朝比奈コウ様
この度はご参加ありがとうございました。再度のご参加にもかかわらずイルカをご覧頂けなかったとのこと、自然の事とは言え誠に心苦しく残念に存じます。7月頃は確かに台風の影響等でイルカの遭遇率が下がっていた事がありましたが、その後は復活してきており次回こそきっと！三度目の正直で可愛いイルカ達の姿をご覧頂けるものと信じておりますのでよろしければこれに懲りずにまた是非遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。この度は本当にありがとうございました。

たまさま様
この度は、ご参加ありがとうございました。海洋教室のDVDに関しまして率直なご意見をありがとうございました。海中展望塔見学を含めまして、よりよいツアーに向け貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。ランチはお口に合いましたようで、よろしかったです。カレー、そうめんはお陰さまでご好評を頂いており、長年の定番メニューとなっております(^-^)。
他にもイルカウォッチングやディナーショー等のツアーも催行しておりますので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！

この度は、ご参加ありがとうございました。シュノーケリング、ランチともにツアーを楽しんで頂けたご様子で大変うれしく存じます。グアムの中でも特に美しいボムホールの海を、常に安全で楽しくご体験頂けますよう、これからもスタッフ一同頑張ってまいりますのでまた是非遊びにいらして下さい！(^-^)/♪

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
当日はお天気が悪く、水中の透明度もあまりよくなかったようですね。ご満足いただけず残念に思います。
水中の遊泳に関しては体験ダイビングの場合、海洋状況やお客様の状態に合わせて行わせていただいております。安全管理上インストラクターの判断で行わせていただいておりますので、どうぞご理解くださいませ。
水中の撮影に関しては、ご案内に$35での販売を明記させていただいております。当日の担当スタッフがご案内を怠ったのかもしれません。申し訳ございませんでした。
どうぞまた機会がございましたらよろしくお願いいたします。

ご参加どうもありがとうございました。細かくポイントを挙げて頂き重ねて御礼申し上げます。ご指摘の通り、海洋保護区の素晴らしい環境で、海の透明度が高くかつお客様にとっても一日を有効に使える時間帯で、おいしいチャモロランチ付のVeryお勧めなツアーなのでございます！(^-^)☆　フィッシュアイでは夜のディナーショーもご好評を頂いておりますので、よろしければ次回ぜひご参加下さい。この度は誠にありがとうございました♪

この度はご参加ありがとうございました。当ツアーでご案内するエリアは地元ダイバーも集まるスポットですので、仰るとおり他の場所とは違うお魚さん達との出会いが待っています(^-^)♪よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

りえ様

この度は「BIG・サンセット・ディナークルーズ」にご参加頂きありがとうございます。

船上でのお時間を有意義にお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しくコメントを拝見させて頂きました。海上からの夕日は格別だったかと思います。

旅先での出会いもよりいっそう旅をステキなものにしてくれますよね。このような偶然も狭いグアムならではかもしれません。

次回GUAMにお越しの際にも是非BIG・サンセット・ディナークルーズにご参加下さいませ。

Yoki様

この度はBIG・サンセット・ディナークルーズにご参加頂きありがとうございます。

楽しみにして頂いていたVIPコースでご満足頂けなかった点スタッフ一同 心よりお詫び申し上げます。Yoki様からのご意見は今後のサービス向上への参考とさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度はご参加ありがとうございました。ツアーをお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです。日程変更は、Alan1.netの規定の方法でご連絡を頂ければできるだけ対応させて頂きます。ただ、グアムの天気はもともと変わりやすく開始時は多少の雨でもシュノーケリングをするうちに快晴となることも多いため、弊社としては通常は問題なくツアーを催行しております。シュノーケリングをして頂く海もリーフの内側ですので、海況も安定しております。
また機会がございましたら是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！

よちこん様

この度はBIGサンセットディナークルーズににご参加頂きありがとうございます。
全体的には楽しかった!!というお褒めのお言葉ありがとうございます。又、よちこん様から頂いた改善すべき点のご提案は更なるサービス向上への貴重なご意見として参考とさせて頂きます。

handa様、ご参加ありがとうございました。

とっても上手なみなさんで驚きました！
もう体験ダイビングでは満足できないですね（＾＾）

お嬢さんたち、とってもかわいかったです。
またご一緒できたらうれしいです！

ぜひ次回は透明度のいいグアムの海をご案内させてくださいね。

ありがとうございました！

とし様

この度は、グアムでの貴重なお時間をサンセットディナークルーズにご利用いただいたにも関わらずお楽しみいただけなかったとのこと、大変残念に思います。

クルーズでのお食事は、チャモロ料理を含むバイキング料理を提供しており
お褒めの言葉もいただいておりますが、より多くのお客様にご満足いただけるよう
改良を重ねてまいります。

とし様からのお食事、クルーズに関しての貴重なご意見はBIGクルーズ責任者・スタッフに伝達し、更なるサービスの向上に努めてまいります。

この度は、BIGサンセットクルーズにご参加いただきありがとうございました。