rabbit様、過日はウミガメボートシュノーケルへご参加頂き、ありがとうございました。
また折角ご参加頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず、申し訳ございません。

当店のウミガメボートシュノーケルは、野生のカメを探しにいく内容となりますので、カメとお客様の距離感は、その日によって異り、
ウミガメの甲羅と、サンゴの部分が同化してしまうため、水中ガイドがカメを探す流れで開催しています。

末筆ながら、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。

S2 CLUB GUAM
神成　知美（カンナリ　トモミ）

この度はBig Sunset Dinner Cruise にご参加していただきありがとうございます。
天気、海洋状況等がすぐれなかったようで、お客様がお楽しみいただけなったとのこと非常に残念に思います。
お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止めて今後のサービス向上に努めさせていただきたいと思います。
今回の件に懲りずにまたのお越しをお待ちしております。

Big Sunset Dinner Cruise　スタッフ一同

ケーティー様、体験ダイビングにご参加頂き、ありがとうございました！

初めてのボートダイブで、カメに会えてラッキーでしたね。
またグアムにお越しの際は、是非遊びに来てください。
次回は、ライセンス講習にチャレンジしては如何でしょうか。
もっと深い場所や、色々な生物に会えますよ！

S2 CLUB GUAM
神成　知美

楽しんでいただけたようで良かったです。また遊びに来てくださいね！

ご参加ありがとうございました。たくさんのイルカをお見せでき　息子さん　喜んで　頂き嬉しく思います。この日　季節の変わり目で　風が強く吹いてしまい　ボートが向かい風の時に揺れてしまいました。申し訳ないです。　何とか　楽しんで頂き　良かったです。ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ともくま様　　　この度は、竜宮城シュノーケリングツアーへのご参加ありがとうございました。お写真も、どれも本当～～にステキです(^▽^)ランチもお口に合いましたようでよろしかったです♪ 是非また近々、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね☆ 次回は、夜のディナーショーもお勧めです。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしておりまーす！

けんまま様　　この度は、ご参加ありがとうございました。二日ともご覧頂けなかったとのこと、私達としても毎回一生懸命探すのですが、野生動物にてどうしても必ずとはいかない日もあってとても残念で心苦しく存じます…(>_<)　なお、お天気は実はイルカの遭遇率にあまり関係がありません （雨でもたくさん見える日もありますし、逆に晴天でも見えない日もあります）。次回はきっと、今回の分までたっくさんのイルカ達が可愛い姿を見せてくれるものと信じておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

chupitan様
コメントありがとうございます。
満足頂けてなによりです。
はじめはなかなかウミガメが現れませんでしが、最後に沢山見つけることが出来て良かったです。
また遊びに来て下さいね。
お待ちしております。
S2GUAM
得丸

ご参加ありがとうございました。イルカをお見せでき　またご家族　感激して頂き　涙が出るほど嬉しいお言葉です。このお言葉を糧にまた頑張れます。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Ms.K様

体験談の投稿ありがとうございます。
海の中は満喫していただけたようで良かったです。
2016年GW中の午後のツアーにご参加いただいておりますが、
なにぶん時が経っており、どのような言葉に傷つかれたのか判断が出来ないのですが、
Ms.K様の心に残ったことはお詫び申し上げます。

充実したダイビングを楽しんでいただきたいという気持ちから
時折きつい言葉になってしまったのかもしれません。
今回の投稿を今後のお客様に生かしていきたいと思います。

ご参加ありがとうございました。イルカも見れ　素敵なお時間のお手伝いができ　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。バンドウイルカイルカ　ウミガメも見れ　パラセール　バナナボートでの　笑顔がもい浮かびます。楽しんで頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカも見れ　シュノーケリングも楽しんで頂き　嬉しく思います。小さいお子様には無料で　浮き輪のレンタルも行っておりますので　必要の際は　お申し付けください。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

hilomo様
コメントありがとうございます。
近くで泳げたのはラッキーでしたね。たまにのんびりしているカメは人間に驚かず
水面までやってきてくれます。
是非また遊びに来てくださいね！！
おまちしております。
S2GUAM
得丸

ご参加ありがとうございました。イルカの波乗りも見れ　ボートでの　スノーケリング　お弁当　喜んで頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

HK様
コメントありがとうございます。
シュノーケルを楽しんで頂けて嬉しいです。
海の中にはまだまだ沢山生き物がいるので
次回も是非ご参加下さい。
お待ちしております。
S2GUAM
得丸

匿名希望さま　　　この度はご参加ありがとうございました(^-^)　イルカもご覧頂けてよろしかったです♪　スタッフへのコメントにも、重ねて御礼申し上げます。ボートの上では波しぶきがかかったりすることがありますので、滑り防止のため皆様に裸足になって頂いておりますのでよろしくお願い申し上げます。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。かわいいイルカ君達と一緒にお待ちしておりまーす！^^

あやみ様
コメントありがとうございます。
今回は天候が残念でしたね。。。
その当日のカメの調子により見れる距離が遠かったり近かったりもしてしまいます。
次回は近くで見れると良いですね。
グアム旅行の際はまたご参加下さい。
S2GUAM
得丸

ともちん様　　　シュノーケリングツアーへのご参加ありがとうございました。”リアル竜宮城”をお楽しみ頂けたご様子で、大変うれしく存じます！スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。今後とも、どなた様にも気持ちよく思い出深い時間をお過ごし頂けますよう、一同留意してまいります。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね。次回は、夜のディナーショーもお勧めでっす(^^)♪　この度は、誠にありがとうございました！

この度はBig Sunset Dinner Cruise にご参加していただきありがとうございます。
天候がすぐれなかったようでスタッフともども残念に思っております。
食事、スタッフに関してのお褒めの言葉をいただきとてもうれしく思っております。
またのお越しをお待ちしております。

Big Sunset Dinner Cruise　スタッフ一同

Thank you for your review. We are glad that you had a great time and we look forward to seeing you again on your next tip.

匿名希望さま　　　この度は、ご参加ありがとうございました！(^-^)　穏やかな海況の中、イルカもたくさんご覧頂けてよろしかったです♪ ご指摘の通り、小さい子供さんはもちろんご年配の方までお楽しみ頂けるお勧めスターです☆　ガイドはローカルスタッフの場合でも、オフィスには日本人もおりますので何かございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。お待ちしておりまーす！

We are happy that you had a fun time with us. We do apologize for the engine trouble but we are happy that it did not spoil your tour. Thank you for riding out with us and we hope to see you again.

ご参加ｓりがとうございました。ツアー楽しんで頂き　嬉しく思います。トイレに関しましては　綺麗にするよう毎回会心掛けているのですが、多くの人が使用するため　もし　汚れていたりしたら　ご遠慮なく　スタッフに申し付け下さい。ご協力お願いいたします。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ちも仕上げております。

Thank you for the review. Our tour is designed for beginners and intermediate riders. Next time you come to Guam we hope to have you out with us again.

さやぴ様　　この度は、海中展望塔見学ツアーへのご参加ありがとうございました。海の状況は一日として同じことはなく、現れるお魚の数や種類も常に変わりますので、是非また何度もおこしいt抱きたいと存じます(^-^)　次回は、夜のディナーショーと組み合わせてのご参加もお勧めです！夕方だけ姿を見せてくれるお魚や、長～い桟橋から見る美しいサンセットの景色などもお勧めポイントですので、よろしければ是非どうぞ♪　スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております☆

この度はBig Sunset Dinner Cruise にご参加していただきありがとうございます。
スタッフに対してのお褒めの言葉にスタッフもうれしく思っております。
とても素敵なサンセットのお写真もありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

Big Sunset Dinner Cruise スタッフ一同

マイコ様、ウミガメボートシュノーケルへご参加頂き、ありがとうございました！
体験談のコメントありがとうございます。

初めてのシュノーケル、お楽しみ頂けたとのことで良かったです。
グアムへお越しの際は、また遊びに来て下さいね。
Tシャツ用意して待っています！

S2 CLUB GUAM
神成　知美

ご参加ありがとうございました。イルカ　お見せできて　本当に　嬉しく思います。ジャンプまで　またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ちも仕上げております。