グアム大好き 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！(^^) 実は、当フィッシュアイのツアーの中でも特にリピーターの方が多いのがこのシュノーケリングです♪ 展望塔周辺の環境は、本当～に素晴らしいですよね！そして海を満喫した後のランチおいしいですよね(^^)、お口に合いまして嬉しいです！
また是非、ご家族でグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております！^^

Uni 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！ 野生に生息するイルカを見に行くツアーにてどうしても、100％とはいかないのですが(T‗T) ご期待にそえず私達としても大変心苦しく存じます。。。
次のご旅行でははきっと、今回の分もよりたくさんのイルカ達が姿を見せてくれると信じておりますので(^-^)、またグアムとフィッシュアイに遊びに来てくださいね！お待ちしております♪

ぽよよ 様　　この度は、フィッシュアイのイルカツアーへご参加ありがとうございました(^^) 透き通った海にイルカや魚たち、癒されますよね！実は、イルカ達には ばり集まってくるように・かわいい姿でお客様へサービスするように言って聞かせています笑(>▽<）　ガイドとの交流も楽しんで頂けたご様子で何よりです♪
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。お待ちしております！^^

ご参加ありがとうございました。無事　イルカの群れも見れ　オーシャンパークも楽しんで頂き　皆さんにもお勧め頂き　感謝いたします。またのご参加　ベルトラを通じ　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

当店のボートシュノーケルコースへご参加いただき、ありがとうございました。
ビーチでのシュノーケルとは違った、透明度の良いポイントでのスノーケルは、ボートで行くからこそですね！
楽しんでいただけてとても嬉しいです。またぜひグアムへ遊びにいらして下さい

ごりら様　この度は、ご参加ありがとうございました(^-^)　長～い桟橋の海の上のお散歩、本当に気持ちがいいですよね！貴重な海洋保護区でたくさんの海の生物を水にぬれることなくご覧いただける点もおすすめポイントです♪　展望塔の窓は定期的に清掃を行っておりますが、今後とも留意してまいります。送迎は、特にレンタカーをご利用でなければ当方のバスをお勧め致します。タクシーよりリーズナブルな料金で、タモン地区主要ホテルからお迎え・お送りともにお手配できてご好評です。
次回は、夜のディナーショーもおすすめにて是非ご参加ください！^-^ スタッフ一同、心よりお待ちしております♪

初めてのシュノーケルご参加いただき、ありがとうございました。ちょうどお天気が悪い日で、肌寒かったですね。
ウミガメに会えず残念でした。GoProで撮られた写真も掲載していただき、うれしいです！
またぜひグアムへお越しください。

当コースにご参加いただき、ありがとうございました。
カメの写真も撮っていただけてよかったです！
またチャンスがあれば、グアムへ遊びにいらして下さい。
今度はダイビングにチャレンジしてみても良いのではないでしょうか？
スタッフ一同、お待ちしております。

コメントいただき、ありがとうございます。
3匹のカメに会えたのですね！楽しんでいただけて嬉しいです。
ぜひまたグアムへ遊びにいらして下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

taku 様　この度は、ご参加ありがとうございました！　送迎は別料金ですが、タモンの主要ホテルが送迎場所になっておりますのでご不便はないかと存じます。海中展望塔周辺の海は、グアム随一のシュノーケリングスポットと思っております♪ (ここで泳がずにグアムを去るなかれ～、っと、個人的には思っております ^0^)
リアル竜宮城の景色は、本当～に感動がありますよね！また是非、お気軽に遊びにいらしてくださいね。スタッフ一郎、心よりお待ちしております☆

でんすけ 様　　この度はご来館ありがとうございました。素敵な写真もたくさん、重ねて御礼申し上げます。1996年開業のフィッシュアイ海中展望塔、いつの間にか四半世紀以上が経ちましたが、ピティ湾の美しさは不変だと思います(^-^) お書き下さったように、長い桟橋を吹く潮風は本当に気持ちがいいですし、深さによって青の濃さが違う海の景色、エンピツを散らばしたようなサヨリたち、展望塔内の窓から見えるダイナミックな海底の地形にサンゴ礁と、海洋保護区ならではの感動がありますよね。でんすけ様の文章を読んで、私もはじめて展望塔を訪れた時の感動を思い出し嬉しくなりました(^^)
お向かいのレストラン棟でのディナーショーも大変ご好評ですので、次回は是非ご参加ください！桟橋からのサンセットもまた素晴らしいですよ。スタッフ一同、お待ちしております^^♪

どんちゃん 様　この度は、ご参加ありがとうございました(^^)　イルカかわいいですよね！お子様とご一緒に楽しい時間をお過ごし頂けたご様子でよろしかったです♪ 私たちにとりましては、お客様からのこのようなお声が本当に何よりの励みなのです。お子様のご成長に合わせて、シュノーケリングや夜のディナーショーもお勧めですので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！お待ちしております ^^

らんとむ 様
グアムにご到着後の空き時間でご参加いただいたのですね。素敵な写真も投稿していただき、ありがとうございました。
ウミガメには会えなかったとのことですが、それでも楽しんでいただけて大変嬉しいです。
このコースは、朝のお迎えですと、ホテルへお戻りが10時前で、ご帰国日の午前中のチェックアウトまでのお時間を有効的に使えるので、人気があります。
次回のグアム旅行の計画の際、ぜひまたご検討下さい！

きょん様　この度はご参加ありがとうございました！(^-^) ここピティ・ボムホールは、世界の有名なシュノーケリングスポットにも決してひけをとらない素晴らしい環境とひそかに自負しております♪ 多くのシュノーケリングスポットはボートで外洋まで行かなければなりませんが、古代に海底火山が隆起・陥没したといわれるこのエリアは起伏にとんだ大変複雑な地形となっていて、こうした場所は大小様々な海の生物が集まりやすいそうです♪ ウミガメちゃん、とっても河合らしいですよね！
お忘れ物も、送迎スケジュールによりご対応できない事もあるのですが今回はラッキーでした、無事お手元に戻りましてよろしかったです。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！^^

にこに様　この度はありがとうございました。ナントカ、ご参加頂くことができましてよろしかったです。イルカもウミガメも、とってもかわいくて癒されますよね。また、当フィッシュアイのランチはお弁当ではなくレストランでのビュッフェというのもポイントの一つなので、お口にあいましたようでとっても嬉しいです！
次回は、夜のディナーショーも大変おすすめですのでまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてください♪ スタッフ一同お待ちしております！^^

ご参加ありがとうございます。イルカもご覧頂き　オーシャンパーク楽しんで頂き嬉しく思います。
現在　限られたスタッフでお客様に何とか　楽しんで頂けれるよう頑張ります。このような　お言葉大変うれしく思います。
またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

当店をご利用いただき、ありがとうございました。なるほど、そういう経緯があったのですねー。ぜひとも、次回はダイビングにチャレンジ
してください。

ご参加ありがとうござい　ます。 イルカの群れをお見せでき良かったです。
ありがたいことに１月６日は　ほぼ定員の一番のお客様に来て頂きました。その際　やはりボートにはトイレが付いているのですががどうしても　日頃お使いのトイレとは違いますので　なるべく　ボートではない通常のトイレのご案内を致しております。また　バスの中では　寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。　バスのエアコンのの件ですが、どうしても　室内の温度を上げてしまいますと　グアムは常夏のため　次に暑く成った場合　急激にエアコンが温度を上げるため作動してしまい　すぐエアコンが故障になってしまいます。できましたら　ご案内書に記載させていただきましたが　羽織るもの等をご持参いただき　調整して頂ければと思います。ご理解頂ければ幸いです。シュノーケルは風向き　強さでどうしても　停止中に揺れない場所を選ばらなければならず　その日の天候に状況により　リーフに近いポイントによれず　申し訳ございませんでした。今後もお客様のご意見を真摯に受けとめ　少しでもお客様にご満足頂けるよう努力いたします。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

3人の子連れで初グアム 様　この度は、ご家族皆様でのご参加ありがとうございました(^-^)　一口に、グアムのシュノーケリングスポットといっても様々なタイプがあり、ホテル前の遠浅のビーチなどももちろん楽しいのですが、ここ海中展望塔周辺の海はもともと地元のダイバーも集まるようなかなり本格的にシュノーケリングが楽しめるスポットとなっています。グアム政府から「海洋保護区」に指定されているだけあって起伏にとんだダイナミックな地形、そこに生息するサンゴ礁、大小さまざまの生物とみどころたくさんな海のパラダイスに、桟橋の階段をおりるだけの手軽さでアクセスできるところも大きなポイントですね！
お子様方のご成長にあわせてまた楽しみ度合もUPされるかと思いますので、また是非是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪ スタッフ一郎、お待ちしております！

ご参加ありがとうございました。小雨の中　何とかイルカ　オーシャンパークも楽しんで頂き　うれしく思います。
今のお子様は　海で泳ぐとか　飛び込むとか　できない状況を何とか楽しんでいただけるように考えました。トランポリンは海が怖い　お子様のために何とか楽しんでいただけ
ればと思い　行っております。次回来られた際に　海で泳ぐためにスイミングの教室に習ってこられて　楽しんでいただいた　お子様の事を聞くと　大変うれしく思います。また次回　のご参加スタッフ一同　心よりお待ちいたしております。

お願いがございます。ベルトラには　評価を見極める　星の評価がございます。できれば　弊社もこれを励みに頑張っておりますので　星の評価をして頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。

ご参加ありがとうございました。
イルカも無事見れ　アクアウオークを含むツアーも楽しんで頂き嬉しく思います。
又のご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

きよちゃん様　この度は、ご参加ありがとうございました！海洋保護区に指定されたこのエリアは起伏に富んだ地形に美しいサンゴ礁、大小様々な海の生物が集まる素晴らしい場所となっています(^-^) これだけの環境に、桟橋の階段をおりるだけで安心安全にアクセスできるのは世界でも珍しいと自負しております♪ 楽しい時間をお過ごし頂けてよろしかったです！なおこの場所に通常現れるサメは人間に危害を加える種類ではありませんが、サメってやはり迫力がありますよね。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてください。次回は、夜のディナーショーも是非どうぞ♪ お待ちしております！^^

ご参加ありがとうございました。
ピックアップの遅れ　申し訳ございませんでした。何とかイルカも見れ　良かったです。
防寒に関しましては　ツアー終了後　晴れておれば　良いのですが　曇りや雨の日はどうしても　濡れたままの状態でバスにご乗車して頂くことになりますので　防寒具　最低でもバスタオルはお持ちになってください。またの　ご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。
イルカがまじかで　お見せでき　グアムの海のシュノーケリング　堪能して頂き　大変うれしく思います。
船酔いの心配なお客様は　事前の船酔いのお薬お勧めです。イルカに免じて　船酔いお許しください。
またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。
ラッセンのようなイルカ　見れて良かったです。酔ってしまったことは　残念ですが　イルカに免じてお許しください。
またの　ご参加　心よりお待ち申し上げております。

ARISA 様
この度は、当ツアーへのご参加ありがとうございました。お写真、とってもキレイですね！(^-^)
「食事がおいしいフィッシュアイ」として定評を頂いておりますので、ランチもご満足頂けてよろしかったです♪
次回は、夜の「ディナーショー」も大変おすすめですので、またどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらしてください！
お待ちしております。

ジャック 様
この度は、ご参加ありがとうございました(^-^) イルカたくさんご覧頂けてよろしかったです！雨は降っても、イルカの遭遇率にはほとんど影響ないんですよね。
シュノーケリングも、本当～に楽しいので次回ぜひぜひ！また、夜のディナーショーもおかげ様でリピーター多数の人気ツアーですのでどうぞご参加下さいね。
スタッフ一同、ジャック様ご家族様のまたのご来訪を心よりお待ちしております♪

★1つの件　お客様がご満足頂けなかった件　大変申し訳なく思っております。お客様のご意見を参考に改善していく所存です。 下記　9月20日の件につきまして。連休前に通過した　台風の影響で　ボートは南側から　東側の港に移動し　お店から約10分の移動で、その出港から　南にボートは向かい、シュノーケルは　アサンカットという場所でここもイルカのポイントです。定員オーバーの車の点 ⇒定員オーバーな車に関しましては、この日のご参加の人数は13名様　16名乗りのバンでの送迎で　決して 定員オーバーではございませんが、もう少し　他のお客様にお願いして　譲って頂く配慮が必要だったと思います。 また、ボートでイルカ探しの点 ⇒グアムにいるイルカは　通常　波風を嫌い　ほとんど岸の近く海岸線の近くで見れることが　ほとんどです。キャプテン　クルーの　弊社25年以上の経験で　通常　その日の天候　風向き等で見れる場所を探します。そのほとんどが　海岸線に近い場所ですが、野生の為　見れない日は出てしまいますので　お見せできなかった件　申し訳なく思っております。 また、ボートのトイレの扉が壊れていたというご指摘の件⇒　現在　ボートキャプテンに確認中です。その状況であれば　即座に　改善させていただきます。プレゼントの点 ⇒ご指摘の通り　私共のミスでお渡しするのを　忘れていた次第です。日本からではございますが　プレゼントをお送りいたします。ご住所をお送り頂ければと思います。今後　このような事がないように　グアムと確認致しました。さらに、、途中のボートシュノーケリングの点⇒ボートシュノーケルの件は　少ない魚しかが見れななかった件は、この日　連休前に来て過ぎ去った　台風の影響で　魚が多くみられる　岸にボートを近づけると　どうしてもうねりが入ってしまい　お客様が　波にさらわれる危険　影響もあり　安全上　多少深い深度に停泊させて頂きました。また　その影響で透明度もあまりよくなかったとの事。 通常なら　もっと　岸に近づけて　多くのお魚をお見せできるのですが、結果　通常なら簡単にイルカも見つけられシュノーケリングもご満足頂けるものなのですが、重ね重ね　ご満足させられなかった点　誠に申し訳ございませんでした。

ShianW 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！(^^)　ツアーのガイドは原則としてローカルスタッフとなりますが何かの際にはオフィスに日本語対応可能な者もおりますのでご安心下さい。コミュニケーションを楽しんで頂けたご様子で何よりです。グアムの大海原で風を感じながら飲むドリンクの味は格別ですよね！
夜のディナーショーもおかげ様で大変ご好評ですので、次回ぜひ合わせてご参加下さい♪ スタッフ一同、心よりお待ちしております！

むつき 様　この度は、ご参加ありがとうございました(^-^)　ピティ湾、海洋保護区の素晴らしい海を濡れずにご体験頂ける海中展望塔は、小さい子供さんからご年配の方までおすすめの施設です♪ レンタカーご利用でなければ、送迎付きコースが便利ですね。
次回は、夜のディナーショーも大変ご好評ですので是非是非ご参加ください！スタッフ一同、またお目にかかれます機会を楽しみにお待ちしております♪