nao様

先日はダイビングにご参加していただきありがとうございました。
次回は是非2ダイブに挑戦してみてください。
もしくは、ライセンスはたったの4ダイブで取得可能です。
ライセンス取得していろいろな海を楽しんでみてはいかがでしょうか？？
またグアムでお待ちしております。

ジェントリーブルー
得丸

ご参加ありがとうございました。イルカも　バッチリ　ご覧頂き　オーシャンパーク　お子様も　喜んで頂き　嬉しく思います。またのご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Gleam様 この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました。ご指摘の通り、当ツアーのポイントの一つに、（ボートで行く外洋ではなく）桟橋の階段を降りるだけの手軽さで素晴らしい海洋環境をお楽しみ頂けることがあげられます。いろいろと貴重なご意見にも重ねて御礼申し上げます。今後の参考とさせていただきます。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

ナガトモ様　この度はご参加ありがとうございました(^-^) イルカくん達は本当～に賢くて運動神経抜群！で、ボートの波でサーフィンのように自由自在に泳ぐ姿、本当～にカッコいいですよね！海中展望塔とランチもお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです☆ また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

ご参加ありがとうございました。イルカもご覧頂き　オーシャンパークのボートシュノーケル　喜んで頂き　嬉しく思います。またのご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

グアムさん様

この度はBIGサンセットディナークルーズにご参加頂きありがとうございました。
グループの皆さまでお楽しみ頂けたようで何よりです。

BIGクルーズスタッフへのうれしいコメントもありがとうございます。
お客様を喜ばせるためにできる限りのサービスを提供するをモットーに日々努力しております。
頂いたコメントはスタッフに共有させて頂きます。

また次回グアムにお越しの際にもBIGサンセットディナークルーズにお越し頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、またお目にかかれますことを楽しみにしております。

BIGサンセットディナークルーズ　スタッフ一同

親子での　ご参加ありがとうございました。沢山のイルカ　ご覧頂き　喜んで頂き　嬉しく思います。またのご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

グアム大好き様　　この度はご参加ありがとうございました(^-^) ここピティ湾ボムホールは海洋保護区に指定されているだけあって、正に海洋生物のパラダイスとも呼ぶべき素晴らしい環境が広がっています。海の上の長～い桟橋と、水深10mの世界をのぞける海中展望塔で水にぬれることなく気軽に素晴らしい海を体験できる当施設、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。ご指摘の通りランチもお勧めですので（※ディナーショー同様、「食事がおいしいフィッシュアイ」と定評を頂いております♪）、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい☆ お待ちしておりまーす！

ご参加ありがとうございました。沢山のイルカの群れ　ご覧頂き　また　オーシャンパーク　お弁当　喜んで頂き　嬉しく思います。またのご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカ　いっぱい　海ガメも見れ　楽しい時間をお過ごし頂き　嬉しく思います。豚カツ弁当　喜んで頂き嬉しく思います。またのご参加　鹿児島の出身のガイドを初め　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

先日はお越しいただき、ありがとうございました。オペレーションの段取りが悪くお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。スタッフには細かいケアーをと言ってはいるのですが・・・すぐに調べて厳重注意いたします。どうかグアムを嫌いにならず、また是非お越しください。次回チャンスがあるようでしたらリベンジさせてください。宜しくお願いします。

回答するのが遅くなりました。
若い子たちにも全く負けずにダイビングしていたところもすごかったです。
時期的に圧倒的に卒業旅行シーズンなので連日私たちも若さに押され美味でしたが、この日はお父さんもお母さんも大したものでした。
確かに実際に体験してみないとわからない世界を体験していただけたのではないかと思っております！

のぐちゃん様

先日はBIGサンセットディナークルーズにご参加頂きありがとうございました。

サンセット、海、星空とグアムの自然の美しさを思う存分お楽しみ頂けたとのこと、大変うれしく思います。

グアムの海、サンセットは毎日違う美しさです。
また次回グアムにお見えの際にもBIGサンセットディナークルーズにご参加頂けましたら幸いです。
皆様にお目にかかれますことを楽しみにしております。

BIGサンセットディナークルーズ　スタッフ一同

ご参加ありがとうございました。イルカもご覧頂き　お迎えから　終わりまで　ツアー　楽しい時間をお過ごし頂き　嬉しく思います。またのご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。トイレの件　申し訳ございません。ガイドと　クルーに申し伝え頂ければ　対応いたしますので　申し付けください。現在　バスの案内の件　ガイドが先導してご案内するように対応いたしました。ツアーは　楽しい時間をお過ごし頂き　嬉しく思います。またのご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Hafa Adai! Thank you for your feedback and we do apologize for not being able to do the parasailing. Yes, we do have parasailing boats. It were not present due to our parasailing is at a different location. Waves were too big to do the parasailing on our location, but the weather om our beach side is good due to our beach being inside the harbor which prevents big waves to come in. We have also asked if you wanted to continue the tour and to be swapped to another activity or to do a cancellation, but you have agreed to switch activity. We have cancelled our parasailing to avoid any risks and danger to our customers. We do apologize for not meeting your standards, we hope to better our service in the near future.

ご参加ありがとうございました。イルカをお見せでき　　また　ツアー　楽しい時間をお過ごし頂き　嬉しく思います。またのご参加　ガイドのヒロを初め　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

みき様
体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
CD届け忘れていてすみませんでした。
その後連絡をいただかなかったので無事お受け取りいただけたものと思っています。

小さいお子さんは耳抜きの感覚が大人に比べわかりにくいのかもしれません。
もう少し成長すればまったく問題なくなると思います。

ぜひ皆さん揃ってライセンス取りに来てください。
その時もばっちり講習させていただきます！

楽しんでいただけたようでよかったです！また来てくださいね。

この度は数あるツアーの中からBig Sunset Dinner Cruiseにお越しいただき誠にありがとうございます。
ご家族と楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしい限りでございます。
またご家族ご一緒でお越しください。
お待ちしております。

Big Sunset Dinner Cruise スタッフ一同

ふうち様　この度は、イルカ＆シュノーケリングツアーへのご参加ありがとうございました。まずお詫びでございますが、弊社側のご案内ミスにより海中展望塔見学をして頂けないままお帰り頂くこととなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。展望塔見学相当分の料金はVeltra社経由でご返金手続きを取らせて頂きますので、別途ご連絡をお待ち頂ければと存じます。
イルカウォッチング、シュノーケリングはお楽しみ頂けたご様子でホッと胸をなでおろしております。
こちらの不手際にもかかわらず星をたくさんつけて下さいましてありがとうございました。スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申しあげます。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。一同、心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカをお見せでき　　また　ツアー楽しんで頂き　嬉しく思います。また　詳しい　書き込みありがとうございます。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

お見せできず申し訳ございません。次回にご期待ください！

必ずリベンジに来てください！お待ちしています。

Thank you for your review.

We are happy to hear that your whole family had a great experience riding the jet skis. What a great memory you have shared with us! One of the great things about coming to Guam is you do not have to be 18 to drive a jet ski. At Joe's we accept riders from 14 + to ride by themselves. We hope you had a great stay on Guam.

けろよん様、体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
また、体験談への投稿、ありがとうございます。

今回は2匹のカメに会えたのですね！良かったです。
次回グアムへお越しの際は、是非ライセンス取得にチャレンジしましょう。

もっと深い場所や、いろいろな魚に会えるのでお勧めです。
それでは、またグアムでお会いできること、楽しみしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

ご参加ありがとうございました。イルカをお見せでき　　また　とんかつ弁当　喜んで頂き　嬉しく思います。「また参加したいと思います」　ありがたいお言葉　感謝いたします。　またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

楽しんでいただけたようでよかったです。
また是非来てくださいね！

たかえさんの時のツアーはオープンウォーターダイバーコースでライセンスを取る方もいたので人数を少なく締め切りにしてましたので、相当に印象強く覚えてますよ。
最初はどうかなあって思いましたし、最近GOPROをお持ちの方が増えてますが、カメラを使うことにどうしても気が行ってしまい泳ぎに集中できないで苦労している方が多く見えていましたからそれについても言わせていただきましたが、そういうことを素直に受け入れていただけて２回目のダイビングは相当に上手になってました。
おかげでダイバーの方も含めてレベルの高い体験ダイビングになったと思います。
次回はお二人も是非ライセンスを取りにグアムに帰って来てくださいね。
お待ちしてます！

ご参加ありがとうございました。イルカを　すごく近くで　お見せでき　お子様　義母様大満足　楽しい時間をお過ごし頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。