【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯(前後する可能性あり)にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。
ゴールデンウィーク明けだったので少人数でのウォッチングだったためもあり、イルカもよく見えました。イルカに会えた瞬間はとても感動しましたし、スタッフの方々も写真を撮ってくださったりイルカのある方へ何度も船を移動させてくださったりと、とても素敵な思い出になりました。しかし船の操縦士やスタッフさんたちは私たち客にはとてもフレンドリーでしたが、ツアー中、スタッフ同士の英語の会話の中で汚い言葉(swear words)を使ったり、英語を聞き取れる私にはあまり良い響きではありませんでした。アジア人だと思って客が会話が分からないと思ったら大間違いです…
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
パラセーリングは、並んで出来るのなら良かったのですが・・・でも、凄く気持ちは良かったです。海は綺麗だし、気持ちいいし、朝一番だったので、丁度良かったです。イルカウオッチングは、かわいくて最高でした。ランチは時間が早かったので、少ししか食べれませんでした。飲み物付きだったら最高でしたが・・・・一応お金も少し持って行っていたので良かったですが、何も持たずでしたら、大変でした。持込んで飲んでいる人もいたので、そうすれば良かったと思いました。食べものはそこそこでした。スイカが特に美味しかったです。ミートボールも美味しかったと言ってました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
10年前グアムで挙式をしまして、そのときに御社のツアーに参加していました。
その時はイルカ見られなくて、次の日も参加しましたが見られず…
10年たって、今度は妹の結婚式のためグアムへ来訪。今は子供もおり、子供達のイルカ見たい!とのリクエストもあり主人とリベンジを!と、今回予約しました。
当日はとてもいいお天気で、期待大!
沖の方へ船を走らせると、他の船も沢山集まっており、その船の群れのなかにいました!イルカ!!!船の間をすごく楽しそうに泳いでいました。そのあとの海で遊ぶ時間では、子供達も恐る恐る海の中へ。とても楽しめたようです。
乗組員の皆様もとても日本語がお上手でノリがよく、楽しい時間をすごせました。そして、お弁当も日本人好みの味で、ご飯(米)もとても美味しかった!
ただ、小さい子供は降船ギリギリまでライフジャケットを着用しなければならない為、水着が乾かないまま帰りのバスに乗車することになってしまい、風邪を引かないか心配でした。
小さなお子さまをお持ちの方は寒さ対策必須だと思いました。
10年後の 再度のご参加ありがとうございました。たくさんの イルカお見せでき 皆さん 喜んで頂き 嬉しく思います。 ツアー終了後 バスが エアコンがきいた状況の為 乾いたもの又は、羽織る物は 必ずお持ちください。またのご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/06/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
たくさんの魚がいて、餌やりが楽しかった!現地スタッフさんも日本語が上手で、とても面白い方が多くて本当に良かった。
まさゆき&みか様 この度は、ご参加ありがとうございました! ”リアル竜宮城”体験を満喫頂けたご様子で、本当~に嬉しく存じます♪ 次回は是非、「おいしい♪」と評判のランチ付きコースにご参加くださいね。スタッフ一同、またお目にかかれる機会を楽しみにお待ちしております!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
イルカが実際にたくさん見れたので参加した甲斐がありました。
沖縄、ハワイ、パラオ、サイパン、フィジーと南国はそれほど雰囲気も内容も変わり映えしない感じですが、今回のグァムのイルカウォッチングだけは初体験だったので感動しました。
また、ボートシュノーケリングもかなり魚がたくさんいるところだったので、最初は水に顔をつけるのを嫌がっていた5歳の三女も「お魚が見れた!」と喜んでいたので良かったです。
接客のお兄さんも笑いをとってくれて面白かったです。
このオプショナルツアーは参加して正解でした。
ご参加ありがとうございました。イルカお見せでき 5才のお子様も 喜んで頂き 嬉しく思います。 またのご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めてのシュノーケリングでしたが、たくさんの魚に会えました!シュノーケリング中に餌をあげることも出来、大満足です。同じツアーに子供も参加していましたが、ライフジャケットも貸してくれて楽しそうでした。イルカウォッチングの時は現地スタッフが面白くて、イルカウォッチングも楽しかったですが、スタッフとのコミュニケーションも楽しかったです。その後のお昼のビュッフェも予想以上に美味しかったです。トータル、すごい満足です!
あいす様 この度は、ご結婚誠におめでとうございます(*^-^*) 思い出に残る記念のご旅行に当ツアーにご参加下さり、心より御礼申し上げます。このシュノーケリングスポットは、海が美しいグアムの中でも特に素晴らしい場所だと自負しております♪ イルカのお写真も、すご~~~く素敵に撮れていますね!スタッフとの交流も楽しんで頂けたご様子で、ランチもお口に合いましたようで何よりです (^0^)/ また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。一同、お待ちしております!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
イルカ沢山見れました!
移動時間は30分くらいで日本語話せる人いて安心!滑り台、トランポリン、シュノーケルもできて魚沢山見れました!
ご参加ありがとうございました。イルカお見せでき またオーシャンパーク 喜んで頂き 嬉しく思います。 またのご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
野生のイルカにあえて
幸運のかめもみれた。
シュノーケリングは初めてで水族館のような黄色い魚が目の前にいっぱいで感動!
案内シテクレタお兄さんもとても気さくでたのしかった!
ご参加ありがとうございました。野生のイルカお見せでき また 水族館のような シュノ‐リング 感動頂き 嬉しく思います。ぜひ ぜひ またのご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
今回、初グアム、初ダイビングでした。
結構心配して行ったけど
優しくて可愛いお姉さんが
潜った時の合図や、水の中でよくあるピンチの脱し方
耳抜きで来てるかしっかり見てくれるし
すごく安心して潜れました。
人数も私がしたときは4人で潜りましたが
一人一人をちゃんと見てくれる感じだし、
ことある事に大丈夫か聞いてくれます。
その人のできるレベルに合わせて
リードしてくれました。
魚が綺麗に撮れるところで、魚ウォッチングも出来ます!
みんな日本語話せるので言葉の心配もないです。
とっても親切なスタッフさんと潜れて
とてもいい思い出になりました!
ありがとう~~♡
ちゅんた様
こんにちは!ちあきです!
先日は体験ダイビングのご参加ありがとうございます。
いいコンビのお2人でわいわい楽しくダイビングができたと思います!
水中でのお2人もいい感じでしたよ☆
またグアムにいらした際は是非遊びに来てくださいね。
次はライセンス講習でもいいかな??
スタッフ一同お待ちしております!!!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めてのダイビングで、泳ぎも苦手なので不安でしたが、インストラクターのお姉さんもフレンドリーでとても楽しかったです*
ロープで引っ張っていってくれるので、泳ぎが苦手でも問題なかったし、たくさんの魚が目の前を泳いでくれるのは感動的でした。とても良い思い出になりました!
またダイビングしたいです!
tomomi様
こんにちは、ちあきです!
先日は当店の体験ダイビングにご参加頂きましてありがとうございます☆
泳ぎが苦手でも出来ちゃうのがダイビングのいいところですね。
水中は全く問題なく、楽しんでいる様子だったので良かったです!!!
次回も是非お友達と一緒に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております☆
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
展望台、イルカウォッチング、バイキングランチのツアーに参加しました。
展望台も360度海が見れて、とても綺麗な景色でした!イルカウォッチングも、10匹以上のイルカが遊んでいるところを見ることができてとっても楽しかったです!!
スタッフの方もとても明るくて楽しかったです。
saki.h様 この度はご参加ありがとうございました!イルカもたくさんご覧頂けて素敵なお写真もたくさん、本当~にありがとうございます♪ スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。次回は、夜のディナーショーも人気が高くおススメですのでまた遊びにいらして下さい☆ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
評価がすごくいいツアーだったので、申し込んで見ましたが、実際にかなり良かったです!スタッフの人もみんなフレンドリーでした。イルカもばっちり見れましたし、シュノーケリングもパラセーリングもバナナボートも安全に楽しめました。バナナボートは15分くらい乗ってたような気がします。こんな長時間乗ったの初めてでした。ツアー参加後に、スタッフの方とスーパーで出会ったのですが、その時もとってもフレンドリーに声をかけてくれました。
ご参加ありがとうございました。イルカお見せでき パラセール バナナボート喜んで頂き 嬉しく思います。グアムは 狭い島なので お客様と良くお会いします。 お声をかけて頂ければ喜びます。ぜひ ぜひ またのご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ホテルへバスのお迎え、中継地で乗り換え、そして港へお正月なので参加者は沢山いました。
天気も悪く、ちょっといるかに会えないかと思ったら、やってきてくれました。船のあとを一緒にくるくると回りながら見ることが出来ました。
シュノーケルも楽しく孫たちも大喜び、冬でも楽しかったです。
ご参加ありがとうございました。たくさんのイルカ イルカ スピン お見せでき お孫さんも 喜んで頂き 嬉しく思います。ぜひ ぜひ またのご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/01/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
友人から、フィッシュアイが凄く良かったと聞いていたので、とても楽しみにしていました。海の中の展望台からお魚がよく見えます。イソギンチャクの中に小さな熱帯魚が沢山いて可愛いかったです。その後のシュノーケリングは展望台をぐるっとまわるコースで下からも上からも見れるのが面白いです。
イルカは本当に見えるのかな?と半信半疑でしたが、ボートの波にあわせてイルカがジャンプしていてとても可愛いかったです。
ランチバイキングはまぁまぁです。ホットケーキとそうめんは美味しかったです。
人参ご一行様 この度は、シュノーケリング & イルカツアーへのご参加ありがとうございました!ご友人様からの、”リアル口コミ”でのご参加でいらしたということですね!(^-^) 楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で嬉しいです。次回はぜひ、夜のポリネシアンショーもご好評ですので、ご参加ください♪ スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
インストラクター(日本人)の方2人とも人柄が良くて、とても楽しくダイビング出来ました。子供2人もこちらで初めてのダイビングでしたが、子供のほうが上手?っていうくらい子供にもわかりやすく丁寧に教えてもらえました。
ダイビングポイントも海中展望塔の所なので魚も多くて良かったです。
無料でダイビング中の写真や動画まで貰えます。コスパ最高です。
あれからもう半年も経っているんですね。
最初にダイビングしたのが男の子の方ですね?そのダイビングでご一緒した岡です。
もう一組のファミリーにも子供たちがいて楽しいツアーになりました。季節的なものと体格が細かったのとで妹さんが寒がってましたけど、子供たちはみんな上手にダイビングを楽しでくれていたことを覚えています。
潜ったポイントは世界でも有数の体験ダイビングに向いているところで、インストラクターの立場からも皆さんの立場からも最高の条件を備えています。
載せていただいた写真を見ても素晴らしい透明度です。
また皆さんご一緒にグアムにいらっしゃることがございましたら遊びにいらしてください。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
船が出港して僅か5分でイルカの群れに遭遇。
ドンドンとイルカの群れが増えていき最終的には50匹にもなっていたと思います。それは見た事の無いおとぎ話のような異空間となり、一生忘れられない体験となりました。
船が港へ帰る際には50匹のイルカ達がお見送りをするかのように船を追いかけてきました。
またグアム に行った際には参加したいツアーです。
ご参加ありがとうございました。50頭のイルカお見せでき 大変喜んで頂き 嬉しく思います。ぜひ ぜひ またのご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
7歳の子どもと大人2人の3人で参加しました。
英語は全く出来ませんが、スタッフの皆さんが日本語を交えて説明をしてくれたり、子どもを楽しませてくれたり、優しい気遣いが多くてとても楽しく過ごせました!!
最初に着いた施設に鍵付きのロッカーがあるので、貴重品などは最初に預けることが出来て安心でした。
防水ケースに入れたスマホだけを持ってまず海中展望塔へ!
展望塔に小さなお土産ブースがあるので、現金を少し持って行けばよかったなと思いました☻
泳ぐのが大好きな子どもにとってシュノーケリングは夢のような時間で、魚もたくさん寄ってきて近くで見ることができて、時間めいいっぱいまで嬉しそうに泳いでいました!
全てレンタル出来るので持ち物も少なく参加できるのがとても良かったです!
シュノーケリングの後は体力を使うので
少し軽くつまめるパンやお菓子などを持っていくと子どもも機嫌よく次のアクティビティに迎えます!!
イルカウォッチングの途中でジュースが配られて暑い日差しの下で飲むジュースは最高でした!
足りない方は水分補給を持参するといいかもです☻
締めのバイキングも最高でした!!
グアム料理や焼きたてのパンケーキなどもありました!
カレーも甘口で子どもも大喜びでお代わりしていました♪
子ども連れのアクティビティを探している方には絶対ここをオススメします!!!!
ちょもろ様 この度は、ご家族皆様でのご参加ありがとうございました(^▽^) 「最初から最後まで大満足」とのお言葉、本当~にうれしく存じます♪ 海中展望塔周辺のピティ湾は海洋保護区に指定されているだけあって、海が美しいグアムの中でも特に素晴らしい環境となっております。何度お越しいただいても感動いっぱいの、おかげ様でリピーターの方も多いツアーですので、また是非皆様で遊びにいらしてください♪ また、次回は夜のディナーショーもお薦めです!スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております^^☆
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
可愛いイルカたちの群れに会えました!!!
直前に、きちんとリサーチもせず予約し、
向かって見れば参加者も10人ほどと少なく、
半ば疑心暗鬼で船に乗り込みましたが...
そんな不安は全く不要でした!!!
船首に立ち、壮大な空と海の中を風を切って進んでいくのは、本当に爽快な体験でした。
イルカがいる縄張りに着くと、船長さんが他の船と無線でやり取りしながら、確かな情報を元にイルカたちを探してくれます。
イルカたちは人に慣れているのか、船が間近に近づいても逃げるそぶりもなく、長い時間船と一緒に泳いでくれました!!
本当に可愛くて、赤ちゃんなんかもいて、テンション上がりまくりでした
かつ、最初は人数が少なく不安になっていましたが、むしろそれが好都合。
他の船は30人くらい人がいて、イルカが近くにいるのに船の中で場所取りするのが一苦労そうでしたが、私たちの船はもう、見たい放題!
最高の優越感に浸れました笑笑
そんな素敵な体験にをより思い出深いものにしてくれたのは、やはりスタッフさんのお二人!
私たちの名前まで覚えてくれて、たくさんお話ししてくれました!!!
そしてそして、そのうちのお一人と、まさかの夜のディナーショーで再開するという奇跡!
こっちより先に気づいてくれて、声をかけてくれて、めっちゃ名前呼んでくれました
ほんと面白くて楽しくて素敵な人でした
この一日だけでファンになった笑笑
そんな面白い人たちが案内してくれるイルカウォッチング
神様が味方してくれたら、きっとイルカたちにも会えて、思い出深い最高の旅になると思います!
楽しんでいただけたようでよかったです。また来てくださいね!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
この度グアムの目的は、甥っ子の結婚式。
結婚式が午前10時半に終わりその後の プランを探していたところ このプランがドンピシャ。
タイトなスケジュールで昼食も取れない中、昼食時間と2回の ダイビングを 経験することができ大満足。
また、日本人のアシスタントのトクマルさんには 丁寧な説明ときめ細かなアドバイス で 楽しく 色々な魚と 戯れることができました 。
次回は Cカードのライセンスを取るために,この スクールで学びたいと思います。
しげちゃん様
先日はダイビングにご参加していただきありがとうございました。
朝から結婚式に参列だったのでしげちゃん様にぴったりのスケジュールで良かったです。
朝はちょっと遅めのスタートなのでのんびり屋さんにもいいかもしれませんね。
お2人ともダイビングはかなり上手だったので、次回はライセンス取得コースにご参加してみてはいかがでしょうか??
グアムでお待ちしております。
ジェントリーブルー
得丸
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
はじめてジェットスキーに乗りました。
湾内を練習した後すぐにインストラクターに続いて外洋に出ました。
最初はまっすぐ走るのに四苦八苦しましたが、すぐに慣れ、景色を楽しむ余裕ができました。
外洋を往復16kmです。日本では到底考えられないダイナミックなアクティビティでした。
この旅行一番の思い出になりました!
サングラスは必需品です。日焼けが気になる人は、シャツとズボン着用でOKでした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
スタッフの方はとても陽気で楽しい時間が過ごせました!
イルカもウミガメを観ることができ、倅も大喜び!
次回も是非利用したいです。
次回は倅たちも大きくなってもっと楽しめると思います!
ご参加ありがとうございました。イルカ 海がめも お見せする事ができ 喜んで 頂き お弁当 喜んで頂き 嬉しく思います。またのご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/05/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
二人だけでプライベート感のある体験でした。
恋人岬までの45分くらいの運転で、比較的波も穏やかでスムーズに運転出来ました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
天気もよく風も気持ちよく、写真も素敵でした!
朝一の予約で行きました。
パラセーリングは他の予約の方もおられなかったので、時間に無駄なく過ごせました。でも他の予約の方に、下からの写真をお願いできなかったのでライフガードの方にお願いした方が良かったです。
イルカもたくさん見れて、船でもいい風あびれました!
ひたすら気持ちよく最高でした!
先日は、お越しいただきありがとうございます。ここ数日天気も良く海のコンディションも最高なので、ご満足いただけましたようで良かったです。朝一のパラセーリング空と海の一体感最高ですよね!!イルカも沢山見れたようで良かったです!また是非、グアムへお越しの時はお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ホテルにお迎えしてもらい美しい透明な海へ。丁寧な説明の後ダイブ開始。インストラクターの方が合図を出しながらこまめにこちらの様子を気にかけてくださったので、怖いとは感じませんでした。ロープを伝いながら徐々に深く、数メートル潜った海底でソーセージを餌付け。あっという間にたくさんのお魚が集まって来ました。水圧を感じながらも、色とりどりサイズ大小様々なお魚と初めてのダイビングに大興奮でした。1ダイブはあっという間だったので、2ダイブにすればよかったと思いました。ひとつだけ、ダイビングスーツが半袖短パンだったのが少し残念。上は長袖を着ていたので日焼けもしませんでしたが、下は素脚のため日焼けと海底で石にぶつけて擦り傷を作ってしまいました。帰りはご当地のジュースをいただきながらホテルに送迎。大満足の初ダイビングとなりました。
PARCO様
この度はご来店いただきありがとうございました!
落ち着いて楽しんで頂けてよかったです(^^)
次回は是非2ダイブもしくはライセンスコースにもチャレンジしてみてくださいね!
今回よりもっと楽しめる海を用意してお待ちしております!
ジェントリーブルー
廣木 大志
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
日本語インストラクターの方が親切丁寧に教えてくださり、初心者でも安心して楽しむことができました!
ウミガメにも会うことができ、大満足です。
当日ゴープロのレンタルができます。私は本体は持っていたので、水中で簡単に撮影ができるケースを15ドルでレンタルさせていただきました!借りて正解でした^_^
更衣室やシャワールーム、トイレ等もそれなりに綺麗で安心しました。
ウミガメにも会うことができました!本当にいい思い出です!ありがとうございました。
sts3104 様
5つ星のコメントをいただきありがとうございます。
楽しんでいただけ私共もとても嬉しいです。写真もよく撮れていますね!
また皆様でグアムへ遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
家族7人と赤ちゃんで参加しました!天気も良く、イルカも見ることができました。冷たいジュースも頂けたり、ガイドさんが子供達を楽しませてくれたり本当にありがとうございました。
シュノーケリングでは沢山の魚が見えてとても興奮していました!
ご参加ありがとうございました。いい天気の中 イルカ お見せする事ができ また沢山な魚のシュノーケリング 楽しんで頂き 嬉しく思います。またのご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/05/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
結果的に、一歳半の子連れでも全然大丈夫でした。
船はかなり揺れますが、酔ったりせず、問題ありませんでした。
でも期待していたイルカには会えず、がっかり・・
天候が悪かったせいもあると思いますが、高確率で会えるとの話だったのでがっかりしちゃいました。
写真とかもいっぱいとってくれるので、船の上で写真がうまく撮れなくても大丈夫そうです。写真は有料ですが、スマホでも撮ってくれました。
みんな明るい方たちでノリノリでした。イルカは見れなかったけど、楽しかったです。
さくちゃんママ様 この度はご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けたなかったとの事、私たちも他社さんのボートと無線で連絡をとりあったり、探知器を使い毎回一生懸命探すのですが、野生動物にてどうしても100%とはいかず大変心苦しく思っております(>_<) スタッフとの交流、クルーズ自体はお楽しみ頂けたようでホッと致しましたが、次こそはきっと可愛いイルカ達をたくさんご覧頂けるものと信じておりますので、また是非遊びにいらして下さいね。一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/05/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
イルカウォッチングとシュノーケル、トランポリン、滑り台のプランでしたが、
イルカが見れてとても可愛かったです!!
シュノーケルも楽しめました!!
お弁当もいただきましたが、日本食だったので、量も丁度よくおいしかったです!
ご参加ありがとうございました。イルカ お見せする事ができ 楽しんで頂き お弁当 喜んで頂き 嬉しく思います。またのご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
イルカはあっさりと現れてくれて
船の作る輪っか状の波でサーフィンしたりキリモミジャンプまでしたり大サービスでした。シュノーケリングも綺麗な海の中を満喫出来ましたよ!
それに何と言ってもガイドのエドちゃんが最高に盛り上げてくれて!
またグアムに来たら参加したいなぁ
ご参加ありがとうございました。イルカ 錐もみジャンプ お見せする事ができ また シュノーケリング 楽しんで頂き 嬉しく思います。またのご参加 ガイドのエドを初め スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
部屋の中で講習を受けた際の日本人スタッフは優しい方でした。
一方、一緒に潜った日本人インストラクターは最低でした。
中には一緒に潜った方にも男女のペアあり。
潜るためには浅瀬をボンベを担いで移動しなければなりません。女性が出遅れているのにも関わらず、このインストラクター、後ろも振り返らず、スタスタと歩いて行きます。
この時点で最低な方です。初ダイブの人の不安あなたに分かりますか?
講習の時も最低です、口調は強く、終始苛立ってます。こちらとしても穏やかではいられません。
終わった後も最低です。
次のパーティがいるせいか、早くどけと言わんばかりの対応です。
もう二度と使いません。
グアム旅行のスタートが嫌な気分で始まりました。
インストラクター次第で楽しさが全く変わります、ここだけは使わない方がいいです。
オーナーの前田です。この度は大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。平伏してお詫び申し上げます。
投稿をいただいたのが2日後ですので私もお客様のことは記憶にございます。担当インストラクターとすぐにMeetingを持ち、お客様からご指摘を受けました態度や口調などを大いに反省し真摯に受け止め今後改善参りますことを確認いたしました。今後このようなことが無いよう大いに反省しておりました。
弊社では今回のような5名以上の場合は安全面より前と後ろで2人のインストラクターが挟む形で移動しています。今回一緒に潜ったローカルのインストラクターが後ろからサポートすることになっていました。
お客様がショップに戻られた時にログブックにスタンプをつく際に私と少し会話がありましたが、その時に教えていただけましたら直接お詫びをさせていただけたのですが
できなかったことが残念です。このようなことが今後無いよう、スタッフ全員に徹底いたします。改めて、申し訳ございませんでした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
海 (子どもと旅行) | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
魅力がいっぱい!海でしか見れない景色や見れない生き物、子どもたちの興味や想像をくすぐるアクティビティに一緒に参加してみましょう。
MMM様 この度はご参加ありがとうございました。イルカもたくさんご覧頂けてよろしかったです。頂いたご指摘は真摯に受け止め、今後のサービス向上に反映させてまいります。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。