を独り占めする体験でした。現地スタッフの皆さんに感謝申し上げます!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/02 |
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[はい]
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日本のスタッフがいて安心しました。パラセーリングは初めてでしたが、怖くなく楽しかったです!グアムの海を一望でき、とても貴重な経験になりました。船長さんのトークも面白くて、楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。またやりたいです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/02 |
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[はい]
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SUP透明度の高い海、景色も最高!シュノーケリングで魚たちを見ることができました。
安全な浅瀬を行く行程は、子連れの私たちにはとっても安心できました。
そして無口だけど優しい頼れるスタッフ。セカンドビーチからの帰り、バァバの私が「少し気合がいるなぁ」と思っていたところ何も言わずにsupごと引っ張ってくれました♡
ジャングルと湖探索が取りやめになったこと(返金あり)、トイレが汚い上に流れなかったこと、シャワーがあると書いてあったのになかったことが残念でした。
この度はタンギソン アドベンチャーコースへご参加頂きましてありがとうございました。
SUP&スノーケリングを楽しんで頂けて良かったです。
トイレの件は申し訳ございませんでした。現在は改善させて頂いております。
また、次回グアムへお越しの際も弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/08/10 |
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[はい]
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遠くに台風があるためか、海が荒れて残念ながらイルカに会えませんでした。
自然相手だから仕方ないですね。
ご参加ありがとうございました。天候のせいとは 言いながら イルカをご覧いただけなかったことは 誠に残念で申し訳ない気持ちでいっぱいです。これに懲りず再度のチャレンジスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/10 |
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[はい]
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グアムの旅で一番最高の思い出になりました。かなりの長距離ジェットスキーができて感度、興奮!次のグアム行ったときもぜったい参加したいとおもいます。ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/09 |
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[はい]
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すごい大自然の中でのトレッキングと、その流れでのパガットケーブ!すごい初めての体験ばかりで感動しました。またぜひ利用したいです。ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/10 |
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[はい]
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天気はくもりのち雨、涼しく、イルカも見れず…残念極まりなかったのですが、ガイドさんは親切でユーモアもあり、そこが救われた感じでした。
波が結構高かったのか、乗り物酔いをしているお子さんが何人かいて、とても辛そうでした。船酔い対策は必須です。我が子は酔い止めを飲んだので無事でした。
3歳娘も参加しましたが、海も船も好きだったら楽しめたのに…3歳でも参加は可能です。海が好きな子ならとても楽しめたと思います。
船に乗っているよりも、現地⇆ホテルの移動時間の方が長いのでは?というくらい移動に時間がかかったような気がしました。
ご参加ありがとうございました。天候があまりよくなく イルカをご覧いただけなかったことは 誠に残念で申し訳ない気持ちでいっぱいです。港も 前日のイルカの情報 波の状況を踏まえ 移動しております。御理解頂ければ 幸いです。なにしろ イルカ じっとしていてくれれば いいのですが 。3歳のお子様が 海 ボートをお好きで 救われます。これに懲りず再度のチャレンジスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/08/08 |
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[はい]
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イルカが見たかったので予約したのですが、見られませんでした。
必死に探してくれている様子はありましたが、残念です。
この予約サイトにもイルカが多い時期、少ない時期を明示してほしいと感じました。
ゆうすけ 様 この度は、ご参加ありがとうございました。今回ご期待にそえず、私達としても大変心苦しく思っております。他社さんのボートと無線で連絡をとりあったりソナーを用いて探すのですが、野生動物にてどうしても100%確約とはならない点は、悪しからずご了承頂下さいませ。
次回はきっと、今回の分までたくさんのイルカ達が歓迎してくれることと信じております!(^-^) また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/08/24 |
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なにもかも想像以上でした!
トレッキングの想像以上のハードさ、洞窟の美しさ、崖からの景色、なによりもガイドのきみこさんの素晴らしさ!
ハードな道中楽しめたのもきみこさんのおかげでした。
植物、木々、チャモロ人の歴史などたくさんお話しいただき、ベストなタイミングで冷たいフルーツをいただけたり。
一日中楽しすぎて、なんども最高!と言ってました笑
グアムに来てよかった、またグアムに行ったときはぜひ参加したいと思えたツアーでした。
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/08/30 |
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家族6人で参加しました。一番下の8歳が心配でしたがスタッフのサポートでみな楽しむことができました。最高の思い出になりました。ありがとうございました。
ご家族揃ってのご参加ありがとうございました。
みなさん揃って楽しんでいただくことが出来て良かったです。
心配だった一番下のお子さんがとてもしっかりしていて、
一緒に潜っていて頼もしく思えました。
お子さん達の仲の良さが海の中でも見られて、
こちらもこの夏の良い思い出になりました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/08/27 |
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病気をしてから退院後初めての海外旅行にグアム島をエンジョイした父と母。すぐにコロナ禍に突入して、ますます表に出ることができなくなった父と母。コロナ禍も明け少しずつ動き始めた感のこの世の中。父も83歳。母も77歳と、あと何回一緒に旅行ができるかわからない。それならと。4年ぶりにグアム旅行を計画しました。父はグアムに行こうと言ったら「パラセイリングをまたやりたい!」と。。。前回より格段に体力、筋力も落ちてしまいとても心配しておりましたが、やはりやりたいものはやらせてあげたい。と!前回の旅行の時にお世話になったVELTORAさんにお願いして、なんと83歳車椅子空を飛びました。今回母は日本で骨を痛めて断念しましたが、1人で大空をエンジョイしました。天気予報では雨予報でしたが、その時はしっかりお日様にも恵まれて、うちの父はどこまで天に恵まれている人なんだろうと、感心しました。母は僕の無理矢理親孝行に付き合わされて大変だったと思いますが、また来年も行こうね!
元気で長生きしてね。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/29 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
混載ツアー (子どもと旅行) | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
色々な参加者と一緒にツアーをまわれる年になると、選択肢がぐっと広がります。 コストもプライベートツアーに比べて抑えられます。
さざえさん 様 この度はご参加ありがとうございました。今回は本当に残念でした(TT) 野生のイルカにてどうしても100%とはいかず…私達としても大変心苦しく思っております。次回はきっと、たくさんのイルカ達がジャンプ&スピンで大歓迎してくれると信じております!またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。